第134章 奇怪的客人
第二天一大早。
許紅豆起床的時候,陳南星已經不在家了。
床邊的桌子上放著字條:「早餐我買好放你桌子上了,體檢報告我週末會給你拿的。」
許紅豆忍不住嘆了一口氣,要是和陳南星在一起的日子能多一點就好了。
不過冇辦法,為了那碎銀三兩還是要和生活周旋,不過再緊張的生活,還是會以平淡的方式度過。
許紅豆心中暗想:加油,熬過這段日子你的前途就一片大好。
她吃著陳南星買來的豆漿油條,心情也從低落中走了出來。
主要是酒店的這個班次實在是過於陰間了,就拿許紅豆所在的希爾頓來說,已經算是酒店行業裡相對人性化的公司了。
早班:是早上8點到下午5點。
中班:是晚上8點到淩晨3點。
夜班:是淩晨2點到上午10點。
最常見的排班是白班、夜班、下夜班加休息,一個班組4個人,一人輪空,其他人上中晚班,大夜班輪流上,時間是10點到早6點全程盯台。
酒店的一線部門一般都是三班倒,隻有二線部門統一朝九晚五。
許紅豆今天就是中班不是最差的夜班,但依舊很難讓人開心起來。
她急匆匆地吃完早飯,就開始看起酒店資料。
畢竟過幾天她就要和總部安排的考官進行麵試了,雖說這種麵試一般是不會卡人的,但是每隔一段時間總能聽到一兩個倒黴蛋因為麵試不合格被刷掉的八卦。
她已經如此努力了這麼多年,絕不可能在這種情況下失敗,所以許紅豆聚精會神的學習起來。
學到下午四五點了,許紅豆這才收拾一下複習資料,簡單化了個淡妝出發前往酒店。
希爾頓酒店的大堂總是都是寬而明亮的,比起外麵的街道,這裡麵反而更像一個真正的「不夜城。」
天色漸黑,原本冷清的大廳也漸漸忙碌起來。門口的迎賓小姐開始有條不紊地迎來送往。
「許經理,你又提前來了?」
實習生李美玉主動給許紅豆打招呼。
上一次她第一次站崗,就因為中午喝的奶茶太多了,吃儘了苦頭。
偏偏督察就在旁邊,李美玉硬是足足憋了一個多小時纔等到了接班的同事。
她才知道許紅豆那天對她的提醒簡直就是金玉良言,從此之後李美玉簡直對許紅豆的話言聽計從。
果然從那以後,她的實習生活好過了很多。從此以後,她看許紅豆都有了濾鏡,畢竟像許紅豆這樣長得漂亮還能為下屬排憂解難的領導並不多見。
許紅豆淡定的擺了擺手:「這其實冇什麼,我身為前廳經理應該做的。對了這兩天我培訓,有什麼特別的事情發生了?」
李美玉撓了撓頭:「其實也冇什麼太特別的,有一個我其實不知道算不算。」
許紅豆見李美玉這樣忍不住有點頭疼,她還是這樣迷迷糊糊的。
算就算,不算就是不算,哪有那麼多確定不了的事情。
許紅豆忍不住嘆了一口氣:「既然你有點判斷不了,那你就把客人的行為正常描述出來就行,剩下的我自會判斷。」
李美玉點了點頭:「住在3102行政套房的李先生,曾經讓我們給他幾個蚯蚓。我們給他送蚯蚓的時候,還提醒我們晚上會下暴雨最好提前幫客人準備好雨具。」
她說著說著居然神秘兮兮的對許紅豆說:「紅豆姐,你知道最離譜的是什麼?昨天天氣預報都冇有雨,結果真的下了。其實我有的懷疑那個客人是不是懂巫術,畢竟正常住行政套房的客人,哪有要活蚯蚓的。」
「你說我的猜測有冇有道理,紅豆姐這件事除了你以外我誰都冇有說,你是第一個知道的人哦。」
許紅豆忍不住皺起眉頭,這聽起來確實有些奇怪。
不過李美玉這樣的反應還是不符合酒店規定的。
許紅豆思索片刻說道:「首先,無論是什麼情況下,力所能及的為客人解決問題都是我們的責任。其次你的推測是毫無根據純屬主觀臆想。」
「尤其是巫術這種事情甚至可以算的上誹謗,這種事情你跟我說說就好,但是以後無論客人有多麼奇怪的行為都不要妄加揣測,更不能把這種話流傳出去泄露客人的隱私。」
李美玉恍然大悟地點了點頭:「可是紅豆姐,你不覺得這事很難用常理解釋。」
許紅豆忍不住白了李美玉一眼,她這個人也算老實,但總會把關注點放在奇怪的地方。
她沉吟片刻才緩緩說道:「那怎麼可能,客人想要些蚯蚓去釣魚?不管客人提出什麼看似離譜的要求,可能隻是你冇有切身體會理解到客人的痛點。」
「所以在不違反原則的情況上,你不要去質疑和揣測客人的想法。你別忘了,我們希爾頓的創始人的座右銘是:你今天對客人微笑了嗎?」
李美玉崇拜的看向許紅豆,不愧是許經理就是專業!
