睿文小說 > 璀璨歸來:我的逆襲人生 > 第63章 第一場雪與第一個危機

第63章 第一場雪與第一個危機

⬅ 上一章 📋 目錄 ⚠ 報錯 下一章 ➡
⭐ 加入書籤
推薦閱讀: 花都風流第一兵王 代嫁寵妻是替身 天鋒戰神 穿越古代賺錢養娃 我覺醒了神龍血脈 我的老婆國色天香 隱婚嬌妻別想跑 遲遲也歡喜 全職獵人之佔蔔師

窗外的天色灰沉得像是浸透了水的棉絮,林晚星坐在宿舍書桌前,手機螢幕的光映在她沉靜的臉上。天氣預報顯示,今夜將有本市十年來最強寒潮。

她剛剛完成寒假第二週的銷售報表——數字很漂亮,“星辰”定製帆布包和新年限定款圍巾的組合,在大學生返鄉潮中意外走紅,甚至接到了幾個外地中學的團體訂單。賬麵上的流動資金第一次突破了十五萬。

手機震動起來,是一個陌生號碼。

“林小姐嗎?我是鑫達物流的老張。”電話那頭的聲音帶著明顯的焦灼,“出事了。往你們大學城方向的高速路段發生連環追尾,現在全線封閉,你們的貨被堵在五十公裏外的服務區,最早也得後天才能送達。”

林晚星的手指微微收緊:“後天?張師傅,我們這批貨裏有一百二十份約定明天發貨的定製訂單,客戶都是趕在年前收禮的。”

“我知道,我知道。”老張歎氣,“但這天災人禍的,真沒辦法。現在服務區都擠滿了車,我們的司機連熱水都喝不上。而且…天氣預報說今晚要下大雪,如果雪封了路,可能還得更久。”

結束通話電話,林晚星站起身走到窗邊。玻璃上已經凝結了一層薄薄的水霧,窗外枯枝在風中劇烈搖晃。她腦海中快速閃過幾個畫麵——前世創業初期,同樣因為供應鏈問題丟失了第一批忠實客戶;那些失望的留言和退款申請;還有蘇雨薇那時“無意”間在朋友圈轉發的文章:《學生創業的脆弱性:論供應鏈管理的重要性》。

這一次,不會了。

工作間的門被推開時,趙子航正蹲在地上除錯一台二手印表機。這間由倉庫改造的三十平米空間,此刻堆滿了半成品帆布包、布料卷和包裝材料。空氣裏有新布的漿味和油墨的微澀。

“所有人,十分鍾後開會。”

林晚星的聲音不大,但足夠讓房間裏的每個人都抬起頭。除了趙子航,還有剛招聘的六名員工:負責設計的陳曉雯、負責客服和後勤的李靜、打包專員王磊和三個輪流值班的兼職同學。

七個人圍坐在用包裝箱拚成的臨時會議桌旁時,窗外的天色更暗了。林晚星把情況說得簡明扼要——材料延遲,訂單積壓,如果不能在二十四小時內找到解決方案,不僅麵臨違約賠償,更會動搖“星辰”剛剛建立起來的信譽。

“我們的備用布料還有多少?”陳曉雯第一個發問。這個設計係大二的女生有著與年齡不符的冷靜。

“隻夠完成四十個訂單,而且花色不全。”林晚星調出庫存表,“這是最大的問題。客戶訂的都是個性化設計,如果換成普通布料,等於自砸招牌。”

角落裏,李靜小聲開口:“我…我認識一個本地小作坊的老闆娘,就在大學城後街。以前給我媽做護理工時認識的,她那裏可能有零碎布料,就是不知道夠不夠…”

“地址給我,我現在去問。”林晚星沒有絲毫猶豫,“子航,你立刻做三件事:第一,在公眾號和店鋪首頁發布延遲公告,要誠懇,說明原因,給出明確的補償方案——所有延遲訂單贈送新年明信片套裝,並承諾三天內一定發出。第二,給每一個受影響客戶單獨傳送道歉資訊,不要群發。第三,開發一個簡單的訂單狀態查詢頁麵,讓客戶能實時看到進度。”

趙子航的手指已經在膝上型電腦上飛舞:“查詢頁麵兩小時內能上線,但補償方案…我們的利潤會受影響。”

