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臘月的老街漸漸有了年味,紅燈籠掛滿了街角的老槐樹,“晚香齋”門口的展示架上,除了傳統的桂花糕、芝麻糕,還多了幾盒包裝精緻的試吃裝。林默和蘇晚坐在鋪子裡的長桌旁,麵前攤著近一個月的銷售資料包表和顧客反饋問卷,眉頭卻都微微皺著——短期計劃雖順利完成,核心產品的品質穩定性大幅提升,但年輕客群的拓展效果,卻冇達到預期。
“從資料來看,咱們的桂花糕、芝麻糕複購率整體提升了25%,但年輕客群的複購率隻有22%,比平均水平還低。”林默指著報表上的紅色數字,語氣有些無奈,“上週的試吃活動,年輕顧客參與度很高,但實際購買的人不多,反饋裡有40%的人說‘口感軟糯但不夠有記憶點’,還有30%覺得‘傳統口味太甜,不符合現在的飲食習慣’。”
蘇晚拿起顧客反饋問卷,翻到年輕客群留言那一頁,指著其中一條說:“你看,這個00後顧客寫‘喜歡酥脆的口感,比如餅乾、曲奇,糕團太軟糯了,吃多了會膩’;還有這個大學生說‘想嘗試傳統糕點,但希望有創新口味,比如鹹口、低糖的’。我覺得問題不是出在品質穩定性上,而是現有產品的型別和口味,跟年輕客群的偏好不太匹配。”
林默點點頭,卻有不同的解決思路:“我明白你的意思,但現有產品的基礎已經很好了,我們可以繼續優化資料模型。比如降低桂花糕的糖含量,從15%降到12%,再調整麪糰的彈性係數,讓口感稍微有嚼勁一點,說不定能改善年輕客群的反饋。之前的模型已經驗證過,引數調整對口感的影響是可控的,優化起來風險小,還能節省研發成本。”
“可優化現有產品,隻能小範圍改善,冇辦法解決‘型別不匹配’的問題啊。”蘇晚放下問卷,語氣堅定起來,“年輕客群想要的是酥脆口感、創新口味,這跟桂花糕、芝麻糕的‘軟糯甜’屬性完全不同。就算我們把糖含量降到10%,把彈性係數調高,它還是軟糯的糕團,吸引不了喜歡酥脆口感的年輕人。我覺得,我們應該研發一款全新的產品,專門針對年輕客群的偏好——比如之前提到的蟹殼黃。”
“蟹殼黃?”林默愣了一下,拿起桌上的市場調研資料冊,翻到年輕客群口味偏好那一頁,“調研裡確實說60%的年輕顧客喜歡酥脆類糕點,但研發新品風險太高了。從配方除錯、裝置適配到包裝設計,至少需要2-3個月,而且不確定市場接受度如何。萬一研發出來賣不出去,不僅浪費成本,還會影響我們現有的節奏。”
蘇晚早就料到林默會有顧慮,她從包裡拿出一份更詳細的“年輕客群酥脆類糕點需求報告”,放在林默麵前:“這是我上週專門針對本地大學生和上班族做的補充調研,共收集了300份有效問卷。你看,68%的年輕客群表示‘願意嘗試傳統酥脆類糕點,比如蟹殼黃、桃酥’,其中75%的人希望‘口味創新,比如鹹蛋黃、抹茶味’,還有62%的人關注‘低糖、無新增,符合健康需求’。這些資料說明,蟹殼黃的目標客群匹配度很高,不是憑空想出來的。”
她指著報告裡的圖表,繼續補充:“而且,老街目前冇有專門做蟹殼黃的鋪子,隻有幾家賣桃酥的,口味也很單一。我們研發蟹殼黃,既能填補市場空白,又能藉助‘傳統創新’的定位,吸引年輕顧客關注。至於研發風險,我們可以分階段推進:先做3種口味的樣品,用資料化模型測試口感和配方,再邀請年輕客群試吃,根據反饋調整,最後小批量生產,降低成本風險。”
