2011年初,在全球房地產市場溫和復蘇、香江地產市場需求穩定增長的宏觀背景下,飛天集團地產板塊迎來了重點專案推進的關鍵節點。
作為集團在香江的核心地產標杆專案,香江九龍灣地產專案自啟動以來便備受關注,一期專案已順利完成主體結構封頂、首批200套房源交付,交付率達100%,業主滿意度高達98.5%,商業配套設施也進入最後籌備階段,即將開業運營。
為進一步擴大專案規模,提升專案的綜合競爭力與市場影響力,深度踐行集團“協同升級·全球拓展”的年度戰略,地產板塊在一期專案成功推進的基礎上,啟動了九龍灣地產二期專案的籌備工作,經過前期的規劃設計、土地審批、資金籌備、團隊組建等一係列周密部署,二期專案已全麵具備啟動條件,即將舉辦盛大的奠基儀式,正式拉開建設序幕。
香江九龍灣地產二期專案的籌備工作啟動於2010年下半年,由地產板塊總經理牽頭成立專項籌備委員會,委員會下設規劃設計組、土地審批組、資金籌備組、團隊組建組、招商預熱組5個核心小組,總籌備人數達120人,投入前期籌備資金5億港元,歷時6個月完成全部前期籌備工作,全程推進順暢,未出現任何阻礙。
規劃設計組作為籌備工作的先行部隊,率先啟動專案規劃的調研與設計工作,團隊由30人組成,涵蓋國內外頂尖的建築設計師、景觀設計師、室內設計師、規劃師等,其中擁有15年以上大型地產專案設計經驗的人員佔比達70%。
為確保專案規劃貼合市場需求與香江地域特色,設計組前期開展了為期3個月的市場調研,調研覆蓋香江本地及鵬城、滬城等內地核心城市的2000名潛在客戶,通過問卷、訪談等形式收集有效調研資料1800組,最終形成了30萬字的市場調研白皮書,明確了市場對高階住宅、特色商業、優質配套的核心需求——其中85%的受訪者關注住宅的智慧化配置與綠色環保屬性,78%的受訪者期待專案配備優質的教育、醫療、休閑配套,65%的受訪者對“地產 文化”的協同業態表現出濃厚興趣。
基於調研結果,設計組確定了“高階品質·協同賦能·綠色智慧”的規劃核心理念,聯合龍國建築設計研究院、香江大學建築學院等4家權威機構,歷時2個月完成了專案規劃設計方案,方案經過5輪內部評審與3輪外部專家論證,最終獲得全票通過。
根據最終規劃方案,香江九龍灣地產二期專案佔地麵積15萬平方米,總建築麵積48萬平方米,容積率2.6,綠化率38%,較一期專案的容積率降低0.3、綠化率提升3個百分點,居住舒適度顯著提升。
專案整體規劃分為高階住宅區、特色商業區、協同配套區三大功能區域,其中高階住宅區佔地麵積8萬平方米,建築麵積28萬平方米,規劃建設15棟高層住宅與8棟低密洋房,共計2200套房源,房源涵蓋80平方米兩居、95平方米三居、120平方米三居、140平方米四居、180平方米五居5種主力戶型,每種戶型均配備獨立陽台、全景飄窗、智慧玄關等設計,其中120平方米以上戶型佔比達45%,專門針對高階改善型客戶群體;特色商業區佔地麵積4萬平方米,建築麵積12萬平方米,規劃建設3條主題商業街區、1座大型購物中心、5棟獨棟商業樓,重點引入高階餐飲、精品零售、親子體驗、文化藝術等業態,其中“地產 文化”協同業態佔比不低於30%,計劃引入TVB影視IP體驗店、飛天影院精品廳等集團內部協同資源;協同配套區佔地麵積3萬平方米,建築麵積8萬平方米,規劃建設2所雙語幼兒園(共計36個班級,可容納1080名幼兒)、1所九年一貫製學校(共計60個班級,可容納2700名學生)、1座社羣醫療服務中心(配備20名專業醫護人員與先進醫療裝置)、1座大型城市公園(佔地麵積1.2萬平方米,包含健身步道、兒童遊樂區、綠植觀賞區等)、3個社羣活動中心,全麵覆蓋居民的教育、醫療、休閑需求。
