“客房部！
這周有3次投訴。
一次是1123房間，說淩晨沒熱水！
後來我們去處理，是客人不會用熱水器！
還有一次也是1123，說我們早上清掃不及時。
但是清掃的員工，正在一間一間的打掃！
還沒輪到她！
最後一次是933，說是馬桶堵了！
維修部及時去修好了！
我說完了！”
客服部28歲女經理朱吉，拿著本子在嚴肅彙報。
“針對客房部的問題。
我有以下3點！
你們記錄一下！”
周蓉看向其他同事，嚴肅的說道！
王二狗和婁曉娥，這兩個老闆沒有說話。
大家看向周蓉，準備記錄！
“針對客訴問題，不止要解決問題。
還要避免問題！
不可否認，我們的客人有一些人，是根本不懂得熱水器原理的！
或者是說我們客房裏的所有的電器，他以前都沒有接觸到！
就需要你們服務部，需要耐心的去給客人講解！
這第二針對客房清潔問題不及時！
能說明一點，現在是高峰期！
客房部應該及時的，跟人事部申請要人！
增加人手！
同理，住房部在客人退房之後，要及時上報維修部！
讓維修部過來，檢查設施裝置情況！
下一個！”
周蓉慢條斯理的說完！
幾個部門，都在飛快記錄！
“上星期酒店住房率，是百分之96！
比同期上漲百分之9！
銷售部議價房比例在百分之27！
外賓接待，佔比百分之18！”
旁邊大堂經理，李偉繼續開口說道！
周蓉眉頭微皺，沒有說話！
但實意繼續！
“我們銷售部，上星期又跟5家工廠談下下半年招待合同。
同時，也跟日本理療磁力公司對接。
簽訂一份合同。
他們會在25號到31號，用富貴，榮華兩個廳！
說是要舉辦活動。
大約每天2000多人接待！
中午一頓飯！
希望服務部，餐飲部！
全力配合，”
34歲女銷售部經理許墨，帶著一絲得意的說道。
這次談下來的，公司會不少賺！
許經理提到的日本理療磁力公司，引起了王二狗的注意。
但他沒有多說什麼，還沒到他！
“9樓，10的普通客房！
議價價格，不得低於百分之5！
尤其是7，8，9，10這四個月！
我們南港酒店，這幾個月是不缺客源的！
不能因為客房率，降低我們的口碑！
讓人看似很廉價！
12樓貴賓房，下月開始。
上漲百分之5的房價。”
周蓉開口對幾個人說道。
（南港酒店，9樓，10樓就是普通的大床房！
11樓家庭房，或者說兩床房，三床房！
12樓是貴賓房！
別看12樓房價最高，但住房率最高！）
“廚房沒什麼好說的！
人事部，冷菜間在幫我找兩個人！
打雜的阿姨要2個。
現在忙不過來了，天天加班！
7樓8樓宴會廳的菜，最近訂單太多。
同樣要求加10個人！”
廚房南易皺著眉頭說道！
（7樓，8樓是宴會大廳。
7樓是一些小一點的廳，8樓有兩個大廳！
同時7樓還有一個獨立廚房，是專門做酒席的！）
“3樓餐廳，人事部可以招人進去。
你們自己推薦。
宴會廳的廚房，招人就算了！
王總的老飯骨連鎖餐廳，正在籌備培訓。
讓他們調人過來幫忙！
工資正常發放！
我在強調一下，現在夏天！
一定注意食品安全！
有變質不能用的，一定不要給我自作聰明用了！
公司不用你們省錢！
我知道大家辛苦，告訴下麵的員工！
婁總這幾個月。
高溫補貼不會少你們的！”
周蓉看著眾人說道！
然後接著，一個一個的彙報。
財務部，人事部，服務部等等！
周蓉針對問題一一去下達命令。
該批評，絕對不留情麵。
等轉一圈說完。
40分鐘已經過去了！
王二狗和婁曉娥，聽著眾人的彙報！
在筆記本上，寫寫記記！
同時兩人，也會小聲交流意見！
“剛才周總還有各位同事的交流，我也都聽到！
我就不再複述了！
我先說一下，這個月也過了一半了！
我看了財務的報表。
不出意外，這個月公司終於開始有盈利了啊！
都是大家的努力了！
放心，不管掙不掙錢，全體員工每人5塊錢的防暑費！
是不會少的！
你們這些領導層，獎金我也不會虧待的！”
婁曉娥笑嗬嗬說道！
“嗬嗬！”
對比周蓉的嚴肅氛圍，婁曉娥開口屋裏就沒那麼緊張。
大家都跟著笑了起來。
（南港酒店，從開業到現在幾年，一直都是虧損狀態！
每月公司賬麵上，都會虧損3千到1萬！）
“別笑，你們月月工資那麼高！
準時發著。
我這個老闆，財務是前腳開我工資。
後腳就還回去！！
還要倒貼！”
婁曉娥笑著對大家說道。
掙不掙錢，大家心裏都有數。
誰也不是傻子。
酒店賬麵沒錢，但其他掙錢啊！
先不說許小玲掛職問題！
啥也不幹，就有錢拿！
在一個酒水飲料這一塊，單獨出來計算。
還有最重要的，腳下的這塊地皮。
每年都在變化！
或者說每月都在漲！
還有那無形中的財富，不可計數！
“我出了錢。
好像也沒啥說的了！
就讓王總跟大家交流一下！”
婁曉娥微笑的說道！
“啪啪啪！！”
接著下麵李偉帶頭鼓掌！
“剛才許經理說，日本理療磁力公司的事。
我有個問題要問大家。
你們都知道嘛，或者有接觸嘛？”
王二狗微笑的問道！
“不清楚！”
“好像是賣什麼理療產品的！”
“不知道！”
除了許墨知道一些，其他人都表示模糊！
但一些人表示聽說了一些！
接下來王二狗就把自己關於日本理療磁力公司的事！
知道的，還有一些猜測講給大家！
眾人聽的麵麵相覷有些懵逼！
頭一次聽說，還有這麼騙錢的！
“那王總，8樓的兩個宴會廳，還接嘛？
把押金退回去嘛？”
許墨臉色有點難看的問道！
這關乎她們部門的提成吶！
“接，為什麼不接！！
進來就是客人！
誰錢不是掙！
而且我們要給他們更高的服務。
回頭我借幾台攝像機來。
他們開會，我們拍攝留念！”
王二狗輕笑的說道！
就像他的店鋪，依舊打算租給他們一樣！
“好的！
王總，我知道了！”
許墨這才舒了一口氣！
“回頭，你們跟你們手下說一下。
讓他們警惕一下！
要是有直接參與的，一次警告。
二次開除，絕不姑息！”
王二狗收起笑臉，嚴肅的說道！
“知道了！”
所有人表示明白！
與此同時！
東城公安局，重案組大隊長季潔！
派出一男二女3個便衣，去日本理療磁力公司臥底！
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