機場體驗店，裝修基本完成，正在進行裝置的除錯。
張偉也進行了一係列的線下安排和思考。
開業在即。
張偉，召集了，小玲，小田，小許、小黃過來開會。
現在小田負責品牌部的整體運營，機場店也在他的管轄範圍。
此刻有幾個事，張偉依然不放心，畢竟這事從金額上投入上千萬，從影響力上也是不可估量的。
按照碼農樹上有十隻鳥的邏輯調性，必須跑一遍，自己才放心啊。
張偉首先打算問問大家的安排和計劃，如果好，就現場鼓勵下，打打雞血。
如果不好，還可以調整，別等到真出問題了，再來收拾。
生於憂患死於安樂。
“各位，”張偉開口，聲音不高，卻讓所有人的精神瞬間集中，
“箭在弦上。臨發射前，我再囉嗦幾句，看看有沒有哪個齒輪還沒咬緊，或者哪個環節還藏著我們沒發現的‘驚喜’。”
張偉首先看向小玲，“小玲，龍崗科創局李局那邊，有迴音了嗎？”
當初拿“戰略新興產業認定”的時候，人家畢竟給自己客氣了下。
小玲回復：“偉哥，李局秘書回復，近期行程已滿，但表示後續出差路過，會帶朋友來捧場。”
這在張偉意料之中，點點頭，沒多說什麼。國家這條大船，已經憑藉“主腦座艙”的產品實力踏了上去，現在就是各種資質證照由小玲穩步推進，上國家這條船後，要的是細水長流即可。
現在自己規模還很小，還無法做到借勢國家來起飛。
現在真正要做的是，苟著，先迅猛發展，然後在借勢國家，一飛衝天。
目光轉向小許和小黃。
小許挺直腰板：“偉哥，機場店銷售團隊，我安排了一個老鳥帶一個新人，都是敢打敢拚的好苗子！”他臉上帶著銷售特有的那種“捨我其誰”的勁頭。
小黃也推了推他的虛擬眼鏡：“售前這邊同樣配置，一老帶一新。接待SOP（標準作業程式）初版已經下發演練。”
張偉拿起他們遞上來的SOP檔案，隨手翻了翻。裏麵條條框框，看似周全，但在張偉這裏還是能看出不少問題，紙上談兵的痕跡很重。
但沒點評，更沒批評。
隻是把檔案輕輕放下，臉上露出一抹意味深長的笑容：“SOP是死的，人是活的。在實景裡打磨出來的肌肉記憶，比紙上一萬條流程都管用。微操方麵，我不管，你們自己帶隊，在實戰中疊代，在吃虧中成長。”
張偉這話看似放權，實則把更大的責任壓了下去。
小許和小黃對視一眼，都從對方眼中看到了壓力，但也激起了更強的鬥誌——信任就是最高階的PUA！
最後，張偉的目光落在了今天的主角——品牌總導演小田身上。
“小田，說說你的‘品牌戰’具體怎麼打。”
小田深吸一口氣，努力讓自己在張偉麵前顯得更沉穩。
他打材料，光幕上瞬間出現清晰的戰略圖譜。
“偉哥，各位大佬！我的計劃分兩步走！”
“第一，起號！打造線上品牌宣傳陣地！”他手指一點，光幕上列出五個平台的LOGO：抖音、視訊號、小紅書、微博、知乎。“這五個，是我們初期重點攻堅的陣地！內容調性統一：專業、深度、高價值，專攻國內企業界精英圈層！”
小田說完對著，小黃說，“黃總，這些平台的初期評論的回復，得麻煩你安排人幫忙搞定了，畢竟咱們是TOB產品，很多問題應該非常專業的。”
“沒問題，具體咱們下來對接。”小黃乾脆的回復。
張偉點點頭，沒打斷，這一步是常規操作，方向沒錯。
小田受到鼓勵，語氣更加激昂：“第二，關鍵引爆點！我們之前確定的5位博主，我計劃，讓他們在機場店開業前三天，釋出視訊，我們一起來一個線上線下，合力引爆！”
