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美！！！！
絕色！！！
驚鴻艷！！
國色天香！
氣質同樣出類拔萃！
淡雅從容女王範。
簡約幹練精英型。
一身極具質感簡約的A型燕麥色針織長裙。
乾淨利落的低馬尾。
搭配同色係中筒襪。
將舒適與得體之間完美平衡。
【女神之眼】自動觸發！
【李佳馨】
年齡：28歲
身高：172cm
體重：53kg
長相：98（傾國傾城）
身材：94（開發潛力較大）
鑰匙：0把
開鎖：0次
好感度：40（職業性恭敬，對一線奮鬥者充滿關懷）
當前狀態：略顯疲憊，些許飢餓，對眼前年輕帥氣外賣員感到好奇。
攻略建議：宿主私人特助，近水樓台先得月，無需建議，自行解決！
握草！
不會這麼巧吧！
真是無巧不成書！
電話裡聽聲音就覺得不會差。
沒想到這麼出乎意料。
顏值爆表。
身材竟然還能再開發。
這還讓其他女人怎麼活？！
李佳馨看著愣神的趙山河。
沒有絲毫不悅。
畢竟習以為常了。
“外賣給我就行，辛苦了。”李佳馨笑容燦爛的說道。
趙山河連忙穩定心神，把外賣遞了過去。
“不辛苦，應該的，麻煩給個五星好評！”
說完，微笑著轉身準備離開。
突然。
身後再次傳來李佳馨的聲音。
“那個，等一下！”
趙山河停下腳步，轉身疑惑的看向李佳馨。
“怎麼了？女士。您的外賣有什麼問題嗎？”
“沒問題，當然沒問題，就是有其他事想諮詢一下，不知道你現在方便嗎？你放心，不會耽誤多長時間，幾分鐘就行。可以嗎？”
李佳馨表情非常真誠，語氣帶著一絲期待，眼睛水汪汪的看著趙山河。
趙山河心裏一驚！
難道被她認出來了？！
不對！
從她反應來看，應該是沒有。
那她這是唱的哪一齣？！
趙山河帶著好奇看向李佳馨。
“可以，女士，你想諮詢什麼？我看看能不能幫上忙。”
“真的嗎？！太好了，你肯定能幫上忙！”李佳馨眼神瞬間發光。
“哦？這麼肯定？這倒是很新鮮，我就一個送外賣的，到底能幫什麼？”趙山河問道。
“話不能這麼說，我覺得送外賣很厲害。”李佳馨表情嚴肅說道。
“哦？女士竟然對送外賣評價這麼高？真是沒看出來啊！不過，還是說你想諮詢的吧，我還趕時間。”
“哦，對對對，不好意思啊，一時沒注意，話題跑偏了。”
李佳馨側身讓出通道，做了個邀請的手勢：“要不進來坐下說？站著聊怪累的。”
趙山河猶豫片刻，點頭走進房間。
公寓內部卻是簡約現代風格。
米白色調與淺原木色搭配，整潔得近乎樣板間。
隻有沙發上隨意搭著薄毯和茶幾上半杯水透出些許生活氣息。
“喝點什麼？水，或者咖啡？”李佳馨走向開放式廚房。
“不用麻煩，水就好。”趙山河在沙發邊緣坐下。
姿態拿捏得恰到好處———既不過分拘謹，又符合外賣員身份。
李佳馨遞過一杯溫水，在他斜側方單人沙發坐下。
雙腿優雅地交疊，燕麥色長裙勾勒出流暢線條。
她翻開不知從哪拿出的筆記本，神情認真起來。
“首先，非常感謝你願意花時間。我是做社會調研的，正在做一項關於零工經濟從業人員工作狀態的調研。”
她語氣專業，目光卻溫和，“你送這單正好給了我一個直接交流的機會。”
趙山河心裏想笑，抿了口水：“社會調研怎麼會對送外賣的感興趣？”
“任何一個行業的基層經驗都值得傾聽。”李佳馨微笑。
“特別是像‘快跑’這樣正在快速發展的公司。”
“能和我聊聊，你在日常工作中遇到的最大困難是什麼嗎？”
“當然，肯定不會讓你免費幫忙，一會不僅給你五星好評，還會額外打賞。”
趙山河沉吟。
他當然知道公司所有痛點———
係統派單有時不夠智慧。
惡劣天氣補貼不足。
個別區域站長管理粗暴……
但這些從一個“外賣員”口中說出，肯定不符合身份。
“最大的困難……大概是係統派單不夠合理吧。”他斟酌用詞。
“有時候同時派來方向完全相反的訂單，超時了還要扣錢。”
“雨天單子多，但路滑難走，獎勵卻沒有明顯增加。”
李佳馨快速記錄，頻頻點頭：
“很具體的痛點。那麼，關於你們公司的獎懲製度，你覺得有什麼不公平的地方嗎？”
“獎懲製度啊……”趙山河摩挲著水杯。
這個問題直指他近期思考需要推動的改革核心。
“比如好評率，有時候顧客心情不好隨手差評，平台幾乎立刻扣錢，申訴流程又長又難。還有，沖單獎勵門檻有點高，很多人拚命跑也達不到。”
“申訴流程具體哪裏讓你覺得困難？”李佳馨追問，身體微微前傾。
“需要證據，但很多時候我們和顧客的溝通就是打個電話，哪來得及錄音？截圖又說不清。”
趙山河語氣無奈，細節卻來自他上週看到的客服報告。
李佳馨筆尖停頓，抬眼看他：“你的觀察很敏銳。”
“最後一個問題———如果讓你給‘快跑’的管理層提一個建議，你會說什麼？”
趙山河心裏一頓。
迎上李佳馨的目光。
“希望他們別忘了，每一個在街上跑的外賣員，都是活生生的人，不是係統裡的資料。”
他聲音沉穩，“演演算法追求效率的時候，能不能也多考慮一點人的感受？”
客廳陷入短暫寂靜。
李佳馨停下筆，若有所思地注視著趙山河。
眼神不再是純粹的職業性探究，多了些別的東西———
驚訝，欣賞，甚至一絲困惑。
“這些話……不像是一個普通外賣員會說的。”她輕聲道。
趙山河心裏咯噔一下，麵上卻笑得坦然：
“送外賣的也有腦子，天天在路上跑，見得多了，想法自然就多了。”
李佳馨合上筆記本，唇角彎起：
“謝謝你，這些資訊比任何市場調研報告都珍貴。”
“你的外賣訂單我待會兒就額外打賞，五星好評當然也不會少。”
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