第1002章無人機鬧出的麼蛾子
“我沒想到他們能拿出這樣的技術……”馬如龍的聲音帶著一絲慌亂。
“現在不是找藉口的時候,立刻想辦法挽回局麵,否則你這個大夏區總裁就別當了!”總部高管說完,直接掛了電話。
馬如龍摔下電話,臉色難看到了極點。他怎麼也想不通,京海一個地級市的主題樂園,竟然能擁有比迪士尼更先進的技術。
3月20日,神州夢華錄正式開啟預售。線上預售通道剛一開啟,15秒內,首批10萬張門票就被搶購一空。線下售票點排起了長隊,不少市民從周邊城市專程趕來購票。
楊青拿著預售資料向蘇哲彙報:“蘇市長,截至目前,預售票已經賣出30萬張,覆蓋了漢東全省,還有不少周邊省份的遊客預訂。”
蘇哲看著資料,臉上露出一絲笑意。他對楊青說:“百年品牌敵不過一場技術革命。迪士尼壟斷技術的時代,該結束了。”
楊青點點頭,心中充滿了敬佩。從專案啟動到現在,麵對資金、技術、市場等多重壓力,蘇哲始終沉著冷靜,一步步化解危機。現在看來,神州夢華錄的成功,已經是板上釘釘的事。
而此時的迪士尼總部,已經宣佈擱置“820大夏計劃”中的無人機專案,並緊急召開會議,討論如何應對神州夢華錄帶來的衝擊。一場圍繞主題樂園的商戰,才剛剛拉開序幕。
......
神州夢華錄預售火爆的訊息,讓迪士尼總部坐不住了。3月25日,迪士尼突然召開新聞釋出會,宣佈調整大夏市場票價體係:全國統一成人票價399元,同時推出“買一年通票送酒店”的促銷活動。
訊息一出,立刻引發熱議。要知道,港島迪士尼剛剛漲價,成人一日票漲到450港元,而迪士尼推出的399元票價,比神州夢華錄的預售票還要低,再加上送酒店的優惠,吸引力十足。
“蘇市長,迪士尼這是明擺著打價格戰。”市財政局長匆匆走進蘇哲的辦公室,臉上滿是焦慮,“我們的成本覈算結果出來了,園區建設、裝置維護、人員工資,再加上技術研發費用,最低票價得450元才能覆蓋成本。京海財政本來就緊張,根本無力補貼,這場價格戰我們打不起啊。”
蘇哲坐在辦公桌後,手指輕輕敲擊著桌麵,目光落在麵前的成本覈算表上。表格裡的資料很詳細,園區總投資超過80億,其中技術研發投入就佔了15億,僅無人機編隊和7D影院的裝置維護費用,每年就需要2億多元。
“迪士尼的通票,有什麼附加條件嗎?”蘇哲問道。
“有,”財政局長回答,“通票必須繫結他們指定的酒店,而且酒店價格比市場價高不少。相當於遊客花了通票的錢,還得被迫住高價酒店,整體消費並不低。”
林銳補充道:“我剛看到行業媒體的報道,馬如龍在背後推動輿論,說本土專案就該低價,神州夢華錄定價450元是斂財。不少網友被帶節奏,已經開始質疑我們的定價了。”
“陸景和也在煽風點火。”程度走進來,手裏拿著一份檔案,“他公開表示,迪士尼的定價才符合市場規律,神州夢華錄如果不降價,肯定沒人去。他還說,京海的遊客會被迪士尼吸乾,神州夢華錄開業後隻能麵臨倒閉。”
蘇哲放下手中的筆,站起身走到窗邊,看著外麵的街道。春風吹拂著樹葉,陽光灑在辦公大樓的玻璃幕牆上,反射出刺眼的光。
“價格戰不是拚低價,是拚價值。”蘇哲轉過身,語氣堅定,“迪士尼的套路,就是用低價吸引遊客,再通過附加消費賺錢。我們不能跟著他們的節奏走,得有自己的策略。”
“可是蘇市長,我們的定價比迪士尼高,遊客會不會不買賬?”財政局長擔憂地說。
“不會。”蘇哲搖頭,“遊客不傻,他們看的是價效比。迪士尼的通票看似便宜,實則捆綁消費,而我們要做的,是讓遊客覺得,花499元能得到遠超499元的價值。”
“499元?”楊青愣住了,“蘇市長,我們成本都要450元,定價499元,利潤空間也太小了。而且比迪士尼還貴100元,遊客能接受嗎?”
