釋出會到此結束。
掌聲還在場館穹頂回蕩,大屏上的數字仍在瘋狂跳動。
來自天南地北的普通人走下舞台,楊帆正要轉身走向後台。
幾道身影已敏捷地穿過人群,攔在了他的麵前。
央視首席財經記者方靜。
她四十齣頭,幹練的短髮,話筒上中央電視台格外醒目。
她身後,攝像師已經扛著機器跟上,紅色的錄製燈亮著。
“楊總,抱歉打擾,”方靜語速很快,“我是央視財經頻道的方靜。淘寶網上線的資料,已經震動了整個行業。能否給我們幾分鐘,回答幾個問題?”
這不是徵詢,更像是通知。
以央視的地位,在這樣的場合拿到獨家採訪權,幾乎是順理成章。
楊帆停下腳步,微微頷首:“方記者,你請問。”
方靜示意攝像師找好角度,第一個問題就直指核心。
“楊總,您剛才提到了十億補貼,要為整個華夏買來對電商的信任。但外界也有質疑,認為這是一種非理性的燒錢,會破壞市場健康,甚至可能燒死所有競爭對手。您如何看待這種質疑?”
問題尖銳,帶著央視特有的審慎。
周圍尚未完全離去的目光,也聚焦過來。
楊帆看著鏡頭,神色平靜:“方記者,首先,揚帆科技投入的每一分錢,都來自我們合法的經營利潤和融資,我們對自己的資金和戰略負責。”
“其次,您提到破壞市場,我想反問,2001年,真正成熟的電商市場在哪裏?”
他笑了笑,繼續道:“一個幾乎不存在,或者剛剛萌芽的市場,談何破壞?我們不是在用低價衝擊一個成熟穩定的市場,我們是在用真金白銀和更好的體驗,去催生一個全新的市場。當市場從零到一、從一到一百的時候,初期必要的投入不是破壞,是培育。”
“至於競爭對手……”楊帆微微搖頭,“真正的競爭,應該是看誰能為使用者創造更多價值,誰能更好地解決社會問題,誰能更高效地連線供需。如果僅僅因為別人投入更大、決心更強、方法更有效就被燒死,那可能說明其商業模式本身還不夠堅固。”
方靜眼神微動,迅速丟擲第二個問題:“淘寶網上線,十萬台MP3三秒售罄。這種熱度您預計能持續多久?是否擔心這隻是營銷帶來的短期泡沫?”
“熱度可能會起伏,但趨勢不會改變。”楊帆語氣肯定。
“今天的資料,證明瞭需求的存在和被壓抑的潛力。補貼會結束,但淘寶網提供的『七天無理由退換』『支付寶擔保交易』『郵政三日達』這些實實在在的便利和保障不會消失。我們燒錢燒掉的是使用者的疑慮,建立的是信任和習慣。習慣一旦養成,就會持續。”
“第三個問題,”方靜翻看了一下手中的速記本,“淘寶網承諾讓天下沒有難做的生意,門檻極低。但這也可能帶來商品質量參差不齊、消費者維權困難的問題。對此,淘寶有何具體措施來保障消費者權益,建立平台信譽?”
“這是電商的生命線。”楊帆的回答同樣迅速。
“淘寶網會同步上線三大保障體係:一是『商家誠信評級係統』,根據交易記錄、使用者評價動態評分。”
“二是『消費者保障基金』,平台先行賠付,再向問題商家追償。”
“三是即將推出的第三方驗貨與評價體係。我們要做的,是建立一個?良幣驅逐劣幣?的機製,讓守信經營的商家獲得更多流量和回報,讓欺詐行為在透明的評價體係下無處遁形。”
三個問題,有難度也有深度,而楊帆的回應讓方靜大感意外。
她採訪過那麼多人,還從沒有人反應這麼敏捷,何況對方還不到20歲。
方靜深深看了楊帆一眼,問出了最後一個問題:“最後一個問題,或許有些私人。”
“您在如此年輕的年紀,肩負一個估值數百億的企業,做出影響億萬人的決策,推動可能改變國家商業形態的變革。您會有壓力嗎?或者說,您認為是什麼支撐您走到今天,並看到如此遙遠的未來?”
