2002年2月18日,上午十點。
矽穀,沙丘路揚帆科技北美總部。
空氣裡瀰漫著一種甜蜜的焦慮。
不是危機帶來的焦慮,而是成功來得太快太猛,讓所有人既狂喜,又有點手足無措。
曾經略顯空曠的辦公區,如今擠滿了人。
從門口到會議室,二十多張臨時增加的椅子沿著走廊兩側排開,每張椅子上都坐著等待接受麵試的求職者。
他們中有剛畢業的斯坦福、麻省理工計算機係學生,有從微軟、雅虎、亞馬遜跳槽過來的資深工程師,甚至還有幾位來自華爾街投行的分析師。
林晚穿過人群,手裏抱著一疊剛剛列印出來的資料包告。
她臉上的笑容燦爛得像窗外明媚的陽光。
還沒推開楊帆辦公室的門,她的聲音就傳了進來:
「楊總,最新資料包告出來了!」
辦公室裡,楊帆坐在辦公桌前,電腦螢幕上一封來自華夏央行的郵件。
「72小時資料?」楊帆抬起頭。
「對!」林晚走到辦公桌前,把報告放在桌上,「截止今天上午九點,上線七十二小時完整資料——」
「Facebook:註冊使用者數2,837萬,百萬校花活動參與女生數142萬,總投票數7.6億,粉絲送禮物貢獻值銷售額3,150萬美元!」
「Ttalk:下載安裝量2,501萬,同時線上使用者峰值1,087萬,離線檔案傳輸成功次數5,200萬次,訊息漫遊功能使用率81%!」
「HappyFarm:遊戲啟動使用者數2,913萬,新增好友繫結2,100萬對,虛擬金幣兌換現金總額550萬美元,遊戲內商店充值金額3,420萬美元!」
她抬起頭,眼睛裏閃著光:
「按照這個趨勢,到下個月百萬校花初級賽段結束,我們前期投入的三千多萬美元營銷費用,不僅能夠全部覆蓋,還能盈利超過一千萬美元!」
陽光在空氣中緩緩流動,能看見細小的塵埃在光束裡舞蹈。
可楊帆臉上沒有任何激動或驚喜的表情。
「捆綁活動的效果呢?」他問。
林晚愣了一下,「您說的Ttalk線上時長換投票、HappyFarm偷菜送額外票數的活動?效果非常好!Ttalk的日均使用時長從3.1小時提升到4.7小時,HappyFarm的社互動動次數翻了三倍!」
「而且,」她補充道,「運營部昨晚新上線的連續登入獎勵,連續登入Ttalk可以兌換不同禮品,今天早上單小時就有一百五十萬人完成了連續登入任務。」
在2002年,在網際網路泡沫破裂後人人捂緊錢袋、獲客成本高的今天。
揚帆科技不僅一分錢沒花,斬獲了超過兩千萬高質量的真實使用者,還實現了盈利……這已經不能用商業案例來形容了,這是神話!
斯坦福和哈佛的商學院,已經有好幾位教授把揚帆科技的這次推廣,列為了本學期必須剖析的現象級經典案例。
「林晚,」他開口,聽不出太多情緒。
「這些錢現在有多少已經真正、實時地到了我們公司的賬上?使用者充值的錢,提現的錢,在我們和銀行、支付渠道之間,平均要停留多久?」
林晚臉上的興奮頓時一掃而空,語氣隨之低沉,「根據財務部的統計,因為PayPal支付的?T 3結算規則?,以及銀行處理時間,資金從使用者支付到最終清分至我們賬戶,平均週期是?3.5個工作日?。」
「目前有超過一千八百萬美元的在途資金,我們無法實時動用。」
「而且,」楊帆接著她的話說,「隨著使用者量滾雪球,這個在途資金的池子會越來越大,可能很快就是五千萬、一個億。」
「我們像開著一輛巨大的、沒有剎車的油罐車,油在不斷地加進來,但輸油管的閥門卻不完全在我們手裏,流速和安全性都受製於人。」
他轉過身,看向白板上那些被延遲上線的計劃:?「SVIP月度會員」、「專屬虛擬形象」、「付費表情商店」、「HappyFarm限量裝飾直購」?……每一項旁邊都畫著一個鮮紅的叉。
「這些不是錦上添花的功能,林晚。」楊帆的語氣有些煩躁,「它們是讓我們從『現象級產品』蛻變為『現象級商業帝國』的造血核心。」
「使用者現在有熱情、有關注、有信任,這是變現的黃金視窗期。」
「但因為支付體驗的割裂感、到賬的延遲、資金流的不透明,我們隻能眼睜睜看著這個視窗一點點變窄。每拖延一天,潛在的流失和信任折損都是巨大的。」
他看著「SVIP月度會員」旁邊標註的預期月收入數字,一個以千萬美元計的驚人數字。
「這就是被掐住的喉嚨,資料越漂亮,喉嚨被掐得就越緊,越疼。」
楊帆放下報告,走到白板前,拿起馬克筆。
他在白板中央畫了一個圈,寫下「支付問題」。
然後在周圍畫了五個箭頭,分別指向:
微軟/收購。
紅杉/置換。
PayPal/合作
eBay/聯合
自建/海外版支付寶。
就在這時,蘇琪敲門走了進來。
「楊總,各方邀約的正式函件。」蘇琪將一張行程表放在楊帆麵前:
