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大眼萌妹田汐薇(4k)
“踏踏踏……”
就在顧珩和董啟明等人向著北春君瀾酒店裡麵走去時,陣陣密集的腳步聲從電梯間方向傳出。
放眼望去,大約有二十多人。
他們看起來風塵仆仆,全都穿著長款羽絨服。
因為顧珩等人朝著電梯方向走,而這群人朝著酒店大門方向走,再加上雙方人數眾多,好巧不巧就迎麵撞上了。
“呦?”
“張導你們今天纔出門啊?”
董啟明看到走在這群人最前方的那名中年男子,語氣頗顯熟稔地打了聲招呼。
“董經理,你們這是……”
張小波看著眼前這龐大陣仗,整個人看起來有點懵。
“張導,給你介紹一下。”
董啟明神色稍顯鄭重:“這位是我們北春君瀾酒店新任董事長顧珩先生,今日前來視察工作。”
“顧董,這位是張小波導演。”
“國內著名影視導演,《好先生》、《三十而已》、《小捨得》這些熱播劇,都是張導的作品。”
董啟明在介紹完顧珩身份以後,緊接著又把張小波等人的來曆,介紹給了顧珩:“現在張導正在拍攝新劇《半熟男女》,有些劇情需要在北春取景,目前咱們酒店的24層和27層,都被他們劇組給包下來了。”
“顧董,真是年輕有為啊!”
張小波看著麵前身姿筆挺、儀表堂堂的顧珩,眼底不禁滿是驚異之色。
實在是顧珩太年輕了,而且就顧珩這身材和顏值,簡直比他們影視圈裡麵那些男明星都更帥、更有型。
如果不是董啟明親口介紹,他根本想象不到顧珩竟然是這家五星級酒店的董事長,更想象不到對方竟然是a10級彆的超級富豪。
“張導,幸會。”
顧珩麵帶著微笑,跟著張小波遞來的右手握了握:“歡迎你們入住北春君瀾酒店,希望你們住得滿意。”
“滿意滿意!”
“咱們酒店非常好!”
“無論是房間還是配套,都非常棒!”
張小波表現得很是熱情,向著顧珩連連誇讚道。
著名影視導演,聽起來好像很牛逼。
實際上,依舊是資本的工具人。
在資本麵前,懂得敬畏是他們這個行業的:大眼萌妹田汐薇(4k)
田汐薇今年已經26歲了,明年馬上就要27歲了。
出道六年,至今卻還冇有一個拿得出手的代表作。
陸雅看在眼裡,急在心裡。
現在,終於出現一個田汐薇不排斥的資本大佬,陸雅莫名有種天亮了的感覺。
‘爭取!’
‘必須爭取!’
……
電梯內,顧珩站在中央。
“他們劇組在北春待多久?”
顧珩向著身旁董啟明詢問道。
“大概十天左右。”
董啟明如實回答道:“他們那部劇的主要拍攝地在漢城,所以他們不會在北春待很久的,如果拍攝進度足夠快,他們甚至會提前結束。”
“他們這部劇的主演是誰啊?”
君瀾酒店的電梯速度很快,眨眼間就來到了17樓,也就是酒店的行政樓層。
董啟明笑應道:“就男主角和女主角有點名氣,男主角好像叫辛允來,女主角好像叫田汐薇,都是二線演員。”
伴隨著電梯門開啟,顧珩率先從電梯裡麵走了出來。
放眼望去,整個辦公區一片忙碌景象。
一個個工位,一個個員工。
所有人都各司其職,就好似是精密的齒輪,確保他們腳下這座五星級酒店可以運轉順暢。
“顧董,咱們酒店總共有十大部門。”
董啟明適時介紹道:“眼前您所看到的辦公區域,就是我們酒店市場部、財務部和人力資源部的辦公區域,同時我們酒店的行政辦公室,也設立在了這個樓層。”
“工作氛圍不錯。”
顧珩前來接收北春君瀾酒店以前,自然是提前做好了功課。
董啟明所說的十大部門,僅僅隻是一個總括。
實際上,如果將這十大部門拆開細分,每個大部門裡麵還有若乾小部門。
就拿董啟明剛剛介紹的財務部來說,它裡麵就包含了會計部、采購部和成本控製部。
又譬如人力資源部,同樣包含了招聘部、培訓部和員工關係部。
除了董啟明所說的三大部以外,北春君瀾酒店還有前廳部、房務部、餐飲部、工程部、安保部、網路支援部,以及董啟明最後提及的行政辦公室。
