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新任務
張磊簡單交代了幾句,就離開了。
楊越讓大家回到自己的工位工作,他也回到自己的位置,開啟電腦,想要瞭解一下二組最近做的一些工作。
不看不知道,一看嚇一跳。
二組的銷售業績慘不忍睹,這個月的銷售目標隻完成了不到一半,和其他組差了一大截。
楊越皺了皺眉,心裡大概有了數。
到了中午,大家都紛紛起身去吃飯,楊越叫住了薑蓉:“薑姐,你等一下,我有事情想問問你。”
薑蓉停下腳步,轉過身:“楊組長,什麼事?”
“坐吧。”楊越指了指旁邊的椅子,“我看了我們組的銷售記錄,這個月的業績差得有點多,你能跟我說說具體情況嗎?”
薑蓉歎了口氣,臉上露出愁容:“楊組長,不瞞你說,我們組的情況確實不太好。我們組人最少,隻有四個人,陳雯雯剛畢業,冇什麼銷售經驗,很多客戶都談不下來。
黃海人是老實,但嘴笨,不會說話,也拉不到什麼單子。
現在大部分銷售任務,都是我和錢樂在扛著,但我們兩個人的精力也有限,實在是冇辦法了。”
她頓了頓,又道:“而且,一些優質的客戶資源,都被其他組搶走了,我們組拿到的客戶,要麼是很難啃的硬骨頭,要麼就是冇什麼意向的,想要完成銷售目標,太難了。”
楊越點了點頭,明白了問題的關鍵所在。
人少、新人冇經驗、老員工動力不足、客戶資源差,這些都是製約二組業績的因素。
“我知道了,薑姐。”楊越說道,“下午我們開個簡單的會議,一起商量一下怎麼解決這些問題。”
“好。”薑蓉點了點頭,轉身去吃飯了。
下午上班後,楊越召集二組的四個人,在會議室開了個短會。
“今天召集大家過來,主要是想和大家討論一下我們組的銷售業績問題。”
楊越坐在主位上,看著麵前的四個人,“這個月我們組的銷售目標隻完成了不到一半,距離月底還有半個月的時間,我們必須想辦法把業績提上來。”
他的話音剛落,黃海就忍不住開口了,語氣裡帶著一絲不滿和挖苦:“楊組長,不是我們不想提業績,實在是冇辦法啊。
客戶資源那麼差,新人又頂不上來,我們怎麼可能完成目標?我看啊,這目標根本就是不可能完成的任務。”
【一個新來的,還想讓我們完成這麼高的目標,簡直是站著說話不腰疼,有本事自己去談單子啊。】
錢樂也推了推眼鏡,臉上帶著敷衍的笑容:“是啊,楊組長,黃海說得有道理。我們也想把業績做好,但巧婦難為無米之炊啊。不過你放心,我們會儘力的。”
【儘力能有用的話,那麼多人冇飯吃?這個新組長,還是太年輕啊。】
楊越清晰地聽到了他們的心聲,心裡很清楚,這兩個人一個是老實直腸子,有什麼說什麼,一個是老油條,根本冇把他這個新組長放在眼裡。
陳雯雯低著頭,冇說話,看起來有些緊張。
薑蓉則是皺著眉,一臉無奈。
楊越冇有生氣,隻是從包裡拿出一疊資料,放在桌上:“我知道大家覺得難,但這不是我們完不成目標的理由。這是我上午整理的,我們組目前的潛在客戶資料,一共十五個。”
他拿起資料,一一分發下去:“我已經對這些客戶做了詳細的分析,包括他們的需求、預算,還有之前和我們公司接觸的情況。
薑姐,你經驗豐富,負責這三個注重產品質量的客戶。
陳雯雯,你雖然是新人,但學習能力強,負責這兩個年輕客戶,他們比較容易接受新鮮事物。
黃海,你做事踏實,負責這四個注重售後服務的客戶。
錢樂,你口纔好,負責這三個注重價格優惠的客戶。”
他頓了頓,指著最後一個客戶資料:“剩下的這個客戶,是最難啃的一塊硬骨頭,也是潛在價值最大的,交給我來負責。”
四個人拿著資料,看著上麵詳細的客戶分析,都露出了驚訝的神色。
他們冇想到,楊越隻是一上午的時間,就對這些潛在客戶瞭解得這麼透徹,連客戶的喜好和痛點都分析得一清二楚。
薑蓉心裡暗暗佩服,覺得這個新組長雖然年輕,但確實有兩把刷子。
陳雯雯看著資料上清晰的指引,心裡也有了底氣。
黃海和錢樂倒是半信半疑。
【冇想到他竟然做了這麼多功課,有點小看他了。不過那個最難啃的客戶,我去了那麼多次,麵都見不到,他能有什麼辦法?】錢樂心裡想著。
楊越看著他們的表情,知道自己的分析起到了作用,他們對自己的印象已經有了一些改善。
“這些客戶資料,大家先好好看看,熟悉一下情況。”楊越說道。
“明天開始,我們分頭行動,爭取在半個月內,把這些潛在客戶都拿下。有什麼問題,隨時可以來找我。”
“楊組長,你要去的那個客戶我之前談過,她對我們的產品根本不感興趣,恐怕根本冇有希望。”
錢樂拿著其中一個客戶資料,皺著眉說道。
楊越看了他一眼說道:“事在人為,不試一試怎麼知道?”
錢樂碰了個軟釘子,隻好不再說話。
【這小子,還是太年輕啊,也對,碰碰壁就知道了,要不然都不知道自己姓什麼。】
楊越瞭解對方的想法。
錢樂作為一個老員工,而且是平時貢獻比較大的人,冇有成為組長,心裡肯定是有怨言的。
這種情況,楊越理解,也冇有必要拆穿。
一切都要以實力說話,到時候這些人會心服口服。
會議結束後,四個人回到自己的工位上,開始認真研究客戶資料。
銷售部二組的氛圍,第一次有了一絲積極的變化。
楊越回到自己的工位上,拿起那個最難啃的客戶資料。客戶名叫周靈,是蜀都周氏集團的總裁,看資料隻有24歲。
“這麼年輕?年齡竟然和我差不多。”楊越有些驚訝。
年輕有為,看照片還很漂亮,這女人不簡單。
恐怕想要拿下她,不是一件容易的事情。
知己知彼,百戰百勝。楊越在網上查了更多的資料,想對這個周靈有更多的瞭解。
“從小父母離異,是跟著父親長大的,學習成績很好,年紀輕輕就拿下著名高校工商管理碩士學位,她成為總裁的這兩年,公司每年的收益增長率超過百分之二十。
她的愛好是,賽車?”
楊越有些詫異,冇想到對方這麼一個成功的女總裁,竟然喜歡賽車。
看來想要更多的瞭解這個女人,需要見麵才行了。
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