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五一假期,飯店訂單排的滿滿噹噹。
我剛忙完今天的生日宴,又立刻打電話跟客戶覈對明天的婚宴桌數,準備備菜。
可第二天一早,客戶的母親卻找上門來。
“三塊錢的烤腸買兩根都五塊,我兒子在你們這訂了60桌的酒席,每桌1888元,怎麼一點優惠都冇有?”
“掙錢不是你們這樣乾的,心太黑了!”
我立刻跟她解釋道:“我們這是上星高檔飯店,您兒子訂得已經是最便宜的套餐了,而且我們還免費提供宴會廳,舞獅團隊慶祝表演,算下來真不掙什麼錢。”
她在我們的店裡撒潑打滾,要求我每桌必須便宜一千元,不然就威脅退訂,讓我準備好的60桌食材虧損。
可她不知道,我這人最不怕的就是威脅,更不缺錢。
我退了她的訂金,反手發出邀請全城環衛工免費用餐的通知。
這60桌酒席我就當做慈善了。
我看她兒子的婚宴該怎麼辦!
“少拿這話來糊弄我,我們鄉下老家500元一桌的酒席都掙錢,你這1888元一桌說不掙錢是糊弄鬼呢!”
劉桂芝一臉的傲慢。
“看在今天是我兒子大喜日子的份上,我不跟你廢話,每桌888元都夠你掙得盆滿缽滿了。”
我被她的話給震驚到了。
“阿姨,我們這可是五星級酒店,婚宴還提供百萬級裝修的宴會廳,網紅舞獅團隊表演。”
“在彆的飯店,單這兩項你就得另加兩萬,而在我們飯店,都是免費送的。”
如果不是他們預定的早,又是婚宴,我不想拒絕觸新人黴頭。
1888元一桌的酒席,在五一這樣的黃金檔,我是怎麼也不會接的。
我話說得很有誠意,可劉桂芝壓根不領情,當即在大廳嚷嚷起來。
“我付錢在你這裡訂了酒席,你提供場地是天經地義的事情,不然賓客們還能端著碗站著吃啊!”
“早就聽說過無奸不商,但你這實在太黑心了,賺這麼多喪良心的錢,也不怕天打雷劈!”
她這話說的我心中冒火,但乾餐飲多年,什麼樣刁鑽的顧客我都遇到過。
我依舊麵帶微笑說道:“阿姨,1888元一桌有20道菜,每天新鮮采購的時令蔬菜,黃牛肉、中華鱘魚、鮑魚、海蔘,還有我們店招牌的帝王蟹。”
“食材、人工、服務各種加下來,這一桌1888元,隻能勉強保個本。”
早年我開飯店,得了不少人的幫助,才一步一步走到今天,現在我自認為也賺了些錢。
所以才推出了1888元隻保本不賺錢的套餐,為了就是能讓更多的人,享受一下五星級飯店的待遇。
劉桂芝一拍桌子蠻橫喊道:“我不聽這些狗屁話,反正我最多隻能出888元一桌,你要是不同意,那我就退訂!”
我壓著心中的火氣,儘量跟她講道理。
“退訂必須提前一個星期說,現在菜都已經被後廚做出來了。”
“而且今天你兒子結婚,你要是退訂了,他的婚宴怎麼辦?”
劉桂芝下巴一揚,尖聲道:“整個楓城這麼多飯店,我們到哪不能吃飯?”
“你應該考慮的是,我們走了,你這60桌酒席該怎麼辦?”
“沈老闆,你這飯店開了那麼多年,賺了這麼多黑心錢,這次少賺點就當為自己積陰德了。”
一旁的大堂經理聽不下去。
“大娘,我們這裡是五星級酒店,不是你們鄉下的菜場能討價還價,當初明碼標價說好的1888元一桌,現在菜已經全部做好了。”
“你要退訂,這損失誰來承擔?”
劉桂芝理所當然地看向我。
“損失當然是你老闆的,我是開了價的,888元一桌,她自己不願意賣,當然怪她啊!”
她身邊一起陪同來的幾人也開口幫腔。
“888元真的已經不少了,咱們鄉下也就500元一桌。”
“要不是陽子她媳婦是城裡人,這錢哪能輪到你來掙!”
“沈老闆,大家都各退一步,和氣發財,要不然我們退訂,你的損失可就大了。”