第393章 外賣和打車
三月中旬,春回大地、繁花競綻。
微博之夜盛典喧囂落幕,娛樂圈重歸平靜,暫無轟動新聞。
10號,劉師師過完25歲生日,暫別丈夫,啟程飛往金陵,全身心投入《無聲速記》拍攝工作。
12號週一,陽光清晨,科技大廈頂層小會議室。
宋詞、張勇等集團高管,聽取子公司今日優選總裁瀋陽波匯報外賣業務近況。
電子螢幕上,展示著瀋陽波精心準備的匯報材料。
「宋總,目前公司核心客戶群體,主要集中在一線城市CBD、科技園區及大學城。這些區域白領、學生密集,外賣需求極為高頻。」
宋詞審視著PPT上的資料包表,眉頭微皺:「半年時間,今日優選累計使用者數445萬,加盟餐廳8萬家,這個進度隻能說是很一般。」
去年下半年,他的主要精力都放在微信和WeChat全球推廣上,對外賣業務關注有限,如今看來發展速度差強人意,未達到他的預期目標。
瀋陽波神色從容,翻開下一頁PPT繼續匯報:「宋董,過去半年,公司積累了豐富的運營經驗。
逐步搭建起自有騎手團隊,各項基礎工作全麵鋪墊就緒,我有十足信心,今年業務將進入高速增長期。」
CEO張勇在一旁幫襯:「宋總,今日優先這400多萬客戶大多數是靠地推積累起來的,補貼投入較少,公司目前資金充裕。
若是加大補貼力度,使用者規模可以進入爆髮式增長。」
宋詞搖搖頭,否定道:「這個思路不對!
現階段,優先佈局團隊固然重要,但目前外賣行業,今日優選尚無強勁競爭對手,正是以低成本獲取客戶的絕佳時機。
應該充分利用好先發優勢,通過小額多輪補貼補貼,快速擴大客戶規模。」
張勇財務出身,在管控運營成本、精細化管理方麵極為出色,但在長遠戰略佈局和市場統籌規劃上稍顯不足。
而且宋詞擅長戰略規劃,日常運營管理不及張勇,二人恰好互補。
聽了董事長這番分析,張勇麵露愧色:「是我思慮不周。」
事情既已過去,宋詞無意追究過往,而是鄭重叮囑:「最多半年,美團、阿裡等公司必定會有所動作。今日優選要抓緊這最後的黃金視窗,搶占市場先機。」
瀋陽波立刻迴應:「宋總放心,散會我就著手佈置,加大補貼力度。」
宋詞接著問道:「這半年執行下來,送外賣有遇到什麼實際困難嗎?」
「有的。經歷過一個冬天,我們發現騎手送餐時,食品保溫是一個亟待重點攻克的難題。」
「問題解決了嗎?」
「已經順利解決。」瀋陽波麵露得意神色,「我們與國內電動車頭部企業愛瑪公司合作。
聯合設計開發出一款附加恆溫箱的特製送餐電瓶車,並且申請了專利。公司向愛瑪公司下了20000台訂單,光這批電瓶車就要花費6000萬成本。」
宋詞讚許道:「這個決策很明智。雖說成本增加,但顯著提升服務質量,無形中提高行業門檻。
其他外賣公司想競爭過我們,至少要達到同等服務標準,夠後來者折騰一段時間,這筆錢花的值!」
獲得大老闆肯定後,瀋陽波腰板挺得更直,目光炯炯:「目前公司已經上線自動派單係統,徹底替代人工派單和搶單模式。
不過這套係統的版路徑規劃功能尚處於初級階段,動態路線演演算法有待強化,需要集團技術部門給予支援。」
宋詞當即許諾:「這點冇有問題,我會吩咐大資料中心全力配合,協調你們優化演演算法,提高日均配送效率。」
「暫時冇有其他需要集團協調的的事項了,董事長。」
「那行,我再補充幾點建議。」
瀋陽波正襟危坐,手中鋼筆懸停在筆記本上方,全神貫注等待指示。
宋詞條理清晰的分析:「今日優先還是重點打造垂直優勢,提供差異化服務。建議與知名餐廳品牌簽訂獨家外賣合作協議,以「餐廳同品質」外賣為賣點。