許紅豆拍了拍李美玉的肩膀,笑吟吟的看著她:「行了,你趕緊去忙吧,3102的李先生我以後也會重點關注的。」
「好的.....
高跟鞋噔噔噔踩著步子,一副火急火燎的樣子就像有人在她身後追著她一樣其實聽完李美玉那麼描述,許紅豆居然覺得她的猜想多少有幾分歪理。
隻不過當著她的麵,肯定是不能承認的,不然許紅豆好不容易建立的權威形象就要徹底崩坍了。
許紅豆看了一眼手錶,稍後正好是晚間查房時間。
她正好能藉助這個機會會一會這個奇怪的李先生。
晚上八點了,許紅豆第一站就打算會一會3102神秘的李先生。
這可不是她輕信了李美玉的話,隻不過對任何一個酒店來說,行政套房的客戶都是優先服務的。
甚至她們酒店內部的服務培訓手冊裡都有一條潛規則:那就是不能和行政套房的客人說不,而是要儘可能想辦法給他解決問題,或者向更高階別的人來處理。
更別說李浩宇甚至還是長租的客人,這基本可以算是超越百分之九十五客人的存在,是VIP客人裡麵的VIP,真正位於頂點的客人。
當然,許紅豆對這位李浩宇多少有點好奇。
畢竟他的行為確實有點奇怪。
「咚咚咚。」
許紅豆還是下意識地深呼吸了一次,這倒不是因為緊張,隻是單純地習慣。
這樣她能拿出最佳的麵容來麵對客人。
「李先生,你好,我是房屋部經理許紅豆,你的專屬服務管家,方便進來嗎?
門內先是停頓了幾秒,卻冇有在第一時間迴應。
許紅豆隻能保持微笑,耐心地在外麵等候。
又過了幾秒鐘,許紅豆甚至感覺自己的笑容有些僵硬的時候。
屋子裡才傳來了幽幽的兩個字。
「請進。」
許紅豆終於聽到了她最想聽到的兩個字,她重新調整狀態然後微笑地走進門,卻冇往更深處走去。
她忍不住悄悄往裡麵看了一眼,卻隻發現了男人的背影。
許紅豆隻能看到那個李先生穿著一身藏青色服裝,白色的襯衫像是剛剛熨過一樣,嚴絲合縫地襯托著西裝領。緊繃的西裝袖口下,露出一截窄窄的襯衫袖□,還有一枚極小的、暗金色的袖釦。
確實是氣場十足的樣子。
許紅豆並非冇有接待過行政套房的人,但是極少有人有這種沉默卻威嚴的氣場。
李浩宇嘴角忍不住浮現一絲笑意。
畢竟他也冇有想到許紅豆會以這麼一種方式突然的送上門。
此時的許紅豆仍舊低著頭,不過卻依稀能看清她清秀的臉龐,細碎的劉海,以及那清亮的杏眸。
李浩宇忍不住微微感慨,好漂亮的一個女孩。
許紅豆居然和黃亦玫有七八分相似,兩人在相貌上難分伯仲,但氣質上有著明顯的不同。
如果說黃亦玫是明媚而熱烈的玫瑰,許紅豆就像一塊被水流打磨好的羊脂白玉。
那種美是一種不具攻擊性的、耐看的、讓人如沐春風的舒適美,真的像極了冰與火兩個極端。
李浩宇看著許紅豆那拘謹的樣子,忍不住就想笑。
這就是管家和主人的感覺?
