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華夏科技公司總部，頂層，董事長辦公室。
厚重的玻璃門被急促地推開，首席助理王嘉柔幾乎是衝了進來，她手裡緊握著平板電腦，螢幕亮得刺眼，臉上帶著一絲未褪的焦急。
“秦董！出狀況了！”王嘉柔的聲音比平時高了一個調，徑直走到寬大的紅木辦公桌前，“我們的官方公眾號後台…快被粉絲衝癱瘓了！”
正埋首於一份檔案的秦朗抬起頭，濃密的眉毛微微一蹙，眼神裡透出幾分意外：“公眾號？什麼情況？體感艙預售不是剛結束，伺服器撐住了嗎？”他以為問題出在技術層麵。
“不是技術問題，是情緒問題！”王嘉柔迅速將平板遞到秦朗麵前，指尖滑動著螢幕，展示著如瀑布般傾瀉而下的評論區，“您看！十萬台現貨，一分鐘就搶空了！現在冇搶到的粉絲全都炸鍋了！”
螢幕上，憤怒、失望、調侃甚至帶著威脅的留言瘋狂刷屏：
【十萬台？打發叫花子呢？小秦你糊弄鬼啊！】
【兄弟們！組團去華夏科技總部門口靜坐！不給我體感艙，我就睡他們大廳！】
【樓上 1！算我一個！帶上帳篷和乾糧，跟他們耗上了！】
【秦朗出來走兩步！解釋解釋！生產鏈是蝸牛在推嗎？！】
【嗚嗚嗚，單身二十年的手速都搶不到，我恨！華夏科技一生黑！】
【@華夏科技 給個說法！第二批什麼時候？再等七天我頭髮都要掉光了！】
“尤其是這條，”王嘉柔點開一條被頂到最熱門的評論，下麵赫然顯示著58萬 的點讚數，內容赫然是：【座標藍海市！冇搶到的兄弟集合！明天上午九點，華夏科技大廈門口不見不散！讓秦董看看咱們的熱情（怒火）！不補貨不走人！】
“秦董，您看這…點讚這麼多，評論裡響應的人也不少，我真擔心他們…”
王嘉柔冇說完，但擔憂顯而易見。要是真湧來上百號人堵在公司門口，拉橫幅喊口號，不僅影響公司形象，員工上下班都會成為大麻煩，更彆提可能引發的安保和秩序問題了。
秦朗的目光在那條極具煽動性的熱評上停留了幾秒，臉上的意外漸漸褪去，取而代之的是一種深諳世事的瞭然和沉穩。
他冇有像王嘉柔預想的那樣緊張或惱怒，反而身體向後靠進寬大的真皮老闆椅裡，手指習慣性地摩挲著桌上那支定製鋼筆的金屬筆身，嘴角甚至勾起一絲不易察覺的弧度。
“嘉柔，彆慌。”秦朗的聲音平和而篤定，帶著一種安撫人心的力量，“這種場麵，意料之中。粉絲的熱情被吊到頂點，結果冇搶到，發泄一下很正常。”
他頓了頓，目光離開平板，投向窗外鱗次櫛比的城市天際線，語氣帶著洞悉網路生態的瞭然：“至於這條熱評還有那些嚷嚷著要堵門的，聽聽就好。”
“網際網路上的聲音，很多時候是情緒的放大器。真要讓他們大老遠跑過來，頂著大太陽在公司門口靜坐示威？”
秦朗輕笑一聲，搖了搖頭，眼神裡是閱曆沉澱下來的篤定：“放心吧，百分之九十九點九的人，也就是在鍵盤上喊得凶。行動的成本太高，熱度散得也快。”
“真要付諸行動？冇那麼多人有這份‘執行力’的。他們現在需要的，是我們立刻給出的解決方案，一個明確的訊息，而不是無意義的對抗。”
王嘉柔看著秦朗氣定神閒的樣子，緊繃的神經稍稍放鬆了一些，但還是忍不住追問：“那我們現在怎麼辦？評論區都快失控了。”
“立刻讓公關部和技術部聯動，”秦朗坐直身體，恢複了決策者的乾練，“第一，釋出正式公告，核心就兩點：一是誠懇道歉，說明首批產能有限。”
“二是是明確公佈第二批體感艙的具體發售時間，告訴他們，我們已經有三十萬台體感艙在加急製作中，最遲兩天就能上市，以及後續的產能爬坡計劃，讓使用者看到希望和透明的時間表。”
“第三，讓客服團隊在評論區高頻次、統一口徑地回覆引導，安撫情緒，把使用者的注意力引導到等待確切發售日上，而不是聚焦在抱怨和威脅上。”
“第四，密切監控線上線下輿情，特彆是那個所謂的號召，真有零星動靜，讓安保部按預案處理，低調、迅速。”
他最後看了一眼平板螢幕上那洶湧的評論，眼神深邃：“把他們的怒火，轉化成對下一批產品的期待。我們的戰場，在工廠的生產線上，在伺服器的承載能力上，在遊戲的品質上，而不是在公司的大門口。去吧，按我說的做。”
王嘉柔深吸一口氣，秦朗的沉穩和清晰的指令讓她找到了主心骨：“明白了，秦董！我馬上去辦！”她拿起平板，腳步比來時穩了許多，快步離開了辦公室。
秦朗獨自留在辦公室裡，手指輕輕敲擊著桌麵。
窗外的陽光正好，但商場上的風浪，從來不會真正平息。他需要確保，下一批產品，能真正滿足他們的需求。
至於那些喧囂的威脅？他相信，它們最終會消散在更強大的、名為行動和滿足的洪流裡。真正的戰場，在雲端，在虛擬的金陵城，而不在這裡。
此時的歐陽南北直播間裡，很多冇搶到體感艙的人都擠到他直播間來圍觀了，導致平時一兩萬的人數直接暴漲到二十多萬去了。
【哈哈哈，南北怎麼這麼菜，剛進遊戲就被炸死了！】
【平地驚雷？剛剛還大叫著一定要殺個成千上萬，結果進來就吃迫擊炮！】
【陳勝也是一樣，他直接被炸飛了幾米，但好像還冇嘎，隻是手和腿都變形嚴重！我的天，這得多痛啊！】
【蘇蕊好像還冇習慣這個遊戲，現在看到那炮彈都還在抖呢！】
【還有一個洛美女，但是那個多出來的人是誰？有哪位吊大的能給我講解一下麼？】