林默拿起補充調研報告,仔細看著上麵的資料和圖表——年輕客群對酥脆類糕點的接受度、口味偏好、價格預期,都標註得清清楚楚,甚至還列出了“每週願意為酥脆類傳統糕點花費的金額”(10-20元占比65%)。他不得不承認,蘇晚的提議不是憑感覺,而是有紮實的資料支撐。
“你做的調研很詳細,但研發蟹殼黃,需要解決幾個關鍵問題。”林默放下報告,語氣緩和下來,“首先是口感,傳統蟹殼黃用豬油和麪,酥脆但油脂含量高,不符合年輕客群的健康需求,我們需要找到替代方案,還要用資料驗證替代後的酥脆度;其次是裝置,現有揉麪機能不能滿足酥脆麪糰的延展性要求,要不要專門采購模具;最後是生產效率,蟹殼黃的製作步驟比桂花糕複雜,會不會影響現有產品的生產節奏。”
“這些問題我都考慮過了!”蘇晚眼睛一亮,拿出早就準備好的“蟹殼黃研發初步方案”,“油脂方麵,我們可以用黃油和植物油按3:7的比例替代豬油,之前做過小實驗,這個比例既能保留酥脆口感,又能把油脂含量降低18%,符合低糖健康需求;裝置方麵,現有揉麪機調整轉速和時間,應該能滿足麪糰要求,模具可以先定製簡易的,成本不高;生產效率上,我們可以在每天下午客流較少的時候,專門製作蟹殼黃,不影響現有產品的生產。”
小主,這個章節後麵還有哦,請點選下一頁繼續閱讀,後麵更精彩!她翻到方案裡的資料部分,指著其中一頁說:“我還初步測算了幾個關鍵引數:麪糰的油麪比例1:4,發酵溫度26c,發酵時間40分鐘,烤溫上下火180c,烤製時間12分鐘。按這個引數做出來的樣品,酥脆度能達到8.5分(滿分10分),比傳統蟹殼黃低0.5分,但油脂含量低很多,年輕客群應該更能接受。不過具體的引數,還需要你用資料化模型再優化,確保穩定性。”
林默看著方案裡詳細的引數和測算,心裡的顧慮漸漸消散。他拿出電腦,開啟之前搭建的資料分析模型,把蘇晚提供的初步引數輸進去,很快生成了一份模擬報告:“模型顯示,油麪比例1:4、烤溫180c時,酥脆度的波動範圍在±0.3分,穩定性很好;但發酵時間40分鐘,可能會導致麪糰延展性不足,建議縮短到35分鐘,同時把發酵溫度提高到28c,這樣既能保證延展性,又能減少發酵過程中的水分流失,讓口感更酥脆。”
“太好了!”蘇晚趕緊在方案上修改引數,“那我們就按這個調整後的引數,先做第一批樣品。口味方麵,我計劃先做三種:經典豆沙味(針對喜歡傳統口味的顧客)、鹹蛋黃味(創新鹹口,符合年輕偏好)、抹茶紅豆味(低糖,顏值高,適合拍照分享)。包裝設計成小袋裝,每袋2個,印上老街的青石板路和老槐樹圖案,既有傳統韻味,又方便攜帶。”
林默點點頭,補充道:“樣品做好後,我們用電子舌檢測口感資料,包括酥脆度、甜度、鹹度、油脂含量,確保每一批樣品的資料都在合格範圍。然後邀請50位年輕客群試吃,收集他們的評分和反饋,重點關注‘口感記憶點’‘口味接受度’‘購買意願’這三個指標。如果評分能達到8分以上,購買意願超過60%,就可以推進小批量生產。”
兩人越聊越具體,之前的分歧早已煙消雲散,取而代之的是對新品研發的期待。林建國端著剛煮好的薑茶走進來,看到兩人熱烈討論的樣子,笑著問:“聊什麼呢,這麼開心?是不是有什麼新想法?”
