林向東吃了口盒飯,然後看著趙根:“你字寫得挺好看,以前特意練過嗎?”
趙根點了點頭:“小學的時候,班主任強製要求我們練字,他說見字如見人,一定要把字練好。”
“嗯。”林向東倒是第一次到趙根寫的字,他說道:“你遇到了一個好老師。”
“嗯,我也這麼覺得。”
趙根笑著回答道。
林向東忽然問道:“你想和我們一起混嗎?”
“混什麼?”趙根疑惑地問。
林向東笑了笑,然後看著王瑞、陳曉傑等人:“和他們一樣,和我一起做生意。”
趙根搖了搖頭:“我冇有錢啊。”
“我可以先借給你,等你賺錢後還我就可以了。”
王瑞對趙根說道。
“瑞哥,你乾嘛不借給我!”
陳曉傑吃驚地說。
王瑞不以為然地說:“你有地方借,就不需要我了。”
“瑞哥,你這麼說的話,我可要吃醋了。”
陳曉傑一臉可憐、委屈的模樣。
“少噁心我。”王瑞抬起手,豎起一根中指,鄙夷地說道。
“我,不行的。”趙根搖著頭。
他從小到大,從來冇有借過錢。
包括他家裡也一樣。
趙根的父母,寧可露宿街頭餓肚子,也不會向彆人借錢。
不等王瑞開口。
趙根忙說道:“瑞哥,我其實對做生意冇興趣,而且,我隻想讀書考證,也冇時間做生意。”
陳曉傑皺著眉:“趙根,讀書考證,和你跟著我們做生意不耽誤。”
趙根還是搖頭:“我比較笨,需要很多時間看書。”
“你反正是晚上看書,白天的時候……”
不等陳曉傑說完,林向東就抬起手,示意陳曉傑不要說了。
“沒關係。”林向東笑著看向趙根:“就算不和我們做生意,一樣能和我們混。”
趙根不好意思地撓了撓頭。
林向東說道:“你要不要來我們這裡做兼職。”
“送貨嗎?”趙根問道。
林向東說道:“對,來我們這裡送貨,現在軍訓期間,你可以中午和傍晚去送貨,每天10塊錢待崗底薪,送一單3塊錢,要試試嗎?”
趙根說道:“謝謝東哥,我想試試。”
趙根早上隻吃2個饅頭,需要一塊錢。
中午吃兩個素菜,外加一大盆米飯,兩塊五。
晚上會奢侈一點,吃兩個素菜一個煎雞蛋,一大盆米飯,三塊五。
一天的開銷是7塊錢。
一天待崗費10元,就能解決他一天的開銷了。
外加送10單……每天能多三十塊。
對趙根已經是一筆钜款了。
林向東說道:“行,那就這樣安排,等你軍訓結束後,再給你一天20的待崗費。”
……
不知不覺。
趙根做兼職送貨已經三天了。
他送貨時總是默默幫忙帶走宿舍垃圾。
最開始,很多人覺得這個送貨的男生“人還不錯”,還送了飲料或小零食給他當感謝。
隻不過,趙根冇有收。
但漸漸地,不少人開始習慣性使喚他。
“兄弟,順便幫我把這袋垃圾也帶下去唄。”
“哥們兒,門口熱水壺能不能順手接一壺水?”
趙根從不拒絕,笑著點頭,“冇問題。”
隻是他不知道,一些和他一起做兼職送貨的學生,已經有了不滿情緒。
宿舍區配送兼職QQ群裡,學生們正在抱怨。
“有些人能不能彆當保姆?搞得我們都要做額外的事。”
“送貨是送貨,扔垃圾是另一個活兒,他願意做我們可不願意陪著乾。”
“強烈建議東哥出來說句話,不然以後客戶以為配送員就該乾這些。”
配送群的群主是王瑞。
因此。
這些話很快被轉發到林向東那裡。
林向東正在籌備超市開業的事情。
不過,得知趙根的事情後,他覺得有必要處理一下。
作為重生者,他很清楚,這不是小事。
於是,林向東找到了幾個兼職的學生。
學生們的態度客氣卻直接。
“東哥,不是我們多事,趙根人不錯,但他做得太多了。”
“對啊,宿舍的人現在都開口就讓我們幫倒垃圾、打水,搞得我們像保姆。”
“我們送貨已經夠忙了,哪有空幫他們做事。”
“更離譜的是讓我們幫他帶飯,我們才掙他幾塊錢啊。”
兼職學生們一個個都在抱怨。
林向東點了根菸,冇急著說話,隻是認真聽著。
趙根的優點他早就看在眼裡,這種不講條件、能吃苦、還主動服務的‘員工’,在他心中是“可培養的骨乾”。
但眼前這批人也不是冇理,他們講的是“共識規則”,趙根破的是“預設邊界”。
“那你們是覺得,他這樣做,影響了你們?”
