輿論風暴颳起的第二天,矽穀的天空意外地放晴了。
陽光透過揚帆科技北美總部的玻璃幕牆,灑在資料監控中心的大螢幕上。
那些曾經像心電圖瀕死直線般的資料,此刻正悄然恢復著生命的脈動。
#抵製微軟壟斷#話題閱讀量突破五千萬,連續24小時佔據全美社交媒體熱搜榜首。
超過八百萬使用者在Change上聯署,要求國會調查矽穀巨頭的壟斷合謀。
《紐約時報》、《華爾街日報》等主流媒體連續刊發深度報道,將這場戰爭定義為網際網路新舊秩序的碰撞。
更關鍵的是,使用者用腳投票了。
儘管Windows商店依然下架Ttalk,IE瀏覽器依然遮蔽Facebook,但來自Firefox、Netscape、Opera等非IE瀏覽器的訪問量,在過去72小時內暴漲了430%。
揚帆科技通過Ttalk彈窗分享獨立安裝包,下載量突破兩百萬。
使用者可以通過Ttalk直接進入Facebook,或者Happyfarm,無需經由穀歌或者IE瀏覽器。
年輕人,尤其是大學生們,用最簡單粗暴的方式表達了態度。
如果微軟不讓我們用,我們就換個瀏覽器,換個下載方式。
“憤怒是最好的老師。”楊帆站在螢幕前,看著開始上揚的曲線,“他們教會了使用者如何繞過壟斷。”
蘇琪走到他身邊,遞過來一份檔案,“eBay正式發函,終止三方合作談判,梅格·惠特曼甚至不願接我電話。”
楊帆接過檔案,掃了一眼,隨手放在一旁。
“意料之中。”他說。
“eBay不敢同時得罪微軟和PayPal。惠特曼是職業經理人,不是賭徒。”
“那我們接下來怎麼辦?”蘇琪問,“沒有eBay的電商場景,FacePay上線後的應用場景會受限。單靠社交支付,天花板太低。”
楊帆沒有立刻回答。
他走到窗邊,看著樓下街道上匆匆而過的行人。
二月的三藩市,風還有些涼,但陽光已經很暖了。
這座城市從來不缺野心家,不缺創新者,也不缺倒在半路的失敗者。
“eBay不是唯一的選擇。”楊帆轉過身,“而且,有時候最好的合作夥伴,不是那些站在你身邊的人,而是那些……被同一群人逼到牆角的人。”
蘇琪眼睛一亮:“你是說……”
“紅杉資本。”楊帆說,“瓦倫丁和莫裡茨投資了穀歌,也投資了我們。”
“微軟和穀歌在搜尋領域遲早會正麵衝突,穀歌不會永遠甘當微軟的附庸。”
“所以你想拉紅杉下場?”
“不完全是。”楊帆走回辦公桌,開啟電腦,登入了自己的Facebook賬號,“我們需要一個更大的舞台,一個更明確的訊號。”
他在鍵盤上敲擊了幾下。
螢幕上,是他個人Facebook主頁的最新動態。
哈佛演講結束後,在他賬戶下麵就上線了一個開放式許願牆功能,允許所有使用者在上麵留言和許願。
要知道楊帆個人的Facebook賬號,全閘道器注量可是超過了兩百萬多。
妥妥的大V,其中一大部分是全美高校科技愛好者、年輕創業者以及年輕群體。
更重要的是,它給了楊帆一個完美的“回應舞台”。
一開始,留言五花八門,充滿年輕人的奇思妙想:
“希望HappyFarm能養電子寵物恐龍!”
“希望Ttalk出夜間模式,聊天不傷眼!”
“希望Facebook能開發虛擬約會功能!”
“希望揚帆科技收購暴雪,出星際爭霸社交版!”
……
團隊並沒有粗暴乾預,隻是讓熱度自然發酵。
而在前幾天,一些“種子使用者”開始有意識地在某些特定型別的願望下聚集、點贊、回復。
其中一條願望,點贊數開始以異常的速度攀升:
“?我希望揚帆科技能開發一款真正屬於使用者、快速、公平、不受巨頭控製的電子支付工具,徹底替代PayPal!我的錢,應該由我做主!?”
