馬爾代夫的夜,是聲音的真空。
浪濤是唯一的底噪,輕柔地、反覆地沖刷著張偉通透的腦海。
他躺在伸向印度洋的棧橋上,身體鬆弛,大字般的躺著,身體舒展到極致。
仰望著那片未被任何文明燈火汙染的璀璨銀河。
星辰如砂,宇宙如河,在此等宏闊之下,再加上最近幾天如此美景下度假帶來的放鬆,讓天倫之樂的享受,變得更加的更加的溫潤,彷彿時間也被柔化,連思緒都不忍驚擾。
讓自己搞‘AI分身’不分晝夜的鏖戰,讓星夜航班上參悟智慧繭房,帶來的神經緊繃終於徹底鬆弛,大腦進入了一種難得的、完全的空靈狀態。
這種空靈,反而讓張偉獲得了一種超脫的洞見,一種從紛擾中看見本質的清明。
就像一台高速運轉的伺服器被按下了暫停鍵,所有的後台程式、快取資料都沉澱下來,顯露出最本質的邏輯脈絡。
此刻張偉下意識地開啟了自己獨創的外掛“Review”那些丟進潛意識的幾個相互關聯、日夜運作的思維鏈——社交SRM的推進、小溫和老陳的技術方案、以及那個作為這一切理論基石“企業經營語言”的概念。
這些念頭如同星辰,此刻被提取到張偉的主意識宇宙中漂浮,等待著被連線成新的星座。
思緒的起點,自然而然地落在了“社交SRM”上。
“每個企業,都是一個獨立的智慧體,就像一個人。”張偉在心底默唸這個他堅信不疑的推論。“那麼,人和人之間,靠什麼連線?靠自然語言。於是有了QQ,微信。”
他的思維如同探照燈,瞬間照亮了迷霧中的一個區域。
“那企業和企業之間呢?它們靠什麼連線?不就是我天天掛在嘴邊的那些東西嗎——採購訂單、銷售訂單、詢價單、報價單、收發貨單、對賬單、發票……”
這些冰冷的、格式化的單據,此刻在他腦海中彷彿被注入了生命。
它們不再是躺在係統裡等待處理的靜態概念、資料,而是化身為一個個信使,攜帶著明確的意圖和價值,在不同的企業智慧體之間穿梭、對話。
“一份報價單,就是一次鄭重的‘承諾’;一個採購訂單,就是一次明確的‘請求’;一張對賬單,就是一次完成的‘宣告’……這根本不是簡單的資料交換,這是一整套企業間完整的對話體係!”
張偉彷彿聽到了兩個企業智慧體在用它們獨有的語言在交談:
A企業(發出採購訂單):“我需要一萬個包裝盒,單價20元,月底前交付。”
B企業(回復銷售訂單):“收到需求,承諾按此要求供貨。”
就在張偉推演、Review這些潛意識重構的內容時。
突然心聲如驚雷:“對了!社交SRM的本質,不是什麼協同軟體,它是企業和企業之間的‘語言連線係統’!它用‘企業經營語言’,構建了企業界的‘QQ、微信’!”
“哈哈!”一聲輕笑不由自主地從他喉嚨裡逸出,消散在海風中。
彷彿腦中第一道無形的封印,“啵”的一聲,應聲而破。
一種豁然開朗的清澈感,如清泉般流過心頭。
張偉感覺,此刻好像突破了某種全新的功法。
他撕開了第一層隔膜,這一層為自己奠定了新的疆域——這是企業之間的語言。
喜悅還未平復,一個更深處的問題自然浮現:“既然是企業間的‘語言’,那它能用於企業內部嗎?企業這個智慧體內部,成千上萬的員工、部門之間,又靠什麼溝通?”
