等他們都消化完,蘇茜又掏出了一疊羊皮紙,這些都是寫給伍德懷特的魔葯諮詢和訂單。
伍德懷特太受歡迎了也是個麻煩,開學後就不能像暑假一樣悶頭煉魔葯。這些單子積壓了一段時間後,她纔想起自己有員工,那為什麼要自己煉!
“庫存有的直接寄出去,沒有的就安排煉製。”她說。
店員們傳閱著訂單,很快發現了不對勁——送貨地點五花八門,戈德裡克山穀、霍格莫德、甚至還有法國和北歐的巫師村落。
安吉麗娜倒吸一口涼氣:“林溪小姐,莫非您消失的這段時間,是去世界各地拓展我們的跨國業務了?!”
蘇茜:“?”
其他人也跟著七嘴八舌地猜測起來,怪不得老闆盤下店鋪後就不見人影,他們還以為她是不上心,原來人家是在下一盤大棋!
悄無聲息地就把希利克瑟的平價魔葯市場鋪到了國外,連北歐的單子都能搞定,這人脈、這手腕、這商業版圖……深不可測!簡直深不可測!
蘇茜懵逼地看著他們鼓起掌來,雖然不知道他們在想什麼,但自己這段時間的消失似乎被合理化了?那這太好了。
“不辛苦不辛苦,應該的,”她打斷員工們的掌聲,繼續道:“不過今天我也看到了,大家手頭確實都忙。”
“希利克瑟能在這麼短的時間內吸引到這些客流,說實話超出了我的預期。所以這些訂單,不是很緊急的就慢慢來,別趕。一步步走。然後我在——”
差點把在校說出來,她及時剎住:“我在世界各地拓展業務的時候,也簡單思考了一下,我們可以先從改進生產方式入手。大家集思廣益,平時煉製魔葯的過程中,有沒有覺得哪些環節是比較流水線的?”
眾人腦袋上整齊劃一地彈出一個大大的問號。行吧,看來要解釋的東西還有挺多。
“就是把一整套流程拆開,每個人隻負責其中一個固定環節,像鏈條一樣銜接起來。”
眾人似懂非懂。
“就是重複性高、基本不用動腦子的工作,不著急,私下慢慢想。等我過段時間再來,每個人交一份報告上來。”
“報告?!”店員們齊刷刷地驚撥出聲。
以前在對角巷別的老牌魔法店鋪裡打工,哪有要寫報告這種事?不就是幹活、拿錢。
“既然決定要做大做強,我們就得建立一套規範的現代化企業管理流程。”蘇茜站了起來。
話說回來,這屋子加上她也才六個人,小微企業都算不上。草台班子也是班子,先把逼格和專業度拉滿再說!
接下來她把立項分工、任務拆解、責任到人、定期彙報和節點檢查的框架大致講了一遍。店員們聽得如墜雲霧,表情經歷了從困惑到發懵再到某種精神上被重鎚洗禮的獃滯。
隻有安吉麗娜雙手托著下巴,崇拜地看著蘇茜。
雖然這些詞她完全聽不懂,但總感覺好有道理。這段時間店裡的變化她都看在眼裡,正是由於林溪小姐的英明決策,他們才能盤活這樣一家必死的店鋪。既然老闆說這樣能賺,那她就隻管執行!
“以後這樣的工作例會可能不會少。”蘇茜說,“大家要抓緊時間適應一下。”
“……(沉默)”
“我說這些,絕對不是為了給大家施加壓力,而是通過這種方式,讓每個人的想法和經驗,真正轉化成工作中的實效。”
“……(繼續沉默)”
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