留言者是一個名叫“矽穀碼農傑森”的使用者,頭像是個戴著眼鏡的卡通程式設計師。
這條願望下麵,迅速堆積起成千上萬的回復:
“ 1!!!受夠PayPal的傲慢和拖延了!”
“如果揚帆能做支付,我第一個把銀行卡綁上去!”
“這纔是真正解決痛點!沒有支付的社交和遊戲,就像沒有輪子的車!”
“@帆楊,看看人民的呼聲吧!”
點贊數如同坐上火箭,在活動開始的24小時內,就將這條“支付替代”願望,牢牢頂在了許願清單的?第一位?,且遙遙領先。
這個“許願牆”看似是使用者自發投票,實際上是通過演演算法將相關討論自動歸類、計數、展示。
它巧妙地將使用者零散的抱怨匯聚成一股清晰、可量化、可傳播的民意。
此時,楊帆在自己的動態下回復了:
“?看到大家的願望了,這個問題,我們正在全力攻關中,請再給我們一點時間。?”
回復後麵加了一個眨眼的字元表情。
沒有承諾,沒有時間表,隻有“正在攻關”四個字。
但這四個字,在數百萬剛剛經歷了PayPal提現噩夢、對傳統支付巨頭充滿不信任感的年輕使用者心中,不啻於一道曙光。
截圖再次瘋傳。
“楊帆回應了!揚帆科技要做自己的支付了!”
“正在攻關中……這語氣,穩了!”
“我就知道!他們不可能坐以待斃!”
“這纔是創新公司該有的樣子!使用者要什麼,就造什麼!”
這顆線上支付的種子,被楊帆親手埋下,並澆灌了第一壺名為“期待”的水。
它悄無聲息地植入了使用者心智,為不久後的破土而出,積蓄著最蓬勃的力量。
“舞台搭好了。”楊帆關掉頁麵,看向蘇琪,“現在,該你去見莫裡茨了。”
……
沙丘路3000號,紅杉資本總部。
這棟不起眼的兩層小樓,卻是矽穀權力版圖上不可忽視的坐標。
從這裏流出的資本,曾孕育了蘋果、甲骨文、雅虎、穀歌……
而現在,它正麵臨一個艱難的選擇。
會議室裡,道格·莫裡茨坐在長桌一端,手裏握著一支萬寶龍鋼筆。
這位紅杉資本的合夥人以冷靜和眼光毒辣著稱,但在今天,他眉頭微鎖,顯得有些舉棋不定。
蘇琪坐在他對麵,麵前擺著一份攤開的資料夾。
她沒有急著開口,而是等莫裡茨先說話。
“蘇小姐,”莫裡茨終於開口,聲音平穩但直截了當,“我必須說,揚帆科技最近的表現……令人印象深刻。能在微軟、穀歌、PayPal的聯合圍剿下做出反擊,這證明瞭你們團隊的戰鬥力。”
他手裏的鋼筆在指尖轉了個圈:“但這也證明瞭另一件事。你們同時得罪太多敵人。紅杉是投資機構,我們需要的是增長,是回報,不是戰爭。”
“莫裡茨先生,”蘇琪微微一笑,“如果這隻是一場戰爭,紅杉可能確實需要重新考慮。但如果這……是一場革命呢?”
