下午的時間,在葉蓁蓁一個接著一個專業、冷靜的跟客戶通話中,在我自己機械重複的撥號聲中,緩緩流逝。
她沒有一單成交。但每一個電話,都留下了清晰的“鉤子”,和後續跟進的充足理由。
王強中間踱步過來幾次,站在她身後聽了一會兒。
起初是監視,後來眼神裏漸漸流露出驚訝,最後變成了毫不掩飾的讚賞。他什麽也沒說,隻是背著手,嘴角掛著笑,又踱開了。
下午五點,業績統計。
葉蓁蓁依舊沒有成交記錄,但“有效意向客戶”一欄,她赫然列了六個。而大部分人,一天能有三個意向就不錯了。
王強看她的眼神,已經像是在看一隻會下“金蛋”的雞。
她的微信聊天話術同樣精湛,不急不躁,有問必答,既能體現專業,又會適時流露出“為您爭取利益”的體貼。
晚上八點半左右。
葉蓁蓁正在和一個微信備註名叫“中創通達物流張總”的人聊天。
張總似乎是這麽多個電話裏意向最強的,名下有幾個貨運車隊,最近想擴大規模,資金缺口一百萬左右。
我瞥見葉蓁蓁的螢幕,聊天記錄滾動得很快。
張總似乎很急,問了很多細節,葉蓁蓁對答如流,甚至能就貨執行業的淡旺季、油價波動對成本的影響,說出點門道。
最後,張總問:“葉經理,如果預審通過,最快多久能放款?我這邊等著付車款定金。”
葉蓁蓁迴複:“加急通道需要您這邊先支付一筆少量的專案評估和通道使用費,這也是行業慣例,確保雙方誠意。”
費用是總貸款額的百分之三,也就是三萬元。這筆錢在貸款成功後會全額返還到您賬戶,隻是走一個流程。”
百分之三,三萬。
這是“殺豬盤”裏經典的“保證金”或“手續費”套路,隻是換了個更專業的說法。
我的心提了起來。三萬,離十萬的煙花線還差得遠。但這是個開始。
張總猶豫了;“還要先交錢?不能從貸款裏扣嗎?”
“很抱歉張總,這是風控和財務流程的要求,我們無法操作。您放心,這是對公賬戶,全程可查。而且,正因為有這個流程,才能篩掉那些不是真心貸款客戶”
她的話,合情合理,又切中對方急於用錢的心理。
聊天框沉默了。一分鍾,兩分鍾……
葉蓁蓁沒有催促,隻是發過去一個“微笑”的表情。
終於,張總迴複了:“賬號發我。現在轉。希望你們說到做到。”
很快,葉蓁蓁發過去一個賬號,園區控製的無數個“傀儡賬戶”之一。
又過了幾分鍾。
葉蓁蓁的手機螢幕亮了一下,是微信新訊息。她點開,是一張轉賬成功的截圖。
三萬元,到賬。
她沒有立刻反應,而是等了幾秒,確保款項已經到位。
然後,她纔在微信上迴複:“收到,張總。已確認。我立刻提交,明天上午十點前給您初步審核結果。合作愉快。”
幾乎在同一時間,王強那邊的後台監控電腦,響起了特殊的提示音——大額交易入賬提示“三萬元”。
王強“謔”地一下從椅子上站起來,伸長脖子看向葉蓁蓁的方向,臉上瞬間堆滿了驚喜和難以置信。
“好!好!好!”
王強一連說了三個好,興奮地搓著手,“開門紅!葉蓁蓁,你果然是個幹大事的!繼續!別停!”
業務室裏響起低低的議論聲。驚訝,羨慕,嫉妒,各種目光投向葉蓁蓁。
開工第一天,第一筆成交就是三萬。這速度,已經破了五組的紀錄。
葉蓁蓁對周圍的反應置若罔聞。她關掉和張總的聊天框,沒有絲毫耽擱,立刻點開另一個“意向客戶”的微信。
這一次,她的策略變了……;這個倒黴的客戶又會被騙多少錢呢?