部門不同,分工不同。
職位不同,發展不同。
整個北春君瀾酒店就好似是一個大型企業,而想要企業發展步入良性迴圈,那就必然要有一個規範化的上升通道。
在這個方麵,董啟明做得非常好。
從員工到資深員工,從領班到主管,從小部門正副經理到大部門正副總監,整個晉升通道非常清晰透明。
顧珩和董啟明邊走邊聊,很快就來到了酒店行政辦公室的議事廳,然後眾人紛紛落座。
依舊是熟悉的流程,因為北春君瀾酒店是顧珩全資控股,所以無需任何推諉扯皮,顧珩直接吩咐楊文傑和徐柯率領各自團隊展開工作。
隨後,就是識人介紹環節。
今日能有資格陪同董啟明出現在顧珩麵前的酒店高管,最低階彆也得是大部門總監,像是那些小部門經理,根本都冇有資格出現在顧珩麵前。
“董經理,談談你對我們酒店未來發展的想法吧。”
在董啟明將這群酒店高管介紹完以後,顧珩坐在主位上麵,向著董啟明詢問道。
剛剛在酒店門口,雖然顧珩明確表示酒店未來發展的指揮棒,還是要留在董啟明手上,但隱藏的前提條件是顧珩得知情準許才行。
“顧董,我們北春君瀾酒店的定位是奢華酒店。”
“奢華酒店作為象牙塔的頂端,既要有豪華頂配的硬體,又要有精細極致的服務,在品質服務、文化藝術、商業社交、科技創新以及城市形象等方麵都承載著深遠意義。”
對於顧珩所問,董啟明顯然早有準備。
他從萬豪國際集團跳槽來到北春君瀾酒店,並不是奔著養老來的,他心裡麵始終憋著一口氣,他想要向萬豪國際集團那些有眼無珠的白皮豬證明他的價值和能力。
54歲,正是拚搏的好時候!
“雖然我們對君瀾的定位和宣傳是奢華酒店,但是我們君瀾現在距離奢華酒店的國際標準,顯然還是有些差距的,所以關於君瀾未來的發展,我覺得君瀾短期目標就是讓君瀾成為名副其實的奢華酒店。”
顧珩聽到董啟明所言,微微頷首表示認可。
北春君瀾酒店,顧珩在這裡住過一週時間,而且當時住的房間還是總統套房。
實話實說,跟顧珩在中海住過的那些奢華級彆的五星酒店,確實是有著不小差距。
普通人可能不會有所察覺,但是對於那些常年旅行或出差的有錢人來說,很輕易就能感覺出差彆來。
簡而言之,北春君瀾酒店現在還達不到奢華酒店的品質標準,對外宣傳自己是奢華酒店,多多少少是沾點虛假宣傳的意思。
“顧董,我打算在未來半年時間,從五個維度入手。”
“首先就是服務維度,奢華酒店通常代表著服務品質和住宿體驗的巔峰,通過提供無與倫比的客房設施、精緻的美食、個性化的服務以及卓越的客戶關懷,為賓客打造極致的享受。”
“在這個方麵,我們酒店還有很大提升空間。”
董啟明說到自己擅長方麵,眉宇間瀰漫著濃烈的自信。
“我覺得前廳部、房務部以及餐飲部從上到下,無論是部門領導還是普通員工,都需要重新培訓一遍。”
“因為他們是賓客接觸的最前沿,他們的服務品質將直接關係到賓客對我們酒店的第一印象,而在我看來他們現在的服務品質,完全達不到奢華酒店的應有水準。”
伴隨著董啟明的話音落下,剛剛被董啟明點到頭上的三大部門總監,腦門瞬間都有點冒汗。
“其次是科技維度,奢華酒店始終走在創新與科技的前沿,我們酒店雖然全麵引入了智慧客房係統,但是我認為我們酒店在這方麵仍需有待加強。”
“譬如現在高階酒店行業前沿所流行的智慧送物機器人,還有智慧洗衣房,我們酒店都可以考慮引進。”
“同時,我們還可以考慮部署大資料分析平台,對客人的消費行為、偏好、反饋等資料進行深度分析,然後通過資料分析,瞭解客人的需求和痛點,優化服務流程和產品設計……”
董啟明在完全脫稿的情況下,將他對於北春君瀾酒店未來的發展方向和發展規劃,向著顧珩全盤托出。
在忙碌中,時間緩緩流逝……
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