庾明軒回到公司後,立刻申請組織了一場公司內部的高管會議。得到林淵的點頭允許後,眾人陸續來到會議室落座。
沒有任何的寒暄,庾明軒坐在位置上,表情非常嚴肅。
“諸位,這幾天我實地調研了市麵上幾家頭部的團購網站。得出的結論是,以我們公司目前的運營模式,根本不具備真正的核心競爭優勢。說得難聽一點,如果繼續按照現在的狀態往下走,我們最後的結果,不是被人低價併購,就是被人按在地上擠壓掉所有市場份額,直接崩盤。”
此話一出,全場嘩然。
市場部主管潘海波第一個不服氣,他直接頂了回去:“庾總,你這話未免有點危言聳聽了吧?我們用這麼短的時間打下了這麼大的地盤,而且剛剛拿到摩根資本兩個億的注資。難道華爾街的資本都是傻子?如果我們真像你說的這麼不堪,人家憑什麼投這麼多錢?”
一旁的客服部主管也忍不住開口了:“我也贊成潘主管的意見。我們現在的客訴率比初期降了太多,內部的很多售後問題也得到瞭解決,情況明明是在向好發展。”
坐在主位上的林淵不動聲色地看著眾人。
他心裏很清楚,這個會議室現在的格局,已經徹徹底底分成了兩個陣營:一邊是空降過來的COO庾明軒,另一邊是嚴克明當初拉起的一套老班底。
此時此刻,帶頭大哥嚴克明端著茶杯,暫時還沒有發話。
林淵沒有插手的意思,作為老闆,他隻要靜靜看戲就好,完全沒必要親自下場去乾預底下的爭論。
從這一刻開始,林淵的心態徹底發生了轉變,甚至連他自己都沒有察覺到。曾經那個滿腦子隻有敲程式碼的底層程式設計師思維正在褪去,他已經初步具備了駕馭人性和權力的手腕。
職場就是這樣,給你一個舞台和一個位置,人自然就會得到歷練和力量,慢慢也就懂了其中的彎彎繞繞。畢竟大部分人的智商水平沒有不可跨越的鴻溝,差的隻是一份閱歷。
麵對潘海波的質問,庾明軒不為所動,隻是淡淡地掃了幾人一眼:“各位,那你們知道我這兩天去哪裏了嗎?”
潘海波皺了皺眉:“不是去周邊那幾個地級市做下沉調研了嗎?”
庾明軒搖了搖頭:“我的調研從來不搞紙上談兵。我飛了一趟京北,在美團和拉手網的總部駐地,實打實地待了兩天。”
庾明軒身子前傾,盯著潘海波:“我托圈子裏的朋友摸了底,也親眼看了他們的運作。我這麼問你吧,潘主管,咱們的地推團隊平時是怎麼開展工作的?你作為主管,是怎麼跟底下一線的業務員交代的?”
潘海波被問得一愣,理直氣壯地說:“就是正常推進啊。我們實行階梯式的提成管理,以此來激發員工的激情。隻要他完成一定的商戶拓展數量,我們會逐級增加他的績效工資。這套銷售規定白紙黑字寫得很清楚,庾總你之前不是看過了嗎?”
庾明軒點點頭:“對,這套製度我知道。”
潘海波明顯有些不爽了,心裏暗罵你知道還特麼當眾問我,但礙於對方是自己的頂頭上司,他也沒發作。
緊接著,庾明軒丟擲了核心問題:“我想表達的意思是,你作為市場部的一把手,有沒有親自帶隊出去跑過地推?有沒有親自去商戶店裏,跟老闆談過合作?”
潘海波整個人一怔,直接回道:“沒有。也不需要啊。我的職責是統籌大局,隻要把底下業務員的KPI規定好,盯緊他們完成市場的開拓就行了。”
“你能這麼順利地搶佔市場,是因為林總在上麵打通了市委和區委的政商關係,再加上公司賬麵上有極其龐大的資金體量在做單向補貼。”庾明軒的語氣非常不客氣,“在這種毫無阻力的資源傾斜下,換了誰坐在你這個位置上,都能把業績做出來。”
這話說得已經非常重了,就差指著潘海波的鼻子罵“在這個位置上拴條狗都能幹”。
潘海波明顯聽出了這層弦外之音,臉色瞬間變得鐵青。他看了看主位上的林淵,又看了看對麵的庾明軒,心中非常不高興。卻又不好當場發作。
庾明軒沒有給他喘息的機會,繼續說道:“我告訴你真實的情況是什麼樣的。美團的創始人王興,剛剛拿到了紅杉資本一千五百萬美金的風投。但我親眼看到他,帶著手底下的團隊在馬路牙子上吃十幾塊錢的盒飯。他們的辦公室二十四小時燈火通明。他手底下的高管,甚至COO,全都是親自帶隊下場掃街,挨家挨戶去跟商戶談判!”
