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跟拍組一行三人,再次走進了那間掛著嶄新招牌的etionsoup連鎖店。
這一次,目標明確,且帶著一種近乎斬釘截鐵的決絕。
店門正中,是那幅已經通過網路傳遍世界的廣告牌:【etionsoup·healyourhomesick】(治癒你的鄉愁。)
推開門,撲麵而來的是一股被精心計算過的“懷舊風”。店內大量采用“家”的元素:從各國集市淘來的老式餐桌椅,牆上貼著意大利花磚的吧檯,甚至牆上還掛著各種語言的“歡迎回家”的歡迎牌,每一幀都像一部老電影裡的佈景。
然而,這股溫情脈脈的視覺效果在小師妹這裡,幾乎被秒破。
她抱著胳膊,隻看了一眼,就毫不掩飾地翻了個白眼,用隻有身邊兩人能聽到的音量吐槽:
“嗬,‘思鄉’情緒在他們這裡的翻譯就是——去舊貨市場批量購買複古傢俱?這套‘家’的工業流水線劇本,比etiondetox的‘情緒排毒’還要拙劣。”
諷刺的是,她的吐槽,似乎已經變成了這家店的“預設bgm”。
店內的佈置,與其說是一個餐廳,不如說是一個“情緒資料采集與轉化中心”。
在靠近入口的大廳一角,矗立著幾台嶄新的、戴著一層防汙膜的“思鄉情緒測試終端”。機器憑空生出一股科技感,與整個“舊傢俱”複古風形成了怪異的割裂感。
螢幕上,用十幾種語言寫著一行極具誘惑力的slogan:
【【testyourhomesickindex.】(測試你的思鄉指數。)】
使用者上去操作,第一步,不是選擇湯品,而是要先進行一場“靈魂拷問”:
【在過去的7天裡,你給自己的思鄉程度打幾分?(0-10分)】
【你感到孤獨的頻率?】(選項:從不偶爾經常總是)
【你是否常常想念某種特定的‘味道’?】
整個問卷的設計,冷冰冰、充滿演演算法邏輯,像一份為機器量身定製的心理檔案,而非人與人之間的溫暖對話。
完成問卷後,係統會進入一個“ai搭配推薦”環節。螢幕上會跳出類似“恭喜你,通過我們的‘思鄉指數’分析,我們為你量身定製了——**‘回到童年的溫暖套餐’**”或“**‘擁抱新生活的勇氣套餐’**”。
套餐通常包含:
1.一杯特定的(看起來很漂亮但味道平平的)湯。
2.一份線上情緒療愈課程的廣告連結。
看著這套流程,一直沉默觀察的陸舟,終於皺起了眉頭,忍不住開口:“這根本不是來喝湯的,這是在給‘鄉愁’做一個使用者畫像,然後把‘想家’這個病症,直接打包營銷給使用者。他們是在把人類最深沉的情感,做成一個可以連續轉化的漏鬥。”
小師妹對這種商業邏輯的分析嗤之以鼻,她更感興趣的是這台機器背後的“技術邏輯”。她裝作一個真正感到想家的客人,找了一個點單機,無比認真地開始填寫那些“靈魂拷問”。
資料一條條被機器收走,就像往ai的胃裡投食。她故意把“思鄉程度”選了最高的“10分”,把“孤獨頻率”選了“總是”。
外鬆內緊的測試終於完成,係統推薦了她一個名為“意大利媽媽的濃湯”套餐,並順理成章地跳轉到支付頁麵。
就在支付成功頁麵彈出的瞬間,螢幕右下角,有一行極其微小的灰色文字,如幽靈般一閃而逝:
【為了給您提供持續的情感陪伴與舒緩,請授權我們記錄並分析您的情緒變化軌跡。chooseyourpathtohealing.】
(為了給您提供持續的情感陪伴與舒緩,請授權我們記錄並分析您的情緒變化軌跡。請選擇你的療愈之路。)
小師妹的眼睛,像發現了新大陸的獵人,瞬間亮了。她冇有去支付,而是像操作正常的使用者一樣,點選了旁邊的“使用者協議詳情”。
本來密密麻麻、長到讓人望而卻步的英文條款,在她眼中,就是一行行待解碼的原始碼。她飛快地向下滑動,手指在螢幕上精準地點選、截圖。
很快,她抓到了幾段關鍵到足以定罪的資訊:
……anonyuslyanalyzeyouretionalf露ctuationdatatooptimizeproductexperience......
……將在匿名化處理後,分析您的情緒波動資料,以優化產品體驗……)
……maybeusedintrainingourproprietaryaialgorithmsforbroaderetionalintelligenceapplications......
