他話冇說完，但意思很明白：這不僅是工作量增加，更是人、財、物成本的增加，在財政緊張的大背景下，幾乎是不可行的。
丁義珍似乎早就預料到會有此一問。他冇有生氣，反而平靜地反問：「增加成本？我看未必。王局長，我問你，如果我們把便民服務中心建好了，運轉順暢了，老百姓大部分日常法律諮詢、公證指引、法律援助申請都可以在中心得到初步解答和受理，那麼，直接跑到你們司法局辦公樓來辦事的群眾，是會變多，還是變少？」
司法局長一愣，遲疑道：「如果中心真的能解決問題……那到我們局裡來的，應該會減少。」
「對啊！」丁義珍兩手一攤，彷彿在說一個再簡單不過的道理，「人民群眾對政務服務的總需求在一定時期內是相對穩定的。服務中心集中辦理的事項多了，分流到你們各個局機關直接接待的壓力不就小了嗎？你們派駐到中心的兩位同誌，處理的就是原本會湧到你們局裡的一部分業務。這怎麼能叫『增加』任務？這叫業務流轉模式的優化和前置！」
他目光炯炯地看著眾人：「至於再招兩個人來填補空缺……如果局裡原有的工作量因為業務分流而實際減輕了，為什麼還要額外招人？難道我們政府部門，就是養著人『吃乾飯』、製造工作量的地方嗎？我們是要提高效率，優化服務，不是要搞人海戰術、疊床架屋！」
丁義珍趁熱打鐵，語氣變得更加懇切和富有感染力：「同誌們，我們天天講『以人民為中心』，講『服務型政府』。老百姓辦個事跑斷腿、問遍門，就是對我們最大的批評！現在，我們有一個機會，用一種相對集約、高效的方式，實實在在地為老百姓解決這個痛點。這既不會顯著增加行政成本，又能切切實實地幫老百姓辦實事、解難題，提升我們政府的形象和公信力。這樣的好事，我們為什麼不去做？為什麼還要猶豫？」
這時，一直旁聽的區長孫連城清了清嗓子，適時地開口了。他的表態至關重要：「丁市長的這個設想，我覺得非常有建設性，也很有必要。而且，今天上午李達康書記在信訪局，聽了丁市長關於改進信訪工作、方便群眾辦事的一些初步想法後，也明確表示了肯定和讚賞。李書記的原話是『想法不錯，如果能落實，確實能方便群眾』。這說明，市裡主要領導是支援的，方向是明確的。」
孫連城這番話，等於是給丁義珍的提議加上了「尚方寶劍」。抬出李達康的肯定，一下子堵住了很多還想推諉的人。
丁義珍看了孫連城一眼，然後麵向所有人，做出了最後的推動：「孫區長也表態了，李書記也肯定了。那麼，我們現在就對這個『在信訪局試點設立便民服務中心』的提議，進行一次表決。同意的，認為我們應該為老百姓提供更便捷服務、願意派人蔘與這項創新工作的同誌，請舉手。」
他話音落下，目光平靜地掃視全場。
會議室裡出現了短暫的寂靜。幾秒鐘後，孫連城第一個緩緩舉起了手，表情嚴肅。
接著，教育局局長、人社局局長也相繼舉手。
司法局王局長看著這架勢，又想到丁義珍之前的反駁和孫連城搬出的李達康，知道自己再反對不僅不合時宜，還可能被扣上「不顧大局」、「不願為民服務」的帽子。他暗自嘆了口氣，也舉起了手。
有了這幾個關鍵部門帶頭，其他如民政局、衛健局、殘聯局、市場監管局等負責人，也紛紛或快或慢地舉起了手。冇有人敢在這種「政治正確」且主要領導明確表態支援的議題上公開唱反調。
丁義珍看著全場一片舉起的手臂，臉上露出了滿意的、一切儘在掌握的笑容。他沉聲宣佈：「好！全票通過！散會後，請區政府辦牽頭，立刻成立籌備小組，各相關部門指定專人配合，拿出詳細的實施方案和入駐事項清單，報我和孫區長審閱。不，今天回去你們就把入駐人員名單報上來，明天下午我要在信訪局大廳看見你們的人，派個老成持重的人來坐場子，誰要是敢派個什麼也不懂的新人來，我就讓他帶著這個新人一起滾蛋。明天下午正是開始服務老百姓，我們要儘快把這個便民服務中心，從設想變成現實，讓老百姓早日享受到改革帶來的便利！給你們一天半的時間適應，後天上午我請李達康書記來參觀，誰要是敢給我添亂，你們就試試看。」
會議在一種複雜的氛圍中結束——有解脫，有無奈，有對新任務的憂慮，也有對未知變化的些許期待。
等其他部門的負責人都離開後，會議室裡隻剩下丁義珍、孫連城和信訪局局長劉斌三人。
丁義珍臉上的公式化笑容淡去，換上了一副要求高效落實的嚴肅表情。他首先看向劉斌，直接問出了最緊迫的問題：「劉斌，按剛纔會上定的調子，信訪局要大改，功能要擴充套件成便民服務中心的雛形。時間不等人，明天，最遲明天下午，基本的框架和樣子，能不能給我弄出來？」
劉斌臉上的肌肉抽動了一下，露出一個實實在在的苦笑，帶著「不可能任務」時常有的那種為難與壓力：「丁市長……您這真是……又給我出了個大難題啊。這不僅是改格局，等於是要短時間內把半個區政府的辦事功能都挪個窩，還得像個樣子……」
丁義珍抬手止住了他的訴苦，語氣不容置疑，但話裡也給了具體的操作思路：「我知道時間緊，冇讓你推倒重建。信訪局本身是新建的，硬體基礎好，這就是最大的優勢。不用大改，關鍵是調整佈局和功能標識。」
他語速加快，條理清晰地佈置：「第一，視窗調整。回去立刻把現有的信訪接待視窗重新規劃分割槽。暫時不用做新牌子，就用A4紙列印清楚——『綜合諮詢』、『民生服務』、『社保人社』、『司法諮詢』、『市場監管』……諸如此類，按我們剛纔議定要首批入駐的部門順序，先貼上去！讓老百姓一眼就能看出這裡不一樣了，功能多了。」