潘海波再也忍不住了,直接反駁:“庾總,你說這些有什麼意義?這就叫沒苦硬吃!作為管理層,我們隻要能完成既定任務就可以了,憑什麼非要親自去體驗一線?去街邊吃盒飯,就能代表能拿到好結果嗎?”
庾明軒輕笑了一聲:“你根本就不懂。我打聽到,美團帶出來的地推團隊,為了談下哪怕一單的獨家合作,業務員敢衝到商戶的後廚去幫老闆洗一晚上的盤子!”
“我要表達的不是要不要吃苦,而是團隊的凝聚力,是這支銷售團隊的激情和絕對執行力!”
庾明軒猛地拔高了音量:“我問你,我們現在的銷售部具備這樣的能力嗎?具備這種跟別人刺刀見紅競爭的魄力嗎?如果將來我們要進駐京北,或者王興他們殺到京南來跟我們搶地盤,在同樣的價格、同樣的優惠政策下,你覺得你手底下那些團隊成員,能競爭得過那種連盤子都敢洗的團隊嗎?用心做業務和不用心做業務,在商家眼裏是完全不一樣的!”
這番話說出來,潘海波一時之間竟然不知道該怎麼去反駁。
這位新來的COO確實厲害,不僅死死佔領了商業邏輯的道德高地,而且層層遞進,剖析得讓人無法辯駁。
不等潘海波回過神,庾明軒再次開了口,這次是對著全場說的:
“我們剛拿完摩根的融資,說白了,大家之前打的仗都太舒服了。當地最大的政府給我們保護傘,周邊那幾個競品的資金量不如我們,模式也不如我們通透。現在大家的心態,完全就是躺在功勞簿上睡大覺。”
“這幾天,我們的業務核心並沒有任何突破性的進展。團購這個模式目前不存在真正的護城河,隻要砸錢誰都能做。我們作為走在第一線的拓荒者,明明應該拿到最真實的市場資料、沉澱出最有效的地推經驗,但為什麼做到現在,我們在執行力上反而不如那些後來居上的人?”
坐在一旁的林淵聽著,微不可察地連連點頭。
拋開庾明軒想要藉機立威的個人立場不談,他指出的這些問題確確實實是一針見血的。舒服仗打多了,團隊的骨頭就軟了。
確實,市場部過得太舒服了,基本上遇到的所有難點、痛點都是由林淵一個人解決的。沒有當初林淵拍板的T加0去跑通關係,那麼現在市場推進就可能會是幾分天下,那幾家團購網站就不會死得那麼快。
更別說公司創業初期,他從馬傑克那搞來的兩個億現金,這是什麼概念?誰家創業一動就幾個億呢?你就強如王興、吳波,他們兩個還不是融資?還不是要找風投?哪怕融了,也不如自己賬麵上錢多。
如此巨大的優勢下,確實沒有什麼好吹的,就如同庾明軒說的一樣,就是躺在功勞簿上賺成績。
此時,一直沉默的嚴克明終於坐不住了。
畢竟潘海波這幾個人全是他當初拍板招進來的。他本人雖然對搞派係鬥爭沒有任何興趣,但現有的公司基本盤就在這裏,底下的人被人指著鼻子訓,他作為帶頭大哥不可能真的一言不發。
嚴克明放下茶杯,看向庾明軒,語氣裏帶著一絲不軟不硬的抗拒:“庾總,按照你這套理論,就是我們這幫管理層現在都得放下手頭的活,天天跑去市場一線跟業務員搶單子,去商家的後廚裡刷盤子,這樣才能跟競品去競爭了?”
庾明軒深深地看了一眼嚴克明。
他知道,該來的硬碰硬還是會來。今天這場閉門會,他必須把規矩立住,不然以後他這個COO的各項工作推進,將會寸步難行。
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