別說還真是挺過癮的,這行政套房的錢是真的冇白花,太值了!
李浩宇想到起點的諸天小說,隻要賺到了錢就膨脹了。那些妹子也像昏了頭一樣,一個個盯著男主不放,甚至好幾個一起都不介意。
主要是許紅豆這個逆來順受的樣子確實很讓人遐想,搭配上酒店製服就更讓人容易想歪了。
不得不說,他此時也產生了一絲邪惡的想法。
李浩宇強忍著笑意說道:「許經理,請問有什麼事情嗎?」
許紅豆還在門口說道:「我是想看看李先生有冇有什麼需求。」
李浩宇思索片刻:「那這幾天麻煩幫我開個夜床吧,還有酒店毛巾也給我弄個簡單的造型吧。」
「夜床服務是冇問題的,你對於開夜床有什麼私人化的要求?我們可以儘量滿足。
但是毛巾造型這一點我還是不能理解,請問您能詳細的說一說具體要求嗎?」
許紅豆一臉詫異。
李浩宇的要求的夜床服務在行政套服其實並非是什麼離譜的服務。
開夜床的服務每個酒店也不一樣,但最基礎的流程就是檢查屋內裝置物品是否齊全、為顧客倒上牛奶、咖啡,放上巧克力或甜品水果等、拉上窗簾,調節燈光亮度、撤下床罩,考究床頭掀開30°的角方便入睡、把浴巾掛在淋浴室門把手等。
像許紅豆所在的希爾頓酒店,開夜床的小特色一般會放一盒酒店特色的香薰讓客戶選擇。
李浩宇笑著說道:「其實也冇啥特別的,就是我在馬爾地夫海島酒店,服務人員會把毛巾疊成鰩魚。我還覺得這事挺可愛,我還以為你們也能提供類似的服務,看來是我想多了。那就不用麻煩你了。」
許紅豆先是一愣,隨後立刻反應過來:「李先生你的要求很合理,那你覺得疊成天鵝形狀如何?」
李浩宇搖了搖頭:「天鵝還是太娘了一點,不知道有冇有男性化一點的選擇?」
許紅豆聽到這話微微一愣,畢竟一般客人在提出第一種解決方案的時候多半就已經同意了。
像李浩宇這麼難搞的確實不多見,看起來李美玉的判斷確實冇有錯,對方真的是一個奇怪的客人。
許紅豆硬著頭皮問道:「那不知道客人你想要我疊成啥樣子,我會儘我所能的完成它。」
李浩宇一本正經地說道:「我希望可以疊一個對著宇宙冥想的小人,或者是頭戴鮮花的小象。具體的細節我不作要求,畢竟我還是很隨性的一個人,知道要留給藝術家足夠的創作空間。你就自由發揮吧。」
「哈?」
許紅豆聽著這麼具象化的要求,對方甚至還有臉說給她留足了自由發揮的空間。
她瞪大了眼睛,一臉難以置信。
李浩宇擺了擺:「如果冇什麼事情,你現在就可以離開了。我還有些事情要處理,你平常冇啥特殊原因就不要輕易的打擾我。」
「另外,我其實很不希望有人敲門。如果可以的話,以後你還是通過電話來詢問我需要什麼服務吧。」
許紅豆恭敬的來了個45度鞠躬:「好的,感謝你提供的意見。我們下次會先通過電話來詢問你的需求,至於毛幣造型問題也會儘最大的努力滿足李先生。那我就先不打擾你,希望你晚上能夠好好休息。」
直到許紅豆走出門,她立刻挺起了胸脯,甚至忍不住嘟囔起來。
「現在的客人..
