-
十二月的林城,寒風凜冽,但傳統糕點行業卻迎來了曆史性的時刻。市市場監管局正式釋出《林城市智慧糕點行業標準》,這份由林默牽頭起草、曆經多輪調研修訂與稽覈的標準,終於從草案走向正式實施,成為林城市首個針對智慧糕點行業的專項標準。標準的釋出,標誌著林城傳統糕點行業邁入規範化、標準化發展的新階段,也為行業的智慧化轉型與傳統工藝傳承提供了明確的指引。
標準釋出當天,市級傳統糕點協會立即召開全員大會,啟動標準落地執行工作。林默作為協會技術顧問,在會上詳細解讀了標準的核心內容:“本次釋出的標準涵蓋裝置效能、工藝適配、安全規範、傳統工藝保留四大模組,明確了量化指標與執行要求。比如裝置生產效率需≥200份天、傳統糕團口味還原度≥90%、裝置材質需符合gb4806食品級認證等,這些指標既是對企業的約束,也是推動行業高質量發展的保障。”協會會長也在會上強調:“標準的生命力在於執行,全體成員單位必須嚴格按照標準要求開展生產運營,協會將全力推進標準落地,確保行業規範化發展。”
然而,標準落地執行工作剛一開始,就遇到了棘手的難題。協會在初步摸底排查中發現,“執行監督”環節存在兩大核心問題,嚴重影響標準執行效果。第一個問題是缺乏專業檢測裝置。要判斷成員單位是否符合標準要求,需要用到工藝還原度檢測儀器、裝置安全檢測儀、食品材質分析儀等專業裝置,但這些裝置價格昂貴,單台裝置價格從數萬元到十幾萬元不等,協會自身冇有相關裝置,成員單位尤其是中小店,更無力單獨采購,導致無法準確判斷成員是否達標。
第二個問題是部分裝置企業存在“陽奉陰違”的情況。標準對裝置效能指標提出了明確要求,部分老舊裝置無法滿足標準,需要企業投入資金進行升級改造,每台裝置升級成本約1萬元。一些規模較小的裝置企業,為了節省成本,表麵上承諾會按標準升級裝置,實際仍在生產銷售不符合標準的舊裝置,甚至將舊裝置翻新後冒充達標裝置賣給中小店。有中小店成員反映:“我們花了大價錢購買的‘達標裝置’,使用後發現生產效率根本達不到200份天,能耗也遠超標準要求,這就是裝置企業在欺騙我們。”
這兩大問題如同一顆顆“定時炸彈”,若不及時解決,不僅會導致標準形同虛設,還會破壞行業公平競爭環境,影響協會的公信力。協會緊急召開理事會會議,商討解決方案。“專業檢測裝置是開展監督工作的基礎,冇有裝置,我們就無法準確判斷成員是否達標,監督也就成了一句空話。”林默語氣嚴肅地說道,“同時,必須嚴厲打擊裝置企業‘陽奉陰違’的行為,維護標準的嚴肅性。”
經過理事會成員的反覆討論,林默提出了“檢測能力建設 監督機製完善”的一體化解決方案,得到了所有人的一致認可。方案的核心內容分為兩大板塊:
第一板塊是檢測能力建設,重點解決專業檢測裝置缺乏的問題。一方麵,由協會牽頭采購2套“專業檢測裝置組合”,每套裝置包含工藝還原度檢測儀器、裝置安全檢測儀、食品材質分析儀等核心檢測工具,總預算15萬元。為了減輕協會與成員單位的資金壓力,采購費用由協會成員按“營業額比例”分攤,其中林記作為行業龍頭企業,承擔30%的費用(4.5萬元);營業額排名前10的成員單位各承擔5%(0.75萬元);其餘成員單位按營業額占比分攤剩餘費用。同時,協會設立“協會檢測中心”,位於林記總部附屬樓,配備專門的檢測場地與管理人員,為所有成員單位提供免費檢測服務,預計每月可檢測50家成員單位,基本滿足協會全體成員的檢測需求。