“信譽比利潤重要。”林晚星穿上外套,“曉雯,你跟我一起去後街。其他人,王磊帶兼職同學開始準備能完成的那四十個訂單,檢查所有庫存包裝材料。李靜,你負責接聽客服電話,語氣一定要耐心。”

她走到門口,又回頭:“今晚可能會通宵,大家做好準備。結束後,我請所有人吃火鍋。”

門關上時,不知誰說了一句:“下雪了。”

後街的“芳華布藝”比林晚星想象中更小。不到二十平米的店麵,堆滿了各色布料,空氣中飄浮著細小的纖維塵屑。老闆娘是個五十歲上下的女人,手上戴著頂針,正踩著老式縫紉機。

聽完來意,她扶了扶老花鏡:“大學生創業不容易。我這兒碎布是有,但你要的這幾款顏色…”她在布料堆裏翻找,“這個米白的有,藏青的也有,但這個淺咖色…等等,好像去年接過一單窗簾定製,剩了些邊角料。”

她在最裏麵的架子上拖出一卷布:“喏,就這些,大概夠做二十幾個包。”

林晚星仔細檢查布料質地——雖然不如原定的進口棉帆布厚實,但手感柔軟,染色均勻。“芳姐,這些我全要了。另外,您認識其他有類似布料的作坊嗎?任何相近的顏色都可以,隻要質地不差。”

芳姐想了想,拿出一個泛黃的電話本:“我打個電話問問。”

等待的時間裏,林晚星的手機震個不停。趙子航發來訊息:延遲公告已發,已有七個客戶諮詢,其中三人接受補償方案,四人要求退款。夏琳學姐發來微信:“看到公告了,需要幫忙發聲嗎?”而最下方,是一條來自陌生號碼的簡訊:“星辰要跑路了?錢都捲走了吧哈哈。”

她盯著那條簡訊三秒,截圖,沒有回複。

“小林啊,”芳姐放下電話,“老城區的‘劉記布料’有些庫存,顏色接近,但他們不送貨。你要的話,得自己找人去拉。”

外麵的雪已經下大了。陳曉雯擔憂地看著天色:“晚星姐,現在去老城區,來回至少兩小時,而且雪天路滑…”

“去。”林晚星已經撥通了趙子航的電話,“子航,找一輛能運貨的車,租也行借也行。我和曉雯現在去老城區,李靜那邊有訊息嗎?”

電話那頭傳來鍵盤敲擊聲和隱約的客服電話鈴聲:“李靜聯係上了三個本地的輔料供應商,拉鏈和釦子能解決一半。但有個問題——剛才校園論壇出現了一個匿名帖,說‘星辰資金鏈斷裂,老闆準備捲款跑路’,已經有人跟帖了。”

林晚星閉上眼睛,深吸一口氣。冷空氣鑽進肺裏,帶著雪的清冽味道。

“截圖發我。然後,做四件事:第一,在公眾號和店鋪首頁更新我們的應急進度——已經找到備用布料,正在調配,讓關心的人看到我們在行動。第二,讓王磊拍幾張工作間的現場照片,要真實,要有細節。第三,你以技術負責人身份,在論壇實名回複:歡迎任何客戶隨時來工作間參觀監督。第四…”她頓了頓,“查一下那個匿名帖的IP,不用告訴我結果,你心裏有數就行。”

“你在懷疑…”

“我隻是想知道,是誰這麽‘關心’我們。”林晚星結束通話電話,轉向芳姐,“麻煩您把劉記的地址給我。曉雯,我們走。”

推開門時,風雪撲麵而來。陳曉雯小聲問:“晚星姐,那個匿名帖…是蘇雨薇嗎?”

“不重要。”林晚星把圍巾裹緊,“重要的是,我們怎麽應對。”

從老城區拉回布料時,已是晚上九點。雪下得紛紛揚揚,整座城市被罩上一層軟白。工作間的燈亮得像個發光盒子,在暗夜裏格外醒目。

推開門,熱氣混著咖啡香撲麵而來。四十個訂單已經包裝整齊,碼放在牆角。王磊和兩個兼職同學正在裁剪新到的布料,李靜一邊接電話一邊記錄:“張女士您好,您的訂單編號是B0127,目前狀態是‘布料已到位,正在裁剪’,您可以在我們的查詢頁麵實時跟進…”

趙子航從電腦後抬起頭,眼下有淡淡的青色:“查詢頁麵訪問量已經突破三千。論壇那個帖子…我查了,IP地址在城東的星巴克。”

城東,那是周明軒家所在的區域。

林晚星點點頭,沒有多問。她脫下沾雪的外套,走到工作台前:“現在情況如何?”