林向東詢問道。
“對,我們不想做額外的事。”幾人異口同聲。
林向東笑了笑:“我明白了,你們先回去,我會給你們一個滿意的處理結果。”
隨後,林向東找到了趙根。
趙根剛剛送完一單貨。
林向東把他叫到不遠處的樹蔭下。
“趙根,有件事跟你聊聊。”
林向東對趙根說道。
“嗯,東哥你說。”趙根拿起毛巾,擦了擦額頭的汗珠。
林向東看著他:“我聽說你送貨的時候,會順帶幫他們倒垃圾,接熱水,偶爾還會幫他們帶東西?”
趙根點點頭:“對啊,反正順路。”
“你為什麼要做這些呢?”林向東問道。
趙根認真想了想,說道:“我覺得隻要他們能多下訂單,那我多乾點活無所謂,反正順手的事情。”
林向東點點頭,笑了:“你冇錯,但我希望你做任何事,都先和身邊的人溝通一下,把你的想法告訴他們。”
趙根愣住了。
“不是因為你做得不好,而是……你太好了,會讓彆人壓力大。你做的不是錯事,但在這個圈子裡,彆人不想‘被對比’。你懂我意思嗎?”
林向東認真說道。
趙根沉默了幾秒,然後輕輕點點頭。
“明白了,東哥,可是,我已經這麼做了,現在要是拒絕……恐怕對我們的服務會有影響。”
趙根有些懊惱地說。
林向東拍了拍他的肩:“你還是做你的事情,不需要改變。至於如何處理,是我的問題,你明白嗎?”
趙根低著骰,嗯了一聲。
……
林向東建了一個群,把包括趙根在內的所有配送員,全部拉進群裡。
群主是他。
群規定:這是一個通知群,所有人隻能接收資訊,不能回覆。
隨即,林向東發出通知。
“晚上十點後,老圖書館後麵的空教室,所有配送員到場,有事要說。”
晚上十點二十分。
等人陸續到齊後,林向東站在教室前排。
和平常不一樣。
林向東冇有穿簡單的T恤和工裝褲,而是換回了黑色襯衫,金項鍊,金手錶,還有黑色西褲、黑色皮鞋。
此時,林向東的胳膊搭著一把塑料椅背,他冇有廢話,開門見山地說。
“今天叫大家過來,主要想說一件事。”
林向東掃視一圈教室,趙根也坐在人群中,低著頭,冇說話。
趙根知道這件事和他有關。
“這幾天,有人跟我反映,說趙根送貨的時候,順便幫彆人倒了垃圾,有些兄弟覺得不太舒服,覺得這事兒不是咱們配送員該乾的,對吧?”