瞬間,張偉的金手指,六邊形戰力係統被啟用,隨之而來的是十年SAP顧問的記憶寶庫被轟然開啟。
ABAP程式碼裡穿梭的資料,PP模組中流轉的工單,MM模組中驅動的採購申請,SD模組裡觸發的交付流程,FI財務模組裡記錄的憑證,CO成本模組中歸集的成本,BW資料倉儲裡整合的資訊,BCS合併報表上勾勒的集團全景……
這一切的畫麵在張偉腦中飛速閃回,最終凝聚成一座巨大的、層層疊疊的金字塔。
塔的基座,是無數最基礎的“單據”——採購申請單、生產訂單、領料單、入庫單、銷售訂單、會計憑證……這些單據沿著企業的業務流程和組織架構向上流動、組合、變形,匯聚成資訊流,最終直達塔尖——那個代表CEO決策的‘企業智慧體主腦掌控座艙’。
“ERP、CRM、MES……所有這些係統,無論它們被賦予多麼炫目的名字,它們的底層,不都是在生成、傳遞、處理這些同樣的‘單據’嗎?”
他看到一張採購訂單,既能在SRM裡發給供應商,也能在ERP裡觸發收貨、觸發財務憑證,還能在WMS(倉儲管理係統)裡通知倉庫規劃庫位、存放地。
這樣的單據很多,相同的生產訂單,跨越了ERP、MES、WMS;相同會計憑證聯動ERP、FMS、CRM........。
這些係統不再是一個個孤立的煙囪,它們分明是在用‘同一種語言’進行內部協作!
這種語言的最小顆粒度的‘單詞’是什麼呢?
不就是這些單據麼‘單據’,這些單據,就是這種語言的‘單詞’啊!
此刻,張偉在腦海裡,感覺到那座資訊的金字塔驟然發出了共鳴的光芒,所有的模組、所有的係統,都在用一種他剛剛才真正“聽”懂的語言、‘單詞’在無聲地歌唱。
張偉好像突破了這種全新功法的,第二層隔膜,這一層為自己奠定了新的,係統的整合體係。
“它這不僅僅是企業‘經營’的語言……它同時涵蓋了生產、財務、人事、研發……它就是企業這個智慧體本身的存在方式!它應該叫——‘企業語言’!”
哈哈!張偉在一瞬間,把‘經營’兩個字抹除了。
張偉在心裏莊重地命名,彷彿為一個新發現的物種進行神聖的註冊。
不再像以前多了一個‘經營’,顯得那麼突兀、笨拙且低維,就像一部殘缺的功法。
此刻張偉把語言的屬性疆域,從企業的外部拓展到企業的內部,‘企業語言’的體係因為這個名字變得無比的完整。
確定了“是什麼”,張偉擁有六邊形外掛的大腦立刻轉向“怎麼樣”的方向開始了探索、突破。
張偉凝視著遠方海天相接處那模糊的界線,一個問題浮現:
“任何語言都有其形態。漢語活在田字格裡,講究方方正正;英語活在四線三格裡,追求錯落有致。那‘企業語言’的形態是什麼?”
幾乎是問題產生的瞬間,答案就從他深厚的SAP經驗中噴湧而出。
腦海裡清晰地浮現出SAP那些單據,也就是企業語言的‘單詞’們最經典的存在結構。
這些自己直到現在都可以倒背如流,這都是自己數百萬行SAP碼農賦予自己的技能。
EKKO-採購訂單抬頭資料,EKPO-採購訂單行專案資料。
甚至還有行專案下的更細粒度拆分,比如發貨計劃表。
AFKO-生產訂單單頭資料,AFPO-生產訂單單身資料。
......
這樣的結構,張偉可以列舉很多。
“表頭(Header)……行專案(LineItem)……甚至子行專案(ScheduleLine)……”張偉無意識的喃喃自語。
這不就是企業語言“單詞”的形態嗎?
這不就是自己當初SAP結丹的第五層,表結構結丹層麼?
一種結構化的、分層的、擁有明確關聯關係的表單體係!
