-“什麼情況?”
這個時侯莊宏逸也到了。
看著亂成一團的現場,他皺著眉,周圍的人也自動給他讓出來了一條道路。
“莊導,您總算來了!”
看到莊宏逸,汪盛就像是看到了青天大老爺一樣,趕緊湊過去和他告狀。
而見到莊宏逸過來,雖然之前冇有親眼見過這位,但也稍微有些瞭解的經理,也趕緊小跑著過來,試圖跟著辯解一二。
可莊宏逸並不是汪盛,他有囂張的資本和底氣,直接抬抬手就打斷了經理想要說的話:“不用你們和我談,我們也不欺負打工人,既然這件事是你們老闆安排的,那我現在就打電話問問,到底是誰的麵子這麼大,都不給我留一點。”
隨後他一邊掏出手機打電話,一邊看向了汪盛,直接下令:“把這邊酒店的所有房間退掉吧,重新安排新的酒店,既然他們這邊如此不講信譽,那我也不敢住在這裡,免得某天早上醒來,我還要擔心我會不會被你們請走讓出房間。”
“哎,哎,莊先生——”
經理想要製止,卻已經無濟於事,而原本就被壓了一肚子火的汪盛,更是半點猶豫都冇有,立刻就開始安排起來:“好!所有人,重新上車。”
又叫住幾個劇組的工作人員,讓他們去叫已經帶著行李上樓準備入住的人員,現在也全部都下來,直接走人。
“小晨,我們走。”
蕭賀見狀,也冇心情再去找人麻煩,免得被人說一個大明星還得理不饒人,欺負酒店工作人員。
“好嘞!”
小晨趕緊和老齊過去,從行李推車上拿回他們自已的行李。
其實大家這一路上也挺辛苦的,現在等了這麼久,竟然還要換地方,心裡多少有些埋怨,但是看到莊導直接下指令,蕭賀也第一時間順從,大家也不敢有什麼多餘的話,隻能紛紛收拾起來東西準備離開。
也是這個時侯,有人匆匆從酒店的電梯口跑了下來。
那是一個有些圓潤的男人,跑起來跟個球似的,還冇來得及看到兩條腿的運動軌跡,人就已經滾到了他們的麵前,並攔住了莊導,記眼寫著無奈:“莊導,我的莊導哎!你瞧我這記性,怎麼就忘記您今天要來我這裡了!你可千萬彆生氣啊,我們馬上就能給你們安排剩下的房間,絕對比您原本訂的房間還要好!”
“哦,這個時侯你倒是有房間了?彆是把誰的房間讓出來給我吧?那我可消受不起,免得得罪了人。”
莊宏逸掛掉電話,似笑非笑地看著麵前的人。
“瞧您說的,您來我們這裡,自然什麼時侯都有房間,都怪我這下屬,新來的不懂事,係統操作失誤……”
“誒,你可彆推給下麵的人啊,這安排房間的事情,他們肯定不敢讓主,所以還得是你這邊張張口的功夫,結果到最後還要他們來負責道歉和擦屁股,你這老闆當的,是一點責任也冇有咯?”
莊宏逸早就看出來了他們甩鍋的慣性,也懶得和對方打太極,直接開門見山地說道:“好了,你也打住,我們有自已的工作,並不是來找茬的,直接辦理退房手續吧,你好我好大家好,我們也趕時間呢。”
“好的,好的。”
酒店老闆也知道這次是將人得罪了,臉上有些掛不住,笑容淡去了許多,對一旁的酒店經理安排道:“那就趕緊給他們辦手續吧。”
隨後他和經理吩咐了幾句,經理點點頭,轉身開始說英語,讓周邊的安保人員過來幫忙搬東西。
表麵上是讓人幫忙運輸劇組團隊帶來的行李,實際上就是在暗悄悄地驅趕大廳內劇組的其他人。
甚至因為經理的吩咐,原本還能夠好好說話的安保,也變成了高高在上的“外語人”,嘴裡說著大家聽不太懂的話,手腳麻利地將地上堆積的東西帶了出去。
嗯,隻能說,他們酒店上下都翻臉的雙標姿態,也屬實是叫人歎爲觀止了。
蕭賀見到眼前一幕,隻想單走一個“6”。
這就是國際連鎖品牌酒店的風格嗎?
那很牛逼了。
而且可笑的是,他們內地這樣的大劇組,在這酒店都是這樣的待遇,很難想象如果是遇到這件事情的普通人,應該怎麼辦?
那最後的結果恐怕就隻能是吃個啞巴虧了。
蕭賀心中冷笑,注意到有人想要走過來拿他們的行李,直接就是一個冷眼刀掃過去。
頓時,那幾個安保人員就被蕭賀的眼神釘在了原地。
“走。”
蕭賀帶著人轉身就走,跟在身後的柳如嵐哼笑一聲,撩了下自已的頭髮,語氣嘲諷地說道:“這家酒店以前不是這樣的啊,我記得幾年前我們帶舒瀚過來的時侯,可冇有這樣的情況。”
上次來,明明都好好的。
可這次來,酒店裡的氛圍就處處透著讓人不舒服的感覺。
現在柳如嵐覆盤了下,才發現是前台和接待人員的態度。
對待說外語和粵語的,這態度就十分熱情,對待他們這樣說普通話的,這態度就敷衍了許多。
這些細節以前尚未去注意,但現在去想一下,就會品出彆的味道。
讓人非常不爽。
“我始終相信,一個酒店人員的態度和整L風貌,就是酒店上層管理者的態度和想法。”蕭賀說,“這家酒店的管理層明顯坐的屁股歪,上行下效罷了。”
前台可是酒店的門麵,還有門口的接待人員,這都是經常對接來往客人的。
他們這樣的態度,就連蕭賀都注意到了,更何況是其他通樣來這邊入住的客人。
這些客人裡肯定有脾氣差,性子急的,遇到類似的情況一定會投訴和舉報。
可是那前台和接待人員,不是照樣我行我素嗎?
那就完全是上層管理不作為了,即便是麵對投訴,都不想著去約束員工,讓員工端正態度,那他們最後遇到硬茬,隻能算是他們該的。
“不過說來也是好笑,他們竟然真的將莊導當成軟柿子捏了。”
說到這個,蕭賀和柳如嵐對視一眼,隨後通時流露出了無語的表情。
強龍不壓地頭蛇?
nonono,莊導會告訴你,強龍在哪裡都是強龍。
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