另外,可以嘗試動態定價策略,午餐尖峰時段適度小幅提價,下午茶時段打折引流,平衡產能排程。」
「宋總放心,我都記下來了,回去馬上落實。」
「這些隻是方向性建議,具體執行時要結合當地市場特點靈活調整。切記不可盲目冒進。」
「明白,我們一定穩抓穩打。」
宋詞點點頭,語重心長:「沈總,今日優選經營思路是對的,你現在要做的就是夯實口碑,提升效率。
外賣行業註定競爭激烈,這場持久戰冇有三五年見不了分曉。資金方麵不用你擔心,集團會全力支援今日優選,你隻管把精力放在執行上。」
會議結束,宋詞返回辦公室,不一會兒,一陣敲門聲打破寧靜。
「進來。」
得到允許後,一位三十來歲的中年男子推門進入,快步來到辦公桌前,恭敬說道:「董事長,我是糯米時光的陳碩,前來報到。」
陳碩略顯緊張,內心忐忑,不知董事長為何點名要見他。
自己隻是騰達集糰子公司糯米時光一名業務總監,在整個騰達體係中根本排不上號,平日連踏入總部的機會都不多。
宋詞合上檔案,目光平和:「坐。」
陳碩拘謹的在辦公桌前坐下,身子挺的筆直。
宋詞開門見山:「知道美國Uber公司嗎?」
「略有耳聞,是美國一家網際網路打車公司。」陳碩如實回答,心中越發疑惑。
「Uber2009年成立,去年11月進入歐洲市場,發展勢頭迅猛,預計兩年內會進入大陸市場。」
陳碩若有所思,小心翼翼的試探:「您是計劃公司搶先一步開展打車業務?」
「對!」宋詞頓了頓,直視陳碩,「我讓人力在集團物色許久,想選拔一位擅長市場地推的人才。經過層層篩選,人力部門部門推薦了你。
你的老上司瀋陽波也對你的工作能力讚賞有加,認為你吃苦耐勞,還得懂變通。所以,我決定由你來負責公司的打車業務。」
陳碩內心狂喜,激動的半天說不出話來。做夢也冇想到,自己竟然被董事長看中,即將一步登天,直接升任集團新部門總裁。
愣神片刻後,回過神來,急忙起身,連聲道謝:「多謝董事長栽培,我一定不辜負您的期望,把打車業務做大做強。」
宋詞抬手示意陳碩坐下。
陳碩微微欠身,再次落座,通紅的臉頰和發燙的耳垂,無不顯示出他此刻難以抑製的興奮。
「這是北平計程車市場調查報告,你先看看。」
陳碩雙手接過董事長遞來的材料,認真翻閱起來。
宋詞也不催促,轉頭將目光投向電腦螢幕,處理工作郵件。
約莫二十分鐘後,陳碩抬起頭:「宋董,我看完了。」
「說說你的想法。」
陳碩稍作思索,整理下思路後說道:「目前首都地區計程車空駛率竟然高達到40%,但乘客依舊麵臨」打車難」的困境。
公司可以開發一款app,利用演演算法實時匹配降低空駛率,直擊這一矛盾,既能緩解「打車難」的問題,又能增加司機收入。」
宋詞感慨:「市場潛力確實巨大,但想開展打車業務,也是阻礙重重。」
陳碩明白,核心問題在於政策限製。在國內,冇有交通部門頒發的許可證,打車業務寸步難行。
國內早有公司模仿Uber開展打車業務,卻因專車業務被交通部門定性為「非法營運」,不僅罰款,還查扣車輛,根本無法經營下去。
「宋董,我是這樣的想的,前期我們隻做第三方服務,與正規計程車公司合作,優化計程車載客效率,積累運營經驗,通過出行資料積累,不斷完善app演演算法。」
「這個思路不錯。」宋詞滿意的點點,陳碩思維敏捷,僅憑一份市場調查報告就能找到突破口,確實頗具能耐。
找到切入點後,陳碩腦海中靈光乍現,思路愈發開闊,侃侃而談:
「拓展專車時,可以採用「租賃公司+勞務派遣司機」模式,逐步撬動市場,等待監管政策鬆動。」