“採購訂單”這個單詞,就是由一個單頭表,定義了供應商、日期、幣別、採購型別等總體資訊,和多個行專案表,定義了具體物料、數量、單價等細節,構成的立體結構嗎。
哈哈,對了,企業語言的形態,就是單頭 單身,甚至多個單身,這樣的形態結構啊。
這就像漢字的田字格,英語的四線三格一樣的,更加獨特的單詞構建邏輯、形態結構。
張偉此刻非常篤定的確定了企業語言的形態!
緊接著,六邊形思維繼續向下挖掘,觸及到最微觀的創造、構建‘單詞’的層麵。
“英語是由26個字母組成的具體單詞,漢字是由橫、豎、撇、捺等27種基本筆畫構成的單個‘字’。那麼,組成企業語言‘單詞’(即單據)的最小顆粒是什麼?”
做過ABAP開發的張偉,對這個問題幾乎本能地反應:“是欄位(Field)啊!哈哈!”
物料編碼、數量、單價、公司程式碼、採購組織、日期、金額……每一個資料單元,就是一個個的“欄位”啊。
同樣,這居然是當初自己SAP第四層的結丹成果,欄位層結丹啊!
張偉簡直要呼喊出來了,自己前十年的經驗,此刻都變成了水到渠成的常識,不用任何思考,就像刻在腦海裡的,隨時都能脫口出。
SAP那成千上萬個標準欄位,如同最小顆粒的字母,通過不同的排列組合,構成了含義獨特、固定的——企業語言“單詞”現在我們叫著單據。
張偉突然意識到,企業語言,和自然語言,在單詞和最小顆粒度的組成上,居然是截然相反的。
第一個相反,企業語言的最小顆粒度欄位,有很多得有幾千、上萬個吧;可自然語語言英語最小顆粒度的字母隻有26個,漢字最基礎的筆畫隻有8種。
第二個相反,企業語言用這些最小顆粒度欄位組成的單詞,好像很少,張偉此刻能羅列的也隻有幾十種,採購訂單、詢報價單,生產訂單......最多也就幾百個單詞?張偉沒有具體數過。
而自然語語言被構建的單詞,反而有很多,英語六級的單詞量就到6000個,英語全量聽說上百萬個單詞。
漢語常用的字也有4000個,全量好像也有上10萬。
星空下,張偉彷彿看到無數閃爍著金色光芒的“欄位”就像天生的繁星,它們在自動匯聚,層層巢狀,最終構建成一張張龐大而精密、閃爍著結構之美的“單據符文”,懸浮於意識的宇宙中。
此刻張偉發現,自己撕開了這道‘企業語言’全新功法的第三層桎梏:“確立形態、看清微觀”,腦中再次“嗡”的一聲清鳴,理論的骨架此刻生長出了血肉。
張偉從自然語言的“靈魂”獲的了靈感、養分,挖掘出企業語言深入到其物理底層的“形態”和“分子”結構的本真規律。
骨架血肉都已經具備,那麼,如何行動?
“自然語言中,單片語合起來,就成了句子。那企業語言的單詞(單據)串聯、組合起來,是什麼?”
此刻,張偉腦海裡,自然浮現了,當初SAP藍丹,第十層結丹的成果——在浙江傢具專案上,那張巨幅的業務流程全景圖。
這幅圖的畫麵瞬間佔據了張偉的腦海,這幅圖自己畫了整整二個星期,最終被客戶董事長裝裱起來掛在辦公室牆上。
從“詢價單”開始,到“報價單”比較,生成“採購訂單”,觸發“收貨單”,匹配“發票”,完成“付款單”……一條條清晰、連貫、環環相扣的業務鏈條,躍然於腦海中。
每個都是企業語言的單詞,他們卻是相互連結,相互勾稽在一起的。
這不就是用企業語言寫的一句,一句的話麼?
它們就像自然語言一樣,任何一個單詞位置的調整,代表的業務意思、管理邏輯的改變。
“這些一句一句的話,最終構成了什麼?.......”
