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\"content\": \"（奚獻軍、王曉娟編著，中國經濟出版社，17萬字，2009年7月第1版，32元）\\n\\n★低調是領導者自身的一種修養，高效是領導工作的首要職責。\\n\\n★低調是一種品格、一種姿態、一種風度、一種修養、一種胸襟、一種智慧、一種境界，更是一種思想、一種哲學；地低成海，人低成王。\\n\\n★地不畏其低，方能聚水成海；人不畏其低，方能孚眾成王。\\n\\n★低處修身，魅力馭人；有效溝通，從心開始；網羅人才，知人善任；點燃熱情，贏在激勵；壓力管理，調控情緒；令出必行，善於授權；化解矛盾，清除不滿；凝聚力量，團隊至上；以人為本，重視培訓。\\n\\n★與其說微笑是一種魔法，不如說微笑是一種“以人為本”理論的根本體現，是一種建立在領導者與被領導者間並使之心靈相通的橋梁。\\n\\n★以德、才、信、智、情、績立威。\\n\\n★傾聽之技巧：表現出專心的聆聽態度，站在對方的立場去傾聽，避免與對方距離過遠，聽完對方講話後再發表意見。\\n\\n★在下達命令時，要注意五條基本原則：清楚、完整、簡明、自信和正確。\\n\\n★如何建立一支1 1>2的高效團隊？①樹立清晰的目標；②相互的信任；③和平的氣氛；④一致的承諾；⑤良好的溝通。\\n\\n★如何提高團隊的凝聚力？①建立起共同的遠景目標；②建立良好的激勵製度；③完善企業合理化建議；④成為具有超凡魅力的領導者；⑤為員工創造可持續的發展環境。\\n\\n★怎樣才能當好一個團隊的領導者？①獨特的領導特質；②堅定的信念；③冷靜和準確的判斷力；④榜樣作用；⑤創新精神；⑥善於溝通交流；⑦正確授權；⑧不斷學習。\\n\\n★培訓方式：獨立式學習、小組培訓、崗位輪換、案例研究、角色扮演、模擬訓練法、參觀訪問、師傅帶徒弟。\\n\\n（2009年8月12日晚11:53閱畢，2009年8月13日上午補記）\\n\\n\"
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