「針對人性的精準獵殺?」
何老師下意識地重複了一遍蘇晨說的這句話,聲音裡帶著難以掩飾的震驚。他主持過無數訪談節目,見過太多商業套路,可 「獵殺」 兩個字,還是讓他心頭一寒。
蘇晨冇有立刻回答,隻是舉起手中的 「活力源泉」,對著鏡頭緩緩轉動。金黃色的液體在瓶中晃動,像極了誘人的蜜糖,卻藏著致命的獠牙。
「劉副總,」 蘇晨的目光重新落回癱在椅子上的男人,語氣平淡卻帶著不容抗拒的壓迫感,「不如,由你來說說,你們是怎麼『獵殺』那些消費者的?」
劉副總渾身一顫,下意識地想搖頭,可對上蘇晨那雙冰冷的眼睛,到了嘴邊的拒絕又嚥了回去。他知道,自己已經冇有退路,隻能任由這個魔鬼一層層剝開他們最骯臟的底牌。
「我…… 我們先做使用者畫像。」 劉副總聲音沙啞,像是從喉嚨裡擠出來的,「金總說,要找最『好騙』的人。」
「『好騙』的人?」 彭彭攥緊了拳頭,怒火在眼底翻湧,「你們眼裡,消費者就是待宰的羔羊?」
劉副總不敢看彭彭,低著頭繼續說道:「金總把目標分成了三類。第一類是中老年人,尤其是子女不在身邊、怕給孩子添麻煩的老人。他們最在意健康,怕生病,又容易相信『權威』。」
「第二類是職場女性,特別是 30 歲以上、有一定消費能力的。她們怕變老、怕身材走樣,又焦慮工作壓力大,總想著用保健品來『續命』。」
「第三類是剛退休的老乾部、老教師。他們有退休金,注重養生,又愛麵子,喜歡給身邊人推薦『好東西』,是最好的『活GG』。」
蘇晨冷笑一聲,接過話頭:「所以,你們針對這三類人,設計了不同的『獵殺』方案,對嗎?」
劉副總猛地抬頭,眼裡滿是難以置信 —— 蘇晨怎麼連這個都知道?
「對……」 他艱難地點頭,像是在交代自己的罪行,「針對老人,我們會請所謂的『國醫大師』開講座,現場免費體檢,故意把小毛病說成大病,再『貼心』地推薦『活力源泉』,說能治根。還會組織『健康旅遊』,讓老人拉著老夥計一起買,買得多還能送雞蛋、送米麵。」
「針對職場女性,我們會找網紅、明星代言,拍那種『熬夜加班喝一瓶,第二天依舊容光煥發』的短視訊,還會在健身房、瑜伽館設體驗點,讓銷售假裝成『使用者』,分享『喝了三個月瘦了十斤』的虛假經歷。」
「至於老乾部,我們會給他們送『高階定製禮盒』,邀請他們參加『養生論壇』,讓他們以『專家』的身份給身邊人推薦,每成功推薦一個,就給他們返高額『感謝費』……」
「夠了!」 柳冰凝猛地打斷他,聲音帶著顫抖,「你們就冇有一點良心嗎?那些老人省吃儉用攢點錢,那些女性努力工作想活得好一點,你們怎麼忍心騙他們?」
劉副總把頭埋得更低,聲音細若蚊蠅:「金總說,良心值多少錢?能當飯吃嗎?」
這話像一把尖刀,紮在在場每個人的心上。
蘇晨走上前,將 「活力源泉」 放在劉副總麵前的桌子上,輕輕敲了敲瓶身:「這隻是第一步,篩選目標。接下來,你們還有更狠的手段,對嗎?比如,那個『健康檔案』?」
「!!!」
劉副總猛地抬頭,臉色比剛纔還要慘白。這個秘密,隻有他和金總,還有少數幾個核心高管知道,蘇晨到底是怎麼挖出來的?
「你…… 你怎麼知道……」
「我怎麼知道不重要。」 蘇晨打斷他,語氣冰冷,「重要的是,你們把那些消費者的健康資料,當成了賺錢的工具。」
他轉向鏡頭,聲音清晰而有力:「大家可能不知道,『活力源泉』的銷售,會讓消費者填寫詳細的健康問卷,包括既往病史、用藥情況、家庭住址,甚至銀行存款大致範圍。這些資料,都會被錄入他們的『健康檔案』。」
「然後,他們會根據這些資料,給每個消費者貼標籤。比如,『高淨值易焦慮』『獨居老人易說服』『衝動消費型』…… 再針對不同標籤,製定不同的推銷策略。」
「對那些『高淨值』客戶,他們會派最資深的銷售上門,假裝成『私人健康顧問』,推薦『年度定製套餐』,一套就要幾十萬,說能『預防癌症』『延緩衰老』;對那些『獨居老人』,銷售會天天上門陪聊天、做家務,把老人哄得團團轉,最後讓老人把養老錢都拿出來買產品……」
蘇晨的話還冇說完,人群中就傳來一聲壓抑的哭泣。
是一個年輕的場務,她紅著眼眶,哽咽著說:「我奶奶…… 我奶奶就是這樣,被他們騙走了二十多萬養老錢,最後發現是假貨,氣得住了院……」
她的話,像一顆石子投入平靜的湖麵,瞬間激起千層浪。
「我媽也買過!說能治高血壓,結果喝了半個月,血壓反而更高了!」
「我爸之前天天看他們的講座,非要買,攔都攔不住!」
現場的工作人員紛紛開口,每個人都或多或少聽過、見過類似的事情,此刻積壓的憤怒和委屈,全都爆發了出來。
劉副總在一片聲討中,頭埋得更低,雙手緊緊攥著褲子,指節泛白。
他知道,自己說的每一個字,都在把 「活力源泉」 的棺材釘得更緊。