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給員工講故事:請讓我感覺自己很重要

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\"content\": \"全世界知名的“玫琳凱化妝品公司”創辦人玫琳凱女士,曾說過一個故事:多年前,她開著一輛老舊汽車,到福特汽車的展示中心去,因她手頭上有錢,想買一部黑白相間的新轎車。\\n\\n進了福特展示中心,業務員看她開著老舊的車子,斷定她買不起新車、所以就不把她當一回事。當時,剛好 是中午,業務員說,他趕著赴午餐約會,就托辭先走了。\\n\\n由於玫琳凱女士急著購買街車,所以想見業務經理,但經理亦不在,下午一點纔會回來。於是玫琳凱隻好悻悻地逛到對街Mercury的汽車展示中心。\\n\\n該中心正展示一輛黃色轎車,儘管玫琳凱很喜歡,但價錢卻遠超過她原本的預算。可是,那業務員的談吐十分殷勤、誠懇;而在閒聊時,玫琳凱說,想買車是因為當天是她的生日,想買部車送給自己當“生日禮物”。\\n\\n後來,業務員禮貌地說他有點事,請求告退一分鐘,隨即回來。未料,十五分鐘之後,一秘書小姐帶來一打玫瑰,業務員就把整打玫瑰送給玫琳凱女士,祝賀她“生日快樂”!\\n\\n天哪,玫琳凱說,當時她真的“太訝異、太驚喜、太意外”了!不用說,玫琳凱後來買的是一-遠超過預算的 Mercury黃色轎車。因為,那聰明的業務員看到玫琳凱女士身上正散發著無形的訊號——“讓我感覺自己很重要!”而他所表現的,就是讓玫琳凱女士感覺“自己很重要、很受禮遇”!\\n\\n曾有一位長得很帥的教授說,他太太長得不漂亮,而且年紀比他還大,在外人看來,兩人並不匹配,但他為什麼還要娶她呢?\\n\\n“因為,我太太常誇我,說我很有能力、腦筋很棒、很會理財、做事做得很好, 穿衣服很有品味、對人很友善……”\\n\\n這教授告訴學生說:“我以前的漂亮女朋友常嫌我、說我不好,隻有我太太會稱讚我,而我就奮歡這種‘被灌迷湯’的感覺!”\\n\\n的確,我們的另一半、家人、朋友、同事也都正在期待——“讓他感覺自己很重要”,因為人的“自我價值感”,是經由彆人的肯定、讚美而來。隻要“讓他感覺自己很重要”,對方也會善意地給我們“正麵的回饋”啊!\\n\\n\"

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