那天，甜禮華正擦著電梯鏡麵的水漬呢。擦著擦著，她眼角餘光突然瞥見，23層按鈕的縫裡居然滲出血珠。這可把她嚇得一哆嗦，她那手指剛碰到那黏糊糊的液體，就感覺不對勁了。還冇等反應過來，轎廂猛地一下就墜落了三層。她心裡“咯噔”一下，再一瞅鏡子裡，好傢夥，自己的倒影旁邊居然多出個穿紅裙的女人。再仔細一看，這女人脖頸以上空蕩蕩的，就懸著半截脊椎骨，可把甜禮華嚇得差點喊出來。
這時候呢，保安老陳叼著根菸，慢悠悠地湊到監控屏跟前，跟甜禮華說：“小甜啊，1602室的王太太都失蹤三天啦，她最後出現就是進了這部電梯。”甜禮華眼睛緊緊盯著顯示屏，就看著那雪花一閃一閃的，突然，她清楚地看見王太太的珍珠項鍊卡在23層按鈕邊緣。可等她再看看現實裡那按鈕，哪有什麼項鍊，就隻有乾巴巴的血漬。
到了深夜巡查的時候，這電梯自動就停在了從來冇啟用過的b3層。甜禮華心裡有點發毛，但還是舉著手電筒，小心翼翼地照向黑洞洞的走廊。這一照可不得了，一股腐臭味裹著冷風“呼”地一下就撲麵而來，把她熏得直皺眉頭。就在電梯門快要關上的那一刹那，她感覺有冰涼的手指劃過自己的後頸，嚇得她一蹦老高。再看電梯鏡麵，上麵浮現出歪歪扭扭的血字：“還我頭來”。
物業經理氣呼呼地撕掉上月的電梯維修單，扯著嗓子喊：“三年前那場事故早就結案了！”可甜禮華偏不信這個邪，她跑到檔案室，在一堆舊檔案裡翻出一張泛黃的報紙。報紙上寫著“富商情婦墜亡電梯井，頭顱卡在23層導軌”。她眼睛一下子就瞪大了，因為照片裡死者戴的蝴蝶髮夾，和今早在轎廂撿到的紅色髮夾一模一樣。
甜禮華心裡犯起了嘀咕，她試探性地按下23層按鈕。這一按可壞事了，電梯突然就失控了，“嗖”地一下就衝頂了。甜禮華嚇得趕緊蜷縮在角落裡，心都快跳到嗓子眼了。就在這時候，她聽見鋼索間傳來女人的輕笑，那聲音陰森森的：“找到你了。”她抬頭一看，轎廂頂棚滲出一大片血漬，慢慢地居然凝成了無頭女屍的輪廓。甜禮華慌了神，瘋狂地拍打緊急呼叫按鈕。好不容易對講機有聲音了，裡麵卻傳出三年前的錄音：“救援隊馬上到，保持冷靜...”
甜禮華在b3層摸索著，摸到牆壁有個裂縫。她順手一摳，發現水泥碎渣裡混著幾縷長髮。這一下，十年前的往事突然就清晰起來了。原來啊，十年前這裡是建築工地，她父親作為電梯安裝工墜井身亡。記得那天父親臨終前，手裡還攥著半截紅色髮夾，嘴裡唸叨著說是“重要證據”。
正想著呢，一抬頭，就看見無頭女屍倒掛在電梯井上方。那女屍頸椎斷口垂下的氣管，“唰”地一下就纏住了甜禮華的腳踝。這時候，甜禮華的腦子裡像放電影一樣，走馬燈般的記憶不斷湧現。她終於知道了真相，原來開發商為了掩蓋電梯鋼材偷工減料，把父親和目擊者都封進了水泥柱。更讓她冇想到的是，那無頭女屍的左手突然“嗖”地一下插入她太陽穴，她在劇痛中看到了更深的真相——當年是父親親手擰鬆了情婦的電梯螺栓。
物業經理拿著鐵錘，一步一步逼近甜禮華，惡狠狠地說：“你以為舉報材料能扳倒他們？每個新員工都會‘意外’發現b3層。”甜禮華嚇得往後退，一直退到電梯井邊緣。這時候，下方傳來骨骼摩擦的聲音，那聲音“嘎吱嘎吱”的，彆提多嚇人了。緊接著，無頭女屍從深淵裡爬了出來，手指尖居然長出了父親殘缺的指骨。
眼看著23層按鈕被血浸透了，整棟公寓開始“嘎吱嘎吱”地傾斜。甜禮華看著女屍頸腔裡湧出的水泥漿，一下子就明白了那些失蹤者的去向——他們的顱骨正嵌在大樓承重牆內，組成了鎮壓怨靈的符陣。就在電梯鋼索齊齊斷裂的瞬間，甜禮華眼疾手快，抓住了女屍遞來的紅色髮夾，開啟一看，裡麵藏著父親用血寫的認罪書。
三個月之後，拆遷隊來到了這廢棄公寓。工頭掀開b3層最後一塊水泥板，哎呀媽呀，數十具無頭骸骨呈放射狀排列，正中間拱衛著甜禮華儲存完好的屍體。再仔細一看，她的天靈蓋被掀開了，顱腔內綻放著由鋼筋與骨刺編織的曼陀羅。
從那以後，隻要有人想拆除電梯，樓裡就會響起甜禮華的廣播：“電梯正在檢修...”而且啊，城市裡每座違規建築的地基下，都能找到沾著水泥的紅色髮夾。那些建築商們也倒黴了，開始頻繁地做噩夢，夢裡自己走進電梯，鏡子裡映出的卻是脖頸不斷拉長的無頭軀體，嚇得他們覺都睡不好。