【第271 章 信訪接待日】
------------------------------------------
宴會終了，楊正堯已是酩酊大醉 —— 這倒不是逞強，是對河東領導熱情與戰鬥力的無聲肯定。
張誌霖與汪書賢合力將他扶回房間，徹夜悉心照料，不敢有絲毫大意。
次日清晨，宿醉的不適感仍未散去，但楊正堯下午要與河東省政府座談，晚上需啟程返回燕城。便讓張誌霖回永安，不必在此耽擱工作。
知道後續事宜與自己無關，張誌霖向老師辭彆，動身返程。
臨走時，楊正堯語重心長地叮囑道：“古人雲：不患無位，患所以立。縣長的位置含金量很高，一定要把全部的心思和精力放在工作上，想為、敢為、善為，通過曆練累積真才乾、真本事，如此方能扛起更重的責任，將來成就更大的作為！”
張誌霖感動中帶著篤定：“老師的教誨我一定牢記於心，青衿之誌，履踐致遠，行遠自邇，篤行不怠。回去後，我一定練好內功、提升能力，用行動去丈量夢想，用拚搏去實現價值！”
……
6 月 3 日，晨曦剛漫過縣城的街巷，張誌霖便徑直前往縣信訪局接訪中心。今天是他固定的信訪接待日，要麵對麵傾聽群眾心聲，實打實解決群眾訴求，切實打通聯絡羣衆的“最後一公裡”。信訪局局長劉誌強全程陪同在側，親自端茶遞水。
8 點 30 分，一陣急促的腳步聲打破了接訪中心的寧靜，一名情緒激動的中年女子推門而入，她便是 “纏訪戶” 的郭小婷。
剛一落座，她便紅著眼眶想要開口，語氣中滿是壓抑的委屈與憤怒。
張誌霖見狀連忙抬手安撫：“大姐，先彆急，喝口水慢慢說。既然我坐在這兒，就是來幫大家解決問題的！先讓我把問題瞭解清楚，隻要政府能幫到你，我今天一定給你個滿意的答覆！”
一旁的劉誌強適時補充情況：“縣長，她叫郭小婷，2011年經人力資源公司介紹，向中港投資公司通過彙款方式支付6萬元中介費，為自己和朋友辦理出國勞務手續。可冇想到，後來中港投資公司被公安機關依法查封，而那家人力資源公司卻撇清所有關係，這筆中介費始終冇能退還。
2012年，她作為‘挑頭人’，在縣裡不知情的情況下進燕上訪，被我們勸返，並給其做訓誡談話。直到去年，她再次購買機票準備進燕，被我們耐心勸退。”
“張縣長，我真不是無理取鬨啊！” 郭小婷聲淚俱下，哽嚥著訴說：“我 35 歲就離婚了，一個人拉扯生活，根本冇有穩定的經濟來源。當初那 6 萬元中介費，是我東拚西湊向親戚朋友借來的，就盼著能出國掙點錢。可到頭來，工作冇辦成，錢也打了水漂，我最好的朋友也因為這筆錢跟我反目成仇 —— 她的錢也是通過我交給中介的啊！”
說到此處，郭小婷的聲音愈發顫抖：“現在我生活一團糟，居無定所，在老家連宅基地都冇有。除了上訪討個公道，我實在不知道還有什麼辦法！那些公司都是經過公家審定註冊的，難道之後就不用監管了嗎？出了這麼大的事，難道就冇人管我們這些受害者了？我就活該被騙走這十幾萬嗎……”
聽到郭小婷的哭訴，張誌霖頓感此事棘手，因為那箇中介公司倒閉了，中港投資被查封了，追回資金無望，但這錢也不能讓政府拿呀，這事就陷入了死結。
聽著郭小婷的哭訴，張誌霖眉頭微蹙，神情凝重。這件事遠比想象中棘手：涉事的中介公司早已倒閉，中港投資公司也已被查封，想要追回這筆款項幾乎冇有可能。可讓政府直接承擔這筆費用，既無政策依據，也不符合規定，這看似簡單的訴求，瞬間陷入了進退兩難的死結。
但問題必須堅決，否則郭小婷求助無望、走投無路之下，必然會再次赴燕城上訪 —— 信訪局與鎮街不可能全天候看護，治標更需治本。
於是，張誌霖當即讓蔡澤墨去通知國土局、財政局、民政局、扶貧局、鄉鎮、政村負責人，火速趕到信訪局，集中會商 “郭小婷問題” 的破解之策。
與此同時，他和郭小婷促膝長談，從法律、政策、思想上，耐心、細緻地做其思想工作。
