一九八六年八月，青林縣的夏天熱得讓人喘不過氣。太陽像個大火爐，烤得柏油路麵發軟，踩上去黏糊糊的。街上的狗都躲在樹蔭下吐舌頭，人更是懶得動彈。隻有知了不知疲倦地叫著，聒噪得很。
曹山林的事業在這個夏天達到了新的高度：兩家燒烤店生意火爆，每天營業額超過一千；兩家錄影廳場場爆滿，月收入穩穩過萬；歌舞廳成了縣城最時髦的場所，年輕人以能進去消費為榮；美髮廳也站穩了腳跟，倪麗華又招了兩個學徒，準備開分店。
生意做大了，人手就不夠用了。曹山林手下現在有六十多個員工：燒烤店二十個，錄影廳十五個，歌舞廳二十個，美髮廳五個，還有獵隊十來個。管理成了大問題。
尤其是那些原來混街麵的小夥子——二毛、三愣子、小五他們雖然改邪歸正了，但手下還跟著一幫小兄弟。這些人魚龍混雜，有的肯乾，有的偷懶，有的還保留著混混習氣，動不動就跟客人吵架，甚至打架。
這天下午，燒烤店東街分店就出事了。
兩個小混混——一個叫“大疤瘌”，臉上有道疤；一個叫“黃毛”，染著一頭黃髮——因為搶桌子跟客人吵起來了。客人是縣中學的老師，帶著家人來吃飯，說話文縐縐的。大疤瘌和黃毛看不慣，就找茬。
“這桌子我們先看上的！”大疤瘌拍桌子。
老師很客氣：“同誌，我們先進來的，而且已經坐下了……”
“坐下了咋地？給老子起來！”黃毛推了老師一把。
老師的妻子嚇得尖叫，孩子哭起來。其他客人也圍過來看熱鬧。
二毛正在後廚烤串，聽見動靜跑出來，一看是自己手下惹事，氣得臉都白了。
“大疤瘌！黃毛！你們幹什麼！”二毛喝道。
“二毛哥，他們搶我們桌子！”大疤瘌還理直氣壯。
“放屁！人家先來的！”二毛走過去，對老師賠禮道歉，“老師對不起，我這倆兄弟不懂事，您別往心裏去。今天這頓我請，算賠罪。”
老師看二毛態度好，氣消了些：“沒事，沒事。年輕人火氣大，理解。”
好不容易把老師安撫住，二毛把大疤瘌和黃毛叫到後院，劈頭蓋臉一頓罵：“你們兩個想幹啥？不想幹了就滾！咱們現在是正經生意人，不是街頭混混了！再惹事，別怪我不客氣！”
大疤瘌和黃毛不服氣：“二毛哥，咱們以前在街上混的時候，什麼時候受過這氣？現在倒好，見了誰都點頭哈腰的，憋屈！”
“憋屈？”二毛冷笑，“憋屈你就別乾！你看看你現在，一個月掙八十塊，吃得好住得好，還有麵子。以前在街上混，吃了上頓沒下頓，見誰都躲著走，那才叫憋屈！”
“可……”
“可什麼可！”二毛打斷，“我告訴你們，曹哥給了咱們機會，讓咱們當人。你們要是不珍惜，趁早滾蛋，別連累大家！”
大疤瘌和黃毛不說話了，但臉上還是不服。
這事很快傳到曹山林耳朵裡。他正在歌舞廳跟倪麗珍商量中秋晚會的事，聽到後眉頭皺了起來。
“這事不是第一次了。”倪麗珍說，“上次錄影廳也有人鬧事，雖然沒打起來，但也影響不好。山林，你得想個辦法，好好整頓整頓。”
曹山林點頭：“是該整頓了。以前人少，我能管過來。現在人多了，得立規矩，建製度。”
他讓倪麗華把所有的員工名單整理出來，按崗位、表現分類。然後召集各部門負責人開會：燒烤店的二毛、三愣子、小五；錄影廳的小劉、小王；歌舞廳的經理老楊；美髮廳的倪麗華；還有獵隊的鐵柱、栓子。
“今天開會，就一件事：整頓。”曹山林開門見山，“咱們現在人多了，但心不齊。有人還把自己當混混，動不動就跟客人吵架，甚至打架。這樣下去不行，生意做不長。”
大家紛紛點頭。二毛站起來：“曹哥，是我的錯，我沒管好手下。”
“不是你的錯，是製度的問題。”曹山林說，“從今天起，咱們要正規化。第一，定規矩：不準跟客人吵架，不準打架，不準偷懶，不準遲到早退。違者，第一次警告，第二次罰款，第三次開除。”
“第二，分級管理。”他繼續說，“各部門設經理、副經理、組長、員工。經理管副經理，副經理管組長，組長管員工。一級管一級，責任到人。”
“第三，績效考覈。”曹山林拿出準備好的表格，“每個月考覈一次：服務質量、工作態度、團隊合作、業績貢獻。考覈優秀的，發獎金；考覈不合格的，扣工資甚至開除。”