另一方麵,開展檢測人員專業培訓。協會從成員單位中選派5名核心人員組成檢測團隊,其中包括2名資深老匠人(負責工藝還原度感官檢測)和3名技術人員(負責裝置效能、安全規範等指標的儀器檢測)。林默聯絡了省食品質量監督檢驗研究院,安排檢測團隊參加“智慧糕點行業標準檢測專項培訓”,培訓內容涵蓋檢測儀器操作、檢測流程規範、檢測結果判定等核心內容。培訓結束後,檢測團隊成員需通過嚴格的考覈,獲得“行業標準檢測資格證書”,確保檢測結果的專業性與準確性。
第二板塊是監督機製完善,重點解決部分裝置企業“陽奉陰違”的問題。一是製定“季度抽檢計劃”,協會檢測中心每季度隨機抽取20%的成員單位進行突擊檢測,涵蓋裝置企業、中小店、大型連鎖企業等不同型別的成員。檢測結果將在協會官網、微信公眾號等平台進行公示,對檢測達標的成員單位授予“標準執行示範單位”稱號;對不達標者,給予1個月的整改期,整改期間協會將安排專人進行一對一指導;整改仍不達標者,將取消其協會成員資格,並向市市場監管局報備,納入行業失信名單。
這章冇有結束,請點選下一頁繼續閱讀!二是設立“標準執行舉報通道”,開通舉報電話、郵箱與微信小程式,鼓勵成員單位與消費者對“陽奉陰違”“違反標準要求”的行為進行舉報。舉報資訊經協會檢測中心覈實後,對舉報者給予500元現金獎勵,並嚴格保護舉報者**。同時,對被舉報的成員單位,立即開展專項檢測,若情況屬實,將按相關規定進行處理,並將處理結果向舉報者反饋。
方案確定後,協會立即啟動執行工作。林記率先將4.5萬元采購資金轉入協會賬戶,其他成員單位也紛紛按比例繳納費用,僅用一週時間就完成了15萬元采購資金的籌集工作。協會通過公開招標的方式,選定了專業的裝置供應商,簽訂了裝置采購合同,供應商承諾在30天內完成裝置的交付、安裝與除錯。與此同時,檢測團隊成員前往省食品質量監督檢驗研究院參加專項培訓,林父作為2名老匠人之一,主動承擔起工藝還原度感官檢測的培訓重任,他結合自己幾十年的手工製作經驗,向團隊成員講解傳統糕團口味、口感的判斷標準,為感官檢測提供了重要的經驗支撐。
在裝置采購與檢測培訓推進的同時,協會釋出了“標準執行監督公告”,明確了季度抽檢計劃與舉報通道資訊,對部分裝置企業起到了強大的震懾作用。有裝置企業負責人表示:“協會的監督機製很嚴格,我們肯定會按標準升級裝置,不會再抱有僥倖心理。”然而,仍有少數裝置企業心存僥倖,試圖繼續生產銷售舊裝置。舉報通道開通僅一週,協會就收到了1起舉報,反映某小型裝置企業仍在銷售不符合標準的舊裝置。協會立即安排檢測團隊前往該企業進行專項檢測,經檢測,該企業生產的裝置生產效率僅為150份天,能耗達0.8度小時,均未達到標準要求。協會當即對該企業發出整改通知,責令其停止銷售舊裝置,1個月內完成裝置升級;同時,對舉報者給予500元現金獎勵。
一個月後,2套專業檢測裝置順利交付並完成除錯,協會檢測中心正式投入運營;檢測團隊成員完成專項培訓,全部獲得“行業標準檢測資格證書”,具備了獨立開展檢測工作的能力。檢測中心立即啟動首批檢測工作,對20家成員單位進行了檢測,其中裝置企業5家、中小店12家、大型企業3家。檢測結果顯示,首批檢測達標率為60%,主要不達標項集中在裝置企業的裝置效能指標與中小店的工藝還原度指標。協會對12家不達標成員單位發出整改通知,安排檢測團隊成員進行一對一指導,幫助其製定整改方案。
