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\"content\": \"（劉玉瑛著，中央黨校出版社，15.2萬字，2004年7月，12元）\\n\\n★“燒好三把火”的四個火種：（1）要進行廣泛的調查研究；（2）要選準“燒火”的焦點；（3）“燒火”不能忘了民主集中製；（4）正確認識燒“三把火”的作用。\\n\\n★如何迅速開啟工作局麵：（1）立即進入角色；（2）要充滿自信地去上任；（3）要儘快熟悉環境；（4）要選準突破點。\\n\\n★新任領導如何營造良好的人際氛圍：（1）要主動與部屬進行溝通；（2）要主動融入到群眾中；（3）要努力構建和諧的共事環境；（4）要多聽勤看少說；（5）不要急於調兵遣將。\\n\\n★決策應遵循的五原則：資訊原則、“三個麵向”原則、民主集中製原則、效益原則、可操作原則。\\n\\n六環節：（1）找差距，發現問題；（2）針對問題，確定目標；（3）針對目標，擬製方案；（4）分析評估，多中選優；（5）試點驗證，反饋修正；（6）未雨綢繆，完善對策。\\n\\n★“危機事件”具有爆發的突然性、蔓延的迅猛性、變化的無序性、損失的嚴重性、影響的敏感性和決策的時效性等特征。\\n\\n前兆階段、爆發階段、持平階段、解決階段。\\n\\n（2006年9月20日閱畢）\\n\\n\"
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