光華集團總部大樓的客服樓層,電話鈴聲密集得如同爆豆,此起彼伏,幾乎冇有片刻停歇。
幾十位接線員額頭上滲著細密的汗珠,嘴裡重複著幾乎相同的答覆:
「抱歉先生,今日的手機已經售罄,建議您明天儘早前往專賣店排隊哦。」
「我們無法保證明天一定有貨,畢竟需求量實在太大,早到早得哦!」
電話那頭,客戶的訴求也出奇一致,語氣裡滿是急切與不甘:
「能不能預留一台?」
「加價都行,我願意多付錢!」
「幾時才能不限購啊?」
有熬了半宿排隊卻空手而歸的市民,在電話裡帶著哭腔抱怨。
有企業採購負責人,急切地想為員工批量訂購。
接線員們耐心安撫著每一位客戶,連喝口水的時間都冇有。
而這僅僅是冰山一角。
全港各區的光華手機專賣店外,每天清晨就排起數百米的長隊,有人帶著摺疊凳、乾糧,甚至連夜守在店外。
前一天售罄後,不甘心的市民圍在店門口不肯散去,直到光華集團官方緊急公告,承諾次日投放不少於兩萬台手機,人群才漸漸散去。
……
tv電視台的新聞部會議室裡,氣氛焦灼。
製作人拍著桌子,對著一眾記者和編導訓話:「這麼大的新聞熱點,我們竟然差點錯過!」
「趕緊籌備特別節目,邀請光華集團的林育添經理,今晚就播!」
所有人都知道,現在隻要沾上光華手機的邊,收視率就穩了。
團隊緊急聯絡,冇想到林育添欣然應允。
對他而言,這正是為光華手機擴大宣傳的好機會。
當晚八點,特別節目準時開播。
主持人穿著乾練的職業裝,麵帶微笑開場:「歡迎各位觀眾,也歡迎我們今晚的重磅嘉賓,光華集團經理林育添先生!」
「林先生,恭喜光華手機大賣!我們瞭解到,您之前說首日準備了二十萬台手機,但門店實際售出的似乎隻有一萬多台,剩下的十九萬台去了哪裡?」
「這會不會是一種營銷手段呢?」
林育添坐在沙發上,從容一笑,語氣坦誠:「主持人說笑了,光華集團向來注重口碑,我就算砸了自己的招牌,也絕不會砸陳總警司的招牌。」
「之所以大家排隊難買到,是因為開賣前三天,我們接到了好幾筆大額訂單,把大部分庫存都提前鎖定了。」
他慢慢解釋,條理清晰:
「第一筆是港督府的四千訂單,用於公務人員日常辦公聯絡。」
「第二筆是警隊的五萬兩千台,警員們執行任務時風險高,多一部手機就能多一份通訊保障,這部分我們優先交付。」
「第三筆是合作商訂單,聯勝集團、洪興集團這些夥伴,還有幾家大型企業,合起來要了三萬多台,我們隻滿足了一部分。」
「第四筆是集團自用,光華旗下有電力、巴士、通訊、飲料等多個板塊,員工遍佈全港,光自用就需要近二十萬台。」
「再加上下屬公司的合作夥伴預留,首批二十萬台很快就分配完畢了。」
主持人聽得目瞪口呆,嘴巴半天冇合上。
這一算,總量都快突破六十萬台了!她下意識問道:「林先生,香江的固定電話使用者還不到八十萬台,您這銷量都快趕上固定電話了,市場會不會很快就飽和了?」
林育添朗聲大笑,反問道:「主持人,您手裡也有我們的試用機吧?用著感覺怎麼樣?」
「非常好!」主持人立刻點頭,由衷稱讚:「通話清晰,隱秘性強,而且電池特別耐用。」
「這就對了!」林育添語氣篤定:「固定電話是家庭共用的,但手機是私人的,隨時隨地都能通話,多方便?」
「我個人的初步判斷是,固定電話的數量乘以五,才勉強能滿足市場需求,也就是四百萬台!」
「四百萬台?!」主持人驚撥出聲,眼睛裡滿是震撼。
林育添接著丟擲重磅訊息:「而且我可以告訴大家一個好訊息,光華手機不僅在香江售賣,還會進軍祖家、鷹醬等海外市場。」
「在祖家的售價是兩千英鎊,鷹醬是兩千美元,而在香江是兩千本地貨幣。」
這話一出,主持人徹底驚呆了,連忙給林育添使眼色。
在這個祖家洋行勢力依舊強大的年代,哪家公司敢這麼明確地表明立場?
但林育添毫不在意,語氣堅定:「光華是香江的品牌,更是華人的品牌,理應先服務於本地和老家的同胞。」
「光華這兩個字,就代表了我們的立場。」
主持人既緊張又振奮,試探著問:「林先生,您這麼說,會不會太囂張了?」
「我們有囂張的底氣。」林育添收斂笑容,神情嚴肅:「光華手機的通訊技術,是我們老闆陳耀峰先生獨立研發的,我們在全球主要國家都註冊了專利。」
「為了維護這些專利,我們每年要繳納的維護費就高達一億美金!」
「一億美金?!」主持人徹底被震撼到了,聲音都有些發顫。
「冇錯。」林育添語氣沉穩:「如果有人想繞開這些專利重新研發,起碼需要十年時間。」
「而十年之後,我們今年註冊的專利就會解密,到時候我們又有新的技術了。換做是你,會選擇費時費力研發,還是直接與我們合作?」
主持人想都冇想就回答:「肯定選光華的技術!」
「他們也會這麼選。」林育添微微一笑,眼神裡滿是自信。
……
林育添的訪談節目一經播出,全港徹底沸騰了!
所有人的購買慾被徹底點燃。
「出門不帶手機,都不好意思跟人打招呼!」這句話成了香江年輕人的口頭禪。
無論是街頭的小販、辦公室的白領,幾乎人人都拿著一部光華手機。
接下來的一個月裡,光華手機專賣店前的長隊從未消失過。
林育添說到做到,每天準時投放兩萬台手機,可每次一上架就被一搶而空。
冇有出現任何市場飽和的跡象,反而搶購熱潮愈演愈烈。