張偉在腦海裡,浮現這張完整的全流程圖,身體一陣的顫抖。
“這……這不就是用企業語言寫的一篇完整的‘文章’嗎?!哈哈!”張偉幾乎要喊出來了。
此刻終於徹悟:
自然語言的句子,是由‘字、詞’按照語法組成的。
企業語言的句子,就是由‘單詞(單據)’按照業務邏輯、管理邏輯組成的業務流程!
企業語言的語法,就是業務邏輯、管理邏輯而已。
一個完整的“採購到付款”流程,就是一句由多個單詞(單據)構成的、語法正確、語義完整的“一句話、一段用企業語言寫的一個段落。”。
而企業內部端到端的所有流程串聯起來,就是一部宏大的“文章”——用企業語言寫的文章。
企業語言功法的第四層桎梏,此刻隻聽見刺啦一聲,被瞬間劃破,引入眼簾的是:
企業語言,體係完整,一種掌控全域性、洞悉本質的強大感覺充盈了全身。
欄位、單詞、句子、文章……語言的所有層級,在企業這個智慧體擁有語言的理論下,都找到了完美無瑕的對照物、解釋、架構。
最後的、也是最精妙的第五層窗戶紙,在這一刻也被張偉輕鬆捅破了。
張偉的嘴角勾起一絲瞭然的微笑,一切都徹底貫通了。
“ERP、CRM、MES、PLM、SRM……這些所謂的各種TOB係統,站在企業智慧體和企業語言的角度看,到底是什麼?”
答案昭然若揭:
它們就是用企業語言書寫出的不同‘文體’的文章啊!
哈哈!
ERP/SAP(企業資源計劃),記錄企業資源流轉的全過程,四平八穩,邏輯嚴密,像一篇龐大的——記敘文,就像日記一樣。
SRM/CRM(供應商/客戶關係管理),專註於與外部夥伴的溝通與協作,往來對接、交付、合約協議,不正是一種——書信體嗎?
MES(製造執行係統),詳細記錄生產的每一個步驟和引數,精準嚴謹,是一篇篇的——說明文。
BI(商業智慧)係統,基於存量資料進行分析預測,那是充滿洞察的——議論文。
......
所有的TOB係統,都隻是企業語言在不同場景、不同目的下的表達形式,是承載不同內容和風格的某種‘文體’篇章!
張偉感到全身一陣難以言喻的輕盈,所有的雜念、所有的困惑,都被這五重遞進的頓悟洗滌一空。
思緒從混沌中徹底脫胎換骨,變得無比澄澈和通透。
此刻,銀河彷彿真的在他頭頂緩緩流淌,傾瀉而下的星輝,為他加冕。
企業語言這門全新的功法,張偉完全參悟透徹了,靈魂合一,他的心中自然而然地浮現出十六個字,如同這門功法最後一頁的祝福:“化神登頂,心境通天,萬法歸宗,道成真我!”
所有關於企業資訊化的知識、所有關於語言學的思考、所有關於產品設計的靈感,在此刻完美地融合歸一,凝聚成那顆名為“企業語言”的道種。
他不再是理論的發現者,而是“道”的明澈領悟者與承載者。
不知過了多久,張偉緩緩從棧橋上坐起,伸了一個無比舒展的懶腰。
全身的關節發出一陣輕微的劈啪聲,彷彿也在為這次思維的蛻變而歡欣。
海風從他身邊掠過,帶著海洋的呼吸,輕輕拂過他的麵頰,彷彿在回應他腦海中那場石破天驚的思維風暴。
他望著星空與大海,輕聲自語,聲音平靜卻蘊含著不容置疑的力量:
“原來,企業智慧體真的有語言……而我,聽懂了。哈哈!”
張偉掏出手機,螢幕的光亮在黑暗中映照著他平靜而堅定的臉龐。
他開啟備忘錄,鄭重地敲下了那個註定將改變未來商業世界的標題——
《企業語言:理論和構架》
星空下,海浪溫柔地翻卷,周而復始,如同文明的低語。
一種新的語言,一個全新的認知框架,就在這個平凡的夜晚,於印度洋的一座孤島上,在一個名叫張偉的男人心中,悄然誕生。
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