“能。”蘇哲肯定地說,“我們推出‘文化護照’,票價499元,但包含三項附加權益:一是大夏神話AR繪本,二是無人機秀最佳觀賞位預約權,三是下次遊玩8折優惠。”
他頓了頓,繼續解釋:“AR繪本成本隻要8元,但對家長來說,有教育意義,願意為這個買單。無人機秀的最佳觀賞位有限,能吸引遊客提前預訂。下次遊玩8折,能提高遊客的復購率。這樣一來,我們的票價雖然比迪士尼高,但價值感更強。”
楊青眼睛一亮:“這個思路好!家長最看重教育意義,AR繪本剛好戳中了他們的需求。而且最佳觀賞位預約,能讓遊客覺得物超所值。”
“還有,”蘇哲補充道,“讓市場部和文旅局配合,加大宣傳力度,突出我們的本土化特色和技術優勢。告訴遊客,神州夢華錄不隻是一個主題樂園,更是瞭解大夏傳統文化的視窗。”
“那迪士尼的價格優勢,怎麼應對?”林銳問道。
“迪士尼的低價是虛假的,”蘇哲說,“他們的通票繫結高價酒店,屬於虛假宣傳。這件事,我來處理!”
程度立刻點頭:“好,我馬上安排人去辦。”
程度離開後。
蘇哲想了想,撥了個電話。
電話那頭,響起了一個笑聲。
“小蘇,找我有什麼事啊?”
蘇哲笑道:“張叔,不知道您管不管外資不正當競爭,虛假宣傳這方麵?”
電話那頭大笑起來。
“這方麵不歸我管,但是跟小蘇都說話了,張叔可以管!”
散會後,蘇哲回到辦公室,鎖上門,從抽屜裡拿出一部加密電話,撥通了一個海外號碼。電話接通後,裏麵傳來一個低沉的男聲。
“東南亞的旅行社,準備得怎麼樣了?”蘇哲問道。
“已經安排好了,”對方回答,“12家旅行社同時推出‘神州夢華錄專線’,目標客戶是對東方文化好奇的中產階級。目前已經收到了不少預訂,首批遊客下週就能抵達京海。”
“很好,”蘇哲說,“控製好節奏,不要引起注意,就按正常的旅遊線路推廣。”
“明白。另外,迪士尼北美市場的內部資料已經拿到了,他們因為票價過高,近半年客流下降了18%,很多遊客投訴價效比太低。”
“知道了,”蘇哲結束通話電話,將手機放回抽屜。這些資料,正是他製定定價策略的底氣。迪士尼看似強勢,實則內部問題不少,高價策略已經引起了遊客的不滿,這正是神州夢華錄的機會。
接下來的幾天,京海各大媒體、網路平台都開始宣傳神州夢華錄的“文化護照”。AR繪本的宣傳視訊在家長圈瘋傳,視訊裡,孩子們通過AR技術與神話人物互動,學習傳統文化知識,不少家長紛紛表示“必須帶孩子去體驗”。
而迪士尼那邊,麻煩接踵而至。不少購買了通票的遊客發現,所謂的“送酒店”,其實是必須入住迪士尼指定的合作酒店,而這些酒店的價格比周邊同類酒店高出30%以上。如果不入住指定酒店,通票就無法使用。
“這就是虛假宣傳!”一位遊客在微博上吐槽,“花399元買了通票,結果被告知必須住800元一晚的指定酒店,不然不能入園。迪士尼太坑了!”
