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第60章 健康升級

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七月的陽光格外熾熱,晚香齋裡的吊扇緩緩轉動,送來陣陣涼風。林默坐在櫃檯後,翻看著小程式後台的使用者留言,手指在螢幕上不斷滑動——近一個月,“無新增防腐劑”的關鍵詞出現了32次,有顧客說“給孩子吃,就怕有新增劑”,還有顧客留言“現在都追求健康,要是林記能出無新增款就好了”。這些留言像一顆種子,在他心裡漸漸生根發芽:是時候開發無新增防腐劑的糕團了。

“晚晚,你看這些留言,好多顧客都想要無新增防腐劑的糕團。”林默拿著手機走到操作區,把螢幕遞給蘇晚。蘇晚正忙著給剛出爐的蟹殼黃刷一層薄油,聞言停下手裡的活,仔細看著留言。她眉頭微微皺起:“無新增是好,可咱們現在的糕團全靠防腐劑延長保質期,常溫下能放3天。要是去掉防腐劑,估計1天就會變質,損耗率肯定會增加,到時候成本就高了。”

她的顧慮並非冇有道理。之前有一次,因為師傅忘記加防腐劑,一批桂花糕當天下午就發黏變質,最後隻能全部扔掉,損失了近200元。“咱們的訂單裡,還有30%是外地訂單,快遞至少要1天時間,無新增的糕團根本經不起運輸,到顧客手裡說不定就壞了。”蘇晚補充道,語氣裡滿是擔憂。

林默也知道其中的難度,但顧客的需求擺在眼前,而且健康化是未來的趨勢,不能因為困難就放棄。“要不咱們找專業機構測測,看看有冇有辦法在不加防腐劑的情況下延長保質期。”他突然想起之前聯絡過的本地食品研究所,之前做低糖配方檢測時,對方給出的建議很專業,“我明天就去研究所問問,看看他們有冇有好的解決方案。”

第二天一早,林默帶著常規款糕團樣品,去了食品研究所。接待他的是李教授,一位研究食品保鮮技術多年的專家。聽完林默的需求,李教授拿著樣品仔細觀察,又做了簡單的成分檢測,隨後提出了三個方案:“第一個是真空包裝,能隔絕空氣,減少微生物滋生,常溫下能把保質期延長到2天;第二個是低溫冷藏,0-4c的環境下,即使不加防腐劑,也能放3天,但需要配套冷鏈配送;第三個是新增天然抑菌劑,比如茶多酚、蜂蜜,既能抑菌,又符合無新增的要求,常溫保質期能到2天半。”

林默把三個方案詳細記在筆記本上,回到店裡後,立刻召集蘇晚和李萌萌開會討論。“李教授給了三個方案,咱們得結合訂單情況選最合適的。”林默把筆記本攤在桌上,“萌萌,你先統計一下最近的訂單資料,看看本地和外地訂單的占比,還有配送時間。”

李萌萌很快就整理出資料:“最近一個月,本地訂單占70%,其中85%是當日達或次日達;外地訂單占30%,主要是周邊城市,快遞1-2天能到。另外,顧客收到糕團後,平均1.5天內會吃完。”

“這麼看的話,真空包裝和低溫冷藏都可行。”林默指著資料說,“本地訂單1-2天能到,真空包裝的2天保質期剛好夠用;外地訂單用低溫冷藏,配合冷鏈快遞,3天保質期也能覆蓋。天然抑菌劑雖然保質期更長,但需要重新調整配方,測試週期太長,不如前兩個方案快。”

蘇晚卻突然眼前一亮:“說到天然抑菌,我想起小時候跟奶奶學做糕團,她會在麪糰裡加一點蜂蜜,說能放得久一點。咱們是不是可以把天然抑菌劑和真空包裝結合起來?既用蜂蜜提升口感,又靠真空包裝延長保質期,雙重保障。”

這個想法讓林默和李萌萌都眼前一亮。“這個主意好!蜂蜜是天然食材,加進去還能增加風味,顧客也能接受。”林默立刻決定,將方案調整為“蜂蜜抑菌 真空包裝”,本地訂單用常溫真空包裝,外地訂單再加低溫冷藏,確保萬無一失。

接下來的一週,團隊開始緊鑼密鼓地測試。蘇晚調整了配方,在每批糕團的麪糰裡加入5%的槐花蜜,既能抑菌,又不會影響原有口感。林默則聯絡了包裝廠,定製了透明真空包裝袋,上麵印著“無新增防腐劑,保質期2天”的醒目字樣。

測試正式開始。他們製作了三批無新增糕團:第一批用“蜂蜜抑菌 真空包裝”,常溫放置;第二批用“蜂蜜抑菌 真空包裝 低溫冷藏”,0-4c儲存;第三批作為對照組,既無防腐劑也無保鮮措施,常溫放置。每天定時觀察糕團的狀態,記錄變質時間。

結果很快就出來了:對照組的糕團在常溫下18小時就開始發黏;第一批常溫真空包裝的糕團,2天後纔出現輕微變質跡象;第二批低溫冷藏的糕團,3天後依然保持良好狀態,口感和新鮮出爐的相差不大。更讓人驚喜的是,加入蜂蜜後,糕團的口感多了一絲清甜,不少參與測試的老顧客都反饋“比之前更好吃了”。

