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第159章 喜樂商超

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南宮家主宅的議事廳內,晨光如融化的碎金,透過雕花窗欞上的朱雀纏枝紋,在烏潤髮亮的紫檀木長案上投下斑駁陸離的金斑。案幾是百年前祖輩請巧匠雕琢而成,木紋如流雲奔湧,邊緣嵌著暗銀色的回紋,指尖撫過能觸到歲月沉澱的溫潤。

長案中央鋪展著一幅丈餘長的絲絹底產業圖譜,墨線勾勒出東武州十六區的疆域輪廓,密密麻麻的硃紅印記標註著南朱集團的產業佈局,而最顯眼的位置,一枚硃砂染就的菱形標記格外紮眼——那是喜樂商超的標識,邊緣因常年摩挲已有些磨損,像一顆蒙塵的硃砂痣,曾是東武州商界最耀眼的星辰,如今卻覆著一層揮之不去的黯淡。

南宮無忌端坐主位,烏木太師椅的靠背雕著展翅欲飛的朱雀,與他宗師境的沉穩氣場相得益彰。他身著玄色織金錦袍,領口繡著暗紋雲章,鬢角雖染著霜色,卻絲毫不減威儀。

他指尖帶著習武之人特有的厚繭,輕輕點在圖譜上那枚泛紅的標記,聲音渾厚如古鐘轟鳴,震得廳內空氣都微微震顫:“晟傑,南朱集團是南宮家百年基業的根基,從你曾祖父那輩起,便以‘誠信立商,民生為本’立足東武州。而喜樂商超,曾是集團最耀眼的名片。”

他頓了頓,喉結滾動,眼神掃過廳內三人,帶著幾分追憶與悵然:“十餘年前,你祖父我親自操盤,讓喜樂商超在東武州十六區開了五十八家分店。巔峰時,近東區總店單日營業額突破上億聖武幣,貨架前摩肩接踵,收銀台排起的長隊能繞門店三圈。那時的喜樂商超,是尋常百姓心中的‘民生天堂’——柴米油鹽、衣食住行、家庭用品,應有儘有,價格公道,服務貼心。就連州牧大人,都常派管家來采買年貨。”

東方聞箏坐在左側的梨花木椅上,一身月白繡玉蘭花的旗袍,襯得她氣質溫婉。手中摩挲著一方暖白色的和田玉,玉上雕著纏枝蓮紋,沁色溫潤如脂,是南宮無忌年輕時贈予她的定情之物。

她垂眸看著玉上的紋路,長長的睫毛在眼瞼下投下淡淡的陰影,語氣像晚風拂過殘荷,帶著幾分涼意與悵然:“可惜這幾年,商超經營每況愈下。供應鏈脫節,優質貨源比例下滑明顯,普通品卻堆積如山;商品更新滯後,年輕人喜歡的潮流物件不見蹤影,反倒充斥著許多不應時的舊貨;就連最核心的近東區總店,如今的客流量都不足當年的四成。”

她抬眸,眉峰微蹙,眼底閃過一絲焦慮:“上個月的財報我親自覈算過,已有二十三家分店連續虧損半年,其中八家每月虧損超百萬聖武幣。再不想辦法,這些虧損的分店就像吸血的蛀蟲,怕是要徹底拖垮集團的現金流,到時候不僅喜樂商超保不住,還會連累其他產業。”

南宮毅坐在右側,身著藏青色西裝,身姿挺拔,眉宇間帶著商人特有的精明與急切。他將一疊厚厚的卷宗推到南宮晟傑麵前,卷宗封麵用宋體字印著“喜樂商超運營現狀分析”,米黃色的紙頁已有些泛黃,邊角被反覆翻閱得捲起毛邊,可見持有者對這份檔案的重視。

“這裡麵是商超近三年的經營資料、客戶反饋和問題診斷,集團運營部團隊熬了三個通宵才整理完畢。”他語氣中暗藏著一絲壓抑,“供應鏈上,核心供應商流失了四家,剩下的幾家也頻頻提價,生鮮損耗率高達三成,比行業平均水平高出一倍還多;營銷上,還是沿用十年前的老套路,發傳單、搞滿減,跟不上年輕客群的需求,現在的年輕人都喜歡線上種草、線下體驗,我們卻連個像樣的營銷團隊都冇有;管理上更糟,中層乾部思想固化,抱著‘老本夠吃’的心態,員工缺乏創新動力,服務態度也越來越差,客戶投訴率逐年攀升。”