此外,專案還規劃建設1.2萬個地下停車位,車位配比達1:1.8,遠超香江同期地產專案1:1.2的平均配比,同時配備150個新能源汽車充電車位,提前佈局綠色出行配套;引入智慧社羣管理係統,實現智慧安防、智慧停車、智慧家電控製等全場景智慧化服務,係統可接入集團旗下其他板塊的會員權益體係,實現“一站式”生活服務閉環。
土地審批組負責二期專案的土地出讓、規劃許可等相關審批工作,團隊由20人組成,其中具備豐富地產審批經驗的法務人員與行政人員佔比達80%。
審批組提前與香江特區政府地政總署、規劃署、建築署等相關部門建立溝通機製,梳理出18項核心審批流程與所需材料清單,製定了詳細的審批推進時間表,明確每項審批的責任人員與完成時限。
在土地出讓環節,審批組通過公開競價的方式成功競得九龍灣二期專案地塊,地塊出讓麵積15萬平方米,出讓年限70年,土地出讓金合計45億港元,較市場評估價低3%,成功節約成本1.35億港元;隨後,歷時3個月完成了建設用地規劃許可證、建設工程規劃許可證、建築工程施工許可證等18項核心審批檔案的辦理工作,所有審批流程均一次性通過,未出現任何審批延遲或補充材料的情況,為專案的順利推進奠定了堅實的政策基礎。
資金籌備組負責二期專案的資金籌措與管理工作,團隊由15人組成,涵蓋財務、融資、風控等專業人員。
根據專案規劃,二期專案總投資金額為120億港元,其中建設投資95億港元,前期運營與招商資金25億港元。
為保障資金充足且成本可控,資金籌備組製定了“多元融資、成本最優”的資金籌措方案,最終確定資金來源分為三個部分:一是集團自有資金,投入40億港元,佔總投資的33.33%,資金來源於集團2010年的利潤留存,資金成本為零;二是銀行授信融資,與香江滙豐銀行、渣打銀行、中國銀行(香江)等5家主流銀行簽訂了總額為50億港元的長期授信協議,授信期限5年,年利率為3.2%,較市場平均利率低0.5個百分點,每年可節約利息成本2500萬港元;三是合作方投資,引入3家優質地產合作企業(香江本地2家、內地1家),合計投資30億港元,佔總投資的25%,合作方將參與專案的商業運營與招商工作,實現資源互補、風險共擔。
同時,資金籌備組建立了嚴格的資金監管體係,設立專項資金賬戶,所有資金支出均需經過專案總經理、財務總監、集團總部三重審批,確保資金專款專用、安全可控;製定了詳細的資金使用計劃,根據專案建設進度與招商推進情況分批次撥付資金,提高資金使用效率,預計專案資金周轉率可達1.2次/年,較行業平均水平高0.3次/年。
團隊組建組負責二期專案建設與運營團隊的組建工作,團隊由15人組成,通過內部選拔與外部招聘相結合的方式,歷時2個月完成了200人的核心團隊組建工作。
其中,內部選拔人員80人,均來自集團地產板塊一期專案及其他核心專案的優秀員工,涵蓋工程管理、成本控製、營銷策劃、客戶服務等多個崗位,內部選拔人員佔比40%,確保了團隊對集團文化與戰略的認同;外部招聘人員120人,通過公開招聘、獵頭推薦等方式招募,其中工程技術人員50人(具備一級建造師資質的人員佔比60%)、營銷招商人員30人(擁有5年以上高階地產營銷經驗的人員佔比75%)、運營管理人員20人、行政後勤人員20人,所有外部招聘人員均經過3輪麵試與1輪背景調查,確保人員資質與崗位需求匹配。
團隊組建完成後,組織了為期1個月的集中培訓,培訓內容包括集團文化、專案規劃、業務流程、安全規範、協同合作要求等,培訓結束後進行考覈,考覈通過率達100%;同時,明確了各崗位的職責與考覈機製,設立了“專案進度獎”“質量優秀獎”“招商貢獻獎”等多個激勵獎項,調動團隊成員的工作積極性,確保專案建設與運營工作高效推進。