這條微博很快引發共鳴,越來越多的遊客站出來投訴。京海市市場監管局接到投訴後,迅速展開調查,核實情況後,對迪士尼處以500萬的罰款,並要求其整改。
“蘇市長,市場監管局已經公佈了處罰結果,迪士尼的口碑直線下降。”林銳向蘇哲彙報,“現在微博上全是吐槽迪士尼虛假宣傳的聲音,不少原本打算買迪士尼通票的遊客,都轉而預訂我們的‘文化護照’了。”
蘇哲點點頭:“讓文旅局對接航空公司,開通京海到東南亞的旅遊包機,方便東南亞遊客來京海。另外,在園區內設定多語言服務點,配備翻譯和導覽人員,做好接待工作。”
4月1日,神州夢華錄正式開業。開業當天,園區門口排起了長隊,來自漢東本省、周邊省份以及東南亞的遊客絡繹不絕。入口處的電子屏實時顯示入園人數,上午10點,入園人數就突破了2萬。
園區內,各個專案前都排起了長隊,7D影院和無人機秀的預約更是排到了三天後。來自泰國的遊客李女士帶著孩子,手裏拿著AR繪本,興奮地說:“我是通過旅行社的專線來的,之前就對大夏神話很感興趣。這裏的體驗太驚艷了,孩子通過AR繪本學到了很多知識,下次還要來。”
開業一個月後,楊青拿著財務報表和客流資料向蘇哲彙報:“蘇市長,首月客流80萬,其中東南亞遊客佔比23%,遠超預期。營收3.8億,毛利率達到了45%,比迪士尼高15%。”
“這麼高?”在場的常務副省長韓正芳驚訝地說,“一個不依賴財政補貼的專案,毛利率能比迪士尼高15%,這太不可思議了!”
蘇哲笑了笑:“我們靠的是技術創新和精準定位。迪士尼的模式已經固化,而我們抓住了遊客對本土文化和新技術的需求,這就是我們的優勢。”
而迪士尼大中華區總裁馬如龍,日子就不好過了。由於市場策略失誤,導致迪士尼在大夏市場的口碑和營收雙下滑,總部對其極為不滿,宣佈對其降薪30%,並要求其在三個月內扭轉局麵。
這天晚上,蘇哲和程度一起在園區內巡查。看著園區內熙熙攘攘的遊客,程度忍不住說:“蘇市長,還是您厲害。誰也沒想到,我們不僅沒被迪士尼的價格戰打垮,還反過來搶佔了他們的市場。”
蘇哲看著遠處夜空中正在表演的無人機編隊,燈光編織出“神州夢華錄”的字樣,在夜色中格外醒目。他對程度說:“價格戰打的是心理,不是數字。遊客買的不是低價,是價值。隻要我們能持續提供超出遊客預期的體驗,就不用擔心競爭。”
程度點點頭,心中對蘇哲的敬佩又多了幾分。
從政務服務改革到招商引資,再到如今的主題樂園專案,蘇哲總能在看似絕境中找到突破口,帶領京海不斷向前發展。
神州夢華錄的成功,不僅為京海帶來了豐厚的經濟收益,更打響了本土主題樂園的品牌。
越來越多的遊客開始關注大夏的傳統文化,越來越多的本土企業看到了文化科技融合的潛力。
而蘇哲知道,這隻是開始,京海的發展,還有更長的路要走。
......
2013年秋,京海的空氣裡都飄著“神州夢華錄”主題樂園即將開業的熱度。臨川區的樂園主體工程已經完工,工人正在進行最後的清潔收尾,園區外的宣傳圍擋上,“東方神話?科技演繹”的標語格外醒目。而就在這時,一則訊息從黃江市傳來,像一盆冷水澆在了京海上下的心頭。
“迪士尼宣佈,投資2000萬美金引進米國軍隊退役無人機技術,打造‘星球大戰’主題秀,首場表演定在神州夢華錄開業前一週。”林銳拿著剛收到的新聞稿,走進蘇哲的辦公室,語氣裏帶著幾分凝重。
蘇哲正看著寧遠區空域規劃圖,聞言抬了抬頭,指尖在地圖上輕輕點了點:“退役無人機?米國軍方的東西,民用化改造沒那麼容易吧。”
“他們找的是諾斯羅普?格魯曼的子公司,專門做軍工技術轉民用的。”林銳補充道,“據說這批無人機是RQ-4退役機型改裝的,續航時間長,載重能力強,能完成複雜的編隊動作。”
蘇哲沒說話,拿起桌上的水杯喝了一口。他清楚,迪士尼這是針對性佈局。之前7D影院的專利訴訟沒能攔住神州夢華錄,現在就想用無人機表演形成技術壓製。畢竟2013年的大夏,民用無人機還停留在小規模應用階段,中山裝備展上11架無人機表演就已經算是大場麵,迪士尼一出手就是2000架,差距肉眼可見。