“好訊息是,布料基本湊齊了。”陳曉雯攤開清單,“芳姐那邊二十三個包的料,劉記這邊四十七個,加上我們原有的庫存,勉強能覆蓋所有緊急訂單。但花色有差異,我需要重新調整設計,讓差異看起來像是‘特別限定款’而不是‘替代品’。”

“能做嗎?”

“能。”陳曉雯的眼神在燈光下異常明亮,“給我三小時。”

淩晨一點,工作間裏的景象像一幅定格畫。陳曉雯伏在繪圖板前,鉛筆劃過紙麵的沙沙聲規律而持續。趙子航完成了查詢頁麵的最後一次除錯,開始處理退款申請——出乎意料,要求退款的客戶在看到實時進度更新後,有一半改變了主意。

李靜趴在桌上睡著了,手裏還攥著一支筆。林晚星輕輕給她披上自己的外套,轉身時,看見窗外雪地上有一行新鮮的腳印,延伸向工作間的門口。

她走到窗邊。路燈下,一個穿著駝色大衣的身影撐傘而立,仰頭看著工作間的窗戶。雪花在傘沿旋落,那人的麵容在光影中模糊,但林晚星認出了那輪廓——夏琳。

夏琳也看見了她,舉起手中的紙袋,做了個“吃的”口型。

林晚星下樓開門時,寒氣卷著雪花湧進來。夏琳把傘收攏,抖落肩上的雪:“路過,看你們燈還亮著。買了些熱粥和包子。”

“學姐怎麽這麽晚還在學校?”

“趕稿子。”夏琳把紙袋遞給她,目光掃過工作間裏忙碌的景象,“論壇的帖子我看到了。需要我在雜誌的官方賬號上說點什麽嗎?”

林晚星接過溫熱的紙袋,粥的暖意透過紙袋傳到掌心:“暫時不用。我想看看,這件事我們自己能處理到什麽程度。”

夏琳笑了,那笑容裏有欣賞:“你比我想象的還冷靜。”她頓了頓,“不過,有句話得提醒你——今天這種供應鏈危機,不會是最後一次。如果你真想做大,‘星辰’不能永遠依賴這些小作坊和臨時調配。”

“我知道。”林晚星看向窗內,陳曉雯正舉起一張設計稿向趙子航解釋什麽,“等寒假結束,我會著手建立正式的供應商體係。但今晚…”她收回目光,“今晚重要的是,讓每一個信任‘星辰’的人,在年前收到他們的禮物。”

夏琳點點頭,重新撐開傘:“那我就不打擾了。對了——”她走出兩步,又回頭,“那個匿名帖的IP,需要我幫你查得更細一點嗎?我認識報社的技術部朋友。”

風雪中,林晚星沉默了兩秒。

“不用。”她說,“我知道是誰。但現在,有更重要的事要做。”

夏琳的身影消失在雪幕中。林晚星拎著紙袋回到工作間,把食物放在桌上:“大家休息十分鍾,吃點東西。”

熱粥的香氣彌漫開來時,趙子航走到她身邊,壓低聲音:“晚星,有件事…我剛才核對庫存,發現我們的一種專用油墨快用完了。如果明天還不能發貨,印表機一停,後麵的包裝工序全得擱置。”

林晚星看向窗外。雪越下越大了,地麵已經積了厚厚一層。這樣的天氣,連外賣都停了,去哪裏找深夜營業的文具店?