招商預熱組負責二期專案的招商前期籌備與市場預熱工作,團隊由20人組成,提前3個月啟動招商預熱工作,製定了“精準定位、協同招商、全球拓展”的招商策略。
招商預熱組首先梳理了集團內部協同資源,與文化產業板塊(TVB、飛天影院)、金融板塊等簽訂了協同招商協議,明確了TVB影視IP體驗店、飛天影院精品廳等內部業態的入駐細節;隨後,通過行業展會、商會推薦、專人拜訪等方式,對接全球範圍內的優質商家,累計對接商家800家,其中意向入駐商家200家,涵蓋高階餐飲品牌30家、精品零售品牌50家、親子體驗品牌25家、文化藝術機構20家、金融服務機構15家、其他業態60家。
為提升專案的市場關注度,招商預熱組聯合TVB市場部(按照阮梅的吩咐,TVB市場部組建了25人的專項宣傳小組,負責招商預熱的宣傳工作,阮梅僅通過郵件明確宣傳方向,未親自參與),開展了多渠道的市場預熱活動:在香江翡翠台、明珠台播放專案招商宣傳片,每天播放5次,每次60秒;在香江核心商圈(銅鑼灣、尖沙咀)投放戶外廣告100塊,覆蓋人流量密集區域;通過社交媒體賬號(微博、Facebook、Twitter)釋出專案規劃亮點、招商政策等內容,累計曝光量達800萬人次;舉辦了2場招商推介會,邀請意向商家、行業協會代表、媒體記者等300人參與,現場達成初步入駐意向50家,為專案後續招商工作奠定了良好基礎。
隨著前期籌備工作的全麵完成,飛天集團地產板塊正式啟動香江九龍灣地產二期專案奠基儀式的籌備工作,奠基儀式籌備工作由專項籌備委員會統籌,下設場地佈置組、嘉賓對接組、後勤保障組、宣傳推廣組、流程執行組5個專項小組,總籌備人數達150人,投入籌備資金1.5億港元,歷時1個月完成全部籌備工作。
場地佈置組負責奠基儀式的場地選址與佈置工作,經過多輪篩選,最終確定儀式場地位於香江九龍灣地產二期專案地塊中央區域,場地總麵積達5000平方米,可容納1200人參加活動。
場地佈置以“匠心築家·協同共贏”為核心主題,整體風格莊重、大氣、富有質感。
儀式主舞台設定在地塊北側,舞台採用鋼結構搭建,長30米、寬12米、高1.5米,舞台背景板為25米×8米的高清LED拚接屏,迴圈播放九龍灣專案一期成果展示、二期專案規劃動畫、集團地產板塊發展歷程等視訊內容;舞台兩側設定4塊10米×5米的輔助顯示屏,同步展示嘉賓陣容、儀式流程、專案核心資料等資訊;舞台前方鋪設40米長的綠色地毯,契合香江股市綠色上漲的設定,象徵專案的良好發展前景與合作共贏的願景。
奠基區位於舞台前方,設定了直徑8米的圓形奠基池,池內放置了100噸優質奠基土,土中嵌入了刻有“香江九龍灣地產二期專案奠基儀式”字樣的紀念基石,基石材質為漢白玉,長2米、寬1米、高0.8米,雕刻精美;奠基池周圍擺放了20把定製的金色鐵鍬,鐵鍬手柄上刻有專案LOGO與“奠基大吉”字樣,供嘉賓使用。
場地周邊設定了15個成果展示區,分別展示二期專案規劃模型、一期專案實景照片、建築材料樣品、智慧社羣係統演示、協同業態規劃等內容,每個展示區配備6名專業講解員,為嘉賓提供詳細講解服務;同時,在場地入口處設定了12個嘉賓簽到台、35個引導牌,安排了40名禮儀人員(均經過專業培訓,熟悉儀式流程與引導規範),為嘉賓提供簽到、引導、諮詢等服務;場地內擺放了1200把定製座椅,座椅靠背上印有專案LOGO與主題標語,每把座椅旁均放置了專屬資料袋(內含專案介紹手冊、招商政策手冊、紀念徽章等物品),整體營造出莊重、專業、熱烈的氛圍。
