第83章 林川不跟風
晚上十點零五,商家群裡已經吵成了一鍋粥。
有人發截圖,說周凱那邊在暗示林川這邊“亂接跑腿,遲早出大事”。
也有人跟著陰陽怪氣,說“做外賣就做外賣,別什麼都想吃”。
還有人故意起鬨,問買葯、送檔案、送鑰匙這種單子,要是真出了問題,到底誰擔責。
趙亮看得火直往上冒。
“這幫人是真會玩,打補貼不過就開始嚇人。”
小武也急得不行。
“要不要我去群裡噴他們?”
“你噴個屁。”顧晚晴一把把他按回去,“你一開口,節奏就徹底送人了。”
“那就這麼看著?”
顧晚晴沒接話,隻轉頭看向林川。
林川靠在桌邊,手裡拿著剛整理出來的跑腿操作流程,神情安靜得有些過分。
趙亮最煩他這副“明明有招卻偏不立刻說”的樣子,忍不住開口:
“老林,你要是再裝深沉,我真去罵人了。”
林川抬眼,笑了一下。
“罵人太便宜他們了。”
“那你說。”
林川把那幾頁流程往桌上一放。
“先把規則掛出去。”
十分鐘後,平台商家群和騎手群裡,同時發出一張新圖。
不是解釋。
是一張清單。
【跑腿試運營服務規則】
代買:僅限標準品,騎手到店核對拍照。
代送:僅限檔案、鑰匙、材料、電子裝置等可確認物品。
交付:全程拍照留痕,異常即時回傳。
藥品:僅接非處方常規葯,訂單備註需明確。
免責:不接模糊需求,不接風險物品,不介麵頭變更。
最下麵,還壓著一句更硬的——
【服務比價格更貴,規則比嘴更硬。】
趙亮看完,愣了兩秒。
“這誰寫的?”
“我改的。”顧晚晴說。
“最後那句呢?”
“林川說的。”
趙亮嘴角一咧,整個人瞬間舒坦了。
“媽的,這句真行。”
規則圖一發出去,群裡先靜了十幾秒。
然後,第一個出聲的居然是老王。
“我是不懂你們平台那些彎彎繞,但這圖一發,我反而更放心了。至少不是亂搞。”
劉哥也跟著回了一句。
“對,敢把規則寫出來,說明不是瞎來。”
幾家原本還在觀望的商家,也慢慢開始站隊。
“那邊發券歸發券,至少你們這邊做事像有章法。”
“真有急件需求的人,也不是沖便宜去的。”
“責任寫清楚了,我這邊纔敢繼續掛活動。”
趙亮盯著群訊息,臉上那股憋著的火,慢慢變成了笑。
“行,商家端算是先穩住了。”
“還不夠。”林川說。
“還要幹嘛?”
“把使用者端也拉穩。”
他說完,抬手在白板上寫了四個字。
不是便宜。
緊接著,又寫了四個字。
是解決事。
趙亮盯著看了兩眼,忽然就明白了。
“你要把跑腿從‘便宜單’裡抽出來?”
“本來就不是便宜單。”林川說,“半夜買葯、送檔案、送鑰匙的人,不是為了省五塊錢,是為了現在就把事辦成。”
這句話一落地,打法就清楚了。
夜宵餐單,可以做小券。
但跑腿、藥品、急件這種剛需,根本不能往“便宜”上引。
要往“穩”“快”“有人管”上引。
顧晚晴已經順著這條思路開始改頁麵。
“跑腿首頁別寫優惠了,寫‘十分鐘響應,專人直送’。”
“藥品單再加一句。”林川說,“‘緊急需求優先確認。’”
趙亮一邊聽一邊樂。
“你倆湊一塊,我怎麼老覺得別人要倒黴。”
顧晚晴頭都沒抬。
“說明你最近終於長了點腦子。”
“……”
小武在旁邊笑得肩膀直抖。
這時候,陳默忽然開口。
“對麵開始虧了。”
趙亮一下竄過去。
“哪兒看出來的?”
陳默指著後台對比圖。
“他們券區單量還在漲,但平均客單在掉,商家出餐投訴在漲。簡單說,就是熱鬧歸熱鬧,商家開始罵,履約也開始拖。”
“那咱們呢?”
“跑腿沒掉,藥品單還在漲。夜宵餐單雖然掉了一部分,但高復購商家沒塌。”
趙亮一巴掌拍在腿上。
“這不就是他們花錢養熱鬧,咱們守著賺錢點?”
“你終於會總結了。”陳默說。
“滾。”
正說著,門外一陣電動車聲猛地逼近。
猴子推門衝進來,頭盔都沒摘,先把手機懟到桌上。
“亮哥,看這個!”
螢幕上是一張商家群聊天截圖。
一個之前跟著周凱跑得很積極的小燒烤店老闆,剛剛在群裡發了一句——
【券是熱鬧,熱鬧完了我還得活。】
下麵已經跟了十幾條回復。
“對。”
“今晚出餐都快乾冒煙了,錢沒多掙多少。”
“流量是來了,可來的全是拿最低券、還催得最狠的。”
“我隔壁那家都被差評了三條,全是說等太久。”
趙亮看得渾身舒坦。
“這老闆有點東西啊。”
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