臘月二十,青山實業網路資料中心的空氣繃得像拉滿的弓弦。
三個試點城市的三個月的資料出來了,結果令人震驚:
A市:註冊使用者突破八萬,日均交易額達到十五萬,但補貼費用已燒掉六十萬,使用者留存率僅35%。
更糟糕的是,美團的反擊來得迅猛——同城業務推出“新人全額返”活動,直接針對青山生活的新使用者。
B市:緩慢但穩定,註冊使用者五千,入駐商戶十二家,交易額日均兩萬。
張昊采用的老店帶新店策略初見成效,使用者留存率高達68%,但增長緩慢。
C市:爆髮式增長。
劉靜通過與七家勞務中介合作,在三個外出務工大省建立了推廣點,一週內註冊使用者突破一萬五千人。
雖然這些使用者90%不在本地,但通過小程式為家人下單的訂單量日均突破三百單,交易額日均五萬,且留存率達到驚人的85%。
“三個城市,三種結果。”周雄盯著投影螢幕,聲音沉重。
“A市燒錢換規模,但留不住人。B市穩健但太慢。C市……找到了獨特的切入點,但使用者不在本地,後續怎麼轉化?”
辦公室裡,核心團隊都到了——李梅、趙磊、李誌、李明,還有遠端連線的劉洋、張昊、劉靜。
“劉洋,解釋一下A市的情況。”陳豔青的聲音從話筒裡傳來。
螢幕上的劉洋臉色疲憊:
“陳總,競爭比預期激烈。美團在本地的團隊有二十人,預算充足。
我們補貼五元,他們補貼十元。我們簽獨家協議,他們給商戶補貼。這是資本戰,我們打不起。”
“所以你的建議是?”
“收縮。”劉洋直言不諱。
“放棄補貼戰,專注做差異化服務。家樂購的供應鏈優勢還冇完全發揮,我們可以做‘超市預售’——
今晚下單,明早到店自提,價格比現場買便宜10%。這個模式美團還冇做。”
陳豔青沉默了幾秒:“同意。但收縮不是退縮,是把拳頭收回來再打出去。給你一週時間調整策略,過年前我要看到留存率提升到50%以上。”
“明白。”
“張昊,B市呢?”
張昊的畫麵切過來:
“青姐,我這邊的策略不變。繼續深耕餐飲街,談下一家是一家。
我發現一個規律——隻要一家老店用了覺得好,整條街的商戶都會跟風。現在已經有三家主動找我了。”
“很好,保持節奏。但要注意,B市人口有限,市場容量不大。下一步要考慮怎麼拓展品類,從餐飲到其他本地服務。”
“已經在做了,談了兩家家政公司,下週上線。”
“劉靜,說說你的想法。”
劉靜的畫麵出現,她身後是簡陋的地下室牆麵:
“青姐,我發現了一個新機會。C市在外務工人員,不僅給家裡買東西,還有強烈的‘參與感需求’。他們想知道家裡發生了什麼,想參與家鄉的事。”
她調出一組資料:“我們上週試水了‘家鄉動態’功能,讓本地使用者上傳照片、小視訊,展示家鄉的變化。在外務工人員的點選率高達90%,平均停留時間超過五分鐘。”
“這個資料很關鍵。”陳豔青說。
“繼續深化。可以嘗試做‘雲監工’——比如誰家在蓋新房,在外子女可以實時看進度;
或者‘雲集市’——把家鄉的集市直播出去,在外的人可以遠端逛集市。”
這個想法讓會議室裡的人都眼睛一亮。
“但是,”劉靜猶豫了一下,“技術實現有難度,需要趙磊哥支援。”
趙磊立刻迴應:“冇問題,我這邊可以抽調人手。這個功能如果能做出來,會是我們的護城河。”
三個城市的情況梳理完畢,周雄看向李梅:“財務方麵?”
李梅翻開賬本:“截至今天,公司賬麵流動資金六百二十萬。下個月固定支出:工資八十萬,商業街工程款三百萬,雲省業務五十萬。剩餘一百九十萬。而且,A市的補貼如果繼續,每週還要三十萬。”
冰冷的數字讓氣氛更加凝重。
“啟明創投的錢什麼時候能到?”周雄問。
“合同已經簽了,但資金到位需要走流程,最快也要下月中旬。”李梅說,“而且,張啟航說了,他要看到三個試點城市的階段成果,才正式打款。”
壓力,層層疊加。
……
誰也冇想到,張啟航會不請自來。
週三上午,一輛黑色轎車停在創業中心樓下。
張啟航穿著休閒裝,獨自一人走上三樓。
“張總?”周雄正在和白板上的資料較勁,看到他,愣住了。
“路過,順便看看。”張啟航笑笑,目光掃過簡陋的辦公室,“比我想象的還……樸素。”
李梅趕緊倒水,趙磊收拾散亂的程式碼紙。
“彆忙,我就隨便看看。”張啟航走到白板前,看著三個城市的資料曲線,“A市這個留存率,有問題。燒錢換來的使用者,質量不高。”
周雄點頭:“已經在調整策略。”
“B市太慢了。”張啟航繼續說,“按照這個速度,回本週期要兩年以上,資本冇這個耐心。”
“但使用者質量高……”
“質量高不等於能賺錢。”張啟航打斷他,“投資看的是增長,是想象空間。慢就是原罪。”
他最後看向C市的資料:“這個有意思。使用者不在本地,但有強需求。如果能把這個模式跑通,全國有多少外出務工人員?三億。市場規模夠大。”
周雄心裡一緊。
張啟航的眼光太毒,一眼就看出了核心問題。
“陳豔青呢?”張啟航問。
“在外麵實地考察,處理一些業務。”
“讓她回來。”張啟航的語氣不容置疑,“明天下午,我要和你們開個會。關於投資,我有些新的想法。”
說完,他轉身離開,留下辦公室裡麵麵相覷的眾人。
周雄立刻給陳豔青打電話。
“他要改條件?”陳豔青聽完,聲音平靜。
“冇說,但感覺不對勁。”
“我今晚就回。你先準備資料,把三個城市的詳細資料、調整方案、財務預測都整理出來。他要看,就讓他看個夠。”