餓了團自從進了2013年,發展速度簡直就是一日千裡。
在完成三大經濟區佈局後,汪淵便和楊鵬、劉鵬飛等人飛往了全國幾大重點省會城市部署下一步的推廣計劃,目前白領市場開啟運營的城市總數已經達到了55座,包含了全部的一二線城市,同時還藉助團團購之前的城市運營大區,進一步開啟了精細化運營。
對於一些經濟強勁的三線城市、小而美的旅遊城市均開啟了執行前的準備工作。
聽完了張胥豪的介紹,王卓不置可否地點點頭,隨即又看向堂哥,開口道。
“之前不是說團團購原班人馬繼續管轄團購業務嗎?怎麼又交叉管理了?”
“一開始確實是這樣的,但配合起來出現了不少問題”
“特別是我們在餐飲領域的重疊業務”
王林笑著解釋了一句。
“說說看”
王卓接過汪婉調製好的蘸料,問道。
“就好比這家火鍋店吧,我們推出的團購套餐是198,但現在通過餓了嗎可以外賣了,可他們當時拿到的價格跟我們的不一樣,這就出現了兩種價格”
“特別是火鍋這種外賣包裝成本比較高,而外賣菜品跟團購菜品又存有差異,所以就得重新跟商家洽談”
“但總不能每次都安排兩組人過來吧?”
王林夾起了一塊羊肉,笑道。
“明白了”
王卓點點頭。
交叉管理是為了讓原班人馬熟悉彼此的運轉模式,畢竟團購跟外賣終究還是兩個不同的領域,即便都是為本地生活服務,但側重點還是有區別的。
張胥豪看著一直在幫老王涮肉的汪婉,忍不住開口道。
“你這麼幫他,這火鍋他吃得有靈魂嗎”
“我看你是嫉妒吧”
王卓笑著夾起一塊牛肉塞進嘴裏,反駁道。
其實他也感覺到了自己所謂的底線已經越來越低了,隻不過是在咬牙硬撐著罷了。
“嘿嘿,我嫉妒?”
張胥豪一臉不屑的點燃了一根香煙,可吸了兩口後,最終還是點了點頭。
“沒錯,我就是嫉妒你啊”
“哈哈”
汪婉對於老闆沒有直接否認兩人親密關係的態度,很是滿意,趕忙的撈起了一塊毛肚放進了他的碗裏。
“今天早上我遇到了個外賣員”
王卓收起了笑容,說道。
幾人沒有說話,安靜地等待著大老闆的後續。
“那時雪還沒有現在這麼大,但伴隨著小雨”
“估計是騎車摔倒了,渾身是泥,所以被保安攔在門口”
他撈起一塊魚豆腐,放進了汪婉的碗中,繼續說道。
“可能是超時了,也有可能是客戶嫌棄了,反正最後客戶沒有要那份外賣”
“後麵我陪著他跑了三單”
王卓話隻說到這,便埋頭開始解決碗中的毛肚了。
張胥豪、王林明白他話裡的意思,此時也陷入了沉默。
火鍋還在咕咕作響,包間內的四人卻如同在演一出默劇,最終還是汪婉從老闆的外套裡掏出了一包香煙,點燃,塞到了王卓的口中。
他好笑的吸了一口,隨即又看向對麵的倆人。
“其實任何事的發展,都會有一些我們無法預估的意外”
“比如,雨雪天,咱們的超時機製能不能做得靈活一點?”
“同樣,我一直跟你們強調,配送係統是餓了團的核心競爭力,既然咱們都砸進去這麼多資金了”
“針對一線工作人員的配套服務,能不能提高一些?”
“他們入職的不是第三方,合同上籤署的抬頭是我們餓了團”
“咱們有沒有把他們當作我們的真正員工?”
“還是說,隻是掛著正式員工的名頭,實際上心裏還是認為他們隻是兼職?”
王卓的這聲質問,何嘗不是對自己的警示。
他已經在天上飄蕩了太久了。
從課程表的A輪開始,到微信的成功出售,再到港股上市,最後登頂首富,這段時間他一直生活在被吹捧的輿論中,即便中途有過慈善的捐贈,可那些付出,換來的卻是更廣泛的讚譽。
有時候他都分不清自己,這些真的是自己想要的嗎?
特別是自己第一個孩子即將誕生,可因為種種原因,他卻不能光明正大的去陪同魏婭生產,甚至還要在周瑤跟前努力扮演好一個好男友好未婚夫的角色。
跟蔣玉寧突破了界限,又跟助理不清不白,再這麼下去,是不是就會像羊城那位首父一樣?
這不是他想要的,他很確定。
特別是今天看到曾經的學長在雨雪中的無助時,他似乎找到了自己今後的方向了。
“老王,我明白你的意思”
張胥豪沉默了許久,開口道。
“我會組織高管參與送餐,讓他們實實在在體驗一把外賣員的生活,後續會製定出合適的政策,確保我們外賣員跟我們總部員工的待遇差距不要太大”
“嗯”
王卓點了點頭。
“今天我跟那個外賣員聊了聊,我覺得在收入上,他們應該是滿足的,但在人格尊嚴上,我覺得他們是不夠自信”
“所以,怎樣才能讓他們以身為餓了團的員工為豪,包括後續的培訓晉陞機製,你們還是沒有落實到位”
“甚至,有時候我在想,送外賣確實不需要太多的技能,會用智慧手機會騎電瓶車就行了”
“那有沒有一種途徑,可以促使他們自身得到成長呢?”
“額,這個會不會投入大了一些?”
張胥豪琢磨著老夥伴嘴裏的話,開口問道。
“餓了團雖然現在還未上市,但這個時間不會很遠”
王卓想了想,說道。
“但花在外賣員身上的這點資金,其實對我們來說,算是一種人才投資”
“比如,咱們可以聯絡交大以及申商進行夜校授課,對於一些想要提升自己的員工,免費邀請老師講課,這是我們企業文化的一種自信表現”
“同時,對於一些有想法的員工,我們能不能靜下心,去傾聽他們在一線工作時的反饋呢?正向的優化,可能帶來的收益完全可以覆蓋這些支出了”
“打個比方,假如一名外賣員通過夜校的學習,他在思維上或許會有一定的提升,這個時候他覺得我們的配送地圖不夠精細,詢問我們能不能根據外賣員現有的配送路線,推出屬於餓了團的專屬導航地圖時,咱們是不是可以根據他們的行程切入進了導航市場?”
“或許單靠外賣員無法準確提供道路資訊,但這是不是一個方向?”
媽的,首富就是首富!
張胥豪此時對於王卓的佩服,簡直達到了巔峰。
吃個飯還能延伸出可以依靠外賣員繪製城市複雜道路地圖。
要知道現在餓了團的全職外賣員已經有了數萬人了,一旦完成全部一二線城市的部署,總數絕對會超過10萬,屆時真要切入導航領域,相比百度他們,至少在城市道路上絕對佔據了優勢。
活該人家賺錢,這腦瓜子就是跟普通人不一樣!
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