“叔叔,我們打算研發蟹殼黃!”蘇晚興奮地說,“專門針對年輕客群,做酥脆口感、創新口味的,還能降低油脂含量,符合健康需求。剛纔我們已經確定了初步引數和口味,接下來就做樣品試吃。”
林建國眼睛一亮,放下薑茶:“蟹殼黃好啊!我小時候最愛吃,外麵酥得掉渣,裡麵的豆沙餡特彆香甜。不過那時候的蟹殼黃油脂含量高,現在年輕人不愛吃太油的,你們能改良配方,肯定受歡迎。需要幫忙的話,隨時跟我說,我還能回憶回憶以前做蟹殼黃的手藝。”
李蘭也湊過來,笑著說:“包裝設計要是需要幫忙,我可以找老街的裁縫鋪,用棉麻布料做小袋子,既環保又好看,年輕人肯定喜歡。”
有了家人的支援,林默和蘇晚更有信心了。接下來的一週,兩人全身心投入到蟹殼黃樣品的研發中。蘇晚負責準備原料和製作,嚴格按照調整後的引數:油麪比例1:4,發酵溫度28c,發酵時間35分鐘,烤溫上下火180c,烤製時間12分鐘。林默則負責用電子舌和檢測儀監測資料,確保每一批樣品的酥脆度在8.2-8.8分之間,油脂含量控製在12%以內。
第一批樣品做好後,蘇晚特意做了外觀調整:經典豆沙味的蟹殼黃表麵撒上白芝麻,鹹蛋黃味的撒上鹹蛋黃碎,抹茶紅豆味的用抹茶粉調色,還在邊緣捏出了簡單的花紋。“蟹殼黃的花紋設計是吸引年輕人的關鍵,”蘇晚一邊擺放樣品,一邊對林默說,“現在的花紋是我手工捏的,不夠精緻也不夠統一,要是能有專門的模具,花紋會更漂亮,還能提高製作效率。”
林默看著樣品上參差不齊的花紋,突然有了想法:“我可以用3d建模設計模具!之前學過一點3d建模軟體,能設計出帶有老街元素的花紋,比如迷你版的老槐樹、青石板路圖案,既獨特又有辨識度。做好模型後,找廠家定製矽膠模具,成本不高,還能保證每一個蟹殼黃的花紋都一樣精緻。”
“真的嗎?”蘇晚眼前一亮,“那太好了!有了3d建模的模具,咱們的蟹殼黃不僅口感好,外觀也能脫穎而出,年輕人肯定願意拍照分享到社交平台,相當於免費宣傳了。”
試吃活動定在週六下午,林默和蘇晚在鋪子裡擺了一張長桌,上麵放著三種口味的蟹殼黃試吃裝,旁邊還放著資料展示板,標註著每款蟹殼黃的酥脆度、油脂含量、糖含量。50位年輕客群陸續趕來,有大學生、上班族,還有附近的網紅博主。
“這個鹹蛋黃味的太好吃了!”一位年輕女孩咬了一口蟹殼黃,眼睛都亮了,“外麵特彆酥,裡麵的鹹蛋黃餡也不膩,比我之前吃的桃酥好吃多了,還冇那麼油。”
小主,這個章節後麵還有哦,請點選下一頁繼續閱讀,後麵更精彩!“我喜歡抹茶紅豆味的,”另一個男孩拿起一塊綠色的蟹殼黃,“低糖的剛好,不會齁甜,抹茶味也很濃,包裝也好看,帶回去給室友當零食肯定受歡迎。”
試吃活動結束後,林默和蘇晚收集到的反饋遠超預期:三種口味的平均評分達到8.6分,購買意願高達75%,還有30%的顧客表示“願意在社交平台分享”。資料顯示,鹹蛋黃味和抹茶紅豆味的受歡迎程度最高,評分分彆為8.8分和8.7分,經典豆沙味為8.3分。
“太好了!”蘇晚看著反饋資料,激動地說,“我們可以確定,蟹殼黃就是拓展年輕客群的核心方向。接下來,我們就推進3d模具設計、小批量生產,爭取在春節前正式上市,趕上年貨熱潮。”
林默點點頭,開啟電腦上的3d建模軟體,開始設計模具花紋:“我今晚就開始建模,先設計出老槐樹和青石板路的圖案,明天發給廠家詢價。包裝方麵,我們可以用紅色和金色的搭配,符合春節的氛圍,再印上‘老味道新花樣’的標語,吸引顧客注意。”
窗外的年味越來越濃,老街的紅燈籠在夜色中格外醒目。“晚香齋”的燈光下,林默專注地對著電腦設計3d模具,蘇晚則在整理試吃反饋資料,規劃春節上市的細節。兩人偶爾對視一笑,都從對方眼中看到了信心和期待——蟹殼黃的研發,不僅是一次產品創新,更是他們“傳統洞察 資料支撐”合作模式的成功驗證。
晚上關鋪後,蘇晚在“蟹殼黃研發檔案”的扉頁上,寫下了“2026年1月,蟹殼黃樣品試吃成功,年輕客群反饋優異,正式確定為核心創新方向”。林默則把3d模具的初步設計圖儲存好,命名為“老街記憶係列蟹殼黃模具”。
老街的夜晚很安靜,隻有風吹過燈籠的聲音。“晚香齋”的燈光依舊亮著,照亮了桌上的3d設計圖和反饋資料,也照亮了傳統糕點創新的新方向。林默和蘇晚知道,研發蟹殼黃的路還有挑戰,但隻要他們繼續攜手,以資料為支撐,以傳統為靈魂,就一定能讓這款老味道,在新時代的年輕客群中,煥發出新的生命力。而“晚香齋”的故事,也將在蟹殼黃的香氣中,翻開充滿希望的新篇章。
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