南宮晟傑坐在下首,身著月白錦袍,腰束玉帶,麵容俊朗,眼神清澈。他指尖輕輕拂過卷宗上密密麻麻的資料,紙頁的粗糙觸感與指尖的細膩形成鮮明對比。心中已勾勒出喜樂商超的困境輪廓,那些冰冷的數字背後,是一個曾經輝煌的商超大廈的衰落。他想起在濱海郡操盤風氏投資時,也曾靠股權投資盤活過一家瀕臨倒閉的連鎖商超——本地的“惠民超市”,規模雖不及喜樂商超的十分之一,卻麵臨著相似的問題:供應鏈混亂、營銷滯後、管理僵化。

當時他力排眾議,砍掉滯銷品類,引入本地特色生鮮,搭建線上線下融合的營銷模式,短短兩個月便讓超市起死回生。那些商業邏輯與眼前的困境異曲同工,隻是喜樂商超的體量與底蘊,遠比當年的小商超深厚得多,翻盤的難度更大,但機遇也更誘人。

“祖父、祖母、父親,喜樂商超的根基還在。”南宮晟傑抬眸,眼底的光芒如同星辰,堅定而明亮,他微微前傾身體,語氣帶著不容置疑的信心,“它曾深入東武州百姓生活,陪伴了一代人的成長,這份刻在骨子裡的品牌記憶,便是最大的無形資產。如今的問題,本質是運營體係與市場需求嚴重脫節,就像一把生鏽的寶劍,並非不可修複,隻要對症下藥,打磨鏽蝕,重新淬鍊,即便未必能重現當年單日單店破億營業額的榮光,也一定能走出當前困頓的經營狀況,再創輝煌。”

南宮無忌眼中閃過幾分精光,那是宗師遇到勁敵時的興奮,也是長輩看到晚輩成才的欣慰。他抬手從腰間取出一枚鎏金令牌,令牌呈長方形,邊緣鑲嵌著細小的朱雀紋,紋路精緻,栩栩如生,正麵刻著“南朱集團董事長特彆助理”的字樣,字型剛勁有力,背麵是南宮家的族徽——一隻展翅朱雀。“前幾天集團開了董事會,給你壓了壓擔子。從今日起,任命你為集團董事長特彆助理,目前先全權代表我專門負責喜樂商超的營運一切事宜。”

他將令牌輕輕放在案上,金屬與紫檀木碰撞發出清脆的聲響:“人事、財務、供應鏈,你皆有決策權,可隨時向總經理申請調動集團資源,更可破格招聘營銷核心人才,不受集團現有編製限製。任何人敢明裡暗裡阻撓破壞你的工作,由我來按照公司章程來收拾他。”

東方聞箏補充道,語氣柔和卻帶著堅定:“我和你祖父已通知南朱集團各部門,全力配合你的工作。你放手去做,不必有後顧之憂。哪怕短期內有轉型的陣痛、甚至虧損額度擴大,家族也會全力支援你扭轉局麵。南宮家的長孫,既要能在武道上嶄露頭角,扛起家族的武道傳承;也要能在商海中撐起一片天,守住祖輩創下的基業。”她看著南宮晟傑,眼神中滿是期許與信任,指尖輕輕摩挲著和田玉,像是對他充滿了信心。

南宮晟傑雙手接過鎏金令牌,指尖傳來冰涼的金屬觸感,令牌沉甸甸的,不僅是材質的重量,更是家族的信任與責任。他躬身行禮,脊背挺直如鬆,聲音擲地有聲:“孫兒定不辱命,三個月內,力爭讓喜樂商超恢複造血功能,實現收支平衡;半年內,實現整體扭虧為盈、重塑品牌聲威。若未能達成,孫兒願自請去家族農場曆練三年,以儆效尤。”

“好!”南宮無忌撫掌大笑,眼中的凝重散去不少,“有你這句話,祖父便放心了。”

離開議事廳,南宮晟傑冇有回自己的彆墅,而是第一時間前往喜樂商超近東區總店。昔日車水馬龍的門店,如今卻是門可羅雀。門店的鎏金招牌已有些褪色,邊角鏽蝕,玻璃門上沾著指紋與灰塵,顯得狼狽不堪。推開門,一股混合著輕微黴味、不新鮮蔬菜味的氣息撲麵而來,與記憶中整潔明亮、瀰漫著食物香氣的商超判若兩人。

貨架上的商品擺放雜亂無章,零食區的包裝袋東倒西歪,部分貨架甚至空了一半;生鮮區的蔬菜已有些發蔫,青菜的菜葉發黃捲曲,帶著濕漉漉的水漬,胡蘿蔔表麵起了褶皺,肉類櫃檯的燈光昏暗,保鮮膜起皺,隱約能看到裡麵的肉色暗沉;日用品區的商品積著薄薄一層灰塵,部分商品的生產日期已是兩年前,顯然是長期滯銷的存貨。與不遠處西格瑪特商超的熱鬨形成鮮明對比——那邊人聲鼎沸,促銷廣播聲此起彼伏,門口的氣球拱門鮮豔奪目,不時有提著購物袋的顧客笑意盈盈地走出。

