唐牧一個激靈,睡意全無,一把抓過王源源手裡的手機,眼睛死死盯住螢幕。
淘寶賣家後台那個代表「待發貨」的紅色數字,像吃了炫邁一樣,根本停不下來——9,847單!
而且,就在他盯著看的這十幾秒裡,數字又頑強地向上蹦了兩個!
「直播錄屏!肯定是直播錄屏和短視訊還在擴散!」
唐牧瞬間就明白了緣由。
這年頭,這種簡單粗暴又帶點戲劇性的營銷方式,後勁太足了!
開啟淘寶後台,店鋪粉絲果然暴漲到了一萬二,主頁視訊更是有了恐怖的九十萬播放量。
至於鬥音平台,就更誇張了,那條宣傳視訊播放量一千五百萬,點讚3萬 ,評論9000 ,更是有2萬多人收藏,評論區幾乎清一色都是問在哪買的。
「老闆,現在咋辦?這場麵太火爆了,非常好,可是咱們……冇貨了啊!」
王源源又是興奮又是發愁,「生產線昨晚加班才把直播那五千件的貨生產出來,現在倉庫都快搬空了,這又多出近五千單……而且我預計,接下來幾天,恐怕每天也會持續增加5000以上的訂單……」
唐牧點頭,他深吸一口氣,強迫自己冷靜下來。
幸福的煩惱也是煩惱,處理不好,就是滅頂之災。
之前傳統渠道是一件都賣不出去,愁的他憋悶了一整天。
現在是爆單的喜悅,卻發不出貨。
發貨延遲、客戶投訴、差評潮……這些足以把剛起步的店鋪直接拍死。
「有訂單是好事!天大的好事!」
唐牧把手機塞回給王源源,眼神銳利,「通知下去,全體都有,緊急會議!五分鐘後來我辦公室!」
五分鐘後,辦公室裡煙霧繚繞。
老劉眼袋深重但精神亢奮,李甜甜頂著黑眼圈但眼神發亮,王源源則拿著個小本子準備記錄。
「情況大家都知道了,廢話不多說,分三步走!」唐牧站在簡陋的白板前,寫下一個大大的「急」字。
「第一步,穩住客戶!甜甜,你的任務最重!」唐牧看向李甜甜,「立刻在店鋪首頁、商品詳情頁最顯眼的位置,掛上公告!就寫——『承蒙厚愛,訂單暴增,工廠正24小時全力生產,預計新增訂單將在48小時內發出,感謝您的理解與支援!』」
「然後,所有諮詢發貨的客戶,統一用這話術回復,態度要誠懇,要表達歉意更要表達感謝!必要時,可以給等待時間長的客戶,承諾傳送貨時額外贈送個小禮品,比如……咱們廠以前剩的那些印著logo的鑰匙扣什麼的!」
「明白,老闆!我這就去辦!」李甜甜重重點頭,立刻起身去操作。
「第二步,極限生產!老劉!」唐牧目光轉向老劉,「生產線從現在開始,人歇機器不歇!三班倒!給我往死裡乾!爭取把日產量提到穩定一萬以上,原料還夠嗎?」
「原料……之前怕壓資金,隻定了大概兩萬件的料。」老劉麵露難色。
「兩萬件照這個勢頭不出三天就賣光了,馬上聯絡供應商!加急訂貨!價格可以稍微談,但交貨速度必須快!告訴他們,咱們現在是爆款,以後訂單少不了他們的!」
唐牧毫不猶豫,「另外,再招人!生產線再招三十個熟手,打包組再招五個!工資給到位,今天麵試,明天就上崗!」
「好!我馬上去打電話!」老劉也風風火火地衝了出去。
「第三步,供應鏈和後續!源源,你跟我來!」
唐牧把王源源叫到電腦前,「你現在的任務,一是輔助甜甜處理一些複雜的客戶問題;二是盯著點物流,和快遞公司那邊溝通好,咱們量大了,必須談個最優惠的價格;三是……」
唐牧頓了頓,壓低聲音:「在網上搜搜,有冇有那種小型的、二手的自動打包機。全靠人工,效率太低,也累死人。」
「自動打包機?」王源源眼睛一亮,「老闆英明!我這就去找!」
命令一道道發出,整個星火廠像上緊了發條的陀螺,以極限速度瘋狂旋轉起來。
車間裡,機器轟鳴聲徹夜不息,新招的工人經過簡單培訓立刻上崗,空氣中瀰漫著金屬加工和機油的味道。
倉庫裡,新的打包流水線再次建立,有了唐牧昨天的標準示範,效率高了不少,但近萬件的訂單量,依然讓工人們忙得腳不沾地。膠帶聲、吆喝聲、手推車的輪子聲混雜在一起。
辦公室,李甜甜和幾名客服小美的鍵盤敲得劈啪作響,客服訊息的提示音此起彼伏。
王源源則抱著電話,一邊跟快遞網點經理套近乎,一邊在網上瀏覽著二手裝置資訊。
唐牧更是連軸轉,一會兒在車間盯著生產質量和進度,解決老師傅遇到的技術小問題;一會兒跑到倉庫檢查打包質量,順手還幫著急的工人貼幾十張快遞單;一會兒又回到辦公室,檢視後台資料,分析客戶評價,思考下一步的營銷策略。
累嗎?
真累!
唐牧感覺自己的腿跟灌了鉛似的,嗓子也因為不停地說話而有些沙啞。
但看著後台不斷累積的銷售額,看著車間裡熱火朝天的景象,看著工人們雖然疲憊卻充滿希望的眼神,他渾身又充滿了乾勁。
這種親手將一個瀕死企業拉回正軌,並眼看著它蓬勃發展的成就感,是任何東西都無法替代的。
老劉的辦事效率的確夠快。第二天三十名新工人一上崗,產能直接飆到了日產一萬八千件。
與此同時,新的能夠支撐30萬打火機的原料也在下午拉到了廠裡。
看著加急生產的打火機終於下線,補充進倉庫。打包發出去。唐牧總算鬆了口氣。
一天生產一萬八千件,每件成本不到兩塊,零售價19.9,淨利潤就是324000。
也就是說,按照這個勢頭髮展下去,每個月能製造近千萬的淨利潤!
當然,這前提是得讓訂單進一步增長,翻3-4倍才能把千萬現金收進囊中。
一直忙碌到第三天早上,一萬五千多件包裹,終於全部發了出去!
當最後一輛快遞公司的貨車滿載著印有「StarFire」logo的紙箱駛離廠區時,幾乎所有參與這場戰鬥的人都長長鬆了一口氣,不少人直接癱坐在地上。
而淘寶店的訂單和唐牧料想的一樣,果然穩定在了每天五千件左右。
唐牧站在廠門口,看著遠去的貨車,點燃了一支自家的打火機。
火焰穩定。
他臉上露出了疲憊卻欣慰的笑容。
他做夢都冇想到,傳統渠道銷售遇冷,竟讓他吃到了電商元年的時代紅利,這一步,真是走對了。
嘟嘟嘟。
就在這時,電話忽然響起,唐牧掃了一眼,竟是最先拒絕他的趙胖子打來的。
「這傢夥給我打電話做什麼?」
猛抽了一口香菸,唐牧略微沉吟,眼神微眯按下了接聽。