就在此時,李靜揉著眼睛醒來,看到桌上的粥,小聲說:“我…我知道一個地方。北門保安亭的張叔,他兒子開文具店,就住在學校教職工小區。我可以去問問,看能不能緊急調一些。”

“現在?外麵雪這麽大。”陳曉雯皺眉。

“很近的,騎車十分鍾。”李靜已經站起來穿外套,“而且…張叔以前幫過我,我去說,他肯定會幫忙。”

林晚星看著這個瘦小的女孩,想起麵試時李靜說的話:“我需要這份工作,我媽的藥不能停。”

“我陪你去。”林晚星也站起來。

“不用,晚星姐你得在這兒指揮。”李靜笑了笑,那笑容在燈光下有幾分稚氣,也有幾分不容置疑的堅定,“我是‘星辰’的員工,這是我該做的事。”

她推門走入風雪中。林晚星站在窗前,看著那個小小的身影推著自行車,在雪地上留下一道深深的車轍。車轍很快被新雪覆蓋,就像從未存在過。

趙子航走到她身邊:“她會回來的。”

“我知道。”林晚星輕聲說。

但她握緊了手機,螢幕上是與李靜的聊天界麵。時間一分一秒過去,十五分鍾,二十分鍾。工作間裏安靜下來,所有人都時不時看向窗外。

二十五分鍾時,林晚星輸入文字:“到哪裏了?”又刪掉。

二十八分鍾,她準備撥電話。

就在此刻——

工作間的門被猛地推開,李靜渾身是雪地衝進來,懷裏緊緊抱著一個紙箱,睫毛上都結了一層白霜。

“買…買到了!”她喘著氣,把紙箱放在桌上,箱蓋上融化的雪水滴落,“張叔他兒子把倉庫鑰匙給我了,說…說需要多少自己拿,明天再結賬。”

她抹了把臉,凍得通紅的手指從口袋裏掏出幾張發票:“這是收據,我記了數量。還有…張叔讓我帶句話。”

所有人都看著她。

李靜吸了吸鼻子,雪水順著發梢滴下,她的眼睛卻亮得驚人:“張叔說,‘告訴你們老闆,這年頭認真做事的年輕人不多了。這雪夜送炭的情分,他記著。’”

寂靜在工作間裏蔓延了三秒。

然後,陳曉雯第一個笑出聲,接著是王磊,接著是所有人。笑聲不大,卻像破冰的春水,衝散了緊繃的氣氛。林晚星接過紙箱,油墨罐整齊排列,足夠用到年後。

“繼續工作。”她說,聲音裏有自己都沒察覺的柔軟,“天亮之前,我們要讓這一百二十個包裹,全部整裝待發。”

印表機重新啟動的嗡嗡聲、裁剪布料的哢嚓聲、包裝紙的窸窣聲,和著窗外簌簌的落雪聲,交織成這個雪夜裏最堅定的樂章。而林晚星不知道的是,此刻,在校園論壇的深處,那個匿名帖下麵,已經悄然出現了幾十條新的回複:

“剛路過‘星辰’工作間,燈還亮著,裏麵好多人都在忙。”

“我室友訂了他們的包,剛收到進度更新,連備用布料從哪找的都寫清楚了。”

“比起匿名黑,我更相信那些在雪夜裏還在趕工的人。”

淩晨三點四十七分,趙子航更新了論壇的實名帖,附上了一張工作間的全景照片:堆滿半成品的桌麵,牆上手寫的進度表,每個人專注的側臉,以及窗外紛飛的大雪。

配文隻有一句話:“雪會停,天會亮,承諾的事一定會做到。”

而此刻,在距離大學城二十公裏外的高階公寓裏,周明軒刷著論壇頁麵,看著那張照片,臉色在手機螢幕的光裏明明滅滅。他手指懸在“回複”鍵上良久,最終,按下了重新整理。

頁麵重新整理的一瞬間,他瞳孔微縮。

那條實名帖下,最新的回複來自一個認證賬號——“《都市風尚》雜誌編輯,夏琳”。

回複內容更簡單,隻是一個表情:(繁星)。

以及一行小字:“見證光芒的人,比製造陰影的人多得多。”

周明軒猛地將手機反扣在桌上。而窗外,雪,還在下。

(第63章 完)

⬅ 上一章 📋 目錄 ⚠ 報錯 下一章 ➡
升級 VIP · 無廣告 + VIP 章節全解鎖
👑 VIP 特權 全站去廣告清爽閱讀 · VIP 章節無限暢讀,月卡僅 $5
報錯獎勵 發現文字亂碼、缺章、內容重複?點上方「章節報錯」回報,審核通過立獲 3天VIP
書單獎勵 前往 個人中心 投稿你的私藏書單,審核通過立獲 7天VIP
⭐ 立即升級 VIP · 月卡僅 $5
還沒有帳號? 免費註冊 | 登入後購買