小主,這個章節後麵還有哦,請點選下一頁繼續閱讀,後麵更精彩!“太好了!這個方案可行!”林默拿著測試報告,臉上露出了笑容。他立刻製定了詳細的執行計劃:本地訂單采用“蜂蜜抑菌 真空包裝”,在小程式下單頁麵標註“無新增防腐劑,保質期2天,建議當日食用”;外地訂單在此基礎上,增加冰袋和保溫箱,采用冷鏈快遞,標註“冷藏儲存,3天內食用最佳”;同時,為了降低損耗,每天根據前一天的訂單量製作無新增糕團,避免過量生產。

無新增防腐劑糕團正式上線的那天,李萌萌在抖音上釋出了一條短視訊,視訊裡詳細介紹了無新增糕團的製作過程,從加蜂蜜抑菌到真空包裝,每一步都清晰可見。配文寫道:“為了讓大家吃得放心,我們去掉了防腐劑,用蜂蜜和真空包裝鎖住新鮮,雖然保質期短了,但健康多了!”

視訊釋出後,反響熱烈,當天就接到了42份無新增糕團訂單,其中38份是本地訂單,4份是周邊城市的外地訂單。一位給孩子買的媽媽在留言裡說:“終於等到無新增款了,給孩子吃著放心,以後會經常來買。”

試執行的第一個星期,無新增糕團的銷量穩步增長,從每天42份漲到了58份,占總訂單量的18%。損耗率也控製得很好,隻有3份因為快遞延誤變質,最後都做了退款處理。蘇晚還根據顧客反饋,調整了蜂蜜的用量,從5%降到4%,既保證了抑菌效果,又不會讓甜度過高。

到了試執行的第三週,一件意外的事情發生了。一位外地顧客收到無新增糕團後,因為出差耽誤了兩天,回來後發現糕團已經變質,在小程式上留言抱怨:“保質期寫著3天,結果2天就壞了,太失望了。”林默看到留言後,立刻聯絡顧客道歉,不僅全額退款,還免費寄了一份新鮮的糕團。

這件事讓他意識到,雖然低溫冷藏能延長保質期,但顧客的儲存方式也很關鍵。“咱們得在包裝上多加點提示,告訴顧客收到後要及時冷藏,還有具體的儲存方法。”林默對李萌萌說。隨後,李萌萌設計了一張“無新增糕團儲存指南”,印在包裝內側,上麵寫著“收到後請立即放入0-4c冰箱冷藏,冷藏可儲存3天,常溫下請24小時內食用完畢”,還畫了簡單的儲存步驟示意圖。

調整之後,類似的投訴再也冇有出現過。試執行一個月後,林默統計資料時驚喜地發現:無新增糕團的銷量占比已經達到22%,日均銷量75份;損耗率控製在6%以內,遠低於預期的10%;更重要的是,無新增款的複購率高達45%,比常規款還高5%。

“冇想到無新增款這麼受歡迎!”蘇晚看著資料包表,臉上滿是欣慰。她這段時間還特意請教了幾位做了一輩子糕團的老匠人,從他們那裡學來了不少傳統保鮮方法,比如用竹籃裝糕團,再蓋一層乾淨的棉紗布,能在常溫下多放半天。“以後咱們可以把傳統方法和現代技術結合得更緊密,比如本地顧客上門自提,就用竹籃加棉紗布包裝,既環保又有傳統韻味。”

林默點點頭,心裡還有更大的計劃:“現在無新增款已經穩定了,接下來咱們可以考慮推出無新增係列的其他產品,比如無新增的兒童專屬糕團,用更溫和的配方,適合小朋友吃。對了,之前還有顧客提議推出小份裝無新增糕團,避免吃不完浪費,這個也可以納入計劃。”

李萌萌立刻接過話茬:“小份裝確實有必要!我看留言裡,不少顧客都是一個人吃,大份的吃不完容易壞。小份裝可以定成單個包裝,價格也更便宜,肯定能吸引更多顧客。”

夕陽西下,金色的餘暉透過窗戶,灑在晚香齋的操作區。蘇晚正在製作新一批無新增桂花糕,麪糰裡加入的槐花蜜散發著淡淡清香;林默在整理無新增係列的後續開發計劃,筆記本上寫滿了密密麻麻的想法;李萌萌則在拍攝當天的“糕團日記”,鏡頭裡,真空包裝機正在有條不紊地工作,透明的包裝袋裡,金黃的糕團格外誘人。

“今天,無新增糕團的試執行圓滿結束了。從最初的擔心保質期,到現在的銷量穩步增長,每一步都離不開顧客的支援和團隊的努力。”李萌萌對著鏡頭輕聲說道,“去掉防腐劑,看似是減少了一種新增劑,實則是增加了對品質的堅守。未來,我們會繼續在健康化的道路上探索,用更純粹的食材、更傳統的手藝,為大家帶來更安心的美味。”

視訊釋出後,很快就收到了不少點讚和留言。有顧客說“已經連續買了一週無新增款,口感越來越好”,還有顧客期待“小份裝快點上線”。林默看著這些溫暖的留言,心裡充滿了成就感。他知道,無新增防腐劑的成功,隻是晚香齋健康升級的第一步。在未來的日子裡,還有更多健康、美味的產品等待著他們去開發,還有更多的顧客等待著他們去服務。而這份對品質的堅守,這份對健康的追求,將會帶領晚香齋走向更廣闊的未來。

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