追光下,楊帆年輕的臉上掠過幾分感慨。
“壓力當然有,時刻都有。”他誠實地說,“但支撐我的,可能恰恰是年輕。”
“因為年輕,沒有那麼多條條框框,敢去想那些不可能。也因為年輕,我看到了更多的普通人,他們需要的,不是一個冷冰冰的商業帝國,而是一個有溫度、能幫到他們的工具和平台。”
“至於看到未來……”他微微笑了笑,“我未必比任何人看得更遠。”
“我隻是更願意相信,科技的力量應該用於降低生活的成本,增加選擇的自由,消除資訊的阻礙。然後,沿著這個最簡單的信念,去做而已。”
採訪結束。
方靜關掉話筒,對楊帆點了點頭,眼神裡多了幾分柔和。
“謝謝楊總接受採訪,我現在迫不及待要回去逛一逛淘寶網了。”
離開時,她對攝像師低聲道:“原話播出,一句都不剪。”
她知道,今晚的採訪和這場釋出會一樣,將會成為標誌性的事件。
與全場持續沸騰的氛圍形成鮮明對比的,是嘉賓區靠右側的一塊區域。
夢想集團所在的席位。
楊遠清坐在最前排,後背僵硬地挺直。
他臉上沒有任何錶情,但嘴唇抿成一條僵直的線,目光死死地盯著大屏上的實時成交資料。
螢幕上,成交額的數字不斷推進。
線上使用者數突破兩百萬。
那些滾動的、跳躍的、鮮紅的數字,每一個都像一記重鎚,砸在他的認知上。
他身邊,幾位隨行的高管噤若寒蟬,連討論都小心翼翼。
有人偷偷瞥向楊遠清,又迅速移開目光,臉上寫滿了茫然。
楊靜怡坐在稍靠後的位置,她今天是偷偷來的,就坐在後麵不遠處。
此刻,她看著舞台上正接受央視採訪的楊帆,眼神複雜。
十萬台MP3,三秒。
郵政三日達,十億補貼,免費開店,鄉村振興基金……
楊帆畫的每一條線,落的每一個子,都讓想像變成了現實。
他不僅做成了,而且是以一種更高維度的碾壓方式做的。
這不是小打小鬧的創新,這是一場商業與社會價值的雙重革命。
而夢想集團呢?
他們還在琢磨怎麼跟三星砍下3%的晶片採購價,還在計劃推出兩款“更有價效比”的PC去搶佔中低端市場,還在動用關係去封鎖揚帆科技那根本不存在的線下渠道……
這已經不是落後幾步的問題。
這是兩個維度的思考。
當楊帆在思考如何連線華夏、如何賦能普通人的時候,他們還在思考如何保住市場份額、如何維繫那脆弱的渠道關係。
“唉……”楊靜怡極輕地、幾乎不可聞地嘆了一口氣。
她看到父親的後頸滲出細密的汗珠,在燈光下有些反光。
那不僅僅是震驚,那是一種認知被徹底擊碎後,源自心底的恐懼和無力。
楊守業幾天前說的“如果電商成了,夢想集團怎麼辦”的問題,不再是假設,而是已經呼嘯而來的現實洪流。
淘寶網上賣的將來絕不會僅僅是水果、紅棗和手工藝品。
當信任建立,習慣養成,流量匯聚,那裏會賣一切。
包括電腦,包括印表機,包括所有夢想集團賴以生存的硬體產品。
到那時,遍佈全國的電腦城、連鎖賣場,那些曾經需要夢想集團費力維護的渠道,價值何在?夢想集團引以為傲的線下分銷網路,會不會變成沉重的包袱?
更重要的是,以楊帆和夢想集團之間勢同水火的關係,以揚帆科技如今展現出的絕對實力和生態掌控力,淘寶網未來的流量和資源會向夢想集團的產品傾斜嗎?
答案是否定的。
這纔是最深的恐懼。
不是被超越,而是可能被排除在新的時代遊戲規則之外。
楊遠清終於動了一下。
他極其緩慢地,鬆開了抓著扶手的手,身體向後,靠在了椅背上。
這個簡單的動作,卻彷彿耗盡了全身力氣。
他閉上了眼睛。
耳邊是會場仍未停息的喧囂,是人們對新時代的歡呼。
但那聲音,此刻聽來如此遙遠,又如此刺耳。
他能感覺到周圍高管們投來的、壓抑著審問的目光。
他腦海裡反覆迴響的,隻有楊守業砸過來的那個茶杯,和他嘶吼的那句話:
“等楊帆把路都走通了,把使用者習慣都培養起來了,你再跟上去,你以為你還能吃到肉嗎?你連湯都喝不上!”
原來,父親是對的。
而自己,真的成了那塊不可雕的朽木。
夢想集團的未來,在這一片沸騰的歡呼聲中,顯得前所未有的黯淡和寂靜。
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