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第31章 公益:積“義利兼顧“之德,捐贈零食救助流浪貓

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夕陽的金輝淌過肥肥食品公司的落地窗,給辦公桌上的魚幹包裝袋鍍上了一層暖融融的光暈。橘貓肥肥癱在定製的藤編老闆椅上,圓滾滾的肚皮隨著呼吸一起一伏,爪子裏還捏著一份剛出爐的季度財報。財報上的紅色箭頭一路向上,“肥肥鮮魚幹”的品牌知名度在貓界節節攀升,線下門店開了一家又一家,線上訂單更是爆倉到倉庫小哥每天都要加班到深夜。

可肥肥的眉頭卻微微蹙著,一點沒有誌得意滿的樣子。

它不是愁銷量,也不是愁利潤,而是愁口碑。

自從擺脫貼牌代工,創立自主品牌以來,肥肥一直把“誠信為本”刻在骨子裏,原料用的是深海直供的鮮魚,工藝是獨創的低溫鎖鮮技術,連包裝都是可降解的環保材質,按理說口碑應該頂呱呱才對。可最近幾天,肥肥刷貓界論壇的時候,總能看到一些紮眼的評論。

“肥肥鮮魚幹是好吃,可就是太貴了,普通工薪貓根本吃不起!”

“品牌做大了就忘本了,以前小吃攤的時候多親民,現在全是高階路線。”

“看看人家隔壁的小魚牌,還搞公益捐贈呢,肥肥家除了賺錢啥也不幹。”

這些評論像小刺一樣紮在肥肥心上。它叼起桌上的放大鏡,仔仔細細把評論翻了個遍,越看越覺得不對勁。不是產品不好,也不是價格虛高,而是品牌少了點“人情味”。以前在小吃攤的時候,遇到流浪貓來蹭吃的,肥肥總會多給幾條魚幹;遇到困難的貓友,還會打折優惠。可公司越做越大,流程越來越規範,這些“人情味”反而被標準化的製度給衝淡了。

“義利兼顧,纔是商道的根本啊。”肥肥放下放大鏡,歎了口氣,爪子輕輕敲著財報上的“淨利潤”三個字。它想起了老祖宗傳下來的商道智慧,想起了自己創業之初“以義製利”的初心。賺錢固然重要,可如果隻盯著錢袋子,忘了回饋社會,這樣的品牌走不長遠。

正在這時,公司的公關部經理,一隻戴著金絲眼鏡的斯文布偶貓推門進來,恭敬地說道:“老闆,貓界流浪動物救助站的站長剛纔打來電話,說最近救助的流浪貓太多,糧食短缺,問我們能不能……能不能支援一點。”

布偶貓的聲音越來越小,畢竟現在公司的魚幹都是明碼標價的商品,而且訂單排得滿滿當當,主動捐贈可不是一筆小數目。它本來以為肥肥會猶豫,甚至直接拒絕,沒想到肥肥眼睛一亮,猛地從藤椅上跳起來:“捐!必須捐!不僅要捐,還要大張旗鼓地捐!”

布偶貓愣了一下:“老闆,您打算捐多少?還有,要不要搞個捐贈儀式?”

“捐多少?”肥肥踱著步子,爪子在下巴上摩挲著,“把倉庫裏積壓的那些臨期魚幹全捐了?不行不行,臨期的東西拿不出手,要捐就捐最新鮮的!”

它轉身跳到辦公桌的沙盤前,爪子在上麵劃了個圈:“通知生產部,暫停三天的線上零售訂單,優先生產一批專供救助站的魚幹,規格按最高標準來,無新增、低鹽分,適合流浪貓的腸胃。數量嘛……就按救助站現有流浪貓三個月的口糧來算!”

布偶貓嚇得差點把眼鏡掉下來:“老闆!這……這成本可不低啊,而且暫停零售訂單,會損失不少客戶的!”

“損失點客戶怕什麽?”肥肥瞥了它一眼,語氣沉穩,“那些隻看價格、不講情懷的客戶,丟了不可惜。但如果我們能把這件事做好,換來的是整個貓界的口碑,這比短期的利潤重要得多。你忘了我們公司的宗旨是什麽?義利相生!沒有‘義’,‘利’就是無根之木。”

布偶貓恍然大悟,連忙點頭:“老闆英明!我這就去安排!”

“等等!”肥肥叫住它,補充道,“再聯係貓界電視台和各大寵物論壇,讓他們派記者過來,捐贈儀式要辦得熱熱鬧鬧的。另外,通知市場部,推出一個‘買一捐一’的活動——凡是在我們線上線下門店購買一份魚幹,我們就向救助站捐贈一條同款魚幹。讓所有消費者都參與進來,一起為流浪貓獻愛心。”

布偶貓眼睛一亮,豎起大拇指:“老闆這招太高了!既做了公益,又能帶動銷量,還能挽回口碑,一舉三得啊!”

