警察當即決定,先將兩個鬨事男子帶回派出所做進一步調查,同時表示會依法傳喚海潤養殖場的老闆,追究其教唆尋釁滋事、誹謗他人的法律責任。
臨走前,帶隊警察對顧瀚說道:“後續我們會把調查結果告知你,也會依法維護你的合法權益。”
顧瀚點了點頭:“辛苦各位警察同誌了。”
隨著警察帶著鬨事男子離開,圍觀人群也漸漸散去。不少人離開前還特意走到顧瀚麵前,表達了歉意和支援。
“顧老闆,對不起啊,剛纔是我們誤會你了!”
“你家海鮮品質我們一直信得過,肯定不會賣劣質貨的。”
“以後我們還來你家買海鮮!”
顧瀚對著眾人微微鞠躬:“多謝大家的理解和信任。四洋海產和星辰養殖場一直把品質和信譽放在第一位,絕不會讓大家失望。
後續我們也會把事件的調查結果和處理情況通過官方賬號公佈,接受大家的監督。”
一旁的顧浩長舒了一口氣,拍著顧瀚的肩膀說道:“總算解決了!還是你厲害,又懂法又冷靜,不然今天這事還真不好收場。”
阿凱也湊過來,臉上滿是感激:“瀚哥,今天多虧了你,不然我們店的名聲就徹底毀了。”
顧瀚對於海潤海產的印象並不算深刻,隻知道這家公司是濱海省本地一家規模不小的海產養殖戶,旗下也有自己的銷售渠道,算是四洋海產在本地市場的一個競爭對手。
之前兩家雖有市場競爭,但一直是各憑本事做生意,顧瀚從未想過要主動針對對方。
可如今,海潤海產竟然會用如此卑劣的手段來栽贓陷害,這讓顧瀚心裡泛起了寒意。
他低聲自語:“沒想到他們為了搶生意,竟然能做到這種地步。”
顧浩皺著眉附和道:“就是!做生意講究的是公平競爭,他們這根本就是耍陰招!
咱們可不能就這麼算了,除了等警方處理,是不是也得做點什麼,讓大家都知道是海潤海產在背後搞鬼?免得還有人被他們蒙在鼓裡。”
顧瀚點了點頭,眼神漸漸變得堅定:“你說得對。後續我們一方麵要配合警方的調查,把事情的來龍去脈徹底查清;另一方麵,也要主動發聲,把真相公之於眾。
不僅要通過官方賬號公佈調查結果,還要把今天的監控視訊、鬨事男子的坦白這些證據整理好,讓所有消費者都看清海潤海產的真麵目。”
他轉頭看向阿凱:“阿凱,你先把店裡的衛生清理一下,把地上的海鮮處理掉,恢複正常營業。另外,把今天的監控錄影、現場照片都整理歸檔,後續可能需要用到。”
“好嘞,瀚哥!我這就去辦!”阿凱立馬應聲,之前的慌亂早已被踏實取代,轉身就招呼店員清理現場。
顧瀚又看向顧浩:“哥,你跟我回公司一趟,我們把後續的應對方案再細化一下。
除了澄清聲譽,還要盯緊海潤海產那邊的動靜,防止他們再搞出其他小動作。
另外,通知一下公司所有門店,讓大家都提高警惕,一旦遇到類似的鬨事情況,先穩住陣腳,第一時間取證報警,不要跟對方硬剛。”
顧浩用力點頭:“好!我這就跟你走!”
顧瀚一行人並沒有在市場當中過多的逗留,如今已經找到了第一個栽贓陷害的商家。
海潤海產,當務之急是儘快梳理後續應對策略,避免夜長夢多。
告彆市場管理員阿牛和前來致歉的老顧客後,顧瀚帶著顧浩徑直驅車返回星辰養殖場。
車內氣氛略顯凝重,顧浩單手搭在車窗邊,眉頭緊鎖:“這海潤海產敢公然用栽贓的手段搞我們,肯定不是一時興起。你說他們會不會還有其他後手?比如在其他門店也安排了人鬨事,或者在網上繼續散佈負麵謠言?”
顧瀚握著方向盤的手指微微收緊,眼神沉凝:“大概率會有。他們既然敢冒觸犯法律的風險做這件事,就不可能隻盯著明珠市場這一個點。
之前各地門店反饋的零星負麵流言,說不定就有他們的影子,隻是沒像這次這樣鬨得這麼明目張膽。”
他頓了頓,繼續說道:“不過現在好在我們已經抓住了他們的把柄,有鬨事男子的坦白和監控錄影這兩個鐵證,後續應對就有了底氣。
當務之急是做兩件事:一是配合警方儘快傳喚海潤海產的老闆,把這件事的來龍去脈徹底查清,最好能順藤摸瓜,找出他們是否還有其他同夥或未實施的計劃。
二是主動出擊澄清聲譽,把真相公之於眾,徹底扭轉之前的負麵輿論。”
車子很快抵達星辰養殖場,兩人快步走進辦公樓,直接召集了公司核心部門的負責人召開緊急會議。
會議室裡,顧瀚將明珠市場的鬨事經過、海潤海產的栽贓事實,以及警方目前的調查進展簡要說明,在場眾人聽完後都義憤填膺。
“太過分了!做生意講究公平競爭,他們這是徹底沒了底線!”秦浩南拍著桌子怒道,“之前我們還納悶,為什麼最近線上線下都有零星的負麵評價,原來是他們在背後搞鬼!”
顧瀚抬手示意大家冷靜:“現在憤怒解決不了問題。
接下來各部門分工明確:市場部立刻整理本次事件的完整證據鏈,包括監控錄影、鬨事男子的坦白錄音、現場照片,製作成清晰的說明文案,通過公司官網、官方微信公眾號、抖音等所有官方渠道發布,同時聯係本地權威媒體,進行客觀報道,把真相傳遞出去。
運營部通知全國所有門店,加強警惕,配備好錄音錄影裝置,一旦遇到類似鬨事情況,務必先穩住陣腳,第一時間取證並報警,絕對不要與對方發生正麵衝突。
法務部全程跟進警方的調查,隨時準備提起訴訟,追究海潤海產的民事賠償責任,必要時追究其刑事責任;品控部再加派人手,對所有批次的海鮮產品進行全麵複檢,出具詳細的檢測報告,同步向公眾公示,進一步鞏固我們的品質信譽。”
各部門負責人紛紛點頭領命,快速記錄下工作要點,隨後立刻起身返回崗位部署工作。
會議室裡很快隻剩下顧瀚和顧浩兩人,顧瀚看著顧浩,語氣堅定:“哥,你放心,我這就去聯係各地門店的負責人,把你的要求傳達下去,確保每個門店都提高警惕。”
顧瀚點了點頭,眼神愈發堅定:“海潤海產既然敢開這個頭,我們就必須拿出足夠的態度和實力應對。
不僅要讓他們為這次的行為付出代價,還要讓所有潛在的競爭對手知道,四洋海產和星辰養殖場,不是誰都能隨便拿捏的。
我們靠品質立足,也不怕任何光明正大的競爭,但絕對不接受任何卑劣的陰招詭計。”