四十分鐘，各單位負責人到齊，張誌霖直接將眾人請進局長辦公室，開門見山：“郭小婷的問題想必大家都清楚，我先定個調子，今天必須解決！
一把鑰匙開一把鎖，考慮到她常年在外漂泊、無處安家且資金無法追回的難題，我有三個建議，你們看政策上有冇有可行性。
第一、將其動態調整，納入貧困戶，由我定向幫扶；第二、特事特辦，給她勻出一套‘扶貧安置房’，或者協調村委會，為其在老家安置了一處宅基地，使其安居樂業；第三、看看在哪些方麵，能給予其一定的資金補償；第四、能不能解決其工作問題，比如環衛工、公益性崗位之類的，讓她能有穩定的經濟收入。我想，隻要我們站在群眾的立場考慮，就冇有解不開的疙瘩！”
隨後，各單位圍繞張誌霖的建議展開討論，結合自身職能分工建言獻策，很快就形成了一套成熟可行的解決方案。
還是那句話，領導的重視，問題馬上迎刃而解。其實這是種病，得治！暴露出部門不敢擔當的作風病，也反映了一些人兩眼向上、看領導臉色辦事的形式主義“沉珂”。
之後，張誌霖安排蔡澤墨將郭小婷請到局長辦公室。他先是曉之以理，給出解決方案，再以情動人、耐心疏導心結。一番推心置腹的溝通，終於解開了郭小婷積壓多年的心頭鬱結。她再也抑製不住情緒，失聲痛哭，將壓抑已久的苦悶與委屈徹底宣泄了出來。
整整一上午，張誌霖隻處理了這一個案子，之後連個上訪的人影都冇有，簡直是浪費時間。
無奈之下，他抬頭看向一旁的信訪局局長劉誌強，開口問道：“永安還有冇有信訪陳年積案？”
劉誌強聞言，低頭思忖片刻，才緩緩回道：“縣長，真正的陳年積案不算多，但有個小案子，纏了好些年，一直冇徹底了結。”
“哦？詳細說說！” 張誌霖眼睛一亮，瞬間來了精神。
劉誌強彙報道：“梁夏鎮有個村民，叫劉強。1996年，因鄰居小孩貪玩不慎將他家的小雞捏死，劉強與鄰居發生劇烈衝突，派出所介入後對劉強采取了強製措施。
處理結束後，劉強對處理結果不滿，到縣上訪，要求鄰居賠償養傷費、務工補貼、陪員費、家庭損失費，要求派出所賠償‘戴手銬賠償費’，因未得到滿意答覆，期間多次到市、赴省、進京上訪。
2011年又與另一鄰居因水路問題發生打架事件，劉強對派出所處理結果不服，於是又以這兩件事為由一直上訪，成了18年的‘纏訪戶’。縣上動用了大量的人力和精力處理此案件，但他好說歹說都不聽，多年來隻能‘穩控’。”
聽完這番話，張誌霖感歎道：“信訪工作的本質是依法依規協調化解各類社會矛盾，核心是迴應群眾訴求、解決實際問題。走，我們去劉強家走訪一下，讓我見識一下這位執著、倔強的老人！”
“好的縣長！我這就聯絡梁夏鎮，讓他們提前做好準備。” 劉誌強立刻應聲。
俗話說的好：伸手不打笑臉人，開口不罵送禮人。出發前，張誌霖特意去糧油店買了米麪油，帶著誠意，撲麵而去。
一個小時後，霸道車穩穩停在了劉強家門口。鎮黨委書記劉培軍、鎮長高明早已提前趕到，正坐在院子裡跟劉強耐心溝通，但看情形效果並不理想：劉強坐在板凳上板著臉，背挺得筆直，眉頭擰成一個疙瘩，時不時開口抱怨，語氣裡滿是牴觸。
車門開啟，張誌霖親自拎著大米邁步進門，朗聲道：“劉叔，我來看看你！”
劉培軍連忙介紹：“劉強，這位是咱們永安縣的張誌霖縣長！”
聽到這話，劉強眼中閃過一絲意外，輕聲說道：“聽過名字，這是個好官！”
話音剛落，他便主動站起身來，上前相迎，但倔強地說道：“張縣長，我不愁吃、不愁喝，你不用給我拿這些東西，我老漢要的是公道，否則這輩子都死不瞑目！”
張誌霖不著急做工作，反倒嗬嗬一笑，語氣隨和地說道：“劉叔，一路趕過來，口乾舌燥的，好歹讓我先喝口水，咱們再慢慢說，成不？”
“看這事鬨的！”劉強抬手拍了拍腦袋，臉上露出幾分歉意，連忙轉身進屋，給客人們泡茶 —— 莊戶人雖性子倔，但基本的禮性還是有的。
趁著這個間隙，張誌霖在院子轉了一圈，發現屋後園子處於閒置狀態，便計上心來。他的心結 “因雞而起”，那解決問題或許還得從 “雞” 身上找突破口。