“第四，培訓。”他說，“每個月組織一次培訓，學服務，學技術，學規矩。咱們是服務行業，服務是根本。”
這些措施很具體，也很嚴格。但大家都明白，這是必須的。生意做大了，不能再像以前那樣靠義氣、靠感情管理了。
“曹哥，那些表現差的，怎麼辦？”老楊問。
“給機會，但有限。”曹山林說，“成立‘培訓班’，表現差的進培訓班學習一個月。學好了，回來工作；學不好，走人。”
會後，各部門開始整頓。二毛回到燒烤店，把所有人召集起來，宣佈新規矩。大疤瘌和黃毛聽了，更不服了。
“二毛哥，這也太嚴了吧？咱們是來掙錢的，不是來坐牢的！”大疤瘌嚷嚷。
“就是！”黃毛附和，“以前在街上混，多自由！現在倒好，這不行那不行，憋屈死了！”
二毛盯著他們：“你們要覺得憋屈，現在就可以走。我不攔著。”
“走就走！”大疤瘌賭氣，“黃毛，咱們走！哪兒不能混口飯吃！”
兩人真的走了。二毛沒攔，他知道，這種人留不住。
大疤瘌和黃毛出了燒烤店，在街上瞎逛。天熱，心裏更煩。
“媽的，曹山林也太把自己當回事了！”大疤瘌罵道，“當初要不是刀疤臉罩著，他能有今天？現在倒好，翻臉不認人！”
“就是！”黃毛說，“咱們找刀疤哥去！讓他給咱們做主！”
兩人去找刀疤臉。刀疤臉現在開桌球廳，生意不錯。看見大疤瘌和黃毛垂頭喪氣地來了，就知道怎麼回事。
“被開除了？”刀疤臉問。
“刀疤哥，曹山林太不是東西了！”大疤瘌添油加醋地說了一通，“現在他有錢了，看不起咱們這些兄弟了！立了一大堆規矩，這不行那不行，把咱們當孫子管！”
刀疤臉抽著煙，聽著，沒說話。等他們說完了，才慢悠悠地說：“說完了？”
“說完了！”
“那我問你們，”刀疤臉看著他們，“你們在曹山林那兒，一個月掙多少？”
“八十。”
“現在出來，能找到掙八十的工作嗎？”
兩人不說話了。八十塊在縣城是高工資，國營廠老師傅也就這個數。
“曹山林對你們怎麼樣？”刀疤臉又問，“管吃管住，發工資，還教你們手藝。你們摸著良心說，他對你們差嗎？”
大疤瘌和黃毛低著頭，不吭聲。
“規矩嚴，是為你們好。”刀疤臉說，“你們現在不是混混了，是正經人了。正經人就得守規矩。你們要是不想守，就繼續當混混去。但混混能當一輩子嗎？老了怎麼辦？病了怎麼辦？”
這話說到了痛處。兩人都不年輕了，二十好幾，該想將來了。
“刀疤哥，那我們……我們現在回去，曹山林還要嗎？”黃毛小聲問。
“不知道。”刀疤臉說，“但你們要是真心改，我可以幫你們說說情。”
“我們改！一定改！”兩人趕緊說。
刀疤臉帶著他們去找曹山林。曹山林正在歌舞廳檢查中秋晚會的準備情況。
聽了刀疤臉的話，曹山林看著大疤瘌和黃毛：“真想改？”
“真想改！”兩人齊聲說。
“那好，給你們一次機會。”曹山林說，“但得從最底層做起：去燒烤店當學徒，學烤串，學服務。工資減半，四十塊。三個月後考覈，合格了恢復工資，不合格走人。乾不幹？”
“乾！”兩人咬牙答應。
這事傳開後，其他有意見的人也老實了。連最刺頭的大疤瘌和黃毛都服軟了，別人還敢鬧？
整頓見效了。服務態度好了，吵架打架的沒了，生意更好了。
但問題沒完全解決。那些原來混街麵的小夥子，雖然表麵服了，但心裏還有疙瘩。他們分成幾派：跟二毛的是一派，跟三愣子的是一派，跟小五的又是一派。私下裏互相較勁，甚至拆台。
這天，燒烤店西街分店就出了內部矛盾。
三愣子手下有個叫“黑皮”的小夥子，偷了店裏的肉，被小五手下的小弟發現了。小五的小弟報告給小五，小五告訴了二毛。二毛把黑皮叫來問話，黑皮不承認，說是小五的人誣陷他。
“我沒偷！是他們看我不順眼，栽贓！”黑皮嚷嚷。
“那肉怎麼在你床底下？”小五的小弟質問。
“我怎麼知道！可能是有人放進去的！”
雙方吵起來，差點動手。二毛壓不住，隻好報告曹山林。
