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第143章

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辦公室,林淵靠在椅子上,看著嚴克明,由衷地說了一句:“嚴總,你真該早點來的。你剛纔在會上指出的那些內耗問題,我以前確實沒有往深處想過。以後公司內部的管理,你大膽放手去做,我相信以你的眼光和咱們的配合,你會看到這家公司的未來。”

嚴克明不置可否地點了點頭:“林總,我剛才把話說得那麼難聽,主要是衝著外麵技術部那幫學生去的。”

嚴克明直言不諱地解釋道:“我剛來,不摸底細,不知道那幫沒畢業的大學生是不是你的親戚、校友或者是創業好兄弟。一般正規的網際網路公司,核心底層架構是絕對不可能交給一幫沒有實戰經驗的在校生來搞的。”

“其他部門目前就一兩個人,開不開這個會無所謂,我主要是得藉著這個機會,敲打敲打那幫小朋友,把紅線給他們畫死,省得以後他們自恃是公司元老,仗著跟你熟,帶頭不服管。”

林淵聽完,更加確信自己這五十萬花得太值了,擺了擺手說:“不用顧忌,他們就是我從大學裏招來的。在公司裡,沒什麼元老不元老的,你一視同仁,該怎麼考覈就怎麼考覈。”

嚴克明心裏有了底,拉開椅子重新坐下,神色變得異常嚴肅。

“林總,人事上的規矩立完了,現在咱們得聊聊業務了。”

嚴克明翻開筆記本,“你能不能給我交個底,你這個聚劃算團購,具體到底打算怎麼做?我雖然懂組織架構,但我以前沒接觸過這種模式。就算我現在拿五百萬砸了滿城的廣告,老百姓也知道聚劃算了,可我們拿什麼變現?這個市場的地推和閉環,你到底打算怎麼跑?”

林淵坐直了身體,腦子裏迅速整理了一下思路,回憶了一下大眾和美團都是怎麼做的。

“首先,現在的智慧機普及率還很低,流量費貴得離譜,老百姓上網的絕對主流還是PC端(電腦網頁)。所以我先做了這個網站。”

嚴克明點了點頭,示意他繼續。

“我把第一站選在大學城,推出低價水果業務,就是為了用高頻剛需的商品,讓這幫接受新鮮事物最快的大學生知道,聚劃算等於省錢,這就是團購的初始模型:用龐大的使用者基數去壓低商家的價格,以量取勝。”

林淵在桌子上畫了個圈,“接下來麵對社會上的實體商家,我也是這套打法。第一步,我會先建立一套商戶口碑榜,就類似於本地的旅遊消費攻略——哪家餐廳的菜好吃,哪家酒店的服務好,讓使用者能直觀地看到評價。我們先從餐飲和酒店這兩個利潤最高的品類切入。”

嚴克明一邊聽一邊做筆記,隨後一針見血地點出了核心漏洞:“邏輯很完美,流量也有了。但是林總,最關鍵的一步怎麼落地?”

嚴克明停下筆,目光銳利地盯著林淵:“你上架了這些便宜的套餐,使用者怎麼付費?我查過你之前的賬目,你在學校裡玩的那套,是學生線上上下單,你們把水果拉到宿舍樓下,一手交錢一手交貨的貨到付款模式。”

“可現在呢?你要把整個金陵市的餐飲和酒店搬上網。總不能使用者在網上下了單,吃完飯拍拍屁股走人,然後我們再派人去飯店收錢吧?你難道還能讓老百姓在網上登記身份證號繫結信用嗎?就算繫結了,使用者網上下單了最後卻沒去店裏消費,這筆爛賬怎麼算?”

嚴克明連續丟擲幾個致命的靈魂拷問:“還有,商家那邊怎麼核對?他們怎麼知道今天來了多少從你網站上下單的客人?這裏麵的支付結算和線下核銷難題,如果跑不通,這就是個偽命題。”

林淵被問得愣住了。

他下意識地張了張嘴,剛想說:“這還不簡單?直接讓商家在前台貼個收款二維碼,使用者拿手機掃一掃微信或者支付寶,後台自動核銷不就行了?”

但話到嘴邊,他硬生生給嚥了回去,他突然反應過來,現在他媽的是2010年!

微信連個影子都沒有,支付寶目前還主要依附在淘寶的PC端購物裡,二維碼支付技術更是幾年後才普及的東西!

現在付款還得插個U盾,付費方式極其繁瑣。

林淵整個人瞬間卡殼了。他是個擁有未來十幾年記憶的重生者,眼界確實超前,但他前世並沒有真正參與過當年“千團大戰”那慘烈的地推和線下拓荒。

他忽略了這個時代最薄弱的環節——底層支付基建。

還是過於自信,還是覺得自己天下第一,想當然覺得回到了過去,團購這種沒有行業護城河的專案那不隨隨便便就可以成功。

大多數人隻是知道一個大概,隻是知道有這麼一個東西,他沒有真正參與過,經歷過。永遠不知道這裏麵有多少說法,有多少困難。

看到林淵突然卡住不說話,嚴克明也沒有催促,隻是靠在椅子上,安靜地等待著。他知道,這是一個專案從“紙上談兵”走向“商業落地”必須跨過的生死關。

足足沉默了三分鐘,林淵的腦子在瘋狂運轉,拚命回憶著2010年左右美團和拉手網早期的運作模式。

“有了。”