嘉賓對接組負責嘉賓的邀請與行程對接工作,根據儀式主題與專案影響力,確定了邀請嘉賓的核心範圍,共計邀請嘉賓1000人,涵蓋七大類別:一是政府部門代表,包括龍國住房和城鄉建設部、香江特區政府地政總署、規劃署、建築署、民政事務總署等部門官員,共計80人;二是集團內部核心人員,包括集團董事會成員、各業務板塊管理層、地產板塊核心骨幹,共計120人;三是合作方代表,包括二期專案合作企業、施工單位、材料供應商、銀行機構、招商意向商家等,共計250人;四是一期專案業主代表,從已交付的200套房源業主中隨機抽取150人,邀請其參與儀式,共同見證專案發展;五是行業協會與同行代表,包括香江地產協會、龍國房地產行業協會、國內外知名地產企業代表(含李家成旗下企業代表、何老相關產業代表),共計100人;六是媒體記者,來自國內外主流媒體,共計200人,包括龍國中央電視台、《龍國日報》、鵬城特區報、《香江經濟日報》、《華爾街日報》中文網、《英國衛報》等;七是公益合作夥伴代表,包括集團公益專案合作的慈善機構、教育機構代表,共計100人。
嘉賓邀請工作提前2個月啟動,嘉賓對接組通過郵件、專人拜訪、電話邀請等多種方式傳送邀請,其中重要嘉賓(政府部門高官、行業領軍人物)由集團董事長、地產板塊總經理親自帶隊拜訪,表達誠摯邀請。
最終,受邀嘉賓的出席率達96%,其中海外嘉賓出席率達92%。
對確認出席的嘉賓,嘉賓對接組安排專人一對一對接行程,為海外嘉賓提供往返機票、五星級酒店(香江麗思卡爾頓、四季酒店)住宿、專屬車輛接送、翻譯服務等全方位服務,共計安排海外嘉賓住宿50間,專屬接送車輛20輛;為國內嘉賓提供交通、住宿協調服務,安排接送車輛60輛;同時,提前收集嘉賓的飲食偏好、特殊需求(如輪椅、清真餐食等)等資訊,共收集到特殊需求35條,均提前做好相應安排,確保嘉賓參會體驗順暢舒適。
後勤保障組負責儀式全程的後勤服務與安全保障工作,團隊由50人組成,分為餐飲保障組、交通保障組、安全保障組、應急處置組4個小組,全方位保障儀式順利推進。
餐飲保障組負責嘉賓簽到後的茶歇與答謝晚宴的籌備工作,茶歇設定在場地西側,提供30種精緻點心(含香江特色點心15種)、25種飲品(含進口飲品10種)及15種新鮮水果,共計準備1200份,每份茶歇均採用定製餐具盛放,印有專案LOGO;答謝晚宴安排在香江國際會展中心附近的3家五星級酒店,採用分批次宴請的方式,共計設宴100桌,菜品融合香江特色、龍國各地風味與國際美食,為海外嘉賓準備了專屬餐食,同時根據嘉賓飲食偏好準備了素食、清真等特殊餐食,晚宴選單經過3輪優化,確保滿足不同嘉賓的口味需求。
交通保障組安排了100輛專屬接送車輛,包括60輛商務車、30輛大巴車、10輛豪華轎車,負責嘉賓往返機場、酒店、儀式場地的交通接送;在儀式場地周邊劃定了2個專屬停車區域,總麵積達2000平方米,可容納80輛車輛停放,安排了25名交通疏導人員,引導車輛有序停放與通行,確保交通秩序順暢。
安全保障組與香江當地公安、消防部門密切配合,安排了60名安保人員,負責場地入口安檢、場內秩序維護、成果展示區展品保護等工作;對場地內的消防設施、電氣裝置進行了3輪全麵檢查,更換老化裝置15件,確保無安全隱患;配備了10名便衣安保人員,隱蔽在人群中,應對突發安全情況。
應急處置組製定了詳細的應急預案,針對可能出現的暴雨、電力故障、人員擁堵、嘉賓突發健康問題等突發情況,明確了應急處置流程、責任人員、應急物資等;配備了應急發電機8台、應急醫療箱40個(內含常用藥品與急救裝置)、急救人員12名,組建了30人的應急處置小組,24小時待命;與當地醫療、電力、通訊等部門建立了聯動機製,確保突發情況能得到快速、高效處置,全程未出現任何應急事件。
宣傳推廣組負責奠基儀式的宣傳推廣工作,製定了“全週期、多渠道、廣覆蓋”的宣傳策略,投入宣傳資金1億港元,聯合TVB市場部(按照阮梅的吩咐,TVB組建了30人的專業宣傳團隊,負責宣傳執行,阮梅僅通過郵件把控宣傳核心重點),開展了全方位的宣傳推廣工作。