「?微軟?,羅伯特·史密斯副總裁,上午又打來電話,暗示如果收購案無法推進,微軟有充足的資源和替代方案確保自身在社交領域的戰略安全。語氣從邀請轉為警告。」
「?eBay?,梅格·惠特曼女士邀請您共進晚餐,她希望我們在考慮與PayPal的合作前,能充分評估與eBay的潛在夥伴關係。」
聽到這,楊帆冷笑了一聲。
eBay一邊忙著在華夏跟馬老闆達成戰略合作,一邊警告楊帆不要插手他們跟PayPal的收購,真是癡人說夢。
蘇琪跟著笑了笑,接著說道:「現在有六位議員的助理都再次來電,表示他們的老闆非常希望能跟你聊一聊,並暗示可以在某些行業性審批上提供便利的諮詢。」
「?另外,蘋果?的蒂姆·庫克先生,對咱們得SuitingMP3很感興趣,想約個時間聊一聊合作的事。」
這個訊息倒是讓楊帆眼睛一亮。
算算時間,2002年喬布斯仍擔任臨時CEO,還沒有恢復永久CEO頭銜。
去年10月底釋出了第一代iPod,本來以為是革命性數碼音樂播放器。
卻沒想到楊帆直接截胡,直接將蘋果第四代ipodnano提前釋出出來。
這樣蘋果本就持續虧損的業務更加雪上加霜,因為按照歷史軌跡。
蘋果會依靠初代iPod以及二代iPod,在2002年實現扭虧為盈。
所以,蘋果應該不是來跟楊帆尋求,更多的是來打探,揚帆科技究竟有沒有進軍硬體領域的計劃。
「紅杉那邊呢?」楊帆問。
「莫裡茨親自打了電話,說他們正在全力解決支付牌照問題,希望我們給紅杉一個機會。」蘇琪的語氣有些微妙,「他開玩笑說,如果紅杉能解決支付問題,希望在下一輪融資中繼續領投。」
「還領投?」楊帆挑眉,「支付牌照搞不定還想領投?」
四方勢力,代表著四條可能的路,也代表著四個可能的陷阱或代價。
楊帆坐在椅子上,雙手交叉放在桌麵上。
陽光透過百葉窗,在他年輕的臉上投下清晰的明暗條紋。
他的目光在虛空中的某一點聚焦,彷彿在凝視一個隻有他能看見的複雜棋局。
紅杉資本急於補救,想通過解決支付問題重新上車,他們或許能施加資本和政治影響力,但過程必然迂迴,且會讓紅杉在未來的談判中佔據更多主動權。
微軟和eBay目的明確,一個是想防禦,一個是想清除競購PayPal的對手,與他們談,多半是與虎謀皮,但或許能爭取時間或製造煙幕。
蘋果的邀約相對純粹,但跟當下的支付困境沒有關係。
直接找PayPal談?
這意味著要正麵闖入馬斯克精心佈置的抬價戰場,與那個一心套現的狂人以及心思深沉的蒂爾直接交鋒。
「我們的核心訴求是什麼?」楊帆忽然開口。
像是在問蘇琪和林晚,也像是在問自己。
「?自主、實時、低成本的支付通道控製權。?」蘇琪立刻回答。
「時間視窗有多久?」
「以現在的使用者增長和資金沉澱速度,?最多兩周?。」
「兩周內如果支付體驗沒有質的改善,使用者的不滿和潛在的收入流失會開始指數級上升。」林晚補充道,她已經從資料中看到了隱憂。
楊帆點了點頭。
他需要的不是複雜的合縱連橫,而是在最短時間內,用最小代價,撬開PayPal那扇門,或者找到一扇能替代的門。
紅杉或許能幫忙,但他們有自己的算盤,且效率未知。
其他三方,更多是想利用或限製他,而非真心解決他的問題。
那麼,答案似乎清晰了。
繞開所有想利用這場博弈謀利的中介和乾擾,直插問題的核心。
PayPal的決策層。
無論是合作、入股還是收購,他需要聽到彼得·蒂爾和埃隆·馬斯克最真實的想法和報價,麵對麵地衡量代價,做出最快的決斷。
但即便是談,也不能被對方牽著鼻子走。
「楊總,我給彼得·蒂爾聯絡?」
「不!誰也不要聯絡!」
這一開口,蘇琪和林晚一愣,都從對方眼裏看到了不解。
「蘇琪,」楊帆開口,做出了他的選擇,「以我的名義,公開聯絡Authorize(授權網)。」
「?就說揚帆科技創始人楊帆,希望就支付領域的深度協同,與他們達成戰略合作,時間,明天。地點,他們定。?」
「另外讓華夏那邊,這段時間高調跟央行那邊見個麵,炒一炒達成合作的新聞。」
蘇琪迅速記下,眼裏閃過瞭然,她顯然清楚楊帆的打算。
揚帆科技不缺技術,華夏那邊就有現成的支付寶技術,缺的隻是牌照。
而如果揚帆科技繞過PayPal,選擇跟第二大支付平台直接Authorize.Net合作,成立新的線上支付公司,那麼應該著急的人是PayPal,而不是楊帆。
至於為什麼要跟華夏那邊銀行高層碰麵,表示除了北美這邊合作選擇外,楊帆同樣可以跟華夏銀行合作,助力華夏銀行走出本土……
這兩條路,無論哪一條走通,對PayPal都是致命一擊。
這是最直接、也最需要魄力的打法。
接下來就看,PayPal的那兩位,會接招嗎?
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