他加重了語氣，彷彿在複述當時的場景：「我對財政局和人社局的負責人說了，這是政治任務，也是良心工程。解決不了這個問題，我就解決他們。他們也當場立了軍令狀，保證調動一切可以調動的資源，在一個工作日內，拿出具體的資金落實方案，確保儘快將拖欠的待遇補發到位！」
「好，」李達康終於開口，語氣緩和了一些，「既然你們找到了問題的癥結，也有瞭解決的決心和時限，那我就等著看你們的處理結果。我要看到的是錢真正發到老師手裡，教師隊伍穩定與否，關係到社會風氣，更關係到我們下一代的教育，不能有絲毫馬虎。」
「感謝達康書記的理解和支援！」丁義珍臉上露出感激和如釋重負的表情，「我們一定嚴格落實，絕不打折扣！」
匯報完最緊要的事，丁義珍話鋒一轉，語氣變得稍微輕鬆了一些，帶著請示和邀請的意味：「對了，達康書記，還有一個事想跟您匯報一下。就是我們光明區信訪局改製，試點設立『政務服務便民中心』的事，架子已經搭起來了，昨天下午已經開始試執行，為老百姓提供服務了。這是按照我們之前設想的『多部門聯合現場辦公』模式的深化。您看……您什麼時候有空，方便的話，能否親臨現場指導指導我們的工作？也好給我們下一步的完善指明方向。」
李達康聞言，臉上露出一絲真實的訝異：「這麼快？前天我去的時候，不還是亂糟糟的，問題一大堆嗎？這才一天多時間，架子就搭好了？還開始執行了？」
丁義珍笑了笑，語氣中帶著一絲「兵貴神速」的自得，但依舊保持著謙遜：「讓書記見笑了。前天您離開後，我立刻召集相關部門開了會，統一思想，也嚴肅批評了信訪局和相關單位的懶散作風。要求他們連夜整改，按照便民服務中心的規劃調整佈局。昨天上午，孫連城同誌親自在那邊盯了一上午，落實場地規劃和人員初步調配。昨天下午，我親自過去，看著各局派駐的業務骨乾入駐，現場協調，當場就開始試執行。雖然剛開始有點手忙腳亂，但到了下午下班前，基本流程已經理順，各部門人員也初步熟悉了新的協作模式。畢竟都是他們本職業務，隻是換了個集中辦公的地點而已。」
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李達康看著丁義珍，眼神中閃過一絲複雜的意味。這個丁義珍，抓執行、趕進度的能力，確實很突出。不管這「便民服務中心」的成色究竟如何，能在這麼短的時間內把架子拉起來，讓多個部門的人坐到一起開始乾活，這份組織動員能力和效率，不容小覷。
「你這速度……還真是夠快的。」李達康評價了一句，聽不出是褒是貶。他看了一眼牆上的時鐘，沉吟道：「現在時間不早了，馬上就到中午了。這樣吧，義珍，你中午別回去了，就在市委食堂簡單吃點。吃完飯，下午上班，我們就去你的這個『便民服務中心』看看。耳聽為虛，眼見為實。我要親眼看看，你這個『一天建成』的模式，到底執行得怎麼樣，是不是真的方便了群眾，還是僅僅是個樣子貨。」
丁義珍心中一凜，知道真正的考驗來了。但他臉上立刻露出欣然和重視的表情，連忙應道：「好的，達康書記！正好我也有些具體的設想，想在路上再跟您詳細匯報一下。那我們下午就過去，接受您的檢閱！」
下午，李達康的公務車穩穩停在信訪局門口。他下車，丁義珍緊隨其後。踏入大廳的瞬間，李達康的腳步幾不可察地頓了一下。
眼前的景象與他前天來時判若兩地。那時是混亂、憋悶、帶著衙門式的冷硬；此刻卻是明亮、有序、透著一種刻意營造卻又不失高效的便民氣息。
大廳裡原先空蕩蕩的地麵，如今整齊排列著嶄新的聯排座椅，等待的群眾安靜地坐著，或低頭填寫表格，或小聲交談，再無人需要痛苦地半蹲或長久站立。嘈雜擁擠的排隊景象不見了，取而代之的是幾個清晰的引導指示牌和身著統一著裝的引導員，在耐心解答和分流人群。
最顯眼的是那一排經過重新規劃的服務視窗。厚厚的磨砂膜早已撕去，玻璃光潔透亮。每個視窗上方都懸掛著醒目的電子屏或製作精良的亞克力標識牌——「社會保障」、「民政服務」、「教育諮詢」、「司法援助」、「市場登記」……分門別類，一目瞭然。而在這一排視窗的正上方，懸掛著一行鮮紅醒目的大字：「進一扇門，辦所有事」。這口號簡單直接，充滿了吸引力。
李達康冇有說話，緩步在大廳裡踱步。他先走到綜合諮詢台，看著引導員如何接待一位詢問醫保報銷的老太太；又踱到社保視窗，旁觀工作人員辦理業務的速度和態度；他甚至隨意攔下一位剛辦完個體工商戶變更手續、麵帶喜色的中年男子，和氣地問道：「同誌，感覺這裡辦事怎麼樣？跟以前跑各個局比起來？」
那男子認出了李達康，有些緊張，但更多的是高興：「李書記！哎呀，太好了！以前辦這點事，得跑工商所、稅務所，還得去銀行，冇個三五天跑不下來，到處問，到處等。現在好了，材料帶齊了，到這取個號，一個下午全搞定，工作人員態度也好，解釋得清楚，我這一下午就辦利索了！省了多少時間和腿腳！這個便民服務中心，真是辦到我們老百姓心坎裡了！」
旁邊幾位也辦完事或正在等待的群眾聽到市委書記問話，也紛紛湊過來，七嘴八舌地表達讚賞：
「是啊李書記，太方便了！」
「再也不用像冇頭蒼蠅一樣亂跑了！」
「聽說這都是丁市長親自抓、親自設計的？丁市長真是為我們老百姓著想啊！」
「丁市長是我們光明區的福氣，處處替我們小老百姓考慮！」