小田揮舞著手臂，彷彿已經看到流量如海嘯般湧來的盛況：“我們要的，就是一炮而紅！讓‘橫豎縱’和‘主腦座艙’的名字，在開業第一天就響徹整個目標客群！”
會議室裡躁動了起來，小許和小黃都覺得這計劃夠勁爆，聽起來就很“爽”。
這是小田以前的工作經驗百試不爽的打法。
然而，張偉卻微微皺起了眉頭，沒有立刻否定或肯定。
而是身體微微前傾，深邃的目光看向了小田，開始了他獨特的“教練”式的發問。
“小田，想法不錯。但我有幾個問題，你先思考下。”
“第一，假設視訊爆了，一下子引流過來幾百個高質量客戶，就比如200個。
我們這家店，同時能接待多少人？
最多20個，30個？
剩下的170位大佬，是讓他們在機場店裏擠著乾等，還是讓人家扭頭就走？”
小田一聽這個問題，額頭就開始冒汗了：“這個…我們的接待流程…”
作為碼農的思維體係是樹上有十隻鳥....，考慮的是邊沿情況，極端情況，而不是理想情況，常規情況。
可以肯定，小田沒有這方麵的預案。
“第二，”張偉的聲音依舊平穩，但小田卻感受到了一股無形的壓力，
“線下體驗，尤其是我們這種基於VR硬體的深度體驗，和線上看視訊是兩碼事。
體驗流程順不順？
裝置除錯快不快？
講解能不能在三分鐘內抓住核心痛點？
這些‘細節’，我們靠開業當天一邊接待人山人海的潛在客戶，一邊現場磨合？”
就這兩個問題，如同兩把冰冷的手術刀，精準地剖開了小田那看似完美計劃下的所有脆弱假設。
小田張了張嘴，發現自己之前信心滿滿的方案，在張偉這幾個最現實、最極端的問題麵前，竟然如此不堪一擊。他臉色有些發白，剛才的激昂瞬間被冷汗取代。
看著小田的反應，張偉沒有繼續發問，知道火候到了。
沒有責備，語氣反而放緩，現實中的得理不饒人，那是吵架，不是企業管理。
張偉現在如同一位引導弟子思考的導師，恩威並施，讓下屬自我覺醒纔是最好的領導力。
畢竟還是需要下屬去執行的，讓下屬心悅誠服、高興的去幹活纔是目的：
“小田，別急。你之前在成熟品牌做事，套路是‘線上造勢，線下承接’，這沒錯。但那是品牌勢能已經存在的前提下。各種模式，套路都已經被前麵的人構建完成，你隻管發揮你的特長即可。”
張偉站起身，走到光幕前，將小田那個“線上線下同步引爆”的箭頭輕輕擦掉。
“而我們，‘橫豎縱’是什麼？
是一個從零開始構建認知的新品牌！
我們的線下體驗是首次登場，更是一個前所未有的、重度依賴裝置和服務的‘新物種’！”
張偉的手指在光幕上劃出新的軌跡，
“所以，我們的打法必須反過來！線下打磨必須先行，線上引流反而要滯後！”
“我們的計劃我認為應該是這樣的——先試執行三週，階梯式加壓！”
光幕上隨之出現清晰的三個階段：
“第一週，‘冷啟動’自然流量測試！”張偉解釋，“完全不依賴外部引流，就靠機場本身的過往人流和蹭邊上中信書店的流量。
目的是什麼？就是用最真實的陌生客戶，來蹚雷。
把所有接待SOP裡的坑，全部暴露出來。
然後每天晚上復盤，第二天立刻疊代。
我們要的，是一支能在真實戰場上快速反應的隊伍，確保每天都有進步，積累、疊代體驗店運營方**！
用真實場景練兵！”
小田的眼睛亮了起來，一掃之前緊張，立馬在虛擬本子上開始記錄。
