陶老四合院。
陸一鳴三人回來的時候已經是下午三點多了。
剛進到客廳，幾人發現雷諾諾居然在這裏，正和陶墨晨在聊天。
雷諾諾見幾人進來，站起身高興的說道：“哥，嫂子你們回來了。”
陸一鳴繃著臉說道：“沒事多和馨瑤商量怎麼把超市幹起來，別到處亂跑。”
雷諾諾委屈的說道：“我知道你今天晚上的火車，我來送送你和嫂子，而且我還想問問你超市應該怎麼乾呀！我知道馨瑤聰明能幹，也知道當初你建議我和馨瑤一起，就是擔心我吃虧，可我也不想被馨瑤比下去，我也想做點什麼。”
陶墨晨這時插話道：“一鳴，我的墨晨集團以前也沒接觸過零售行業，我也想聽聽你有什麼高見，我看小薇對你的崇拜都已經到了無可救藥的地步了！”
陶雨薇也笑了，對著陶墨晨說道：“小姑，我有你說的那麼無腦嗎！我們是相互關心好不好。”
陸一鳴對著雷諾諾說道：“別站在那了，其實我也不知道超市的經營方式，也沒做過生意，我就給你講講我個人的幾點建議吧！”
雷諾諾就像一個乖寶寶一樣坐回了沙發上，陸一鳴幾人也相繼坐下，陶老的勤務人員過來給幾人續上茶水之後，也退了出去。
陸一鳴喝了一口水之後說道：“諾諾，我也沒做過生意，但我懂一個道理，因為我當過顧客，顧客去商店買東西你說商家以什麼樣的方式接待你，你才會高興？”
雷諾諾順口說道：“我當然希望售貨員對我態度好點了，不過有一部分國營商店的售貨員態度很不好，不過現在私人商店多了，國營商店我都很少去了。”
陸一鳴點點頭說道：“你說的不錯，這就是服務態度，超市經營的商品都是以食品和老百姓需要的生活物品為主，我認為想要經營好一家大型購物超市，第一就是要有品質好，又比別家同類產品價格低，這也就有了市場競爭力。第二，就是要有良好的服務理念，據我所知，在國外有一家叫希爾頓的連鎖酒店，這家酒店的創始人沒到自己旗下的酒店對服務員說的最多一句話就是，你今天對顧客微笑了嗎！這說明希爾頓連鎖酒店的創始人是非常重視服務態度的。第三，就是衛生環境一定要時刻注意，我相信每一位去購物的顧客都不希望看到自己購買的商品是在髒亂差的環境裏買到的。第四，就是一定要做好所有商品的售後服務，如果發現劣質商品，該換換，該退退，一定要讓顧客滿意為止。我說的這四點如果你們都能做好，我相信你和馨瑤一定能成功。”
雷諾諾說道：“聽著也不難嘛！”
陸一鳴說道：“是不難，但一家大型超市收銀員就會有很多，難的是對人的管理，隻有所有員工都做到我說的這些才行，我建議你和馨瑤請一位職業經理人來管理，給你和馨瑤培養出更多的管理人才，為以後開連鎖店儲備人才。”
這時陶墨晨說道：“一鳴，沒想到你說的雖然不多，但都說到了點子上，言簡意賅，你真應該去做生意。”
陸一鳴說道：“小姑，我就是隨便說的，而且我對做生意不感興趣，我每月的工資我就很滿足了，錢多了不會花，就是廢紙，夠用就可以了。”
陶墨晨說道：“我看你和小薇他爸一樣，都是官迷。”
陸一鳴說道：“我們雖然都十分期盼組織上能把更重要的任務交給我們，但我們真不是官迷，我們也不是享受權利帶給我們的快感，我們在獲得權利的同時，是為了更好的為老百姓做更多的實事，那種成就感就如同小姑做成一筆大生意是一樣的。”
陶墨晨說道：“我國是個官本位思想嚴重的國度，從古至今，官員的地位都是最尊貴的，商人就是富可敵國，也沒官員地位高，在我們國家，官員達到一定地位的時候，是能決定商人的生死的，就像我這次回國，以墨晨集團的名義到各個省去考察，各個省的官員對我都是趨之若鶩、恭敬有加，這固然和國家搞活經濟的政策有關，但最大的原因還是我姓陶，是陶家人，是陶家老爺子最疼愛的小女兒，墨晨集團在京城設立了一個辦事處，京城很多大院子弟都過來打過秋風，但看見雨陽後都嚇的再也不敢過來了，還託人送來禮物賠禮道歉，這就是政治的影響力。”
陸一鳴笑道：“國情如此，某個個人想改變這種形態是很難的，私人企業做到一定規模，沒有政府做背書，是很難做大做強的。”
陶墨晨笑道：“竟說好聽的，不過是找個靠山，用難聽的話說就是官商勾結唄！”
滴...滴...滴...陸一鳴腰間傳呼機不合時宜的響了起來，打斷了幾人的聊天。
陸一鳴無奈的看了一下訊息，發現還是徐盛打的，訊息的內容是速回話，電話號碼是徐盛辦公室的電話。
陸一鳴知道可能是陳明華挪用資金的事情，站起身走到客廳一邊的電話旁，給徐盛打了過去。
電話剛一接通，還沒等陸一鳴說話，電話裡就傳來徐盛焦急的聲音：“喂，是陸主任嗎？”
陸一鳴說道：“老徐，是我，別急，有什麼情況慢慢說。”
徐盛說道：“主任，陳明華已經給柳縣長轉走了五百萬，據會計說，明天還會再轉五百萬，不過不是同一個賬號，好像明天轉的五百萬是給全縣教師開工資的，縣裏欠了全縣教師好幾個月吃的工資，據說是柳縣長把教師的工資挪作它用了，現在很多教師都鬧了起來，正好趕上咱們開發區有大筆資金進入，所以柳縣長就打起了開發區的主意。”
陸一鳴內心十分氣憤，但語氣依然平靜的說道：“挪走的五百萬是誰簽的字。”
徐盛說道：“柳縣長沒簽字，是陳明華自己簽的字，而且我還把你說的話也告訴了陳明華，可陳明華根本沒當回事，說自己是按照柳縣長的指示辦事。”
陸一鳴沒想到陳明華會這麼愚蠢，柳克庚沒簽字的情況下就敢把錢轉出去，陳明華難道不知道這是開發區的專用資金嘛！如果有人追究這件事，是要承擔責任的。
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