肥肥擺了擺爪子,嘴角勾起一抹笑意:“這可不是我耍小聰明,而是商道的智慧。做公益不是作秀,但也不能默默無聞。隻有讓更多貓知道我們的善舉,才能帶動更多企業和個人參與進來,形成良性迴圈。這纔是真正的‘義利兼顧’。”

三天後,貓界流浪動物救助站的院子裏,彩旗飄揚,人聲鼎沸。貓界電視台的攝像機架得高高的,各大寵物論壇的記者們舉著話筒,擠在最前麵。救助站的院子裏,幾百隻流浪貓蹲坐在地上,毛茸茸的腦袋湊在一起,好奇地打量著眼前的熱鬧景象。

肥肥穿著一身筆挺的西裝,戴著紅色的綬帶,邁著穩健的步子走上捐贈台。它身後,十幾隻強壯的緬因貓抬著一箱箱包裝精美的魚幹,整整齊齊地碼放在台側。

救助站站長,一隻白發蒼蒼的波斯貓,激動得熱淚盈眶,握著肥肥的爪子久久不肯鬆開:“肥肥老闆,太感謝您了!這些魚幹,真是雪中送炭啊!您不知道,最近救助站的小貓們都快斷糧了,我正愁得睡不著覺呢!”

肥肥拍了拍它的肩膀,聲音溫和而有力:“站長客氣了。救助流浪貓,是我們每一個貓界企業的責任。肥肥食品能有今天的成就,離不開廣大貓友的支援。現在,是我們回饋社會的時候了。”

它轉身對著攝像機,提高了音量:“各位貓友們,今天,肥肥食品向救助站捐贈三個月的流浪貓口糧,同時推出‘買一捐一’活動。在此,我也呼籲所有貓界企業,都能伸出援手,用實際行動關愛流浪動物。因為我們相信,一個有溫度的品牌,才能走得更遠;一個有愛心的行業,才能行得更穩!”

話音剛落,台下響起了雷鳴般的掌聲。記者們的閃光燈亮個不停,流浪貓們也彷彿聽懂了似的,發出了歡快的“喵喵”聲。

活動結束後,貓界電視台的新聞聯播播報了這件事,各大寵物論壇也紛紛轉載。一夜之間,肥肥食品的口碑徹底逆轉。

“原來肥肥老闆這麽有愛心!之前錯怪它了!”

“買一捐一太讚了!我這就去下單,既能給自家貓買零食,又能幫助流浪貓!”

“對比一下隔壁的小魚牌,人家肥肥這纔是真公益,不是作秀!”

線上線下的訂單量不僅沒有減少,反而比之前翻了一倍。很多之前流失的客戶又回來了,還帶來了不少新客戶。更讓肥肥驚喜的是,貓界工商局還特地給它頒發了“愛心企業”的獎牌,號召所有寵物食品企業向肥肥食品學習。

布偶貓看著節節攀升的銷售資料,笑得合不攏嘴:“老闆,您這招真是太神了!不僅挽回了口碑,還賺得盆滿缽滿!”

肥肥卻搖了搖頭,它正蹲在救助站的院子裏,給一隻瘦小的橘貓幼崽喂魚幹。夕陽的餘暉灑在它圓滾滾的肚皮上,暖洋洋的。

“布偶啊,”肥肥慢悠悠地說,“你要記住,這次我們能成功,不是因為‘買一捐一’的營銷策略,而是因為我們真的把‘義’放在了心上。做企業就像做人,心術正了,路才能走得正。短期的利潤可以靠技巧,但長期的發展,必須靠情懷和擔當。”

它低頭看著懷裏的幼崽,小奶貓正抱著魚幹吃得津津有味,發出滿足的呼嚕聲。肥肥的嘴角,露出了一抹發自內心的笑容。

它知道,這次的公益行動,隻是一個開始。未來,肥肥食品還會做更多的善事——資助流浪貓絕育手術、建立寵物醫療救助基金、為偏遠地區的流浪動物送去口糧……

因為它始終記得,自己從一隻街邊小吃攤的橘貓,走到今天的位置,靠的不僅僅是商道智慧,更是那份不忘初心的“義”。

而這份“義”,終將成為肥肥食品最寶貴的財富,支撐著它在品牌崛起的道路上,一步一個腳印,走得更遠,更穩。

夜色漸濃,肥肥食品公司的辦公樓裏,燈火通明。生產部的機器還在轟隆隆地運轉著,工人們加班加點地生產著魚幹。每一條魚幹,都承載著一份愛心,一份責任,一份義利相生的商道智慧。

而肥肥,則躺在救助站的貓窩裏,伴著流浪貓們的呼嚕聲,沉沉睡去。它的夢裏,有吃不完的魚幹,有暖洋洋的太陽,還有一個沒有流浪貓的,充滿愛的世界。

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