小許、小黃也立馬反應了過來，不是自己的SOP做的好，偉哥提不出意見，而是張偉的處理工作的模式和他們完全不在一個層級！
“第二週，‘友好客戶’壓力測試！”張偉繼續，
“等第一週我們經歷了實戰練兵，第二週我會調動關係，讓我們現有的存量客戶和我SAP圈的朋友們，在這周出差時，帶著他們的朋友、合作夥伴來店裏體驗。
這批人相對包容，我們可以犯錯，讓他們給我們提建議，提問題。
用他們來進一步打磨我們的服務細節、講解內容、模式，尤其是應對我們那種‘高階客戶’各種刁鑽問題的能力！”
小田、小許、小黃不由自主地點頭，這步棋太狠了，簡直就是用這些‘大佬’來當咱們的陪練、磨刀石啊。
“第三週，‘極限壓力’測試！”張偉的聲音帶著一絲碼農特有的對大資料量的敬畏，“我會親自組織一場真正的‘風暴’。
50人，100人，200人…模擬不同量級、不同型別的客戶同時湧入！
我要看到，店麵的應急方案在哪裏？
人員如何排程？
裝置如何快速周轉？
突發情況如何處理？
然後我們基於這種，壓力測試後，疊代我們的體驗店運營方**，我們就可以....”
張偉看向小田，目光灼灼：“那麼第四周，纔是我們那五位博主，以及所有線上渠道，全麵引爆、推流的時刻！”
一番話，如同撥雲見日！
小田之前被擊碎的信心，所有的困惑和不安一掃而空，取而代之的是一種豁然開朗的激動和欽佩！
他終於明白了，張偉思考的從來不是單點的爆破，而是一整套環環相扣、精密計算的係統戰役！
張偉雖然不具體操盤品牌，可是他看到的是體係，是頂層設計架構的邏輯漏洞。
至於最終的落地執行，反而不是他關注的。
當然他不關注不代表我不關注，我被他找來就是幹事的，否則明天的我就被他幹掉了，不過和這種老闆合作，真不賴啊！
“偉哥！我懂了！”小田激動地站起來，“是我太急躁了！線下地基不打牢，線上引流來的就不是客戶，而是災難！這三週，每天我都親自盯在店裏，不把SOP、模式、體驗店運營方**磨出火花來，我就提頭來見！”
“哈哈，有魄力，我喜歡！”張偉滿意地點點頭。
但隨即，張偉又丟擲了一個更具體、也更“燒錢”的問題。
“好，咱們戰略層麵達成共識。那麼，戰術層麵，尤其是我們產品的特殊性——“主腦座艙”需要基於VR硬體來完成體驗，你想怎麼解決？”
張偉盯著小田：“VR頭盔是要直接接觸麵板的。讓一位身家億萬的董事長，年薪幾百萬的職業經理人，去戴一個前麵可能有幾十個人戴過的裝置…這個體驗，你覺得怎麼樣？”
小田瞬間卡殼，這個問題他確實沒細想過，可能他也不敢想，太費錢了啊。
張偉沒有為難他，這超出了他的權責範圍，沒等他回答，就直接丟擲了自己的解決方案，一個讓在場所有人都倒吸一口涼氣的方案。
“我的方案是——分級體驗，與硬體前置投入戰略！”
“首先，店內設固定體驗位，嚴格做到一客一消毒，使用一次性貼膚隔膜。這是基礎保障。”
張偉估計這是大家之前一直預設的方案了。
“但最重要的是，”張偉語氣一頓，擲地有聲，“對於給了名片或電子名片，而且頭銜是總監、CXO、副總、CEO、董事長等企業決策層，或IBM、AC等四大諮詢，KPMG、PWC等四大會計師事務所這些與我們目標客戶強相關的人…隻要他們願意體驗，並且身份核實無誤…”
張偉目光掃過全場，一字一句地說道：