在標準落地執行過程中,林默實現了從“標準製定者”到“標準執行者與監督者”的重要成長。他不再僅僅關註標準的製定與完善,而是全程主導檢測能力建設與監督機製設計,通過科學合理的方案,解決標準落地過程中的實際問題。在裝置采購資金籌集過程中,他積極協調各方利益,說服大型企業承擔更多費用,減輕中小店的資金壓力;在檢測中心運營過程中,他製定了詳細的檢測流程規範與人員管理製度,確保檢測工作的有序開展;在監督執行過程中,他堅持公平公正的原則,對所有成員單位一視同仁,嚴厲打擊違規行為。林默的行業管理能力進一步提升,成為推動行業標準化發展的核心力量。“標準的製定隻是第一步,隻有建立完善的執行與監督體係,才能讓標準真正發揮作用,推動行業高質量發展。”林默在檢測中心揭牌儀式上說道。
老匠人們的角色也實現了重要升級。在檢測團隊中,林父等老匠人負責工藝還原度的感官檢測,他們將自己幾十年的手工製作經驗轉化為量化的檢測標準。比如,在檢測桂花糕的工藝還原度時,老匠人從口感(軟糯度、細膩度)、香氣(桂花自然香氣濃度)、外形(色澤、紋路)等8個維度進行打分,每個維度設定明確的評分標準(總分100分,≥90分視為達標),將原本主觀的感官評價轉化為科學的檢測指標。老匠人從“技藝傳承者”正式升級為“行業監督者”,用自己的經驗為行業標準的執行保駕護航。“以前我們隻是埋頭做糕團,現在能參與到行業標準的監督工作中,用自己的手藝為行業發展做貢獻,我們感到很榮幸。”林父說道。
裝置企業的態度也發生了顯著轉變。起初,部分裝置企業因升級成本問題對標準存在牴觸情緒,甚至采取“陽奉陰違”的方式逃避執行。但在協會嚴格的監督機製與檢測能力麵前,他們意識到,隻有按標準升級裝置,才能在市場競爭中立足。不少裝置企業主動投入資金開展研發,優化裝置效能,提升產品質量。一家小型裝置企業負責人表示:“以前我們擔心升級裝置會增加成本,但現在發現,按標準生產的裝置更受中小店歡迎,市場銷量反而提升了。我們會繼續加大研發投入,推出更多符合標準的優質裝置。”裝置企業的積極轉型,推動了行業整體技術水平的提升。
這章冇有結束,請點選下一頁繼續閱讀!經過一個季度的落地執行,標準執行效果顯著。協會檢測中心共完成150家成員單位的檢測工作,開展了1次季度抽檢,處理有效舉報2起,均已督促相關單位完成整改。資料統計顯示,協會成員達標率從初期的60%提升至85%;裝置企業舊裝置淘汰率達90%,大部分裝置企業已完成裝置升級,生產的裝置各項指標均符合標準要求;中小店的工藝還原度平均達92%,安全規範達標率100%。行業規範化水平顯著提升,惡性競爭現象基本消除,消費者對傳統糕點的信任度也大幅提高。市市場監管局對標準落地執行效果進行了專項調研,對協會的工作給予了高度評價:“協會建立的檢測與監督體係,為標準的順利落地提供了重要保障,林城市傳統糕點行業的規範化發展走在了全省前列。”
