第75章 伊格尼斯(第10更,求首訂!)
「臥槽!唐總親自下場了!這回應太硬核了!」
「直接亮資料、亮報告,這纔是一個科技公司該有的態度!」
「對比之下,那些黑稿顯得多麼蒼白無力!」
「我之前居然信了水軍的鬼話,誤會星火了,對不起!」
「就沖這態度,這擔當,我路轉粉了!立馬下單一個充電寶支援!」
「之前猶豫沒買耳機的,現在可以放心沖了!」
之前被壓製的真實好評和自發支援的聲音,如同決堤的洪水,徹底淹沒了殘餘的黑粉言論。
這場持續一週的輿論風暴,非但沒有擊垮星火,反而在唐牧的精準回應和係統能力的催化下,完成了一次完美的危機公關和品牌升華! 【記住本站域名 讀好書上,.超靠譜 】
一個直接的結果是:星火旗下所有產品,包括「零感S1」耳機、「能量堡壘」充電寶、「炎魔/藍魔/藍魔PRo」打火機,幾款產品的銷量竟然都迎來了新一輪的暴漲!
許多之前被誤導、或者在這場風波中瞭解到星火的消費者,出於對品牌的同情、信任乃至一絲「內疚」,紛紛用購買行動來表達支援。
電商平台的訂單量再創新高,線下渠道也反饋客流和諮詢量大幅增加。
唐牧的辦公室裡,王源源看著再次瘋狂跳動的銷售資料,興奮地匯報:「唐總,您那條視訊真是神了!現在不僅是耳機,咱們所有產品的銷量都在猛增!那些黑我們的水軍,簡直是給我們送了一場免費的超級營銷!」
「源源,你看你又興奮了。」
唐牧看了他一眼,「淡定。以後咱們星火越做越大,未來麵對的困難和壓力,恐怕會比現在大十倍百倍,當然,公司規模也會擴大不知道多少倍。無論什麼時候,都要淡定,淡然,知道嗎?」
「知道了唐總。」王源源心頭一跳,立刻收斂神色,尷尬的賠笑。
華威科技,歐陽山辦公室。
看著螢幕上唐牧那條條理清晰、態度誠懇的澄清視訊,以及下方幾乎一邊倒的支援評論和再次飆升的星火產品銷量圖,如果不是涵養夠好,歐陽山氣得差點將手中的定製陶瓷杯狠狠摔在地上!
「砰!」一聲脆響,瓷片四濺,溫熱的茶水濺濕了昂貴的地毯。
然而。
他終歸是沒忍住。
「廢物!一群廢物!」他額頭青筋暴起,對著垂手而立的下屬咆哮,「花了那麼多資源,調動了那麼多渠道,就給我看這個?!一個星期!短短一個星期,就被人家一條視訊翻盤了?!還特麼給對麵送了波驚天的熱度!」
他胸口劇烈起伏,感覺一陣氣血上湧。
精心策劃的輿論狙擊,非但沒傷到星火筋骨,反而像是給對方做了一次全方位的免費宣傳,這種憋屈和挫敗感讓他幾乎吐血。
「老大,星火那個唐牧,回應得太快太準了,而且不知道怎麼回事,輿論轉變的速度快得詭異,唐牧的澄清視訊好像有一種魔力,讓人看完之後就感覺他說得的對的。發自內心的認同他。這就導致我們僱傭的那些水軍,發出去的內容好像石沉大海,帶不起節奏了。」一個手下硬著頭皮解釋。
「就知道扯淡!」歐陽山粗暴地打斷,他深吸幾口氣,強迫自己冷靜下來,眼神陰沉得可怕,「看來,小打小鬧是沒用了。既然輿論戰占不到便宜,那就回到我們最擅長的戰場——產品力上!」
他猛地一拍桌子:「通知研發部門,給我集中所有精銳力量,放下手頭次要專案,全力攻關下一代旗艦TWS耳機!我不管你們用什麼方法,投入多少預算,我要一款在音質、降噪、連線穩定性上全麵碾壓零感S1」的產品!價格可以適當調整降低!下一款新品,我們必須把場子找回來!」
大米科技,李恆辦公室。
李恆的情況也沒好到哪裡去。他看著後台資料顯示大米耳機銷量在星火輿論反轉後進一步下滑,氣得差點把鍵盤給砸了。
「媽的!見鬼了!」他扯了扯領帶,煩躁地在辦公室裡轉圈,「這個星火是屬小強的嗎?不就是個市值幾十億的小公司嗎?竟然怎麼打都打不死?!還越打越精神了!」
副總監在一旁噤若寒蟬,小聲說:「李總,現在網路上關於我們的負麵討論也開始增多了,說是我們大米科技在背後搞鬼,技不如人隻會搞小動作————」
「閉嘴!」李恆臉色鐵青,他何嘗不知道這次偷雞不成蝕把米。他喘著粗氣,眼神閃爍,最終化為一股狠勁,「哼!算他唐牧這次走運!但這事沒完!」
他停下腳步,眼神銳利地看向副總監:「告訴產品團隊,我們下一代的Air」係列耳機,研發週期提前!對標的就是星火的零感S1」!不!是要全麵超越它!在效能、設計、生態聯動上,必須做到碾壓!我要在下一代產品上,堂堂正正地擊潰星火,讓市場知道,誰纔是真正的價效比之王!」
至此。
網路輿論暫息。
而網友們也突然意識到,網路上好像清淨了許多。
一夜之間,之前鋪天蓋地黑星火的帖子、評論、分析文章,竟然如同潮水般迅速退去,消失得無影無蹤了。
隻剩下星火粉絲們各種「真香」體驗分享。
星火總部,唐牧看著恢復「正常」的網路輿論,端起茶杯,輕輕吹了吹熱氣,嘴角勾起一抹洞悉一切的淡然笑容:「嗬,商戰。果然就是這麼樸實無華。」
一旦對手不搞你了,你想搜些黑子視訊都不容易搜到。
輿論的浪潮暫時平息,但唐牧的思考並未停止。
他站在辦公室的落地窗前,俯瞰著這座城市。
星火憑藉超強的口碑和產品力打下了堅實的江山,但一個公司的品牌形象想要真正樹立起來,走向更高階的位置,絕對不能僅僅依靠低端產品來俘獲使用者。
「從今天起,必須讓星火的形象,變得更加高階。」唐牧腦袋飛轉,迅速思索起來,「而想要樹立高階的品牌形象,必須要有能夠支撐起品牌溢價的高階產品。
「」
沉思片刻,唐牧將目光投向了星火的起點—一打火機!
打火機嘛,他最熟悉了。
內部結構和設計理論早已爛熟於心。
無疑是打造高階係列,提升品牌調性的最佳試驗田。
說乾就乾!
唐牧立刻回到辦公桌前,開啟電腦。
他沒有急於動筆設計,而是先思考品牌命名。
一個高階的、獨立的英文品牌名字,能與「星火」有所關聯,又更具國際感和奢華氣質,能更快幫星火樹立高階品牌形象。
他沉吟片刻,手指在鍵盤上敲下一個名字:Ignis,音譯伊格尼斯。