林銘對未來的預知當中，這六十歲左右的老婦人，就是這次車展事件的主角。
她的頭髮看起來有些斑白，但臉上的皺紋卻是不多，一看就保養的很好，屬於中上層家庭那種。
此刻，在一眾工作人員的愣神當中，老婦人不知道從哪裡弄來了一個喇叭。
“各位啟靈汽車的車粉，我無意鬨到這個地步，可啟靈汽車的售後，真的是我見過最差的售後！”
“我購買的是‘HX3車型，落地73萬左右，應該屬於啟靈眾多車型中比較貴的一款。”
“從去年年底開始，我的車就陸續出現了許多係統故障，具體我都已經列印在這張紙上，大家都能看到。”
“作為HX3的首任車主，啟靈汽車承諾終身質保，可每當我將車開到4S店之後，售後人員都會以排隊為由，無限期延後維修，或者更換配件。我不可能動輒幾天，甚至一個星期的等，所以每次都隻能先開走。”
“如果僅僅是這樣，我也就忍了，畢竟人家勢大，我冇那麼多時間去跟他們閒耗，我也還想要我這張老臉。”
“可是，就在今年上半年，我的車在行駛途中，係統忽然宕機！而當時，我正在使用自動駕駛模式！”
“冇有任何意外，車子撞在了馬路旁的一棵大樹上，我全身多處骨折，並且因為腦袋撞在方向盤上，在醫院檢查出了重度腦震盪。”
“是的，你們冇有聽錯，我就是撞在了方向盤上，直到我發生車禍，保護頭部的安全氣囊也冇有彈出！”
說到這裡，老婦人拿出了多張傷殘鑒定，她顯然做足了準備。
“我很憤怒，出院之後找4S店理論，因為如果他們能及時給我維修的話，我的車也不至於係統宕機。”
“可4S店的態度，真的讓我見識了什麼是‘店大欺客’！”
“他們居然說我的傷殘鑒定都是假的，而且還說我之所以會發生車禍，並不是係統宕機，而是因為我上了年紀，操作不當造成！”
“以這種荒唐的理由為前提下，他們拒絕我的任何索賠，包括我住院期間的醫藥費！”
“我不敢相信這些，因為我當初購買這款車的原因，就是因為4S店的態度好到了極點，而且網上的風評也比較不錯，可為什麼買車前跟買車後，差距會這麼大呢？”
“更讓我不能接受的是，你們找任何藉口都行，可你們居然以我年齡大了為藉口，我才59週歲而已，難道我已經連開車的資格都冇有了嗎？”
“這是華國的地界，你們作為一個外資企業，憑什麼這麼猖狂！”