說來有趣,世界上最早的即時通訊軟體,並不是MSN。而是1996年,由三名以色列人開發的ICQ。在講MSN之前,機哥有必要簡單介紹一下這款軟體。
CQ的意思是ISeekYou,我找你。它奠定了“聊天軟體”最基礎的邏輯:主介麵是好友列表,選定好友傳送訊息。
在那個撥號上網的年代,ICQ可謂是一款殺手級應用。人們從來沒想過,相隔千萬裡的兩個人,隻要同時坐在電腦麵前,就能實現如此便捷的溝通聯絡。
畢竟,能互相聯絡的網路,才稱得上網際網路嘛。而當時,一名遠在中國深圳的青年,也瞄準了這個好東西。1999年2月,這位名叫馬化騰的小夥子開發出了OICQ。
一個叫ICQ,一個叫OICQ。你說這之間有什麼關係?咱也不敢說,咱也不敢問。反正ICQ是忍不了,在2000年向OICQ發出了商標侵權的律師函。
馬化騰被迫把OICQ改名為QQ。自此,一場新世紀的即時通訊軟體大戰即將上演。本土作戰的QQ自然參與其中,而大戰的另一方,並不是ICQ。
要我說ICQ也真是不爭氣,一手好牌打得稀爛。1998年,AOL美國線上收購了ICQ,往軟體裡新增了廣告和附加功能,產品變得極為臃腫。
才誕生兩年,份額還沒搶佔完就急著尋求商業化,使用者們自然會用腳投票。那麼QQ的對手是誰呢?嗯沒錯,正是本文的主角MSN。MSN出身名門微軟,可以說是含著金湯匙出生。
背後有全世界頂尖的技術人才,還坐擁Windows的生態福利。順便吐個槽,它這名字也帶有濃濃的微軟風(生怕別人嫌它短)。初代的名字叫MSNMessengerService,後來才簡化成MSNMessenger。
再到後麵改名成WindowsLiveMessenger。這名字長度……真是讓人心累。。不過,國內大多數人還是把它簡稱為MSN。至於介麵和功能嘛,其實都大同小異,都是ICQ那套邏輯。
你想想,全球第一的軟體公司,在全世界最流行的作業係統上,推出了一款即時通訊軟體。要硬碰硬,誰能頂得住?
MSN像一陣旋風,席捲了全球網際網路。在當年最輝煌的時候,MSN在全球市場擁有3.3億使用者,市場份額高達40.67%。當時還是小公司的騰訊鴨梨山大。
而更大的問題,還在於格調上。因為有微軟的光環加持,再加上軟體本身設計優秀,給MSN帶上了一份商務氣質。
還記得當時,MSN幾乎成了商務人士、都市白領的標配。再給自己起個英文名:Vincent、Bill、Bob、Vivian……逼格簡直滿分。至於QQ,一聽就很low啊。。小孩子才玩QQ,大人都用MSN”是機哥當年聽得最多的話。
雖然很假,但此般種種反映出來的品牌形象,還是深深影響著商務人士們。另一方麵,QQ出的很多功能確實是麵向年輕使用者們的:花裡胡哨的QQ秀。
設想一下,如果你當年加了一位西裝革履的商務夥伴的QQ,一看網名叫:ジ尐爺﹏丶狠拽彡你還會願意跟他合作嗎?
QQ和MSN的激烈競爭,在2005年MSN正式進入大陸市場的時候,到達了頂峰。當年,QQ在國內的市場份額是78.8%,MSN才剛來就有13%。
更可怕的是,在2000萬高階商務人士使用者中,用QQ的有950萬,用MSN的反而有1050萬。也就是說,MSN掌握著更高質量的使用者,未來商業化的想像空間也更廣闊。
這麼一說,MSN的潛力簡直無敵。可事情往往不會朝著預想的方向發展。MSN在國內出道即巔峰,之後的幾年每況愈下。
2006年Q4到2007年Q1,MSN的份額一直在跌,跌到隻剩6.5%。你們仔細看這個圖表,有個新角色來勢洶洶——騰訊TM。
TM的意思是TencentMessenger,是騰訊推出的,麵向辦公環境的即時通訊軟體。介麵簡約,去除了大部分花哨功能,很顯然是衝著MSN去的。
一直到2011年,MSN的份額僅剩4.95%。苟延殘喘幾年後,2014年,微軟正式宣佈MSNMessenger於同年10月31日關閉。
這就讓人很疑惑了,明明挺好一東西,怎麼會落得此般結局呢?機哥覺得主要原因有兩點:對手很強,自己還不努力。
用過的人都會有同感,MSN並沒有想像中那麼好。雖然它開發出了一些很創新的功能,比如“閃屏振動”。
但它作為一款辦公人士使用的軟體,有些很重要的痛點功能,卻做不好。
比如不支援大檔案傳輸。。
還有離線訊息功能,中國研發中心的工程師2005年就向總部提交了需求,結果過了三年才批準開發。
反觀對手QQ,實在太勤奮。
對使用者的反饋響應極快,很多功能都做到了“人無我有,人有我優”。
它的確是盯緊了自己身上的每一個弱勢,想盡一切辦法去彌補。
比如上麵說的MSN的“閃頻振動”嘛,QQ很快就有了“視窗抖動”。
比如MSN繫結的Hotmail郵箱,是很多人工作郵箱的首選,2000年成為全球第一郵箱品牌。
QQ為了補足這一短缺,收購了一家名為Foxmail的電子郵箱品牌。
隨著快速疊代,QQ到後期已經非常完善。
而麵對MSN差勁的使用體驗、缺胳膊少腿的功能,使用者最終還是轉投向了QQ。
畢竟逼格也不能當飯吃啊。
至此,MSN的前世今生大概就說完了,雖然已經沒有多少人會懷念它。
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