第1章 讓你去定損，你順手查出謀殺案？
“林默，你的見習期到今天剛好滿三個月。”
蘇清寒雙臂環抱，黑色職業套裝勾勒出誘人的線條。
“別人能跑出三十萬的保單，你呢？底薪三千塊，你拿了三個月全勤。”
“你是打算直接在這兒養老？”
辦公桌對麵，林默端著掉漆保溫杯，吹了吹上麵漂浮的枸杞。
喝了一小口熱水，嚥下後把杯子放下。
“蘇總，這不能怪我。”
林默從口袋裡摸出一張皺巴巴的單據鋪平。
“上個月您分給我的客戶，我去給他推銷重疾險，還沒等簽字，客戶突發心梗走了。”
“上上個月去覈查車險，客戶看車損的時候被高空拋物砸進醫院。我現在一出門，同事們都說我克人。”
“藉口。”蘇清寒指尖敲擊桌麵，噠噠的聲音很有節奏。
“公司不養閑人。大區總部財務報表上，我不允許出現負資產。你今天必須給我結清一個大單子。”
蘇清寒抽出一份資料夾，推到林默麵前。
“這是什麼？”
“昨天西郊盤山公路出了一場車禍。一輛黑色SUV衝下護欄，撞斷幾根樹榦後起火燒毀。”
“車主受了輕傷，坐在副駕駛的老婆沒能逃掉，燒死在裡麵。這對夫妻上個月剛在我這裡追加了一份意外身故險，保額五百萬。”
聽到五百萬，林默倒水的手停在半空。
“五百萬？”林默打量這份檔案，“警察定性了？”
“交警出具了事故鑒定書。雨天路滑，剎車失靈導致失控撞擊。車輛事發後油箱起火，導致人員傷亡。沒有任何他殺痕跡。”
蘇清寒站起身，繞到林默麵前，高跟鞋有節奏地敲擊著地麵。
“死者家屬今天早上來鬧了，要求我們兩天內打款。五百萬，這筆賬要是從大區戶頭劃走，我這個月的獎金全得泡湯。”
“您的意思是，讓我去拒賠？”林默搓了搓下巴。
“不管你用什麼方法。”蘇清寒雙手撐著林默的椅背。
“去事故車輛停放的修理廠，找出一個不符合賠付標準的螺絲釘。找出來，給你抽成一萬。找不出來，明天去財務部結工資走人。”
一萬塊。
林默在心底嗤笑一聲。
外人都說保險理賠員沒一個好東西，拿著條款當刀子，能拒賠就拒賠，能少賠就少賠。
可沒人知道，我們從來不是在講道理，隻是在找藉口。
客戶以為我們在卡賠付，老闆知道我們在造理由。
隻有我們自己清楚。
我們就是公司養的惡人，專門負責把臟事做乾淨。
一顆螺絲合不合格，重要嗎？
不重要。
重要的是，公司不想賠，你就得給我找出理由。
好人他們當，黑鍋我來背。
這就是理賠員的命。
如過不是係統和保險有關，啟用還要等三個月，他早不幹了。
今天就是三月期限。
林默拿起保溫杯擰緊蓋子，一把抓起桌上的檔案。
“有您這句話就行。”
……
西郊交警大隊事故車輛暫存區。
這裡停滿了各種報廢車輛。
天陰沉沉的，細密的雨絲飄落下來，打在坑窪不平的水泥地上。
林默撐著一把黑雨傘，深一腳淺一腳的往裡走。
按照檔案上的車牌號，林默很快在區域深處找到那輛黑色SUV。
車頭凹陷，擋風玻璃碎裂成蛛網狀。
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