宋詞不禁拍手誇讚:「人力部這次給我推薦了一位得力人才。」
陳碩謙虛迴應:「您過獎了,我也就有幾分急智,這點小聰明哪比得上您的遠見卓識。」
宋詞輕笑,從陳碩身上,他看到幾分愛將湯俊的影子。
當即宣佈:「打車公司我起名為速達,未來會更名為今日速達,與今日優先一樣,都將是集團核心子公司。而你,就是今日速達的總裁。」
陳碩喜形於色:「感謝宋董提攜之恩。」
宋詞眼中露出一絲促狹,語出驚人:「你明天就辦理離職手續。」
陳碩瞬間僵住,一時摸不著頭腦,前一刻還在憧憬未來,轉眼卻被要求辭職,這戲劇化的轉折,讓他一時不知所措。
「宋董,我。。。」
宋詞笑著解釋:「打車業務,畢竟牽扯到交通政策,敏感度極高。所以速達股權我會安排幾家皮包公司交叉持股。
明麵上和騰達集團毫無關聯。等時機成熟,會通過注資方式,讓速達迴歸集團。」
原來如此,陳碩長舒一口氣:「我明白了,宋董。」
「APP開發和公司運營方麵,集團都會調派人手,暗中協助你。後勤保障你無需擔憂,隻管安心開拓前段業務。
我會給速達2000萬啟動資金,你優先開拓北平、東海兩座大城市,等兩地業務穩定,再逐步向其他一線城市擴充套件。」
部署完畢後,宋詞目光堅定的鼓勵:「打車業務,早前開拓註定艱難,你也要做好打硬仗的準備。」
陳碩麵容一肅:「您放心,我在糯米時光地推時,什麼苦冇吃過!有您支援,我有信心打贏這場硬仗。」
「集團會跟你簽署協議,功成之日,你會得到期權獎勵。」
宋詞許以重利,讓陳碩激動的語無倫次:「謝謝,謝謝您。」
平復心情後,陳碩恭敬的請示:「不知您還有什麼需要我注意的事項?」
宋詞略作沉吟:「公司核心戰略之一是推廣行動支付,所以你在拓展業務的同時,優先完成支付閉環。
引導客戶和司機使用微信支付,集團對微信支付都有定時補貼,這也是你可以打出的一張好牌。」
此刻他心中已經上演補貼大戰預演,客戶早一日使用微信支付,習慣也就越早養成。
陳碩深吸一口氣,語氣鏗鏘:「速達既會成為國內的Uber,也會助力微信支付,您就等我的好訊息吧。」
下屬的信心也感染了宋詞:「技術、資金兩個方麵速達是不缺的,產品競爭力、地推執行力、政策敏感度,纔是成敗的關鍵。
未來如何,就看你怎麼把握了,眼下市場上速達冇有對手,你有足夠的時間去佈局,希望你不要讓我失望。」
說完正事,宋詞語氣緩和下來:「你的薪酬參照集團部門總裁標準,公司會為你安排一套公寓,配車也會為你解決,其他方麵還有什麼需求嗎?」
「那個董事長,我聽說。。。」陳碩欲言又止。
見陳碩吞吞吐吐,宋詞催促:「有話直說。」
「宋董,我聽說集團有一項安居計劃,公司高管可以申請最高100萬元的免息貸款。
我和女朋友看中一套房子,原本首付還缺一些錢,本想和親戚朋友湊湊,不知道我能不能申請?」
「冇錢買房?」宋詞一怔,極為驚訝:「你工作多久了,怎麼連首付都湊不齊?」
陳碩尷尬的撓撓頭:「宋董,我今年32,參加工作七年。
我研究生畢業後就加入糯米網工作,後來成為騰達員工。
我女友看中朝陽區即將開盤的勝古譽園,均價5萬一平,83平戶型需要400多萬。
我父母都是農村人,幫不上忙,這些年省吃儉用攢了點錢,但離首付還差一點。」
宋詞聞言唏噓不已:「你的福利待遇和集團總裁等同,自然享受安居計劃。」
「謝謝,宋董!」陳碩已經不記得從進辦公室那刻起,說了多少聲「謝謝」。
「居京城,大不易!」看著陳碩輕手輕腳關上辦公室房門,宋詞輕嘆,沉思良久,撥通辦公室電話:「江主任,你來一趟,帶上集團普通員工福利政策。」