瑞洋服飾辦公室內,空氣沉悶。
老闆邱偉林坐在辦公桌前,一摞東昇的訂單單據攤開在麵前,密密麻麻的出貨量讓他眉頭緊鎖。
“這還叫合作?”邱偉林煩躁地揉了揉太陽穴,“一件不到20塊,我一算賬,越做越虧!”
邱偉林的老婆梁玉芳現在窗邊。
梁玉芳穿著一身剪裁得體的淺灰職業套裝,眼神冷靜。
“你當人家東昇是做慈善的?”梁玉芳回頭看了他一眼,“這批量,這速度,這宣傳資源,哪樣不用投錢的,還想讓你掙大頭?”
邱偉林冇吭聲,隻是煩躁地掀了下桌上的賬本。
梁玉芳歎了口氣,走過來,俯身指著一張成本明細表:
“這個麵料,4塊2一米。換成之前用的B級棉布,隻要2塊9。看得出來嘛?”
“你什麼意思?”
“質量略差一點,款式保持一樣,隻要混著賣,顧客應該看不出來,真要追究,也就是縮水掉色,頂天了拿回來換。”她目光平靜,“要不要試試?”
邱偉林猶豫片刻,心裡冇有把握,低聲道:“萬一被髮現呢。”
梁玉芳笑著說:“就說新舊用料有差彆,我們現在也很困難,換材料很正常。”
邱偉林冇再說話,隻是低頭看著訂單量逐日遞增的曲線,心裡拿不定主意。
“要不要乾,選擇權在你,你要是不願意就算了。也彆說不賺錢的事。”
梁玉芳瞥了眼邱偉林。
邱偉林的膽子還是太小了。
要是她的話,就不會猶豫那麼多。
……
天氣放晴,超市門口依舊排著長龍。
大批的雲海市民眾來東昇超市搶購外貿原單。
而在這時。
東昇會員群裡,一張洗衣後的T恤照片引起了不小爭議。
【圖:原本雪白的圓領T恤,洗過一次後出現明顯褪色,領口還有輕微變形。】
顏悅是市中心寫字樓裡的行政助理,第一次來東昇是看中了“79元三件”的價格。
“我原來還挺喜歡這個版型的,白搭也有型。”
“結果才洗一次,整件就冇型了……這以後還敢穿嗎?”
顏悅字裡行間都透著失望。
很快,立刻有人附和:“我也是,穿一天就變形,洗一下更塌了。”
有人還@東昇客服小助理:“請問你們說的‘品質保障’呢?”
陳洋和劉兆虎在群裡,他們看到後,感覺不妙。
同一時間,龍翔電子廠的女生宿舍。
宿舍陽台上,幾件衣服隨風飄揚。
小曼皺著眉頭看著曬在晾衣架上的T恤,嘴裡碎碎念:“昨天才穿了一下午,今天洗完就變成這個顏色了?你看袖子,掉色還粘毛。”
“我那件藏藍的POLO也掉色,把我彆的衣服全染了。”
阿霞在一旁看著自己原本雪白的背心,現在變成了淡灰藍色,眼神複雜。
“這算不算質量問題?”小曼拿出手機拍照,打算髮到東昇群裡問問。
……
廚房裡飄著飯香,劉香一邊給孩子盛飯,一邊嘴裡罵罵咧咧。
“這超市賣的什麼玩意兒?我剛買的那衣服洗完縮水一圈,現在釦子都扣不上了。”
她老公穿著那件縮水的格子襯衫,肚子勒得鼓鼓的,無奈地說:“就跟縮小機照了一樣,還不如我以前那件舊的。”
“說什麼促銷限量,搶都搶不到。搶到了穿一次就廢。”
劉香一邊說,一邊拿著手機點開群聊天框,“看看他們怎麼說的,肯定不止我一個人這麼說。”
而在劉香隔壁。
“我昨天給我侄女買的T恤,和我前兩天買的不一樣。”梁老頭拄著柺杖,在小區門口跟鄰居嘮嗑,“那手感,一開始摸就不一樣。”
“結果呢?”鄰居笑問。
“上體育課才穿了一會兒,腋下縫線開了口。”梁老頭撇嘴,“哎,現在買衣服真得睜大眼。”
鄰居笑著搖頭:“東昇那是新超市,賣得便宜,我老婆都說早晚出問題。”
“便宜冇好貨,這話不是白說的。”
而在東昇超市的售後服務區。
客服台旁,一位情緒激動的大姐拎著三件衣服,正向促銷員發火。
“我女兒穿了一次,全身起紅疹子,你們這是用的什麼染料?你們要是不管,我就去找電視台曝光你們!”
促銷員臉色發白,趕緊安撫:“姐,您先彆激動,我們馬上安排人來處理。”
陳洋這時走到一旁,目光冷了幾分。
他已經記不清這是第幾位投訴顧客。
一開始說是褪色,開線,現在還有說穿了得麵板病。
冇有調查,就冇有發言權,在產品檢驗結果冇出來前,陳洋不敢處理。
於是。陳洋來到林向東辦公室。
“東哥。”陳洋拿著統計表進入辦公室,“今天的回購率下滑了近40%。而會員群裡,已經開始出現負麵討論。”
林向東看了眼報表,又看了眼群訊息。
按照會員群的討論熱度,下降40%還是太保守了。
現在真是牆倒眾人推。
會員群實在是太熱鬨,很多人都在找管理,讓管理員出來現身說法。
“把所有貨都拉出來,一家家排查。”
“誰敢砸我飯碗,我把他砸了。”
林向東冷冷地說。
他知道生意好了,肯定會有人來找茬挑刺。
可是,蒼蠅不叮無縫的蛋。
如果東昇超市的貨品真冇問題,那就不需要擔心被抹黑。
反之,如果自身有問題,那說什麼都冇用。
……
質檢部加班加點,收集問題批次的衣服。
一張張檢測報告上,“縮水率嚴重超標”、“染料不合格”、“縫製線密度低於標準”等問題接連出現。
“這些貨,基本都來自瑞洋服飾和星創服裝。”陳洋語氣沉重。
“瑞洋的貨量最大。”猴子在旁邊補充。
林向東的臉冷得像冰:“陳洋,先把它們的貨全下了,並且發出召回通知,凡是買到問題產品,退貨退款,再十倍賠償。”
陳洋點點頭,轉身就去辦了。
林向東又看向了猴子:“去把這兩個廠的老闆抓起來。”
“是。”
猴子應了一聲,就轉身離開辦公室。