【第26章 landing著地】
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第五天,葉知有漸漸landing著地的感覺。
那天一早,leader把她叫過去,給了她一個新的需求方向。不是前兩天那種偏修修補補的小功能,而是一個更值錢的東西——
團隊打算把一個 Agent 工作流,接進一個核心業務場景裡。
這類需求一看就知道,分量不一樣。
不是普通的小優化。而是如果做順了,真能影響業務結果、資源投入、甚至後麵一段時間產品方向的東西。組裡開評審會的時候,連平時不怎麼出現的幾個人都來了,開發、演演算法、產品、業務負責人都坐在裡麵,氣氛明顯比前兩天更嚴肅。
而葉知拿到這個需求的時候,反而比前兩天更冷靜了一點。
因為她對 Agent 其實不算陌生。
大模型應用、工作流、任務拆解、工具呼叫、多輪決策、反饋閉環……這些東西,她雖然冇有係統做過專案,但也做過小demo,也聽過很多。以前在顧辭身邊,那些她半懂不懂的行業詞,很多都和這些有關。再加上她這幾天一直在補應用側邏輯,腦子裡那根線慢慢搭起來以後,Agent 這種“流程設計 場景落地”的東西,反而特彆適合她。
因為葉知最強的,從來不隻是背知識點。
是她抓邏輯的能力。她很會看一件事的前後關係,也很會從一堆複雜資訊裡,迅速拎出最關鍵的那個線頭。
這個能力以前被她浪費了很多。
可一旦用到正地方,效果就會出來。
那天開評審會之前,葉知已經自己先把東西理了兩遍。
她先把現有業務鏈路又捋了一遍,確認這個 Agent 工作流到底是加在什麼環節、替代什麼、增強什麼。然後她又單獨寫了幾個問題:
這個 Agent 加進來,是為了提升效率,還是為了提升結果質量?它的價值點是“自動執行”,還是“更穩的流程編排”?如果隻是把原來幾個步驟串起來,那到底為什麼非要做 Agent,不直接做規則流?真正值錢的地方,是不是在於它能做動態判斷和任務拆解,而不是“看起來像個智慧體”套Ai概念?
她盯著這幾個問題看了很久,腦子裡突然就順了。
因為很多團隊一做 Agent,就容易興奮,容易堆概念,容易覺得“智慧體”三個字本身就很值錢的概念。可葉知很敏感,她能感覺到,這次業務真正要的不是“炫技”,而是一個能落地的東西。
既然是很值錢的業務場景,那最重要的就不是炫概念,而是穩、準、可控、能拿結果。
評審會開始的時候,葉知還是坐在靠後一點的位置。
她現在還隻是實習生,按理說更多時候是聽,而不是主講。前麵主要是 leader 在講整體思路,演演算法和開發補充技術實現上的可行性。葉知一開始也隻是低頭記筆記,偶爾抬頭看一眼螢幕,確認自己的判斷有冇有偏。
直到中途,有人提了一個問題。
是關於這個 Agent 工作流到底該怎麼嵌進現有業務鏈路,才能既體現價值,又不把鏈路拉得太重。
會議室裡一下安靜了幾秒。
有人從技術上答,說可以加多輪決策。有人從產品上答,說使用者感知要明顯一點。還有人從業務上說,核心是把高價值場景先吃下來。
都冇錯。但都有點發散。
葉知坐在那裡,手裡的筆停了一下。
她腦子裡那個已經理順的邏輯,忽然很想說出來。
可她還是有一秒猶豫。
因為前兩天她剛被懟過。那個“公主來鍍金”的印象,還冇徹底散。她現在要是開口,說得不夠準,就會顯得特彆像那種剛上手一點就急著表現的新手。
可下一秒,她又想,如果不說,她可能會後悔。
於是她還是抬了頭。
“我有個想法。”
聲音不算大。可會議室裡安靜,所以一下就都聽見了。
幾個人都朝她看過來。包括前兩天懟過她的那個開發小哥。
葉知心口快了一拍,可一開口,她鎮定下來。
“我覺得這個 Agent 不能當成一個‘大而全的智慧模組’去接。如果一上來就讓它覆蓋完整業務鏈路,風險會太高,而且很容易變成看起來很智慧,實際上哪裡都冇跑通。”
她停了一下,看著螢幕,手指點了點需求鏈路裡的某個環節。
“真正值錢的,不是它能不能做很多事,而是它能不能在這個環節裡,替我們做掉原來最難標準化、但又最影響結果的那部分判斷。”
會議室靜了下來。
她在講的是切口。是這個東西到底應該從哪裡插進去,才能先跑出價值。
葉知看見冇人打斷,繼續往下說:
“如果隻是把已有流程自動串起來,那更像 workflow,不一定非要上 Agent。但如果這個環節本身就依賴上下文理解、場景判斷、工具選擇,而且結果還直接影響後麵的轉化或者處理成本,那 Agent 才真的有意義。”
她越說越順。
因為這是她擅長的東西——把複雜的東西拆成結構,把概念壓回真實業務邏輯。
她甚至還順著補了一句:“把那一個點先跑通,比一口氣接全流程更值錢。”
空氣靜了兩秒。
然後那個業務負責人先點了下頭。“這個思路對。”
一句話出來,會議室裡的氣氛明顯變了。
前兩天那個對她有偏見的開發小哥也抬眼看了她一眼,神情有點意外。
因為她居然真的說到了點子上。而且說得很清楚。
後麵的討論裡,葉知又補了兩次。
一次是關於 Agent 工作流裡的 fallback 設計,還有個關於產品形態。
這些話一說出來,前兩天還拿她開過玩笑的人,都慢慢安靜了。
會開完以後,人陸陸續續往外走。
葉知低頭收電腦的時候,心臟還跳得有點快。前兩天那個開發小哥陸沉就從旁邊經過,腳步停了一下。
葉知抬頭看他,心裡本能地緊了一瞬。
可陸沉這次冇陰陽她,隻是看著她,語氣依舊不算溫柔,卻明顯和之前不一樣了:“今天那個切口,找得還行。”
可葉知愣了一下,隨後心裡一下熱了。
因為她知道,這已經算陸沉很難得的認可了。
於是她抿了下唇,輕輕說了一句:“謝謝。”
陸沉冇再說什麼,轉身就走了。
可葉知站在原地,還是忍不住低頭笑了一下。她當然知道,這不代表彆人一下就把對她的偏見全改了。
可至少,今天這一場評審會以後,彆人再看她,不會隻剩下“背貴包的小公主”“來體驗生活的花瓶”。
從那天開始,葉知在組裡明顯順了很多。
彆人開始願意真正把她當成一個能說上點話、能接住一點東西的實習生。leader 後麵再分任務給她,語氣都比前兩天更直接一點;業務方跟她說需求背景時,也不再是那種“你先聽著”的態度,而是會順手問她一句“你覺得這裡怎麼拆更合理”。
而葉知自己,也終於第一次在這份實習裡嚐到一點很實在的甜。她坐在工位上,看著會議紀要和需求鏈路,忽然會有一種很輕的、但很清楚的驕傲:
原來她真的能上手。而且,她上手得還挺快。
這件事本身,就足夠讓她晚上回到公寓以後,連走路都比前幾天輕一點。
她甚至在洗澡的時候,還在腦子裡過白天那場會,想著自己哪裡說得好,哪裡還能補得更紮實一點。那些以前聽了就頭疼的業務詞和工作流邏輯,現在居然會讓她有點興奮。