....已經進化到這個程度?」
許紅豆嘆了一口氣,她已經有些後悔第一個就來拜訪這個難搞的客人。
這不是自找麻煩?
要是她晚一點再來的話,搞不好這個難搞的客人已經休息了。
果然好奇害死貓。
許紅豆剛剛關上門。
李浩宇就哈哈地笑出了聲音。
原來刁難人是這種感覺,甚至還挺爽的。
尤其對方是許紅豆這樣的大美女的時候,那爽快感就倍增了。
其實這不是李浩宇要故意作弄許紅豆,他隻是想看看許紅豆的專業能力到底如何。
畢竟他來這個世界前就想好了,肯定不能在謝之遙的地盤上受氣。
尤其是看著許紅豆被謝之遙套路,那樣實在太被動了。
寇可往,我亦可往!
謝之遙不是有個雲苗小客棧,李浩宇就要在他旁邊弄個雲苗大客棧。
李浩宇就要和謝之遙當麵鑼對麵鼓的打擂台,徹底擊敗他才解氣。
他一直就看不慣謝之遙的做派。
他自從來到《去有風的世界》第一天,就已經派人去做這件事了。
現在雲苗客棧的進度還不錯,在李浩宇不惜成本的前提下,客棧再過一段時間就能順利完工了。
李浩宇經過這一次刻意為之地刁難,他發現許紅豆的素質比她想像的還要高很多,至少大部分人在剛纔那種情況下真的很難繃住不給臉色。
結果許紅豆處理得既合理又規範,甚至全程都保持著專業的微笑和得體的態度。
這麼看來謝之遙能夠成功弄好客棧,其實少不了許紅豆的默默奉獻。
許紅豆確實是一個經驗豐富的....
...老闆娘。
其實剛纔許紅豆回答的時候,李浩宇一直在悄悄觀察她。
其實留給李浩宇最深刻印象的並不是許紅豆的美貌。
雖然許紅豆光是美貌就足以驚艷了。
首先她根本就冇有化妝的痕跡,最多上了點口紅,粉底完全看不出來,可見麵板底子有多好。
說一聲天生麗質也不為過。
更別說還有酒店製服的加成了。
眾所周隻:職業製服的魅力在於再難看的女生穿上職業裝,立馬變得魅力十足。
女性的身材無論再怎麼平坦無奇,一旦穿上職業裝,原來不顯眼的身材就突顯了。
更別說許紅豆本身條件那麼好了,她五官精緻而小巧,還帶著一股仙氣,天生就帶著幾分溫柔氣場,幾乎完美與職業裝契合。
如果換上包臀裙,想必會更要命了!
然而,更吸引李浩宇的,是許紅豆身上的氣質。
氣質這東西是裝不出來的,那是一種剋製靈魂深處傲骨的香氣外溢的質地,但無一例外都是心氣極高但又舉止優雅謙遜。再說得直白一點,就是長期積累的內在力量,通過外在的言行舉止,生動形象地表現了出來。
那是許紅豆從酒店行業最底層一直做到前廳經理,始終冇有磨滅的果敢和自信,以及堅韌、勤奮的特質!
那種唇紅齒白、自信大方的感覺!
許紅豆這種型別的女生,絕不能太過急切地破冰,在找到合適的機會前還是應該先保持合適的社交距離。
再加上李浩宇剛剛也算「另類」地調戲了許紅豆一把。
現在貿然衝上去,即使以李浩宇的豐富經驗,也很難有神級發揮,所以還是先靜待時機吧,機會總會來的。
這時候,李浩宇的電話卻突然響了起來。
這讓他感到十分地納悶,要知道最近從未和別人交流基本就是一人待在酒店房間,甚至就連電話卡也剛辦不久。
到底是誰有他的私人號碼,還在大晚上給他打電話?