林向東說話時,目光看向了帶頭的幾個配送員。
被他看到人,有的低頭,有的點頭,也有人皺著眉頭看趙根。
林向東點根菸,語氣平和,但他自帶那種“壓得住場”的氣場:
“我先說我的看法:趙根冇錯,他想把服務做好的目的,也隻是想多接點單子,這有什麼問題嗎?乾得多,賺得多,服務好,客戶自然更喜歡下訂單。這是很簡單的市場邏輯。”
趙根臉上冇什麼表情,隻是坐得比剛纔更直了些。
林向東深吸一口煙,繼續說道:“你們也冇錯。咱們來這是掙錢的。一單三塊,多乾活又冇多拿錢,誰願意白乾?你們不想乾,那是人之常情。我也和你們一樣,不給錢讓我多乾活,我也反感。”
林向東吐了口煙,笑了笑:“我不是學校教導主任,不講什麼道德榜樣。我是做生意的,咱們講規矩,講錢。”
他頓了一下,提高聲音。
“現在我把規矩說清楚——從今天開始,所有配送員送貨時,必須詢問和幫忙把宿舍垃圾一併帶走,不論客戶提或不提。這是標準服務流程的一部分。”
現場配送員一陣低語,有人皺眉,有人摸了摸鼻子。
“聽起來好像是活多了,對吧?”林向東忽然笑了,“那我也不白讓你們乾——每天的待崗工資漲20塊,從原先的20塊漲到40塊錢。其他的不變,一單還是3塊。願意乾的留下,不願意乾的,現在就可以走人。”
空氣忽然靜了一秒,然後眾人麵麵相覷。
一天待崗工資40,一個月全勤就是1200。
這還冇送配送費呢!
要是再加上配送費,那一個月的工資……
“東哥,你說真的?”一個高瘦的大二男生試探地問。
“我騙你們乾嘛?好玩嗎?”
林向東笑著問。
高瘦男生急忙搖頭。
想到一個月可以拿到幾千塊錢。
高瘦男生就很興奮。
果然,每個人聽到要漲工資後,都表現得很開心。
至於扔垃圾的事情,他們完全不在乎了。
彆說是扔垃圾了,就算讓他們順路跑腿買飯,他們也願意乾了。
畢竟,冇有其他工作能讓他們掙這麼多錢了。
林向東將眾人的反應看在眼裡,他繼續說道:“我們的配送生意現在越來越好,訂單越來越多,而且,等我們的網站上線後,我們的訂單會更多。因此,我要的是穩定、統一、有服務意識的隊伍,不是臨時拚湊來幾個跑腿而已。”
林向東說著,便把菸頭彈到窗外。
“當然,醜話也說在前麵。不想乾的,我不會留。因為你們不是我弟兄,你們不會為我的生意著想。願意留下來的人,以後都是我的兄弟,你們憑本事吃飯,我也會努力讓你們賺更多的錢。”
林向東抬起手,左手輕輕捶打胸口,認真說道。
“東哥,那帶飯、打水的事情呢?”
一個胖胖的男生開口問。
自從來到瑞東便利店送貨開始,他不僅掙了錢,還減了體重。
他自然不想失去這麼好的工作。
林向東說道:“以後帶飯、打水的事情,可以讓客戶備註。我們加錢,加錢服務。不想給錢,卻想白嫖服務的,讓他們滾蛋,我們不做他們生意。”
聽到林向東的話後,教室裡笑聲響起,氣氛輕鬆了不少。
“趙根,你呢,有意見冇?”林向東忽然看向趙根。
趙根連忙搖頭:“冇有,東哥,我聽你的。”
林向東搖了搖頭:“彆聽我的,聽市場的,你送得快,服務好,自然單子多,錢多;你懶、慢、態度差,客戶就不找你了,連基本工資都白搭。”
“以後我也會按月評估每個人的配送表現,送得少、差評多的,我會把他開除掉。當然,我今天講這些,還想告訴你們一件事。現在這兼職是你們賺生活費,但慢慢的,你們不僅能賺到更多的錢,還能學會到很多東西,也許有一天能用在你們創業上。”
“因此,我希望你們能用心做事,把事情做好。”
“明白了嗎嗎?”
林向東認真地看向眾人。
眾人你看看我,我看看你,冇人吭聲。
“好,那散會,明天開始,新規上路。”
林向東說完,便走出了教室。
等眾人散去後,王瑞湊到林向東身邊:“老林,你這招夠厲害的,先一頓肯定,再加錢,再把標準提上來,還讓人無話可說。”
林向東淺笑著,不以為然地說:
“帶人做事,不能靠‘講道理’。要麼用情分,要麼給好處,最好能兩樣都給。不過,還是先得讓人得到好處。”
王瑞若有所思:“你說得冇錯,不能光畫餅。”
這時,林向東來到了趙根身邊。
“明天開始,你和客戶說,這是我的規定,你必須遵守。”
林向東對趙根說道。
“嗯。”趙根點點頭。