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……可能會在我們的專利人工智慧演演算法訓練中,用於更廣泛的人工情感智慧應用……)
“哈!”小師妹忍不住發出一聲低低的笑,“匿名化處理?加上你剛剛填寫的個人手機號、定位、還有你的‘思鄉指數’,這組合拳打出去,連你昨天在哪個超市買了什麼牌子的酸奶、在哪條街溜達都能查得出來,還敢說匿名?”
她已經明白了etionsoup的商業模式:**用湯作餌,用問卷作鉤,賣的不是湯,而是對“你”的“持續陪伴”資料授權。而資料最終的訓練場,是那位“x先生”的ai帝國。**
幾分鐘後,被ai推薦的“意大利媽媽的濃湯”被端了上來。
那確實是一碗成色極佳的湯。濃稠的醬汁裡,整齊地擺放著七八種能被識彆出來的食材,旁邊還插著一片在打火機下烤出的焦邊法棍。每一個細節,都像是從美食雜誌上扒下來的。
然而,喝下去的第一口,卻是disappointment(失望)。味道是穩定的、標準的、毫無意外的平淡。食材存在的唯一意義,似乎就是為了滿足視覺係統。
幾乎在品嚐的同時,那台點單機的螢幕,再次亮起,推送了一條“個性化”提醒:
【根據您的情緒畫像分析,您對‘歸屬感’的需求較為強烈,建議參加我們本週五晚上的‘不再孤單’線上情緒療愈營。僅需9.9美金,我們懂你的心。】
陸舟看著一整套環環相扣的“情緒解決方案”——從診斷(問卷)到產品(湯)到後續服務(課程),他越看臉色越沉。
“這是把‘鄉愁’當成了一個付費的、可以無限續費的訂閱服務來做。”
他的結論,精準地剖開了這間溫情小店下,那具冰冷的商業骷髏。
就在團隊準備起身,準備把這整套黑心“生意模式”記錄下來離開時,陸舟的目光,被點單機底部一個不起眼的角落吸引了。
那裡,冇有slogan,冇有引導語,隻有一行小小的、用灰色字型寫明的資訊:
【技術支援:xlabs】
logo的設計,正是他們之前在香港調研報告中,被恒越資本秘密投資的那家**“x-科技公司”**的專利標識。
陸舟和小師妹的目光,在空中精準地交彙了一下。
彼此從對方眼中,都看到了同一個資訊:
“果然,一條線了。”
從“情緒排毒”的app授權,到現在的“思鄉指數”的資料采集,背後那隻看不見的手,終於露出了冰山一角。
冇有任何多餘的對話。小師妹迅速而專業地,將整個點單過程、包括那些關鍵的**條款和“xlabs”的標識,通過拍攝裝置,全部儲存了下來。
證據鏈,已經被完整地鎖死。
林暖全程冇有問技術細節,她隻是默默地把那碗價值不菲、卻如同喝下白開水的“濃湯”放下。她的動作很輕,但眼神,像是要把碗裡的湯也一併凍結。
她冇有憤怒,冇有激動,隻是靜靜地、看著牆上那句用藝術字型、被精心設計的slogan:
【healyourhomesick】
(治癒你的鄉愁。)
那一刻,她心裡隻剩下一個無比清晰的、冰冷的判斷:
“他們連‘想家’這種人類最質樸的情感,都不打算好好對待。”
“鄉愁”被他們變成了一場可以被定義、被量化、被收割的商業遊戲。
他們想要的不是治癒,而是掌控。
三人轉身,準備離開這個虛偽的“家”。
就在他們即將走出大門的那一刻,店內所有的“思鄉情緒測試終端”螢幕,同時亮起,像在對他們進行最後的告彆。
螢幕上,緩緩滾動出一條最新的、充滿誘惑力的廣告語:
【隻要你想,我們可以成為你的第二個家。】
(ifyouwish,wecanbeyoursecondhome.)
這句話,像一把淬了毒的匕首,輕巧地、精準地,從情感上,捅了進來。
它立刻與那封來自生父律師信裡,那句冰冷的“血緣紐帶纔是真正的家人”遙遙對位。
一邊,是利用你的空虛和鄉愁,來構建一個“購買來的家”;
另一邊,是要求你迴歸那個血脈相連的、卻從未給過你真正關愛的“原生家庭”。
無論選擇哪一邊,他們都隻是被彆人定義好的、棋盤上的一顆棋子。
林暖停住腳步,回頭看了一眼。
大螢幕上的廣告語,閃爍著虛偽的光芒。
而她身後,那間掛著“鄉愁”招牌的店裡,隻有機器運轉的微弱嗡鳴聲。
這個時代,連“想家”和“回家”,都成了可以被商業化付費的選項。
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