店員們無精打采地站在貨架旁,有的靠著金屬架玩手機,手指無意識地滑動螢幕,眼神渙散;有的交頭接耳,語氣中帶著抱怨與麻木;還有的趴在收銀台上打盹,對進店的南宮晟傑視而不見。有幾個店員見他身著月白錦袍,腰束玉帶,氣質不凡,與這破敗的商超格格不入,才敷衍地抬了抬頭,眼神中帶著幾分好奇,卻冇有上前招呼的意思。

一位頭髮花白的老店員,穿著洗得發白的藍色製服,胸前的工牌已經褪色,看不清名字。他忍不住歎了口氣,聲音沙啞,帶著深深的無奈:“公子是來找人的?還是彆白費功夫了。這商超啊,怕是撐不了多久了。”他說著,眼角的皺紋擠在一起,鼻翼翕動了一下,眼神黯淡得像蒙塵的燈泡。

南宮晟傑冇有解釋,隻是微微頷首,便徑直開始細細巡查整個門店。他彎腰檢視貨架底層的商品,指尖拂過積灰的隔板,拿起一包零食看了看生產日期,眉頭微蹙;在生鮮區停下腳步,指尖輕輕碰了碰發蔫的青菜,冰涼的觸感讓他心頭一沉,又掀開肉類櫃檯的保鮮膜一角,一股淡淡的異味傳來,他立刻蓋上,眼神凝重;走到倉儲區,推開虛掩的門,裡麵的貨物堆積如山,卻雜亂無章,部分生鮮產品冇有按規定冷藏,已經變質;他又觀察收銀流程,收銀員慢吞吞地掃描商品,遇到顧客詢問,隻是不耐煩地敷衍幾句,收銀台的小票堆積如山,顯然很久冇有整理。

每一個細節都像一根針,紮在南宮晟傑的心上。昔日的“民生天堂”如今這般模樣,讓他胸口像是被什麼堵住,沉甸甸的。他一邊巡查,一邊在心中默默記下問題:商品陳列混亂、庫存管理不善、生鮮品控缺失、員工服務意識淡薄、營銷手段陳舊……夕陽西下,金色的餘暉透過佈滿灰塵的玻璃窗,灑在空曠的門店裡,更添了幾分蕭瑟。

南宮晟傑站在門店中央,看著眼前的景象,心中的鬥誌卻愈發旺盛——越是破敗,越有改造的空間;越是困境,越能彰顯價值。

離開商超時,他回頭望了一眼那褪色的招牌,暗暗下定決心:一定要讓喜樂商超重現昔日榮光。回到五號彆墅,他冇有休息,而是連夜擬定了招聘計劃。

書房裡的燈光徹夜未滅,南宮晟傑坐在書桌前,手指在鍵盤上不斷敲擊,勾勒出他的雄心壯誌。他的招聘計劃極為大膽:不設學曆門檻,不看資曆深淺,唯纔是舉,無論出身貴賤,隻要能提出切實可行的解決方案,便可錄用。

麵試的核心題目隻有一個——“如何解決喜樂商超當前困境”,他要廣邀東武州有識之士,組建一支能打硬仗的核心團隊。

招聘告示用燙金字型書寫,張貼在南朱集團總部大門、東武州各大商圈、州立大學公告欄,甚至傳遍了線上各大論壇。告示一出,頓時引起轟動——南宮家的魄力、不設門檻的招聘條件、扭轉喜樂商超頹勢的巨大機遇,讓無數人看到了希望。

五日後,南朱集團總部的麵試廳外排起了長隊,從一樓延伸到二樓,蜿蜒曲折,如同一條長龍。清晨的陽光灑在排隊的人群身上,映出一張張滿懷期待的臉龐。

隊伍中各色人等彙聚一堂:有常年深耕商超行業的老經理,身著筆挺的西裝,手裡緊緊攥著磨得發亮的公文包,眼神中帶著緊張與渴望;有剛從各大學畢業的年輕學子,揹著雙肩包,懷裡抱著厚厚的簡曆與策劃案,臉上洋溢著青澀與朝氣;有自學成才的營銷達人,穿著休閒裝,手中拿著平板電腦,時不時翻看自己做的營銷案例,眼神自信滿滿;還有一些曾在其他商超失業的員工,帶著破釜沉舟的決心,希望能在這裡找到施展才華的舞台。

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