值得一提的是,檢測中心在檢測過程中發現了一個新的問題:部分中小店的“手工工藝培訓”未達標。根據標準要求,智慧裝置操作從業者需接受不少於30小時的手工工藝培訓,並通過老匠人稽覈團隊的實操考覈方可上崗。但檢測中心在對中小店進行專項檢測時發現,有20%的中小店從業者未完成規定時長的手工工藝培訓,實操考覈合格率僅為75%,部分從業者對傳統手工技藝的理解不足,影響了工藝適配的準確性。
這一問題引起了林默的高度重視。他立即組織協會理事會成員召開會議,商討解決方案。“手工工藝培訓是標準的重要內容,也是傳統工藝傳承的核心環節,必須確保每一位從業者都能達標。”林默說道。經過討論,林默計劃將“手工工藝培訓”納入“協會成員年審指標”,明確規定:協會成員單位每年需組織全體從業者完成不少於30小時的手工工藝培訓,培訓結束後需提交培訓記錄與考覈結果,由協會檢測中心進行抽查覈實;未達標者,將影響其年度評優資格,情節嚴重者,將按相關規定進行處理。目前,協會已開始製定相關的年審指標細則,計劃在下一季度正式實施。
此時的林城傳統糕點行業,已形成“標準引領、檢測保障、監督有力、協同發展”的良好生態。協會檢測中心高效運轉,為行業標準的執行提供了專業支撐;監督機製的完善,確保了標準的嚴格執行;裝置企業主動升級裝置,中小店規範開展運營,老匠人蔘與行業監督,整個行業呈現出蓬勃發展的態勢。甜時光三家聯盟店作為標準執行的示範單位,各項指標均達到標準要求,第二季度盈利再創新高;林記的海外業務持續拓展,符合標準的智慧裝置深受東南亞市場歡迎,第四批訂單已順利交付;更多中小糕點店看到標準帶來的好處,主動申請加入協會,希望通過聯盟合作實現規範化發展。
林默站在協會檢測中心的實驗室裡,看著檢測人員正在對一批智慧裝置進行效能檢測,老匠人正在對剛製作完成的傳統糕團進行工藝還原度打分,心中滿是成就感。他知道,標準落地執行工作還會麵臨諸多挑戰,手工工藝培訓納入年審指標後的執行效果、裝置企業的持續創新能力、中小店的標準執行成本等問題,都需要進一步解決。但他堅信,隻要全體行業成員齊心協力,堅守標準底線,推動傳統工藝傳承與智慧化發展深度融合,林城傳統糕點行業一定能實現更高質量的發展,讓更多傳統工藝走向全國、走向世界。
林父正在整理工藝還原度感官檢測的評分標準,將自己的手工製作經驗進一步細化,確保檢測標準的準確性與可操作性。“我們老匠人能做的,就是用自己的經驗守護傳統工藝的本質,讓標準真正服務於工藝傳承。”林父說道。
李萌萌則在協助林默製定“手工工藝培訓年審指標細則”,她收集了中小店的培訓需求與實際情況,設計了靈活多樣的培訓方式(包括集中培訓、線上培訓、老匠人上門指導等),確保中小店能順利完成培訓任務。“手工工藝培訓是傳統工藝傳承的關鍵,我們要通過科學合理的指標設計,推動中小店重視手工技藝的培訓與傳承。”李萌萌說道。
夕陽西下,冬日的餘暉灑在協會檢測中心的窗戶上,實驗室裡的檢測儀器仍在有序運轉,老匠人與檢測人員還在忙碌著;協會辦公室裡,林默正在整理標準落地執行的第一季度總結報告,規劃下一季度的工作重點;甜時光的三家聯盟店裡,員工們嚴格按照標準要求開展運營,為顧客提供優質的產品與服務。規範與傳承在此刻深度融合,監督與創新在此刻協同共生,林城傳統糕點行業正在標準化的引領下,邁向更加輝煌的未來。手工工藝培訓納入年審指標後能否順利執行?裝置企業的技術創新將帶來怎樣的突破?更多中小店的加入將如何推動行業發展?一切,都在朝著充滿希望的方向發展。
-