她從資料夾裡抽出幾頁紙,推到莫裡茨麵前。
第一頁,是Facebook過去十四天的使用者增長曲線。
儘管遭遇封殺,日新增使用者依然維持在二十萬以上,使用者日均線上時長從1.8小時提升到2.4小時。
第二頁是Ttalk的活躍使用者分佈圖。
18-25歲使用者佔比從67%上升到74%,這個年齡段是網際網路消費能力最強、品牌忠誠度最高、但也最厭惡壟斷的群體。
第三頁是一份簡單的對比分析:穀歌與微軟在搜尋領域的根本矛盾。
“微軟有IE瀏覽器,有MSN門戶,未來一定會做搜尋。穀歌的不作惡口號,本質上是對抗微軟壟斷的宣言。”
蘇琪指著圖表,“紅杉同時投資了穀歌和揚帆科技,如果坐視微軟消滅我們,下一個就是穀歌。”
“因為微軟的敵人,從來不是某一家公司,而是一切可能動搖Windows生態主導權的創新。”
莫裡茨的眉頭皺得更緊了。
他知道蘇琪說的是事實,其實紅杉內部早就討論過微軟與穀歌的潛在衝突。
“所以你的建議是?”莫裡茨問。
“紅杉不需要公開站隊。”蘇琪說,“但可以『以適當的方式』向穀歌董事會傳遞一個資訊。”
“過度依賴微軟的聯盟,可能損害穀歌的長期獨立性。同時,利用紅杉在媒體的關係網,適度平衡對揚帆科技的負麵報道。”
蘇琪笑了笑,補充道:“作為回報,揚帆科技未來在東南亞、歐洲的擴張,可以優先與紅杉係公司合作。另外……”
蘇琪從資料夾裡取出最後一份檔案。
那是一份《關於聯合成立新支付公司的初步方案》。
“揚帆科技和Authorize,聯合成立一家新的電子支付公司。”
“揚帆科技出技術和使用者,Authorize出全美支付牌照,楊總希望紅杉能一起加入。紅杉負責出資本和資源整合能力,股權結構可以談,但核心目標隻有一個,打造一個真正開放、高效的社交支付生態。”
莫裡茨拿起那份方案,快速瀏覽。
他的手指在紙上輕輕敲擊,這是他在做重大決策時的習慣動作。
會議室裡安靜了足足三分鐘。
窗外,沙丘路上的梧桐樹在風中搖曳,陽光透過樹葉的縫隙灑進來,在桌麵上投下斑駁的光影。
“三個問題。”莫裡茨終於開口。
“請講。”
“第一,微軟和PayPal不會坐視不管。新支付公司一旦成立,會麵臨比現在更猛烈的打壓。你們準備好了嗎?”
“準備好了。”蘇琪說,“輿論戰隻是前奏。FacePay的技術架構已經完成95%,合作銀行也已經談好了,預計幾天內可以上線測試版。而且……使用者已經等不及了。”
她開啟自己的膝上型電腦,調出楊帆那條Facebook動態的實時資料。
支援開發支付工具的使用者數,已經突破上百萬。
“第二,”莫裡茨繼續,“紅杉可以協助,但不會公開站隊。瓦倫丁和我都不會出現在釋出會現場,也不會在媒體上發表支援性言論。我們隻做幕後的資源協調。”
“可以。”蘇琪點頭,“我們需要的是紅杉的資本,不是旗幟。”
“第三,”莫裡茨盯著蘇琪的眼睛,“如果合作,我要揚帆科技下一輪融資的優先認購權。不是領投權,是優先認購權,無論估值多少,紅杉有權按比例跟投。”
這是一個苛刻的條件。
優先認購權意味著紅杉可以在揚帆科技未來所有融資輪次中“插隊”,確保自己的股份不被稀釋。
蘇琪沉默了兩秒。
然後,她說:“可以。但有一個前提,紅杉需要在新支付公司中出資不低於五千萬美元,並協助我們對接至少三家大型電商平台。”
莫裡茨笑了,“成交。”
鋼筆放下,在桌麵上發出清脆的響聲。
“紅杉會以有限合夥基金的名義,向新公司注資六千萬美元,占股20%。同時,我會『以個人朋友的身份』,向穀歌的幾位董事傳遞一些……擔憂。”
“至於媒體那邊,紅杉係的幾家科技媒體,會開始刊登一些關於『支付創新』的正麵報道。”
他站起身,向蘇琪伸出手:“合作愉快,蘇小姐。”
“合作愉快,莫裡茨先生。”
兩隻手握在一起。
沒有閃光燈,沒有媒體見證,但這一握,卻可能改變矽穀支付戰爭的格局。
…………
當天晚上,數十家科技媒體的郵箱裏,同時收到了一封電子邀請函。
背景是深藍色的星空,中央是一個由Facebook的“F”、紅杉資本的“紅杉葉”、Authorize的“A”三個字母組成的抽象Logo。
Logo下方,一行簡潔的文字:
“未來已來:社交支付的革命”
一場關於支付的戰爭,正式打響。
而這一次,進攻方已經亮出了旗幟。
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