“我們直接，當場，為他拆封一台全新的VR裝置，供他體驗‘主腦座艙’！並且，大概率我們的主腦座艙，他們無法在短時間體驗完成。因此在他們完成第一波體驗後，這台全新的裝置，可以讓他免費帶走！”
“什麼？！”
“免費帶走？！”
“全新的？！”
小許、小黃、小玲幾乎同時失聲驚呼，連小田都驚呆了！
一台最新款的“主腦座艙”VR裝置，成本價最少三千多，外麵至少六千起步。
這手筆也太大了吧？！
會議室裡瞬間炸開了鍋！
張偉任由他們驚訝了幾秒，才緩緩抬手，壓下所有的嘈雜。
“安靜。聽我說完。”他的聲音帶著一種不容置疑的穿透力，“這不是慈善，我計算過，這是最高效的獲客和品宣投資！”
“第一，極致體驗！還有什麼比‘為您專屬拆封一台全新裝置’更能體現我們對頂級客戶的尊重和誠意的？這個動作本身，就是最強的品牌宣言！
第二，精準撒網！能把這個級別的人‘忽悠’上線，我們的‘分身張偉’和小許的線上銷售團隊，就有無數種辦法把他轉化成簽約客戶，或者成為是我們‘品牌共同體’的一員，幫我們帶來客戶！
第三，成本可控！我準備首批投入200萬預算，滾動採購大約700台裝置，建立這個‘體驗迴圈池’！”
張偉繼續詳細解釋道：“客戶帶走裝置後，我們會附上一張已經填好的順豐到付快遞單，他們可以隨時叫順豐，把裝置郵寄回來。
當然他們可以在手裏最多留存裝置一個月，進行深度體驗。一個月後，如果還未寄回，公司客服會電話禮貌性的確認。”
“而所有寄回的裝置，”張偉繼續丟擲最近他的下線的動作，“我們會統一交給合作的清洗翻新供應商，我最近談的價格是平均每台50元，就能完成深度清潔、消毒和二次包裝，重新投入‘迴圈池’使用。”
“至於那些沒有寄回的…”張偉笑了，那笑容裡充滿了對人性的洞察和篤定，“要麼，他成了我們的客戶，這點裝置成本微不足道。”
說完張偉順勢看了一眼小許，小許立馬心領神會，如果一張單子3千就能搞定了，他可以去給菩薩磕10個頭了。
可是偉哥這玩法，可能就真搞定了啊。
張偉繼續，“要麼，以這個級別客戶的身份和地位，為了一台三千塊的裝置敗壞自己的名聲，概率極低！如果真不寄回，這點風險，我張偉，賭得起！哈哈！”
一番話，如同驚雷，在每個人心中炸響！
先是震驚於張偉的魄力和大手筆，隨即便是豁然開朗的嘆服！
這哪裏是“燒錢”？
這分明是將硬體成本，精準地轉化為了無可匹敵的體驗優勢和獲客利器啊！
說到底，還是一場精心的‘捨不得孩子套不到狼’的算計啊。
小田激動得渾身發抖，他彷彿已經看到，當一位位商界大佬在機場店享受到“專屬拆封”的尊崇待遇時，那臉上露出的驚訝與認可，這將是多麼強大的品牌印記！
“偉哥…我…我服了！”小田聲音都有些哽咽，“這戰略，這細節…我乾！我保證，把這700台裝置，變成700顆精準打擊的“GPS導彈”，給咱們炸開全國市場！”
張偉看著眼前這群被徹底點燃的將領，知道戰前的最後一把火，已經燒旺了。
他站起身，目光掃過每一張充滿鬥誌的臉，最終定格在那即將迎來它第一批客人的機場體驗店方向。
“各位，戰略已清，彈藥已備。”
張偉的聲音帶著激動，帶著席捲一切的決心：
“接下來，讓我們一起去告訴這個世界…”
“橫豎縱，主腦座艙，我來了！”
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