林淵抬起頭,“現階段做不了流動支付,我們隻能走網銀介麵和短訊通道。”

“使用者在電腦網頁上選好套餐,直接通過各大銀行的網銀介麵網頁端完成線上支付。”

林淵語速加快,“隻要支付一成功,我們的後台係統就會自動給使用者的手機發一條包含10到12位純數字驗證碼的短訊。這就相當於一張電子消費券。”

“使用者到了飯店,吃完飯結賬的時候,直接把手機裡的這串驗證碼報給收銀員。商家登入我們在網頁端給他們開通的後台,把數字輸進去。隻要點選核銷,就代表這單交易完成。錢先沉澱在我們的平台賬戶裡,月底我們再統一跟商家對賬打款!”

嚴克明聽完,眼睛頓時一亮。

“先款後消費,短訊串碼核銷,資金沉澱形成資金池……”嚴克明用筆在紙上重重地點了兩下,“這是一個極其漂亮的商業閉環!這個辦法絕對行得通!”

但緊接著,作為頂級HRD的職業直覺,嚴克明又指出了地推環節最現實的阻力。

“林總,技術閉環有了。那接下來就是市場地推的阻力。”

嚴克明皺著眉頭說,“我們拿什麼話術去說服那些實體老闆?這些做生意的老闆,年紀參差不齊,有二三十歲的,也有六七十歲的。很多人這輩子連鍵盤都沒摸過,甚至店裏根本就沒有電腦。”

“你讓他怎麼登後台?怎麼輸驗證碼?我們要做好最壞的打算,如果這幫人根本學不會用電腦操作核銷,那這套模式照樣推不動。”

林淵再次陷入了沉思,一個團購如此麻煩,這還是前期規劃,還不知道行不行得通。

在這個移動網際網路剛剛萌芽的蠻荒時代,要對傳統的線下實體店進行數碼化改造,教育成本實在是太高了。

後世不有一句話嗎?在抖音上科普,比去非洲支教還難。

“這個問題,我暫時還沒想到萬全的解決辦法。”林淵沒有強行裝懂,很坦誠地說道,“給我點時間,我讓技術部想想有沒有替代方案。”

嚴克明點了點頭,不僅沒失望,反而對林淵更加認可。一個敢於承認自己有知識盲區的老闆,比那種不懂裝懂、瞎指揮的老闆強太多了。

“林總,既然這套短訊核銷的邏輯走得通,那地推的破局點,其實我已經想好了。”

嚴克明拿出一張空白的A4紙,在上麵畫了兩個大圈。

“前期地推,我們絕對不能去碰那些蒼蠅館子和街邊小店。我的策略是:自上而下,降維打擊。”

“第一步,讓地推鐵軍死磕金陵市各大星級酒店、連鎖快捷酒店。酒店是最好的突破口!因為酒店的入住率永遠是不滿的,閑置的空房每天都在白白流失成本。我們能幫他們帶來實打實的增量客源,而且酒店前台百分之百配有電腦和懂操作的年輕收銀員,核銷毫無障礙。”

林淵聽得連連點頭:“對,酒店的數碼化基礎是最好的。”

“第二步,強攻本地大型的高階餐飲酒樓和知名連鎖餐廳。”

嚴克明在紙上重重地畫了個箭頭,“原因有兩個。第一,大飯店一樣有電腦,有完善的財務係統;第二,也是最重要的一點——背書效應。”

“小老闆都是跟風的盲從心理。隻要我們拿下金陵市最牛逼的那幾家大飯店,等我們再去跑那些中小型商戶的時候,地推人員直接把合作名單往他們臉上一拍。連某某大酒樓都在我們這做活動,你還不做?有了頭部商家的背書,接下來的市場就會很好做。”

林淵整個人大受震撼,到底術業有專攻。自己僅僅是說了一下大概的規劃,對方就立刻能想到這麼多落地可執行的方式,這個嚴克明確實不簡單。

“嚴總,就按你說的辦!市場部和地推團隊的組建,全權交給你,我要在最短的時間內看到這套戰術落地!”

“沒問題。”

嚴克明乾脆地應下,隨後看了一眼周圍,“不過林總,既然要把攤子鋪開,我們現有的硬體就不夠看了。光是五十人的地推團隊,加上客服呼叫中心的工位,現在這個孵化園的辦公室根本塞不下。隻要前期的廣告一打出去,商戶量一跑通,你必須立刻著手去租新的場地,進行大規模的物理擴招。”

“這事我心裏有數,已經在計劃之內了。”林淵點頭答應。

兩人將後續的招聘細節和財務對接流程快速敲定,達成了一致。

就在這時,林淵放在桌上的手機突然震動了起來。

螢幕上跳動著兩個字:宋明。

林淵看了一眼嚴克明,嚴克明很識趣地合上筆記本,起身走出了會議室。

林淵按下接聽鍵,剛把手機放到耳邊,就聽到宋明在那頭壓抑著興奮的聲音:

“小林啊,你在峰會上剛剛說什麼了?副市長都親自打電話過來讓我安排到你公司做參觀,你到底幹嘛了?”

【趕在12點之前發,3400字,也就算2000字,就算一章。評分太低了,各位幫幫忙啊。我人要麻了。】

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