曹山林來了，把當事人都叫到後院。他沒急著判誰對誰錯，而是問：“你們還記得，當初為什麼要跟我幹嗎？”
大家愣住了。黑皮小聲說：“為了掙錢，過好日子。”
“對，為了過好日子。”曹山林說，“那你們現在過上好日子了嗎？”
“過上了。”小五的小弟說，“一個月八十，吃得好住得好，家裏人也高興。”
“那為什麼還要鬧？”曹山林問，“你們現在是一家人，在一個鍋裡吃飯。你們鬧，鍋就翻了，大家都吃不上飯。你們願意嗎？”
大家不說話。
“我不管你們以前跟誰混，有什麼恩怨。”曹山林繼續說，“到了我這裏，就是兄弟。兄弟要團結，要互相幫助，不能互相拆台。今天這事，我不追究誰對誰錯。但以後，再讓我知道誰搞小團體，誰窩裏鬥，別怪我不客氣！”
他頓了頓，說：“從今天起，所有員工打亂重分。燒烤店、錄影廳、歌舞廳、美髮廳，人員輪換。每個人都要學不同的技能，乾不同的崗位。三個月一輪換。”
這個決定很大膽。但曹山林想得明白：隻有打亂原有的小圈子，才能建立新的團隊。
人員輪換開始了。燒烤店的去錄影廳，錄影廳的去歌舞廳，歌舞廳的去美髮廳……開始大家不習慣，但慢慢就適應了。接觸不同的人，學不同的東西，眼界開闊了，心胸也開闊了。
大疤瘌和黃毛被分到美髮廳當學徒。開始他們覺得彆扭——大男人學美髮，丟人。但倪麗華很耐心，教他們洗頭、吹風、打掃衛生。慢慢地，他們發現這工作也不難，而且乾淨，不用煙熏火燎。
三個月後，大疤瘌居然學會了簡單的剪髮！雖然隻會剪“平頭”，但也是個進步。他第一次給客人剪頭時，手抖得厲害，但剪完後客人很滿意，給了五毛錢小費。大疤瘌拿著那五毛錢，激動得差點哭出來——這是憑手藝掙的錢，乾淨！
黃毛在歌舞廳當保安，學會了怎麼禮貌地勸阻客人，怎麼處理糾紛。他性格沉穩了，不再毛毛躁躁。
人員輪換的效果很明顯：小圈子打破了，團隊凝聚力增強了。大家互相學習，互相幫助，真正成了一家人。
中秋節快到了，曹山林決定搞個大活動：所有員工聚餐，還邀請家屬參加。
聚餐在歌舞廳舉行，擺了二十桌。員工和家屬來了二百多人，熱鬧非凡。
曹山林端著酒杯站起來：“今天，咱們一家人團聚。我敬大家一杯，感謝大家的付出，感謝家屬的支援！”
大家舉杯，氣氛熱烈。
接著是頒獎環節：優秀員工獎、進步最快獎、最佳服務獎……獲獎者上台領獎，戴大紅花，還有獎金。
大疤瘌獲得了“進步最快獎”，黃毛獲得了“最佳服務獎”。兩人上台領獎時，手都在抖。台下掌聲雷動，尤其是他們的家人，激動得直抹眼淚。
“我以前……不是人。”大疤瘌哽嚥著說，“是曹哥給了我機會，讓我當人。我……我一定好好乾，對得起曹哥，對得起大家！”
黃毛也說：“我以前在街上混，家裏人都抬不起頭。現在，我能掙錢養家了，家裏人也能挺直腰桿了。謝謝曹哥！”
台下很多人流淚了。這些小夥子，以前都是街頭的混混，人見人嫌。現在，他們成了正經人，有了尊嚴，有了希望。
聚餐後，是文藝表演。員工們自編自演：唱歌、跳舞、相聲、小品。雖然水平不高，但真情實感，很動人。
曹山林和倪麗珍坐在下麵看，心裏暖暖的。
“山林，你做得對。”倪麗珍說，“這些人，你救的不僅是他們，還有他們的家庭。”
“是他們自己救了自己。”曹山林說，“我給的是機會，抓住機會的是他們自己。”
夜深了，聚餐結束。員工們互相攙扶著回家，笑聲在夜空中回蕩。
曹山林站在歌舞廳門口，看著遠去的背影，心裏很踏實。
這些人，曾經是社會的隱患。
現在，是社會的棟樑。
這就是改變。
這就是成長。
明天，太陽還會升起。
他要繼續前行。
帶著這支隊伍，這個團隊。
走向更遠的未來。
因為，他是曹山林。
不僅是企業家。
更是引路人。
是塑造者。
這個角色，他擔得起。
也擔得好。
路還長。
但他，更有力了。
因為，他不是一個人。
而是一群人。
一群人，一條心。
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